1職高學(xué)生的特點(diǎn)及語言需要

1.1職高學(xué)生心理脆弱敏感，要求教師語言真誠溫暖，充滿愛心

職高學(xué)生絕大多數(shù)屬于中考的落榜者，只有極少數(shù)是真正因?yàn)闊釔圻@門專業(yè)而前來報(bào)考的，他們當(dāng)中多數(shù)文化基礎(chǔ)弱，行為習(xí)慣差。因此，職高生普遍缺乏自信心，外強(qiáng)中干，心理脆弱。一旦觸碰，要么破罐子破摔，從此一蹶不振。要么暴跳如雷，從此跟你“結(jié)上梁子”。2005年，筆者從普高調(diào)入職校，并接手計(jì)算機(jī)2班的班主任工作。剛開始，面對(duì)這些整天無心向?qū)W，行為習(xí)慣差，整天滿嘴粗口的學(xué)生，心理落差非常大，心里也在抱怨和后悔。但是，在與他們朝夕相處的過程中，漸漸感受到這些孩子們的內(nèi)心很彷徨無助，他們找不到人生的目標(biāo)，也不知道自己未來的方向在哪里，所以表現(xiàn)出來的往往是自暴自棄和叛逆極端。其實(shí)他們的內(nèi)心非常軟弱，缺乏愛，一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心和溫暖，有時(shí)比呵斥批評(píng)來的更有教學(xué)效果。學(xué)生們?nèi)缤好纾惋L(fēng)細(xì)雨式的教育方式如毛毛細(xì)雨吹到他們心上，滋潤了他們的心田，融化了他們有些冰冷的內(nèi)心。在這種“柔情”政策的執(zhí)行過程中，筆者與學(xué)生的感情越來越深厚，班級(jí)面貌也越來越正氣向上。學(xué)生們瞞著筆者策劃的主題班會(huì)“美麗百分百”，在2006年被評(píng)為“杭州市十大感動(dòng)校園”事件之一。班里有一名留級(jí)生，曾拍著桌子罵筆者，但在班會(huì)課上，他流著眼淚為筆者朗誦了一首詩因?yàn)楣P者最喜歡百合花，全班同學(xué)偷偷為筆者折了一束美麗的紙百合，里面寫滿了他們的心聲事隔多年，每當(dāng)凝視書房里那束已經(jīng)略微褪色的百合花，筆者仍然會(huì)眼眶發(fā)紅。

1.2職高學(xué)生生源的多樣化，要求教師語言風(fēng)趣幽默、因人而異

以我校生源為例，學(xué)生一部分來自城市，近幾年來，來自農(nóng)村或外來務(wù)工子女正在逐年遞增。同一個(gè)班級(jí)里，有些來自農(nóng)村，有些從小在城市長大；有些是中考生，有些是直升生；有些是家境優(yōu)越的城郊農(nóng)民子女，有些父母均是下崗工人學(xué)生個(gè)人的思想狀態(tài)、認(rèn)識(shí)水平、生活環(huán)境、家庭狀況、心理狀況等各不相同，需要因人而異確定教育內(nèi)容，采取合適的語言風(fēng)格和形式。區(qū)分對(duì)象，因材施教，是我們一貫的做法，但在新的形勢面前，自然衍生出新的含義。通常，集體教育存在眾口難調(diào)的實(shí)際問題，而個(gè)人的單獨(dú)教育則可以充分發(fā)揮教育的針對(duì)性，尤其是語言風(fēng)格的針對(duì)性。通常，來自農(nóng)村的學(xué)生或外來務(wù)工子弟，適合正面直接、踏實(shí)淳樸的語言風(fēng)格，來自城市的學(xué)生一般喜歡新潮幽默的語言風(fēng)格，心理穩(wěn)定的學(xué)生喜歡理性成熟的語言風(fēng)格，性格溫和的學(xué)生喜歡平緩有序的語言風(fēng)格，而性格急躁的學(xué)生可能更喜歡干脆利落的語言風(fēng)格。我班的專業(yè)課老師是一位上崗不久的新教師，授課經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，在課堂上跟學(xué)生的交流偶爾會(huì)出現(xiàn)一些意外。今年10月份，我班一位女同學(xué)沈某在課堂上因?yàn)橐稽c(diǎn)小事和他發(fā)生了沖突，情急之下，沈某還爆了粗口。當(dāng)時(shí)師生兩人都非常激動(dòng)，互相不能諒解。班長緊急來辦公室求救。該女生來自杭州城郊，家境條件優(yōu)越，父母寵愛過度，脾氣直爽急躁。針對(duì)這個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)，筆者先直接指出她的錯(cuò)誤之處，直爽但不夠理性，情緒上來的時(shí)候容易口不擇言。當(dāng)然老師也有失誤的地方，對(duì)該生抱有成見，沒有在課堂上及時(shí)應(yīng)答學(xué)生的提問。但學(xué)生要學(xué)會(huì)換位思考，不能只抓住老師的一點(diǎn)失誤大做文章，把事態(tài)嚴(yán)重化，影響正常的教學(xué)進(jìn)度。看到她態(tài)度有些軟下來，筆者開始用調(diào)侃幽默的語調(diào)分析她的心理活動(dòng)：“哼，那家伙（指老師）就是因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)成績不好，看我不順眼，以為我是在搗亂，故意不理我！本姑娘現(xiàn)在想考上好大學(xué)，可認(rèn)真著呢！”聽完筆者的話，該生又羞又惱，站在那里又哭又笑。等到她平靜下來以后，沈某非常干脆地到老師面前道歉，老師也接受了學(xué)生的道歉，并表示不用在全班同學(xué)面前說明，倒是學(xué)生本人一定要求午自修時(shí)在全班同學(xué)面前做檢討，希望大家引以為戒。此后，類似的事情在課堂上沒有再發(fā)生過。因此，班主任在實(shí)施教育過程中，要因人而異，具體分析，就是同一個(gè)人，面臨同一事件的不同階段也要再做區(qū)分。這就是語言藝術(shù)，運(yùn)用之妙，存乎一心。

1.3職高學(xué)生語言需求的多變性，要求教師語言能從多角度靈活切換

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)語言內(nèi)容、語體形式、文字內(nèi)涵帶來了巨大沖擊，并很快地滲透到生活當(dāng)中。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生對(duì)于語言藝術(shù)的需求在進(jìn)入學(xué)校時(shí)就充分體現(xiàn)出來，內(nèi)容陳舊他們反感，形式僵化他們不用心接受，方法老套他們牢騷滿腹，當(dāng)教師們不斷去搜羅網(wǎng)絡(luò)的新信息，不斷去變革教育的方式方法之后，卻發(fā)現(xiàn)改觀之后，仍然不盡如人意。因此，對(duì)于職高學(xué)生而言，從表達(dá)對(duì)象實(shí)際需求出發(fā)，準(zhǔn)確表達(dá)出自己的中心思想的語言駕馭能力（通俗說，就是見什么人就以相應(yīng)的語言方式來準(zhǔn)確地表達(dá)自己的主題思想的功底），成為當(dāng)下職高教師特別是班主任面臨的又一個(gè)挑戰(zhàn)。今年12月，高三學(xué)生舉行了一次成人節(jié)“學(xué)會(huì)感恩”的主題班會(huì)，會(huì)前年級(jí)部要求學(xué)生給父母親寫一封信，很多學(xué)生嚷嚷著不肯寫，甚至有一些還說太肉麻了。班會(huì)課時(shí)，在班主任發(fā)言這個(gè)環(huán)節(jié)，筆者沒有以班主任的身份進(jìn)行講話，而是從一個(gè)母親的角度，在自己的孩子將來成人時(shí)筆者想說的話，想表達(dá)的感謝和溫情，轉(zhuǎn)達(dá)給學(xué)生。很多學(xué)生當(dāng)時(shí)就感動(dòng)得熱淚盈眶。筆者真誠坦率地說：“老師很喜歡你們，但是，如果跟我自己的孩子相比，那我最愛的還是自己的孩子。因此，在這個(gè)世界上，最愛你們的人肯定是你們的父母！”會(huì)后，有不少家長發(fā)短信給我說收到了孩子的“成人節(jié)”禮物——一封“家書”，感到非常激動(dòng)和溫暖。因此，如果在學(xué)生一開始表示反對(duì)的時(shí)候，一味進(jìn)行說教甚至強(qiáng)迫他們寫感恩信，那么只會(huì)收到適得其反的教育效果。

2目前在職校班主任教育工作中存在的語言問題

2.1職高班主任在每天繁瑣的工作壓力下，情緒焦躁，容易失控，導(dǎo)致語言失誤

職業(yè)學(xué)校在安排老師辦公室時(shí)，為了方便班主任工作，班主任往往被分配在同一個(gè)辦公室。班主任每天正面與這些文化基礎(chǔ)和行為習(xí)慣“雙差”的學(xué)生打交道，總是存在著這樣那樣的煩心事。班主任在辦公室里總是會(huì)和同事一起聊聊問題學(xué)生或講講班級(jí)里發(fā)生的不愉快事件。老師也是普通人，有時(shí)為了解壓，我們習(xí)慣于用一種抱怨的語氣來宣泄煩惱，而周圍的同事也會(huì)隔三差五地遇到類似的麻煩事，在這種時(shí)候，他們往往產(chǎn)生共鳴，集體抱怨。久而久之，這種抱怨的語氣會(huì)成為你的一種語言習(xí)慣，如果被這種抱怨情緒帶著走，就會(huì)導(dǎo)致你遇事不能冷靜處理。并且因?yàn)樽约旱臒┰昵榫w，教育問題學(xué)生時(shí)很容易口不擇言，輕則影響教育效果，重則傷害學(xué)生感情。

2.2教學(xué)方法傳統(tǒng)單一，班主任德育課堂語言枯燥乏味

當(dāng)前，不少職高學(xué)校，教學(xué)設(shè)施設(shè)備相對(duì)簡陋，一般的教育也只能在普通的教室中展開，教育的手段方式單一，教學(xué)重點(diǎn)也是更多地放在理論層面。特別是對(duì)于語言藝術(shù)的運(yùn)用，班主任不去研究探索，習(xí)慣于傳統(tǒng)的說教，走不出講解分析的誤區(qū)，把德育課上成單純的思想課，這樣的單一模式使得一些班主任不能使用更直觀有效的方法。對(duì)于職高學(xué)生而言，容易感到枯燥乏味，更談不上什么熱情投入，很多德育主題班會(huì)課就成了學(xué)生的“打瞌睡”課。

2.3職高班主任對(duì)學(xué)生教育工作的思想認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)

許多職高班主任認(rèn)為學(xué)生教育工作就是“大拼盤”，就是不同社會(huì)知識(shí)的拼湊。其實(shí)職高的學(xué)生教育，應(yīng)是一種社會(huì)現(xiàn)象與所學(xué)知識(shí)相互融合的特殊課程組織模式，強(qiáng)調(diào)二者之間的相互整合，目的在于消除各類知識(shí)之間的界限，使學(xué)生形成整體思維的意識(shí)及解決現(xiàn)實(shí)問題的能力。職高德育更強(qiáng)調(diào)課程的整體性，因此，語言藝術(shù)的重要性就更加突顯了出來。只有充分利用活的語言環(huán)境、多樣化的語言藝術(shù)進(jìn)行教學(xué)，才有可能使職高學(xué)生主動(dòng)融入，進(jìn)入思想，并最后落實(shí)于行動(dòng)之中。

2.4職高班主任對(duì)教育語言藝術(shù)缺乏研究

當(dāng)前不少職高班主任，缺乏形勢分析能力及語言駕馭能力，在教育學(xué)生中做不到思維敏捷、視野開闊、靈活多變的較高要求。對(duì)教育的內(nèi)容、目的、方法、步驟等，沒有統(tǒng)一規(guī)劃，甚至在講授之前還不清楚先講什么后講什么，怎樣銜接，怎樣過渡，以至于在課堂上信口開河，漫無邊際，嚴(yán)重影響教育工作的實(shí)效性。

3職高班主任應(yīng)有的語言藝術(shù)

語言藝術(shù)的魅力在于真誠的情感，踏實(shí)的內(nèi)容和靈活的形式，教育要取得良好的效果，三者都不可偏廢，否則，教育就會(huì)失色不少。因此，職高班主任要立足實(shí)際需要，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自己的語言能力和應(yīng)用藝術(shù)，牢牢把握職高教育工作過程中的話語權(quán)。

3.1把握規(guī)律，提高語言藝術(shù)的針對(duì)性

3.1.1要用寬容和愛心去填充自己的教育用語

在職業(yè)學(xué)校，如果要讓你的學(xué)生正真認(rèn)同并接受你的教育，不管這種認(rèn)同是在當(dāng)時(shí)還是多年以后，根據(jù)這些年的班主任工作經(jīng)歷，筆者最大的體會(huì)是：班主任一定要學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)悅納自己的學(xué)生。自己做母親后，筆者有了更深的感觸。每個(gè)孩子來到這世界上都是父母的寶貝，學(xué)生們亦不例外。試想如果是自己的孩子在學(xué)校犯了錯(cuò)誤，筆者一定也希望他能得到老師的耐心教育。因此，只要老師心中有愛，那么我們?cè)诮逃^程中，就不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人情緒而出口傷人，哪怕你是嚴(yán)厲的，學(xué)生也定能理解你的好意和關(guān)愛。這種理解也許在當(dāng)時(shí)，也許在多年以后。

3.1.2要抽薪止沸，不要火上澆油

在職高，我們常常會(huì)遇到個(gè)別學(xué)生違反紀(jì)律，而老師不分場合進(jìn)行批評(píng)，久而久之，學(xué)生經(jīng)常會(huì)和老師頂撞鬧矛盾。老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，他聽不進(jìn)，也勸不動(dòng)，長久下去，問題得不到很好的解決，影響了班級(jí)的正常工作，有時(shí)甚至出現(xiàn)難以收拾的殘局。但是，如果我們先給他們降降溫，撤撤火，穩(wěn)定一下情緒，然后再做其工作，其結(jié)果可能就不一樣了。因此，消除不滿情緒時(shí)，不可操之過急，“欲速則不達(dá)”。所以，教師尤其是班主任應(yīng)該在生活中時(shí)刻留心觀察，仔細(xì)研究學(xué)生的心理，出現(xiàn)情況時(shí)要能夠判斷事情的發(fā)展方向，循序漸進(jìn)，耐心地對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和說服教育。

3.1.3要指點(diǎn)迷津，不要諷刺挖苦

職高學(xué)生迷途表現(xiàn)在多方面，他們生活岔路也是很多的，特別是遇到失戀以及嚴(yán)重挫折等情況時(shí)，都需要及時(shí)指明方向。有些學(xué)生因?yàn)榉噶藝?yán)重錯(cuò)誤而受到處分，自尊心、自信心受到了很大的打擊，他們正是處于消沉與振奮之間徘徊的時(shí)候，這時(shí)候，如果一味地給他們施加壓力，批評(píng)指責(zé)，甚至諷刺挖苦，都不會(huì)產(chǎn)生好的效果，反而會(huì)加重其痛苦，使其產(chǎn)生逆反心理，個(gè)別學(xué)生甚至?xí)虼俗呱辖^路。而通過承認(rèn)其優(yōu)點(diǎn)，尋找其“閃光點(diǎn)”，先用溫暖體貼的話語去融化他已冷卻的心，然后以事實(shí)予以啟迪，從而喚醒他自尊、自強(qiáng)的信念，重拾信心回歸正道。

3.2加強(qiáng)自身綜合修養(yǎng)，提高語言藝術(shù)的實(shí)效性

3.2.1加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，以“正”樹威

德育是一門原則性和靈活性相統(tǒng)一的學(xué)問，要求教師必須具備較高的政治素質(zhì)，堅(jiān)定不移的政治立場，用正確的理論武裝自己的頭腦，明辨是非，樹立教師“正直的人格魅力”。

3.2.2加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)，以“德”樹威

職業(yè)學(xué)校的教育工作要做好，教師必須要有一定的“德”。教師要在道德方面給學(xué)生樹立榜樣，并在日常生活中潛移默化地影響學(xué)生。教師要胸懷寬廣，要有“宰相肚里能撐船”的氣度，特別是對(duì)待與自己意見不一致的人。教師要善于解剖自己，要敢于向?qū)W生“泄露”自己的秘密，這樣必能打動(dòng)學(xué)生，學(xué)生也會(huì)向你敞開心扉，從而將正確的道德觀、價(jià)值觀灌輸?shù)綄W(xué)生內(nèi)心深處。

3.2.3加強(qiáng)文化知識(shí)修養(yǎng)，以“識(shí)”樹威

讀書足以怡性，足以長才。可以說知識(shí)越多才干越大，威信越大，說服效果就越好。因此，教師必須要具備一定的理論知識(shí)，相關(guān)專業(yè)知識(shí)和一些輔助知識(shí)，只有這樣才能使你的教育工作左右逢源，以廣博的知識(shí)教育人，說服人。這就要求教師必須努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，增強(qiáng)才干，提高自己的能力和素質(zhì)，為更有效地開展學(xué)生教育工作更好地服務(wù)。

3.3注重研究，提高語言藝術(shù)的專業(yè)性

3.3.1注重心理研究，在教育實(shí)施過程中隨時(shí)灌輸正能量

作為職高教師，我們必須做心理研究的模范，并在此基礎(chǔ)上，講究語言藝術(shù)。堅(jiān)持在學(xué)校開展的各項(xiàng)活動(dòng)中，隨時(shí)尋找契機(jī)灌輸正能量，激起學(xué)生內(nèi)心追求進(jìn)步的本能。今年高三學(xué)校實(shí)行A班B班分班制，筆者擔(dān)任的是B班班主任。B班學(xué)生無論在學(xué)習(xí)自覺性和自我管理上都非常糟糕。進(jìn)入冬季，學(xué)校開始跑操，我們班級(jí)的同學(xué)也是跑得東倒西歪不成樣。筆者每天跟著班級(jí)跑都起不了什么明顯效果。就在一籌莫展之際，有一天跑完操，A班的班主任看見我氣喘吁吁地走過來，笑著打趣說：“你們B班呀，你陪跑也沒用的，你就當(dāng)自己鍛煉身體吧！”當(dāng)時(shí)聽了真生氣。為自己的學(xué)生不爭氣而生氣，也為自己的束手無策而生氣。第二天，筆者用手機(jī)拍下了他們跑操時(shí)的錄像，并在班會(huì)課上讓學(xué)生觀看了視頻。一開始，教室里還有嘻嘻哈哈的笑聲，隨著越來越多的班級(jí)經(jīng)過，A班和B班的鮮明對(duì)比讓他們臉上慢慢凝重起來。A班整齊劃一，精神飽滿。B班東倒西歪，猶如殘兵敗將。筆者真誠地剖析了自己的感受，人不是天生就有區(qū)別的，很多標(biāo)簽是我們后天自己貼上去的。希望他們?yōu)樽约阂矠楣P者這個(gè)班主任爭口氣，老師堅(jiān)信你們一定能做到。第二周，我班的跑操果然大有起色！趁著這個(gè)好勢頭，筆者鼓勵(lì)他們A班和B班沒有本質(zhì)上的區(qū)別，雖然學(xué)習(xí)成績上我們因?yàn)榛A(chǔ)差暫時(shí)輸給了他們，但是這并不意味著我們連跑操都會(huì)輸給他們。同樣，在學(xué)習(xí)上，只要努力，一切皆有可能。隨著這種良性循環(huán)，我們班不僅跑操取得優(yōu)勝，在當(dāng)月的月考中也取得了很大進(jìn)步，班級(jí)排名靠前，班級(jí)第一名的同學(xué)在年級(jí)排名第三。在學(xué)期末，我班還被評(píng)為優(yōu)秀班級(jí)，徹底為B班正了名，大大鼓舞了同學(xué)們的自信心。

3.3.2知行結(jié)合，追求教育工作的連貫性

知行結(jié)合，即教育者不僅要以自身的模范行為感染和帶動(dòng)被教育者，還要能夠把談心疏導(dǎo)與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，也就是說，在教育過程中，不僅要心想到、話說到，而且還要把力盡到，為學(xué)生排憂解難。每年學(xué)校規(guī)定每位老師開一堂校級(jí)公開課。高三的老師通常會(huì)在A班開公開課，因?yàn)閷W(xué)生的程度好，課堂配合默契。英語學(xué)科更為明顯，因?yàn)槲覀冇?jì)算機(jī)電子專業(yè)的男生居多，英語基礎(chǔ)比同類職校還要薄弱。為了給我班學(xué)生在英語學(xué)習(xí)上足夠的鼓勵(lì)和信心，筆者決定在自己B班開公開課。消息一發(fā)布，同學(xué)們立刻開了鍋，什么樣的態(tài)度都有。但是筆者能感覺到他們內(nèi)心深處的積極向上的能量已經(jīng)開始涌動(dòng)。筆者告訴大家前期一定要認(rèn)真聽好每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，積極背誦單詞詞組，才能將本學(xué)期最難的知識(shí)點(diǎn)被動(dòng)語態(tài)掌握好，并在公開課上將我們的實(shí)力展示出來。公開課上，同學(xué)們的表現(xiàn)令人非常滿意，也大大出乎聽課的老師和領(lǐng)導(dǎo)意料，B班的學(xué)生居然也能這么踴躍地參與到課堂中來，并且能將這么難的語法點(diǎn)掌握得如此扎實(shí)。老師們的表揚(yáng)來得及時(shí)又給力，在接下來的月考中，我班的英語平均分甚至超過了電子班的A班。我班學(xué)生的英語學(xué)習(xí)積極性和自信心被調(diào)動(dòng)起來，并且一直以良好的勢頭繼續(xù)前行。總之，作為一名職高班主任，在教育學(xué)生時(shí)的語言藝術(shù)必須以真誠為基石，它是打開學(xué)生心靈的鑰匙。必須以愛心為載體，它是與學(xué)生溝通的橋梁。必須用自己的優(yōu)秀感染學(xué)生，喚起學(xué)生心中的正能量。必須用幽默機(jī)智的語言多角度，多層面地與學(xué)生對(duì)話，提高我們教育的實(shí)效。在教育學(xué)生的同時(shí)，提高自己的語言的藝術(shù)。

作者：許培芳 單位：杭州市電子信息職業(yè)學(xué)校