一、資料與方法

1.護(hù)理方法

我們對(duì)于常規(guī)護(hù)理組的患者，運(yùn)用常規(guī)的護(hù)理方法，首先是針對(duì)于患者所表現(xiàn)的癥狀實(shí)施科學(xué)的護(hù)理與評(píng)估后，科學(xué)地制訂出具體的護(hù)理方案，然后再采取合理的護(hù)理服務(wù)措施，同時(shí)要密切地監(jiān)測(cè)患者的身體體征等，對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地改進(jìn)護(hù)理的內(nèi)容。對(duì)于人性化護(hù)理組的患者，則另外運(yùn)用人性化的護(hù)理服務(wù)模式，以人為本，給予患者各項(xiàng)心理護(hù)理和營(yíng)養(yǎng)護(hù)理等各方面的護(hù)理服務(wù)，并依據(jù)患者的個(gè)性化因素而具體制訂綜合護(hù)理方案，同時(shí)給予患者積極地心理上的疏導(dǎo)，以盡可能地減小其壓抑和焦慮等不利治療的情緒；幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，要同時(shí)注意患者的飲食起居護(hù)理，從而實(shí)現(xiàn)其早日康復(fù)。

2.護(hù)理效果

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)本項(xiàng)研究按照本院所制定的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分表實(shí)施綜合性評(píng)價(jià)，如果護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)越高，就說(shuō)明護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量越高。同時(shí)，對(duì)于患者在接受不同護(hù)理方式前后的心理狀況運(yùn)用漢密爾頓焦慮量表4來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)對(duì)比，若焦慮量表數(shù)值總分高于14分，可以確定患者有肯定的焦慮；若總分在7~14分之間，則說(shuō)明患者為可能有焦慮；如果焦慮量表數(shù)值小于6分，則表明患者沒有焦慮情緒。

3.統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

本項(xiàng)研究運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件（版本為SPSS15.0）實(shí)施分析,全部的計(jì)量資料都運(yùn)用χ2進(jìn)行檢驗(yàn)，所有的數(shù)據(jù)都以均數(shù)加減標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）的形式來(lái)進(jìn)行表示，若P<0.05，為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)上的意義。

二、結(jié)果

在該兩組患者護(hù)理以前的漢密爾頓焦慮量表評(píng)分值對(duì)比，沒有明顯的差異，但是在實(shí)施了人性化護(hù)理以后，該兩組患者進(jìn)行的漢密爾頓焦慮量表評(píng)分值對(duì)比，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），此外，該兩組患者在護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的評(píng)分值對(duì)比方面，人性化護(hù)理組患者的護(hù)理效果均要明顯地優(yōu)于常規(guī)護(hù)理組的患者，該兩組患者之間存在著明顯的（P<0.05），差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

三、討論

人性化的護(hù)理屬于目前主流的護(hù)理服務(wù)模式，該護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變也充分體現(xiàn)出“以人為本”的服務(wù)理念，能夠在滿足患者疾病康復(fù)需求的同時(shí)，又能充分滿足患者的人格尊嚴(yán)等方面的護(hù)理需求6。所以在護(hù)理服務(wù)過(guò)程中，要針對(duì)患者開展全方位的護(hù)理評(píng)估，并依據(jù)評(píng)估和診斷的結(jié)果，科學(xué)制定出有利于患者及早康復(fù)的各類護(hù)理計(jì)劃。這就必然要求護(hù)理服務(wù)人員具備全方位的護(hù)理專業(yè)知識(shí)，范圍涉及到包括倫理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多元化的護(hù)理服務(wù)知識(shí)，從而能夠和患者實(shí)現(xiàn)更好地溝通與交流。此外，醫(yī)院在平時(shí)的工作中，也對(duì)于護(hù)理服務(wù)人員專業(yè)和素養(yǎng)也提出了很高的要求。這些都為患者提高護(hù)理服務(wù)的水平、加強(qiáng)人性化護(hù)理有很大的鞭策和動(dòng)力。本研究針對(duì)于婦產(chǎn)科患者的護(hù)理服務(wù)模式和效果進(jìn)行研究和分析，最終研究結(jié)果表明，對(duì)于人性化護(hù)理組的患者其護(hù)理效果均明顯地優(yōu)于常規(guī)護(hù)理組的患者，充分表明出人性化護(hù)理服務(wù)的各項(xiàng)綜合優(yōu)勢(shì)和效果，也說(shuō)明人性化護(hù)理的服務(wù)模式非常有效，值得在臨床護(hù)理服務(wù)過(guò)程中進(jìn)行推廣與運(yùn)用。

總之，對(duì)于婦產(chǎn)科的患者，實(shí)施人性化護(hù)理的臨床應(yīng)用效果存在著很高的價(jià)值，這對(duì)于切實(shí)提高婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和水平，提升醫(yī)院形象、改善護(hù)患關(guān)系，并減少護(hù)患糾紛等將產(chǎn)生積極的影響。

作者：高靜 單位：長(zhǎng)春婦產(chǎn)醫(yī)院