作者：蔡偉 單位：陜西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社安康辦事處

信用社人事管理中存在的問題

1.較為落后的人事體制管理觀念。在信息社會快速發(fā)展的今天，可以說現(xiàn)代的人力資源管理理念也在不斷更新，而農(nóng)村信用社的人事管理體制的觀念存在一定的落后性，和現(xiàn)代人力資源管理理念存在差距。當(dāng)前，絕大部分農(nóng)村信用社的人事管理仍然是立足于企業(yè)管理層面，以“人本管理”的人事管理體制并沒有在信用社體制改革中得到認(rèn)真貫徹，其在開發(fā)、利用人力資源方面的觀念也不是很強。這主要是因為：首先，管理層對于人才的意識不到位，對于農(nóng)村信用社發(fā)展中開發(fā)、利用人力資源的重要沒有充分認(rèn)識；其次，農(nóng)村信用社本身的體制缺陷使農(nóng)村信用社在人事管理方面存在一定的落后性。

2.落后的人事培訓(xùn)。在城市商業(yè)銀行中擁有完善的人才培訓(xùn)、晉級制度，會通過定期的培訓(xùn)機會來招攬人才。在農(nóng)村信用社中雖然也有一定的培訓(xùn)制度，可是對絕大多數(shù)員工來說，機會仍是較少。農(nóng)村信用社在人事培訓(xùn)方面主要存在的問題有：（1）人事培訓(xùn)仍然是注重于基本的業(yè)務(wù)操作，對于諸如潛能開發(fā)、人際關(guān)系處理或者高層次的業(yè)務(wù)操作內(nèi)容等這些中間業(yè)務(wù)的培訓(xùn)并不重視；（2）人事培訓(xùn)只是達(dá)到農(nóng)村信用社經(jīng)營目標(biāo)的要求，而員工自身在學(xué)習(xí)、晉升等方面的需求則沒有得到足夠重視，在人事培訓(xùn)中沒有突出員工的主體作用。

3.失衡的人員配置結(jié)構(gòu)。人才配置在城市商業(yè)銀行中已經(jīng)向著年輕化、專業(yè)化的趨勢發(fā)展，而且商業(yè)銀行的人事管理體制非常完善，而農(nóng)村信用社在這方面則與商業(yè)銀行有一定的差距，這具體表現(xiàn)在：（1）工作人員大多被不合理地安排在柜臺工作，加上本身具備具備從事銀行信貸能力的工作人員數(shù)量不是很多；（2）員工配置仍然立足于傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務(wù)，而能應(yīng)對其他業(yè)務(wù)的如中間業(yè)務(wù)的工作人員相對缺乏，在計算機人才、法律人才、會計人才等方面的人員配備也稍顯不足；（3）基層工作人員在專業(yè)素養(yǎng)方面稍微不足；

4.員工的長遠(yuǎn)發(fā)展受到制約。當(dāng)前，農(nóng)村信用社的人才機制比較落后，流動性不足，這造成了人才隊伍在很長的時間內(nèi)沒有得到相應(yīng)的更新。與商業(yè)銀行同等方位相比，農(nóng)村信用社的工作和生活環(huán)境也存在一定差距，使農(nóng)村信用社難以引入更多優(yōu)秀人才，對一些新入職員工工作積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮產(chǎn)生了很大的束縛。

信用社人事管理中問題解決的對策

1.明確樹立現(xiàn)代人事管理理念。農(nóng)村信用社要進一步結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理，使傳統(tǒng)的控制式員工管理觀念得到改變，對員工價值與農(nóng)村信用社一起成長、農(nóng)村信用社發(fā)展中員工是必需的資源管理的理念有進一步的認(rèn)識。使以人為本的人事管理思想得到進一發(fā)展，對員工成才管理建設(shè)進一步加強，通過招才、引才、用才，使農(nóng)村信用社的人才結(jié)構(gòu)得到改善。還要為員工制定適合其自身特點的長期發(fā)展規(guī)劃，把員工的成長發(fā)展與職位晉升、工資級別聯(lián)系起來，實行公開競聘、競爭上崗的手段，提供給員工一條科學(xué)的發(fā)展渠道。

2.信用社人事管理工作的首要內(nèi)容是“人才”。現(xiàn)代企業(yè)制度中，第一，人才興社的觀念是要點。如果缺乏優(yōu)秀的人才，信用社的經(jīng)濟效益難以得到保障，所以在信用社管理中要有一大批的優(yōu)秀員工為其效力；第二，做好人才的選拔工作，要對引進人才、發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才這幾步進行嚴(yán)格把關(guān)。當(dāng)前，是一個全新的市場經(jīng)濟和商業(yè)化經(jīng)營機制，競爭異常激烈，信用社要想在其中得到長足發(fā)展，就要具備相當(dāng)?shù)娜瞬艃洌ㄟ^高標(biāo)準(zhǔn)選拔人才，使其今后的工作在市場競爭中具有強大的競爭力。

3.信用社的員工培訓(xùn)體制要滿足于市場的要求。信息社會不斷發(fā)展的今天，農(nóng)村信用社應(yīng)該在人事管理工作中把強化員工培訓(xùn)工作作為一個重點內(nèi)容來進行，成立專門的員工培訓(xùn)機構(gòu)，對員工培訓(xùn)設(shè)施和條件的投入力度不斷加強，使培訓(xùn)機制向多層次、多形式、靈活方便的方向發(fā)展，構(gòu)建出一個長效的培訓(xùn)機制；在其培訓(xùn)內(nèi)容上要適應(yīng)現(xiàn)代信息化的發(fā)展，滿足科學(xué)技術(shù)的日益革新。這也是滿足信用社“人才”的需求。

4.營造優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增強員工的凝聚力，激勵員工實現(xiàn)自我價值，農(nóng)村信用社的企業(yè)文化變革也是人事管理的重要內(nèi)容。一方面，是對員工精神和觀念的改變，使企業(yè)面貌煥然一新；另一方面還要在顧客眼中樹立新形象，獲得顧客的認(rèn)同感。“使員工認(rèn)識農(nóng)村信用事業(yè)發(fā)展的道路，自覺發(fā)揮出主人翁的精神，當(dāng)家作主，為農(nóng)村信用事業(yè)做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)”。對于農(nóng)村信用社來說，農(nóng)民是其主要服務(wù)的對象，所以在企業(yè)文化培養(yǎng)中這些特點要得到突出，使廣大農(nóng)民能夠歡迎、信任農(nóng)村信用社的外在形象，這才能夠?qū)崿F(xiàn)為農(nóng)民服務(wù)的宗旨，使信用社得到進一步的發(fā)展。

總結(jié)

在市場經(jīng)濟時代，銀行業(yè)向前發(fā)展的過程中人力資源已經(jīng)成為了其中的主要動力。優(yōu)秀的人事管理，高水平員工隊伍的建設(shè)是信用社今后發(fā)展壯大的必要條件。近年來，農(nóng)村信用社的改革問題是我國金融改革中的重點問題，并且取得了極大的進步，但是在農(nóng)村信用社的人事體制改革上仍有不足。隨著農(nóng)村信用社體制改革的不斷深入，原有的人事管理體制弊端也開始不斷顯現(xiàn)。對農(nóng)村信用社從業(yè)人員年齡結(jié)構(gòu)、知識水平，以及高級管理人員的管理水平進行改善，以及提高信用社的管理理念，在農(nóng)村信用社現(xiàn)有人力資源整合的基礎(chǔ)上建設(shè)出一支高水平的員工隊伍，是農(nóng)村信用社體制改革的關(guān)鍵點，是適應(yīng)信用社體制改革的需要。