本文作者：陳曄 單位：江蘇省靖江中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校

許多計(jì)算機(jī)教師在教學(xué)過(guò)程中都會(huì)遇到學(xué)生這樣的提問(wèn)：“老師，我的電腦為什么總是死機(jī)?”按照傳統(tǒng)的教學(xué)方法或是教學(xué)思維習(xí)慣，教師往往會(huì)回答：哦，死機(jī)的原因很多，然后，一一列舉死機(jī)的原因，并提給學(xué)生列舉各種原因?qū)е滤罊C(jī)的解決辦法。當(dāng)然，免不了還會(huì)強(qiáng)調(diào)，死機(jī)最主要的原因有可能是病毒，然后開(kāi)始講解病毒的定義、病毒的特征、病毒的種類(lèi)等等問(wèn)題。最后，同學(xué)們通過(guò)教師的介紹后，了解了死機(jī)的原因和死機(jī)的解決辦法，還知道了什么是病毒、病毒的特征、病毒常見(jiàn)的種類(lèi)等等理論問(wèn)題。但不難看出，在此教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生完全處于被動(dòng)接受的狀態(tài)，且也僅在理論知識(shí)方面有了提高，沒(méi)有達(dá)到提高學(xué)生解決問(wèn)題的實(shí)際動(dòng)手能力的教學(xué)目的。實(shí)際生活中也是如此，當(dāng)學(xué)生碰到死機(jī)，碰到病毒又該如何解決時(shí)就會(huì)感到“狗咬刺猬無(wú)從下口”，當(dāng)然我們的教學(xué)也是失敗的。經(jīng)過(guò)幾年的教學(xué)實(shí)踐，在《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》的教學(xué)過(guò)程中，我把該例子作為一堂示范課來(lái)講解。以下是此次教學(xué)的具體過(guò)程：

一、設(shè)置難題，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

在教學(xué)的開(kāi)始給學(xué)生提出問(wèn)題：學(xué)生的一臺(tái)電腦最近經(jīng)常出現(xiàn)突然“死機(jī)”的問(wèn)題，機(jī)器的基本配置是：PⅢ800，128M內(nèi)存，硬盤(pán)20G，操作系統(tǒng)XP(盜版)，距上次安裝已有一年，裝有瑞星殺毒軟件，但兩周未更新，應(yīng)用程序裝了很多，系統(tǒng)速度很慢。電腦購(gòu)于三年前。

二、尋找線索，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣

請(qǐng)學(xué)生找出這個(gè)案例中的重點(diǎn)數(shù)據(jù)：1.機(jī)器老；2.內(nèi)存，硬盤(pán)均較小；3.系統(tǒng)時(shí)間較長(zhǎng)，程序多；4.殺毒軟件未及時(shí)更新；5.經(jīng)常突然死機(jī)。就此引出問(wèn)題即學(xué)習(xí)的重點(diǎn)：死機(jī)的含義；死機(jī)的分類(lèi)；死機(jī)的原因；死機(jī)與軟、硬件的關(guān)系；如何防范死機(jī)以及如何解決死機(jī)。

三、分組教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性

對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，并通過(guò)小組討論匯總出可能出現(xiàn)的原因：1.硬件問(wèn)題：電源故障電壓不穩(wěn)、內(nèi)存條故障或松動(dòng)、CPU或主板等等。2.軟件問(wèn)題：病毒感染、系統(tǒng)遭到破壞、某個(gè)應(yīng)用程序安裝或配置出了問(wèn)題、系統(tǒng)資源不足等等。

四、上機(jī)試驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力

學(xué)生可以利用課堂或課余時(shí)間通過(guò)閱讀資料、網(wǎng)絡(luò)查找、請(qǐng)教計(jì)算機(jī)高手、有條件的可以親手實(shí)踐與測(cè)試。綜合各種情況進(jìn)行思考、分析和總結(jié)。由各小組編寫(xiě)一份分析總結(jié)報(bào)告。

五、分析評(píng)價(jià)，提高學(xué)生對(duì)自身學(xué)習(xí)的認(rèn)同感

選出學(xué)生代表做總結(jié)報(bào)告的表述。教師在此過(guò)程中充當(dāng)聽(tīng)眾的角色并通過(guò)觀察和學(xué)生的描述，為學(xué)生在此次學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)。教師評(píng)價(jià)的主要參考有：學(xué)生的參與性、學(xué)生的溝通表達(dá)能力、判斷思考能力、團(tuán)隊(duì)合作精神及小組的總體表現(xiàn)等等。

六、歸納總結(jié)，提升教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性

1.死機(jī)的分類(lèi)有：①開(kāi)機(jī)過(guò)程中的死機(jī)；②在啟動(dòng)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)時(shí)發(fā)生的死機(jī)；③執(zhí)行某些應(yīng)用程序時(shí)出現(xiàn)死機(jī)；④退出操作系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)死機(jī)。

2.死機(jī)的原因。其中硬件的原因：①主板電容；②散熱不良；③移動(dòng)不當(dāng)；④軟硬件不兼容；⑤內(nèi)存條、硬盤(pán)的故障等等。軟件的原因有：①病毒感染；②CMOS設(shè)置不當(dāng)；③初始化文件遭破壞；④硬盤(pán)剩余空間太少或碎片太多；⑤非正常關(guān)閉計(jì)算機(jī)；⑥啟動(dòng)的程序太多等等。

3.如何加強(qiáng)防范和解決：①安裝防火墻、殺毒軟件，即時(shí)更新病毒庫(kù)、不要關(guān)閉殺毒軟件的監(jiān)控程序；②不要上一些垃圾網(wǎng)站，不要去一些雜七雜八的網(wǎng)站下載軟件；③不熟悉的人傳給的東西不要隨意運(yùn)行；④把你的隱藏已知文件類(lèi)型擴(kuò)展名取消，盡量留意擴(kuò)展名；⑤一年對(duì)電腦進(jìn)行一次除塵等等。針對(duì)不同的死機(jī)原因有著不同的解決辦法，在此不再贅述。

七、引申問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步思考

既然我們知道了病毒是引起死機(jī)的原因之一。那么，什么是病毒?病毒有哪些特征?常見(jiàn)的病毒有哪些?該如何提高防范病毒的意識(shí)?中病毒后該如何殺毒?如何判斷病毒已經(jīng)全部排除等等問(wèn)題都可以留給學(xué)生課后思考。通過(guò)以上七個(gè)步驟的教學(xué)，學(xué)生不僅能得到理論知識(shí)，更重要的是，通過(guò)實(shí)踐，學(xué)生能夠?yàn)橐院蠼鉀Q實(shí)際問(wèn)題積累寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。該教學(xué)方法即稱(chēng)為“PBL（解難為本）教學(xué)法”。PBL的教學(xué)方法是以問(wèn)題為基礎(chǔ)，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。PBL的教學(xué)過(guò)程是：學(xué)生根據(jù)一個(gè)真實(shí)生活問(wèn)題的案例，靈活運(yùn)用以往所學(xué)的知識(shí)，并通過(guò)小組工作和教師的協(xié)助，分析當(dāng)中問(wèn)題及訂立學(xué)習(xí)目標(biāo)，隨后學(xué)生就學(xué)習(xí)目標(biāo)采集所需的數(shù)據(jù)和運(yùn)用新的知識(shí)去解決問(wèn)題。教師在學(xué)生分析思考的基礎(chǔ)上，最后做出歸納總結(jié)并給予學(xué)生評(píng)價(jià)。在傳統(tǒng)教授模式下，學(xué)生的學(xué)習(xí)只基于個(gè)別專(zhuān)科，側(cè)重于學(xué)科理論定義，缺乏應(yīng)用性，而教師在其中擔(dān)任的也只是演講者的角色。針對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方式的弊處，PBL學(xué)習(xí)有助于訓(xùn)練學(xué)生的自學(xué)能力、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，并能強(qiáng)調(diào)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)理論于實(shí)際工作中，學(xué)生的學(xué)習(xí)是主動(dòng)學(xué)習(xí)，并決定其學(xué)習(xí)的目標(biāo)。教師的主要角色是幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，并不強(qiáng)調(diào)教授；以虛擬及實(shí)際的題材激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)，并不強(qiáng)調(diào)死記硬背；是輔助、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，并不強(qiáng)制學(xué)生學(xué)習(xí)；以耐心的態(tài)度跟從學(xué)生的討論，并不強(qiáng)調(diào)參與其中。教師一定要明白PBL的教學(xué)方法是以學(xué)生討論為主；教師要做的是細(xì)心觀察及評(píng)估每位學(xué)生的表現(xiàn)，做好歸納總結(jié)。