根據(jù)《教育部辦公廳、財(cái)政部辦公廳關(guān)于組織實(shí)施中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師培訓(xùn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（教職成廳「2007」4號(hào)）文件精神，2007年9月15日至2007年11月15日，國(guó)家級(jí)中等職業(yè)學(xué)校物流專業(yè)）骨干教師培訓(xùn)班在陜西科技大學(xué)舉行。我與全國(guó)其他24所中職學(xué)校的代表一起成為這次培訓(xùn)活動(dòng)的幸運(yùn)兒。

兩個(gè)月的學(xué)習(xí)包括四個(gè)階段：理論學(xué)習(xí)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)總結(jié)（含結(jié)業(yè)典禮）。其中令我最為難忘的是在青島一周的參觀和學(xué)習(xí)。

2007年10月29日—11月5日，陜西科技大學(xué)組織我們物流班的全體學(xué)員前往青島進(jìn)行了為期一周的參觀學(xué)習(xí)。我們分別參觀了青島海爾集團(tuán)、青島啤酒集團(tuán)和青島港務(wù)局等我國(guó)著名企業(yè)。學(xué)員們對(duì)三家企業(yè)頗具前瞻意識(shí)的經(jīng)營(yíng)理念、人性化的企業(yè)文化，特別是先進(jìn)的物流設(shè)施和一流的物流技術(shù)，留下了深刻印象。三家企業(yè)，代表的是三中不同的物流模式。限于篇幅，筆者僅把三種不同的物流模式逐一作粗略的介紹。

一、海爾，自己做物流

海爾擁有令人驚嘆的電器王國(guó)。

海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，在短短17年的時(shí)間里創(chuàng)造了從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)、從國(guó)內(nèi)到海外的卓著業(yè)績(jī)。從一個(gè)瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展壯大成為在國(guó)內(nèi)外享有廣泛聲譽(yù)的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。海爾的發(fā)展業(yè)績(jī)的知名度、美譽(yù)度為發(fā)展工業(yè)旅游奠定了基礎(chǔ)。我們主要參觀了海爾文化廣場(chǎng)、海爾總部大樓榮譽(yù)展廳、產(chǎn)品展廳，俯看了海爾集團(tuán)全景（在海爾大樓12樓，觀看海爾文化長(zhǎng)廊，俯看海爾工業(yè)園全貌）、海爾生產(chǎn)線（洗衣機(jī)）、海爾大學(xué)和海爾物流公司。

那么龐大的電器王國(guó)，橫跨幾大洲的銷售網(wǎng)絡(luò)，如何組織？帶著疑問(wèn)，我們參觀了海爾物流公司。

提到海爾物流，我不禁想到了前些年看到的一篇文章，“當(dāng)現(xiàn)代物流在中國(guó)碰上全面的體制沖突時(shí)，海爾卻用自己企業(yè)的邊界營(yíng)造出了一片現(xiàn)代物流的蓬勃園地，并繞開(kāi)了中國(guó)的體制困擾，在海外和方興未艾的第三方物流接上了口，可以說(shuō)是在中國(guó)企業(yè)中第一個(gè)完成了現(xiàn)代物流對(duì)一個(gè)制造業(yè)企業(yè)的全面改造，使自己不但加速向國(guó)際性的企業(yè)集團(tuán)演進(jìn)，而且正逐漸朝可以得到更豐厚的第三種利潤(rùn)的服務(wù)性企業(yè)靠攏”。①

海爾物流自1999年成立至今，憑借先進(jìn)的管理理念及物流技術(shù)應(yīng)用，被中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)授予首批“中國(guó)物流示范基地”和“國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)”，同時(shí)也先后獲得“中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“中國(guó)物流企業(yè)50強(qiáng)”、“中國(guó)物流綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”和“最佳家電物流企業(yè)”等殊榮。海爾物流在海爾集團(tuán)“人單合一”管理模式的戰(zhàn)略思路指導(dǎo)下，進(jìn)一步為全球客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的物流運(yùn)作服務(wù)，該模式被國(guó)際管理界譽(yù)為“號(hào)準(zhǔn)全球商業(yè)脈搏”的管理模式，它為解決全球商業(yè)的庫(kù)存和逾期應(yīng)收提供創(chuàng)新思維。海爾物流注重整個(gè)供應(yīng)鏈全流程最優(yōu)與同步工程，不斷消除企業(yè)與外部環(huán)節(jié)的重復(fù)、無(wú)效的勞動(dòng)，讓資源在每一個(gè)過(guò)程中流動(dòng)時(shí)都實(shí)現(xiàn)增值，使物流業(yè)務(wù)能夠支持客戶實(shí)現(xiàn)快速獲取定單與滿足定單的目標(biāo)。海爾物流依托海爾集團(tuán)的先進(jìn)管理理念以及海爾集團(tuán)的強(qiáng)大資源網(wǎng)構(gòu)建海爾物流的核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力打造具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的物流平臺(tái)，成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的第三方物流企業(yè)。

海爾實(shí)施物流戰(zhàn)略以來(lái)，共投建了兩座立體化倉(cāng)庫(kù)。最新啟用的海爾國(guó)際物流中心因采用了以激光導(dǎo)引無(wú)人運(yùn)輸車（AGV）系統(tǒng)為代表的一系列先進(jìn)技術(shù)，從而全部實(shí)現(xiàn)了物流的自動(dòng)化和智能化。該物流中心高22米，擁有原材料、成品標(biāo)準(zhǔn)托盤位共18056個(gè)，不僅所有貨物從入庫(kù)到出庫(kù)中間的一切活動(dòng)均實(shí)現(xiàn)無(wú)人操作，而且這些出入庫(kù)信息經(jīng)由條碼和紅外線掃描信息終端還同步傳送到了海爾物流的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。由于軟、硬件等領(lǐng)先技術(shù)的運(yùn)用，該物流中心7200平米的貨區(qū)，完成的吞吐量相當(dāng)于普通平面?zhèn)}庫(kù)的30萬(wàn)平米，而整個(gè)物流中心的操作人員卻僅有10名。

海爾集團(tuán)在全國(guó)各地建有42個(gè)配送中心，這42個(gè)配送中心構(gòu)成了海爾集團(tuán)服務(wù)市場(chǎng)和客戶需求的重要物流網(wǎng)絡(luò)。為確保配送中心實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，并為管理系統(tǒng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的物流數(shù)據(jù)，配送中心的日常作業(yè)必須改變傳統(tǒng)手工作業(yè)的方式，建設(shè)一套高效和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)多方面的對(duì)比和考核，海爾集團(tuán)最終選定基于迅寶科技產(chǎn)品的解決方案。針對(duì)海爾配送中心的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，利用Symbol的企業(yè)移動(dòng)全套解決方案，海爾集團(tuán)在各地的配送中心，全面部署了Symbol的SPT1800便攜式數(shù)據(jù)終端設(shè)備、LS1902手持式條碼掃描器、并利用AP4131無(wú)線接入設(shè)備搭建了一個(gè)無(wú)線庫(kù)存數(shù)據(jù)管理網(wǎng)絡(luò)，在配送中心的入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)、移庫(kù)等作業(yè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了高效、準(zhǔn)確、及時(shí)的數(shù)據(jù)采集和管理功能。

海爾為什么自己做物流？這是我國(guó)許多企業(yè)、學(xué)者提到海爾幾乎都會(huì)問(wèn)的問(wèn)題?？戳耸裁吹慕榻B，答案也許你就找到了。

二、青島啤酒，外包物流，做第一個(gè)吃螃蟹的國(guó)企

青島啤酒集團(tuán)前身青島啤酒廠，始建于1903年，由德國(guó)和英國(guó)商人合作興建，是中國(guó)最早的一家啤酒廠。經(jīng)過(guò)近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，青島啤酒已成為全國(guó)最大的啤酒集團(tuán)。“青島啤酒”品牌享譽(yù)世界，自1906年獲得德國(guó)慕尼黑國(guó)際啤酒博覽會(huì)金獎(jiǎng)后，先后獲得30多次國(guó)際金獎(jiǎng)，是國(guó)際啤酒界公認(rèn)的世界三大名牌啤酒品牌之一。

在“青啤”，我們參觀了百年青啤博物館、1903年生產(chǎn)車間和“綠色啤酒吧”（游客接待中心）。

令我們最為難忘的自然是“青啤”的物流方式。

一提到喝啤酒，大家自然希望喝到最新鮮的啤酒。

現(xiàn)在，你真的可以了。因?yàn)椋?ldquo;青啤人”想到了一種特殊的物流方式。“我們要像送鮮花一樣送啤酒，把最新鮮的啤酒以最快的速度、最低的成本讓消費(fèi)者品嘗。”青啤人如是說(shuō)。為了這一目標(biāo)，青島啤酒股份有限公司與香港招商局共同出資組建了青島啤酒招商物流有限公司，雙方開(kāi)始了物流領(lǐng)域的全面合作。