一、原有管理模式存在的問題

1.過程監(jiān)管難：項目實施過程中由各實施廠商項目經(jīng)理負責(zé)實際的項目過程，信通公司項目負責(zé)人又往往是一人身背多個項目，造成過程管控心有余力不足的情況。

2.計劃編制難：目前項目計劃編制都是人工在excel表中完成。一年當(dāng)中，計劃按編制類型可分為儲備項目、批復(fù)計劃和調(diào)整計劃三類；編制周期來看，從上一年末編制儲備項目起，至當(dāng)年第三季度，時間跨度大；另外項目數(shù)量也在逐年增加。一旦調(diào)整往往造成的工作量十分巨大，也容易造成錯誤。

3.信息匯集難：項目計劃批復(fù)后，每個項目因為實際開始的時間不同，進度不同造成信息反饋匯總不及時等問題，例如：項目資金支付情況，項目進度等。

4.成果利用難：項目實施完成之后，項目交付件是由各實施廠商整理后提交給項目負責(zé)人，由于項目負責(zé)人管理的項目較多，不一定能很好地檢查每個文檔，這就會造成文檔不齊全、文檔質(zhì)量不過關(guān)、項目名稱不規(guī)范等問題。即使文檔齊全完整，但這些資料都是由項目負責(zé)人各自保存，不利于資源共享的同時，也容易造成資料的遺失（例如該項目負責(zé)人電腦損壞后無法恢復(fù)，而這些資料也沒有備份）。

二、項目管理創(chuàng)新的主要措施

針對項目管理中存在的“五難”問題，江西省電力公司信息通信分公司組織開展了信息化項目管理創(chuàng)新活動。通過結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點，總結(jié)出了“三位一體”管理模式，用以實施項目管理。即：橫向?qū)崿F(xiàn)過程管理，縱向?qū)崿F(xiàn)資金管控，全面施行項目規(guī)范化的項目管理方法。

1.制定項目管理職責(zé)流程指南，解決協(xié)調(diào)難問題

依據(jù)現(xiàn)行的管理制度，繪制了項目管理職責(zé)流程圖。按項目關(guān)鍵節(jié)點，落實關(guān)鍵節(jié)點責(zé)任人，明確責(zé)任人工作目標(biāo)，并形成了指導(dǎo)指南。項目干系人可參照項目管理職責(zé)流程指南開展工作，清楚掌握各環(huán)節(jié)工作目標(biāo)及注意事項，解決“協(xié)調(diào)難”的問題。

2.利用ERP系統(tǒng)信息，解決過程監(jiān)管難問題

目前，ＥＲＰ系統(tǒng)已經(jīng)在公司系統(tǒng)內(nèi)廣泛應(yīng)用，其中包含了項目模塊、財物模塊、物資模塊、設(shè)備模塊，功能涵蓋立項、預(yù)算、采購申請、采購訂單、資金支付、設(shè)備管理等內(nèi)容，可以將ＥＲＰ系統(tǒng)內(nèi)已有信息抽取出來形成資金使用管控報表，實時監(jiān)管項目使用情況。通過引入項目分解結(jié)構(gòu)（WBS）模型，細化項目工作項，實現(xiàn)項目的全過程管控，解決過程監(jiān)管難的問題。

3.建立儲備項目庫，解決計劃編制難問題

將儲備項目作為項目前期管理中的一部分，設(shè)計了儲備項目申報流程，確定了儲備項目填報，審批，編入儲備庫三個環(huán)節(jié)。一旦儲備項目被列入年度計劃，其信息將于計劃關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)儲備項目與年度計劃的信息聯(lián)動。而未被列入年度計劃的儲備項目，則會被編入儲備項目庫中，待來年再次申報儲備時使用。這一做法很好地解決了計劃編制難的問題。

4.搭建虛擬資料室，解決成果利用難問題

依據(jù)國網(wǎng)信息規(guī)范化要求，搭建文檔在線服務(wù)器。項目進展的過程中，項目負責(zé)人都被要求將必要的項目文檔電子化之后保存在服務(wù)器上，其他人員只需要訪問服務(wù)器地址，即可調(diào)閱項目資料。虛擬資料室的建設(shè)，有效解決了成果利用難的問題。

5.開發(fā)項目管理工具，解決信息匯總難問題

利用信息技術(shù)，開發(fā)一套項目管理軟件，將各類信息及業(yè)務(wù)需求綜合在一套系統(tǒng)中，針對性的開發(fā)查詢功能和統(tǒng)計報表，徹底解決信息匯總難得問題。

三、項目管理創(chuàng)新的成果及展望

國網(wǎng)江西公司通過項目管理創(chuàng)新活動的實踐，逐步確立了三位一體的基本管理理論，搭建了基于信息技術(shù)的三位一體項目管理支撐平臺，借助信息技術(shù)的力量，實現(xiàn)了項目管理的客觀和準(zhǔn)確性，優(yōu)化了項目管控手段。支撐平臺建立起項目管理的全過程模型，每個環(huán)節(jié)都明確了責(zé)任人和任務(wù)，做到了一次錄入多維度進行管控；其次，支撐平臺獲取的數(shù)據(jù)來自于正在運行業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，其間不存在人為的、主觀的干擾，更沒有偶發(fā)性的修改，保證了數(shù)據(jù)是實時且客觀真實的。

下一步，我們將在三位一體項目管理基本理論的基礎(chǔ)上，進一步深化應(yīng)用，將管理范圍擴大到其他項目類型，為江西公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的項目管理工作提供經(jīng)驗。

作者：孫慧勤 單位：江西省電力公司信息通信分公司