一、構(gòu)建行動體系的教學(xué)內(nèi)容

構(gòu)建行動體系課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)從企業(yè)對人才的需求出發(fā)，“以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)為載體”，變學(xué)科體系為行動體系使工作過程系統(tǒng)化，對物業(yè)管理知識和技能進(jìn)行重新整合，突出行動導(dǎo)向的教學(xué)理念，融“教、學(xué)、做”于一體，培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展。

同時依據(jù)物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)能力的要求確定“物業(yè)管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)”為物業(yè)管理專業(yè)的一個學(xué)習(xí)領(lǐng)域，將該學(xué)習(xí)領(lǐng)域分為住宅物業(yè)管理、商業(yè)物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理、工業(yè)物業(yè)管理、醫(yī)療物業(yè)管理、特殊物業(yè)管理六個學(xué)習(xí)情境。

二、體現(xiàn)“行動導(dǎo)向”原則的教學(xué)方法

以“行動導(dǎo)向”為原則采用情境教學(xué)、案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、角色扮演、小組討論、頭腦風(fēng)暴、粘貼板、引導(dǎo)文等多種教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。其中“項(xiàng)目教學(xué)法”是典型的以行動為導(dǎo)向的教學(xué)方法，它是一個完整的行動項(xiàng)目，學(xué)生明確主題后按下面的步驟獨(dú)立完成。

一是信息：學(xué)生應(yīng)從根本上獲取關(guān)于工作任務(wù)及其相關(guān)背景的資訊。

二是計劃：學(xué)生制訂工作計劃，撰寫書面的計劃材料及生產(chǎn)安裝進(jìn)度表。

三是決策：學(xué)生確定計劃后，應(yīng)當(dāng)就所掌握的內(nèi)容和教師進(jìn)行討論，最終決定處理的方式。四是執(zhí)行：學(xué)生確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式，然后按照已確立的步驟和程序工作。五是檢查：學(xué)生對完成的項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢測。六是評估：分自我評價和教師評價。

三、建立優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源庫和教學(xué)團(tuán)隊

開發(fā)適合以行動導(dǎo)向教學(xué)的特色教材、多媒體課件、實(shí)訓(xùn)任務(wù)書、技能測試題庫、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)錄像、工作頁、評價表等優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源庫。建設(shè)一支優(yōu)秀的、具有較強(qiáng)專業(yè)能力及教學(xué)能力的雙師型教師團(tuán)隊，聘請企業(yè)專家為兼職教師，為課程實(shí)施提供有力保障。

四、建立完整的學(xué)習(xí)評價體系

學(xué)習(xí)評價體系注重物業(yè)管理專業(yè)知識掌握與個人能力發(fā)展。課程的考核主要采用開放式考核模式，即實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)考核與期末考核相結(jié)合、教師評價與企業(yè)評價相結(jié)合、學(xué)生自評與互評相結(jié)合、現(xiàn)場操作與答辯相結(jié)合，全方位評價學(xué)生的專業(yè)能力、社會能力和方法能力。

總之，課程是人才培養(yǎng)的核心，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，促進(jìn)職業(yè)教育的改革與發(fā)展。

作者：段麗霞 毛麗 張守偉 單位：長春市城建工程學(xué)校 長春工業(yè)大學(xué)