作者：張后洪 單位：江西花鼓山煤業(yè)有限公司

1、和諧文化建設(shè)的關(guān)鍵在于確立企業(yè)核心價(jià)值觀

1.1牢固樹立以人為本的理念，構(gòu)筑共同的價(jià)值理念。企業(yè)和諧文化最核心的內(nèi)容，是崇尚和諧理念，體現(xiàn)和諧精神，大力倡導(dǎo)社會和諧的理想信念，堅(jiān)持和實(shí)行互助、合作、團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、有序的社會準(zhǔn)則。樹立“人重于物”的思想，堅(jiān)持以人為本的管理理念，建設(shè)“人本管理型”企業(yè)，是企業(yè)和諧文化建設(shè)的指導(dǎo)思想。

1.2著力培養(yǎng)職工的和諧心理，營造支撐企業(yè)文化體系的精神力量。企業(yè)和諧文化建設(shè)的目標(biāo)就是使企業(yè)中職工與管理者以及職工與職工之間的相互關(guān)系達(dá)到最佳狀態(tài)，最大限度地釋放出每位職工的潛能，從而加快促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。其中，樹立職工的和諧心理尤其重要。和諧心理是指職工保持的一種健康積極和樂觀向上的心理狀態(tài)。職工的和諧心理是支撐企業(yè)和諧的精神力量，也是企業(yè)能夠穩(wěn)健發(fā)展的基本前提。培養(yǎng)職工的和諧心理，一是引導(dǎo)職工樹立和諧理念，主張職工與職工之間以及職工與企業(yè)管理者之間相互尊重、相互信任和相互幫助，在企業(yè)內(nèi)部形成共同的理想信念和道德規(guī)范。二是圍繞構(gòu)建和諧企業(yè)的要求，利用一切宣傳手段，使全體職工學(xué)習(xí)和領(lǐng)會和諧的深刻內(nèi)涵，為職工的和諧心理打下良好基礎(chǔ)；三是要加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)職工正確對待自己、他人和社會；正確對待困難、挫折和榮譽(yù)。引導(dǎo)職工形成個(gè)體人與社會人、感性人與理性人、享受自主權(quán)的人與負(fù)責(zé)任的人相統(tǒng)一的人格；四是要加強(qiáng)心理健康教育和保健，健全心理咨詢網(wǎng)絡(luò)，塑造自尊自信、理性平和與積極向上的社會心態(tài)，促進(jìn)職工的心理和諧。

2、企業(yè)和諧文化要為企業(yè)和諧勞動關(guān)系營造氛圍

2.1以價(jià)值觀為基石，建設(shè)和諧文化體系。企業(yè)價(jià)值理念包含的內(nèi)容很多，包括質(zhì)量觀、經(jīng)營觀、安全觀、服務(wù)觀、人才觀、學(xué)習(xí)觀、環(huán)境觀等一系列企業(yè)價(jià)值觀。要以這些企業(yè)價(jià)值理念為核心，分別形成質(zhì)量文化、經(jīng)營文化、安全文化、服務(wù)文化、人才文化、學(xué)習(xí)文化、環(huán)境文化等企業(yè)文化體系。企業(yè)文化體系建設(shè)，為國有企業(yè)和諧勞動關(guān)系建設(shè)創(chuàng)造良好的氛圍。

2.2倡導(dǎo)和諧人際關(guān)系，筑牢思想政治工作機(jī)制。企業(yè)內(nèi)部各種群體之間既有分工、目標(biāo)和個(gè)性上的不同，又有著共同認(rèn)可的企業(yè)目標(biāo)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范，能夠相互理解，相互支持，形成良性的互動，融洽相處，形成和諧的人際關(guān)系。只有處理好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系，企業(yè)才能正常健康的發(fā)展。在職工中倡導(dǎo)和諧的人際關(guān)系，一是要完善民主溝通機(jī)制，通過召開職代會、“黨群座談會”等手段，讓企業(yè)管理層和員工經(jīng)常面對面協(xié)商工資增長、生活福利等涉及員工切身利益的問題。二是要進(jìn)一步完善思想政治工作機(jī)制，成立了思想政治工作骨干小組，扎實(shí)開展“員工生病必訪，員工調(diào)動必訪，員工情緒低落必訪”等必訪工作制度。三是要把誠信友愛作為開啟職工心理和諧的金鑰匙，建立職工和職工之間，職工和管理者之間友愛信任的橋梁，努力構(gòu)建企業(yè)和諧誠信的人際關(guān)系。

3、企業(yè)和諧文化建設(shè)的有效途徑

3.1完善文化建設(shè)載體。完善文化建設(shè)載體是企業(yè)和諧文化的重心。企業(yè)和諧文化是職工群眾共建、共享的文化，要重在建設(shè)，重在實(shí)踐。要把和諧文化建設(shè)融入群眾性精神文明創(chuàng)建活動之中，廣泛發(fā)動群眾，積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富，職工群眾樂于參與、便于參與、能夠受益的群眾性和諧創(chuàng)建活動，形成知榮辱、講正氣、促和諧的文明道德風(fēng)尚。企業(yè)的每一項(xiàng)活動，每一種儀式、每一座建筑物，都傳遞著一種信息，彰顯著企業(yè)理念，營造著文化氛圍，有的還被賦予特定的含義，因此都可以看作是企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑。在企業(yè)文化建設(shè)中要注意充分利用這些體，使職工在活動中受到感染和吸引，在潛移默化中提高群體意識，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)，還要善于設(shè)計(jì)、創(chuàng)新工作方法，豐富載體、開拓途徑，創(chuàng)造文化氛圍，達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的。

3.2營造和諧文化氛圍。營造和諧文化氛圍是企業(yè)和諧文化建設(shè)的保障。建設(shè)和諧文化，關(guān)鍵是要樹立和諧理念、培育和諧精神。要在堅(jiān)持社會主義核心價(jià)值體系的引領(lǐng)和主導(dǎo)下，繼承和弘揚(yáng)我國傳統(tǒng)文化中有利于社會和諧的內(nèi)容，同時(shí)挖掘整合企業(yè)文化資源，在培育形成企業(yè)精神、核心價(jià)值觀和經(jīng)營管理理念的過程中，注重倡導(dǎo)和樹立和諧理念、培育和諧精神，大力倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善等道德規(guī)范，正確協(xié)調(diào)處理企業(yè)內(nèi)部各種利益關(guān)系，推進(jìn)企務(wù)公開和民主管理，正確維護(hù)員工合法權(quán)益。深化文明企業(yè)、文明職工等精神文明創(chuàng)建活動，廣泛開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做知識型員工”活動，深入開展志愿服務(wù)活動，在干部職工中形成熱愛學(xué)習(xí)、積極上進(jìn)、崗位建功、奉獻(xiàn)社會的和諧文化氛圍。

3.3領(lǐng)導(dǎo)干部要積極倡導(dǎo)和推行。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)作用，是企業(yè)和諧文化建設(shè)的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)干部要負(fù)責(zé)企業(yè)文化的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和組織。作為要持之以恒地宣傳、推廣并帶頭實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念、企業(yè)精神，引導(dǎo)和推動企業(yè)建立完善的價(jià)值觀體系。要把企業(yè)和諧文化建設(shè)作為最重要的工作來抓，在人員、物資、經(jīng)費(fèi)等方面給予保障。

3.4履行社會責(zé)任。要加強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任研究，把履行社會責(zé)任與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會有機(jī)結(jié)合起來。要大力開展社會責(zé)任教育，引導(dǎo)企業(yè)和職工深刻認(rèn)識國有企業(yè)的特殊性質(zhì)和歷史使命，正確處理國家、企業(yè)、職工三者之間的利益關(guān)系，更好地履行企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任、社會責(zé)任。要把企業(yè)發(fā)展與社會、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，更加注重資源節(jié)約，更加注重環(huán)境保護(hù)，更加注重本質(zhì)安全，更加注重誠信規(guī)范，更加注重文明和諧。

3.5注重人文關(guān)懷。要高度重視和密切關(guān)注干部職工多方面心理感受和情緒反應(yīng)，根據(jù)不同群體的特點(diǎn)，開展心理健康教育，健全心理咨詢網(wǎng)絡(luò)，提供及時(shí)有效的心理咨詢服務(wù)，引導(dǎo)干部職工正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽(yù)，培育奮發(fā)進(jìn)取、理性平和、開放包容的社會心態(tài)。要加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)工作，妥善應(yīng)對重大心理危機(jī)事件。以情感人，從生活待遇、文娛體育、精神生活等方面關(guān)心關(guān)愛職工，最終提高其政治思想素質(zhì)。企業(yè)的和諧文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，是思想觀念、價(jià)值追求、行為規(guī)范、企業(yè)精神的綜合反映。企業(yè)作為一個(gè)整體，需要有統(tǒng)一的價(jià)值理念和企業(yè)精神，需要建設(shè)理念形態(tài)文化、制度行為文化、物質(zhì)形念文化相統(tǒng)一的文化共同體，使人們的思想觀念，以科學(xué)發(fā)展觀和中國特色的社會主義為共同理想，以改革創(chuàng)新為時(shí)代精神，大力培育愛企、敬業(yè)、誠信、友善的企業(yè)精神。要重視制度行為文化的建設(shè)，把企業(yè)的文化理念融入到具體的規(guī)章制度之中。同時(shí)善于總結(jié)提煉企業(yè)經(jīng)營管理、技術(shù)服務(wù)、安全生產(chǎn)等各個(gè)方面的工作理念，形成具有自身特色的文化形態(tài)。