制造業(yè)服務(wù)化對企業(yè)競爭力的影響

　　[提要] 隨著制造業(yè)全球產(chǎn)業(yè)分工格局的變化，中國政府提出建設(shè)制造強(qiáng)國的構(gòu)想，制造業(yè)服務(wù)化成為可選路徑之一。本文以我國創(chuàng)業(yè)板制造企業(yè)為研究對象，選取97家企業(yè)(共6個(gè)子類)2016年橫截面數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，實(shí)證分析制造業(yè)服務(wù)化對企業(yè)競爭力的影響。實(shí)證結(jié)果表明：制造業(yè)企業(yè)在服務(wù)化初始階段，其服務(wù)化程度與企業(yè)競爭力存在“負(fù)相關(guān)”關(guān)系。

　　關(guān)鍵詞：制造業(yè)服務(wù)化;企業(yè)競爭力

　　《中國石油和化工》(月刊)創(chuàng)刊于1994年，由國家石油和化學(xué)工業(yè)協(xié)會主辦。辦刊宗旨： 傳播國家發(fā)展石油、石化和化學(xué)工業(yè)方針政策;發(fā)布石油、石化和化工行業(yè)規(guī)劃、市場、科技信息;介紹國內(nèi)外石油、石化和化工發(fā)展動向;展現(xiàn)中國石油、石化和化工企業(yè)成功奧秘和風(fēng)采。

　　隨著制造業(yè)全球產(chǎn)業(yè)分工格局的變化和中國經(jīng)濟(jì)所面臨的下行壓力不斷增大，中國政府提出建設(shè)制造強(qiáng)國的構(gòu)想，制造業(yè)服務(wù)化成為可選路徑之一。制造業(yè)服務(wù)化的特點(diǎn)決定其可以成為快速提升企業(yè)競爭力的有效手段，隨著“制造+服務(wù)”模式的開展，制造業(yè)企業(yè)競爭力的提升有了顯著的效果。

　　一、文獻(xiàn)綜述

　　陳麗嫻等人(2017)利用PSM-DID方法，系統(tǒng)地研究了制造業(yè)服務(wù)化是如何影響制造業(yè)企業(yè)要素結(jié)構(gòu)的，分析后發(fā)現(xiàn)民營企業(yè)的服務(wù)化效果是所有企業(yè)類型中效果最好的。閆永芳(2018)在東北地區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型大環(huán)境的指引下，對服務(wù)型制造的概念進(jìn)行了闡述，并分析了東北地區(qū)服務(wù)型制造的發(fā)展現(xiàn)狀和影響制造業(yè)服務(wù)化的具體因素。郭朋飛(2013)在梳理了現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，依托陜鼓公司的服務(wù)化轉(zhuǎn)型分析了服務(wù)化的特征和演進(jìn)過程，并闡述了企業(yè)在提供系統(tǒng)解決方案的過程中使自身擁有了更多的競爭優(yōu)勢。李曉華(2016)認(rèn)為我國制造業(yè)要想實(shí)現(xiàn)“制造強(qiáng)國”夢想，必須大力發(fā)展服務(wù)型制造業(yè)，她系統(tǒng)的闡述了服務(wù)型制造的特點(diǎn)和不同演進(jìn)階段的實(shí)際情況。張恒梅、王曼瑩(2017)認(rèn)為中國制造業(yè)想要在國際市場上具有競爭力，需要向提供系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)變，同時(shí)政府宏觀層面應(yīng)該在政策支持上加大力度。

　　綜上所述，從宏觀角度上來看，制造業(yè)服務(wù)化對企業(yè)競爭力是有積極影響的，但是企業(yè)競爭力是一個(gè)多維評價(jià)體系，當(dāng)前制造業(yè)服務(wù)化對企業(yè)競爭力多個(gè)維度的影響趨勢如何缺少實(shí)證研究，這為本文的研究提供了空間。

　　二、理論分析與提出假設(shè)

　　關(guān)于制造業(yè)服務(wù)化對企業(yè)績效的影響研究，一段時(shí)間以來一直是理論界的研究熱點(diǎn)。現(xiàn)有研究成果顯示，服務(wù)化是存在“服務(wù)化困境”區(qū)域的，企業(yè)的服務(wù)化程度只有達(dá)到一定水平且與其能力、規(guī)模等相匹配的條件下，企業(yè)才能從服務(wù)困境中走出來，達(dá)到提高企業(yè)績效的目的。例如，學(xué)者Cebauerh等人(2005)認(rèn)為企業(yè)通過增加服務(wù)來獲取績效的直接增長是有條件的，因?yàn)橹圃鞓I(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型可能會引起企業(yè)經(jīng)營成本和管理復(fù)雜度的大幅度提高，從而導(dǎo)致企業(yè)績效階段性的降低，這種現(xiàn)象被稱為“服務(wù)化困境”。肖挺等人(2014)研究發(fā)現(xiàn)，多個(gè)制造業(yè)子行業(yè)企業(yè)均出現(xiàn)了“服務(wù)化困境”現(xiàn)象，企業(yè)的服務(wù)化程度與績效會出現(xiàn)“U型”關(guān)系和“馬鞍型”走勢。

　　綜上所述，從單一績效維度來看，我國制造業(yè)企業(yè)“服務(wù)化困境”現(xiàn)象是確實(shí)存在的。企業(yè)競爭力是一個(gè)多維的評價(jià)體系，在我國制造業(yè)服務(wù)化的初始階段(即服務(wù)化程度普遍偏低的情況下)，服務(wù)化程度對企業(yè)競爭力多個(gè)維度的影響趨勢可能也會存在“服務(wù)化困境”現(xiàn)象，基于以上分析，本文提出如下假設(shè)：

　　假設(shè)H1：制造業(yè)服務(wù)化初始階段(即服務(wù)化程度普遍偏低的情況下)，服務(wù)化程度與企業(yè)經(jīng)營規(guī)模存在“負(fù)相關(guān)”的關(guān)系。

　　假設(shè)H2：制造業(yè)服務(wù)化初始階段(即服務(wù)化程度普遍偏低的情況下)，服務(wù)化程度與企業(yè)盈利能力存在“負(fù)相關(guān)”的關(guān)系。

　　假設(shè)H3：制造業(yè)服務(wù)化初始階段(即服務(wù)化程度普遍偏低的情況下)，服務(wù)化程度與企業(yè)運(yùn)營能力存在“負(fù)相關(guān)”的關(guān)系。

　　三、研究方法

　　(一)樣本與數(shù)據(jù)采集。本文選取我國創(chuàng)業(yè)板97家制造企業(yè)(共6個(gè)子類)的2016年橫截面數(shù)據(jù)為研究樣本。之所以選擇2016年的數(shù)據(jù)，是因?yàn)?016年是我國制造業(yè)服務(wù)化的政策元年，屬于制造業(yè)服務(wù)化的初始階段。盡管在2016年制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)陸續(xù)開展了服務(wù)業(yè)務(wù)，但是服務(wù)化程度普遍均偏低，研究結(jié)論對于向服務(wù)化轉(zhuǎn)型的后續(xù)企業(yè)具有實(shí)踐指導(dǎo)意義。雖然本文的樣本量不大，但是所選樣本均是裝備制造企業(yè)，而裝備制造企業(yè)又是向服務(wù)化轉(zhuǎn)型的核心力量，因此研究結(jié)果能夠代表一定的數(shù)學(xué)規(guī)律和實(shí)際意義，本文選取的97家制造企業(yè)在行業(yè)分類表中的分布情況如表1所示。(表1)

　　(二)變量與模型設(shè)定

　　1、自變量。本文的自變量就是前文所述的服務(wù)化程度(SER)，此處參照使用各樣本企業(yè)2016年所開展的服務(wù)業(yè)收益占企業(yè)總產(chǎn)值的比重作為測量指標(biāo)，以樣本企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中“主營外業(yè)務(wù)收入”作為服務(wù)業(yè)收益，除主營產(chǎn)品外，兼營的其他項(xiàng)目都屬于服務(wù)業(yè)，所以大體上可認(rèn)為營業(yè)外收入就是服務(wù)業(yè)收益。

　　2、因變量。企業(yè)競爭力是一個(gè)多維度的評價(jià)體系，對于企業(yè)競爭力的測量，本文從經(jīng)營規(guī)模、盈利能力、運(yùn)營能力3個(gè)維度進(jìn)行測量，具體如表2所示。(表2)

　　3、模型設(shè)定

　　四、實(shí)證分析

　　(一)描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析。表3展示了各變量的描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)性分析結(jié)果。從表3可以得知樣本的服務(wù)化程度平均值僅為3.1%，說明現(xiàn)階段我國的制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展水平僅僅是處于初級起步階段。創(chuàng)業(yè)板制造企業(yè)大多是高新技術(shù)企業(yè)，對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的把握普遍較好，對于制造業(yè)服務(wù)化的開展均較為積極，雖然企業(yè)營業(yè)收入的平均值為78，770(萬元)，但是對于創(chuàng)業(yè)板企業(yè)來說，這一指標(biāo)也是不錯(cuò)的成績了。各樣本企業(yè)的營業(yè)利潤率均值為9.48%，說明企業(yè)的盈利能力處于較高水平。樣本企業(yè)的流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率均值為0.7%，說明樣本的運(yùn)營能力普遍偏低，未來有很大的提升空間。(表3)