1軟件項(xiàng)目管理的問題

1.1軟件項(xiàng)目管理的意識問題

對于企業(yè)來說，尤其是軟件系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)型企業(yè)，大部分都僅僅關(guān)注軟件系統(tǒng)技術(shù)而忽略軟件項(xiàng)目的管理環(huán)節(jié)，軟件項(xiàng)目的內(nèi)部人員大部分都具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，然而缺乏足夠的軟件項(xiàng)目管理知識、管理技巧以及管理經(jīng)驗(yàn)。

1.2軟件項(xiàng)目的干系人問題

軟件項(xiàng)目干系人一般就是軟件項(xiàng)目有關(guān)系的人，主要包含參與軟件項(xiàng)目與接收軟件項(xiàng)目影響的人，分別有軟件項(xiàng)目的策劃人、軟件項(xiàng)目的小組成員、軟件項(xiàng)目的配合人員、軟件的客戶以及供應(yīng)商等。軟件項(xiàng)目干系人的期望值與需求度在軟件項(xiàng)目的制定過程中與軟件項(xiàng)目管理過程中都是十分重要的，由于各個(gè)不同干系人的期望值與需求度各不相同，因此在制定與執(zhí)行軟件項(xiàng)目時(shí)均衡這些人的期望值與需求度是十分困難的。

1.3軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工合作問題

軟件項(xiàng)目的執(zhí)行過程包含多個(gè)階段，各個(gè)階段的各個(gè)不同角色與同一階段的不同角色的具體任務(wù)有區(qū)別的，軟件項(xiàng)目經(jīng)理在分配任務(wù)的過程中有時(shí)沒有充分考慮到各方面的細(xì)節(jié)問題，比如分工任務(wù)不清晰，會(huì)導(dǎo)致軟件項(xiàng)目的相關(guān)人員相互推拖責(zé)任；盡管有時(shí)候分工任務(wù)十分清晰，然而員工相互之間沒有充分配合，沒有從軟件項(xiàng)目的整體性出發(fā)考慮。

2軟件項(xiàng)目管理的對策

2.1制定有效的軟件項(xiàng)目計(jì)劃

制定軟件項(xiàng)目計(jì)劃并非是要求寫出一份說明資料或者是計(jì)劃書，然而應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際的軟件項(xiàng)目情況制定一個(gè)符合軟件項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃，這個(gè)軟件項(xiàng)目計(jì)劃要有一定的針對性，盡量能夠充分考慮問題。制定合理有效的軟件項(xiàng)目計(jì)劃要體現(xiàn)出實(shí)用性，可以用于指導(dǎo)實(shí)際工作，制定軟件項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮總體情況，充分結(jié)合實(shí)際的項(xiàng)目執(zhí)行情況盡可能降低軟件項(xiàng)目的成本，制定出一份科學(xué)合理的執(zhí)行計(jì)劃。

2.2合理分配軟件項(xiàng)目任務(wù)

軟件項(xiàng)目經(jīng)理把實(shí)際項(xiàng)目的任務(wù)分解過程中需要合理運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)，這樣能夠充分有效地避免工作范圍出現(xiàn)遺漏問題，為了達(dá)到項(xiàng)目任務(wù)分解的有效分配，能夠使用軟件資源的負(fù)荷直方圖，從而能夠確保工作任務(wù)達(dá)到科學(xué)合理的負(fù)載均衡目標(biāo)。軟件項(xiàng)目技術(shù)人員在承擔(dān)管理任務(wù)之前，需要充分掌握軟件項(xiàng)目管理的基本理論知識，尤其是執(zhí)行項(xiàng)目的人員管理與溝通管理，在實(shí)際管理工作過程中不斷提升自身的管理水平，從而積累軟件項(xiàng)目的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，相應(yīng)地加強(qiáng)軟件項(xiàng)目的管理意識。

2.3軟件項(xiàng)目成員的協(xié)調(diào)配合

軟件項(xiàng)目經(jīng)理在任務(wù)分解完成之后，把具體的工作責(zé)任合理地分配給相應(yīng)的工作人員，同時(shí)需要強(qiáng)調(diào)各個(gè)員工之間的協(xié)調(diào)配合，完成各種不同的分工工作。軟件項(xiàng)目的生命周期階段通常包含了多個(gè)階段，然而各個(gè)不同階段之間是相互聯(lián)系的，應(yīng)當(dāng)注意前后階段之間的具體銜接，確保前后階段之間良好的信息溝通。

2.4增強(qiáng)溝通交流的主動(dòng)意識

在溝通交流的過程中需要注意以下幾方面情況：其一是要清楚認(rèn)識到溝通交流的對象與內(nèi)容；其二是應(yīng)當(dāng)清晰地了解溝通交流的主要目的；其三是要遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，在溝通交流的過程中需要注意時(shí)間的合理限制，有可能在第一次溝通交流過程中無法順利地進(jìn)行，然而給對方時(shí)間仔細(xì)耐心地聽完對方的話，對于關(guān)鍵問題應(yīng)當(dāng)合理解決。軟件項(xiàng)目干系人應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)溝通交流的主動(dòng)意識，確保項(xiàng)目內(nèi)部人員相互之間的良好溝通，從而有利于促進(jìn)軟件項(xiàng)目管理工作的順利開展。

3結(jié)束語

計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的迭代更新很快，這樣在很大程度上直接增加計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的管理難度，導(dǎo)致軟件項(xiàng)目的管理過程變得十分復(fù)雜，在具體的管理環(huán)節(jié)上顯得比較困難。假如要應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)達(dá)到項(xiàng)目管理目標(biāo)，就需要對原本的管理體系進(jìn)行相應(yīng)的改革，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行企業(yè)的資源集中化管理，實(shí)施合理有效的資源配置方式，有利于提升軟件項(xiàng)目管理質(zhì)量，從而達(dá)到成本控制的有效目的。企業(yè)軟件項(xiàng)目的管理在本質(zhì)上屬于一種管理方式或者管理措施，通過這種方法能夠?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行成本分析。

作者：江楠 單位：龍巖煙草工業(yè)有限責(zé)任公司