一、材料情感的直接應(yīng)用

材料情感關(guān)鍵字可能涉及的表面處理直接運(yùn)用材料情感，即在產(chǎn)品中使用具有某種感覺或印象的材料并進(jìn)行相應(yīng)表面處理，該感覺或印象須符合品牌與設(shè)計(jì)師所期望給用戶留下的印象。對材料情感的直接應(yīng)用與對材料功能特性的直接應(yīng)用同樣普遍存在于商業(yè)設(shè)計(jì)中，2013年蘋果公司發(fā)布的iPhone5C和iPhone5S即是較為典型的案例：5S可說是非常成功，而5C則飽受指責(zé)。雖然蘋果在1998年推出的iMac、2004年起推出的iPod已經(jīng)引入鮮艷時尚的彩色塑料材質(zhì)，但2007年至2012年間發(fā)布的所有iPhone都具有明顯的金屬風(fēng)格。受原材料和加工成本的影響，在3C產(chǎn)品的世界里，“金屬即高貴，塑料即廉價(jià)”這種固有認(rèn)知早已在消費(fèi)者心中扎下了根。因此不難想象，雖然庫克在產(chǎn)品發(fā)布會上宣稱“5C”的“C”代表“Colorful”繽紛色彩，但消費(fèi)者卻一直認(rèn)定C”代表“Cheap”，即iPhone5C等同于廉價(jià)版iPhone。整個市場的這種認(rèn)知傾向固然與5C上市前媒體先入為主的炒作有關(guān)，但哪怕5C所使用的塑料是手感扎實(shí)、上色飽滿、機(jī)械性能更為優(yōu)異的聚碳酸酯，使用與金屬加工同等級精度的加工工藝，并在殼體內(nèi)部附有鋼質(zhì)加固框架，依舊難以扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者對塑料的廉價(jià)印象。iPhone5C以與性能參數(shù)幾乎一致、但沿用金屬邊框的iPhone5相同報(bào)價(jià)上市后，市場反應(yīng)冷淡，遠(yuǎn)不及蘋果預(yù)期。

二、材料情感與產(chǎn)品固有認(rèn)知矛盾

在兩百多年的工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展史中，人們對一些產(chǎn)品已經(jīng)產(chǎn)生了情感上的固有認(rèn)知——例如電器給人的印象一般是冷的、具有科技感、讓人難以親近的——這并不是用戶的成見或狹隘觀念，而是由于當(dāng)時的技術(shù)水平所限，加上同時作為用戶的設(shè)計(jì)師也很難擺脫這種根深蒂固的認(rèn)知影響，便不自覺地以符合固有認(rèn)知的情感印象進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，如此反復(fù)，多年來逐步固化了這些固有認(rèn)知。材料情感與產(chǎn)品固有認(rèn)知矛盾，即在產(chǎn)品中使用具有某種感覺或印象的材料并進(jìn)行相應(yīng)表面處理，該感覺或印象與這種產(chǎn)品給用戶的固有認(rèn)知相矛盾，但這種矛盾符合用戶需求，并能夠?yàn)樵O(shè)計(jì)師或商業(yè)品牌帶來積極效應(yīng)。換言之，材料情感與產(chǎn)品固有認(rèn)知間的矛盾應(yīng)當(dāng)是一種能夠給用戶帶來正面驚喜APositiveSurprise的矛盾。需要注意的是，只有在充分滿足用戶對材料功能需求的基礎(chǔ)上，才能有效運(yùn)用材料情感可以與產(chǎn)品固有認(rèn)知的矛盾。

1.暖感材料—冷感固有認(rèn)知

電子產(chǎn)品和家居類電器是工業(yè)革命后工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)物，一般給人冷靜、穩(wěn)重、人工感、科技感的固有認(rèn)知，并且由于存在該種固有認(rèn)知、與居住或人文空間的融合度較差，用戶在使用中往往試將其“隱藏”、而非“展示”于環(huán)境中。在用戶個性化需求的增加以及產(chǎn)品與環(huán)境進(jìn)一步融合的趨勢下，設(shè)計(jì)師和品牌也進(jìn)行著一些前所未有的嘗試，越來越多的產(chǎn)品開始沖破原有固有認(rèn)知的束縛。例如木材與竹材跨出家具領(lǐng)域，在電子電器類產(chǎn)品上被嘗試使用01，02，木材與竹材的天然溫潤感平衡了金屬材質(zhì)的工業(yè)冰冷感，甚至一向以銳利高端金屬冷感路線出名的北歐音箱品牌B&O注4也開始以家居與家具設(shè)計(jì)的思維、使用更適合家居環(huán)境的暖感材料進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。B&O近年推出的A9音響03即是一件再也不需要隱藏的音響：雖然A9有著與傳統(tǒng)電器一樣的黑色內(nèi)核，但最終用戶能看得到、摸得到的是表面極具親和力的細(xì)膩網(wǎng)罩和輕盈支撐音箱主體的實(shí)木支架，因此A9不僅讓人感覺易于親近，同時也能輕易融入室內(nèi)空間04。木材和竹材算是設(shè)計(jì)師比較容易想得到的、可應(yīng)用于電器領(lǐng)域的材料，但讓人意外的是，一般僅用于時尚業(yè)和家居軟裝的極暖軟性材料——羊毛氈——也進(jìn)入了電器產(chǎn)品領(lǐng)域，北歐無線音響品牌Libratone注5即是其中翹楚。由于Libratone的理念與大工業(yè)生產(chǎn)中產(chǎn)生的產(chǎn)品固有認(rèn)知矛盾對抗，更注重于將產(chǎn)品融入用戶生活場景，因此品牌推出的所有產(chǎn)品注6都藏起電器的冰冷面孔，以披著溫暖羊毛氈的簡潔造型出現(xiàn)，置于家居環(huán)境中均毫無違和感05，06。

2.軟性材料—硬性固有認(rèn)知

工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品總體上給人的印象是有著硬質(zhì)外殼的堅(jiān)固體塊，因此在普遍存在硬質(zhì)固有認(rèn)知的產(chǎn)品表面或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中使用軟性材料往往能夠得到極具親和力的效果。主打家居小產(chǎn)品的LEXON近年頻推新品，在產(chǎn)品中大量使用色彩明快如硅膠、ABS橡膠等軟性材料，如TokhoRadio07表面的彩色硅膠配合俏皮簡單的造型，打破了收音機(jī)給人的嚴(yán)肅印象。而在2007年和2009年的東京纖維展上，兩個日本電器巨頭更是顛覆了人們對電視和“吸塵器”這些家用電器的固有認(rèn)知：索尼推出了機(jī)身仿佛小寵物一樣柔軟的概念小電視08，注7，松下則推出了仿佛具有生命的柔軟擦地機(jī)器人09，注8，盡概念小電視和擦地機(jī)器人都是針對人造纖維特性開發(fā)的概念產(chǎn)品，而非最終產(chǎn)品，但這幾個案例都足以打破設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品固有認(rèn)知上的桎梏，將眼光更多地放在已有材料的全新應(yīng)用和新材料應(yīng)用上。

3.“空”感材料—“有”感固有認(rèn)知

就工業(yè)設(shè)計(jì)而言，我們所想到的往往都是實(shí)體產(chǎn)品——實(shí)實(shí)在在的體塊給與人體量感與存在感——因此，利用玻璃、透明聚碳酸酯、亞克力等具有“空”感的透明材料來進(jìn)行具有很強(qiáng)實(shí)體感、即“有”感固有認(rèn)知的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，將帶來很強(qiáng)的虛無感和未來感，這一點(diǎn)應(yīng)用在電子電器和家具領(lǐng)域中時給用戶情感上的沖擊尤為明顯。例如實(shí)體U盤給人一種數(shù)據(jù)存儲空間的安心感，而設(shè)計(jì)組合LogicalArt從“若是科技隱形”(Whatwillhappenifthetechnologybecomesinvisible)這一問題出發(fā)，設(shè)計(jì)出EmptyMemoryU盤10好似并無數(shù)據(jù)，巧妙地暗示了數(shù)據(jù)信息的無重量性；提及小電器，我們往往認(rèn)為其實(shí)體外殼內(nèi)密密麻麻排布著所需的各種元器件，即使是應(yīng)用材料情感可能也只不過是更換一種更容易讓人親近的材料、和更簡潔的造型而已，因此FlowRadio11讓用戶透過聚碳酸酯外殼看到產(chǎn)品內(nèi)部的虛實(shí)空間、感受到“空”中所存在的實(shí)體感，自然讓人感覺很新鮮；即使是家具這種通過強(qiáng)調(diào)體量感來展現(xiàn)對人體支承力、以獲取用戶信心的產(chǎn)品，日本設(shè)計(jì)師吉岡德仁也刻意虛化之12，造成一種魔術(shù)師表演的“看不見的椅子”的神奇效果InvisibleChairTrick。空是技術(shù)水平造就的虛幻，但越是虛幻，人們追求穩(wěn)定的一面也越是浮現(xiàn)出來；越是虛無的產(chǎn)品意象，越是會受到技術(shù)、工藝、結(jié)構(gòu)、功能等約束——盡管EmptyMemoryU盤看起來能夠在一片虛空中進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲，但事實(shí)上真正的存儲結(jié)構(gòu)都在體積極小的實(shí)體不銹鋼精加工表面之下；同樣，盡管InvisibleChair看起來是“空”且虛無的，但為了讓椅子有足夠支承力，設(shè)計(jì)師吉岡德仁所采用的聚碳酸酯卻是產(chǎn)品設(shè)計(jì)界中前所未有的厚。所幸，吉岡德仁在InvisibleChair之后為Kartell設(shè)計(jì)的InvisibleSideTable開始使用較薄的聚碳酸酯材料、通過結(jié)構(gòu)增強(qiáng)的方式來獲得更輕盈的“無”的效果。

4.未來感材料—復(fù)古固有認(rèn)知產(chǎn)品造型

陶土、皮革、紡織面料等傳統(tǒng)材料帶來復(fù)古感，塑料、金屬、玻璃等伴隨工業(yè)化生產(chǎn)發(fā)展壯大的“新”材料帶來未來感，透明而結(jié)實(shí)的材料尤甚。一般來說，設(shè)計(jì)師在應(yīng)用這些具有未來感的材料時傾向于進(jìn)行具有未來感的造型，即直線、銳角、流線形、有機(jī)曲面等。因此，當(dāng)未來感被應(yīng)用在具有復(fù)古感固有認(rèn)知的產(chǎn)品時亦帶來情感沖撞，并能夠?yàn)楫a(chǎn)品帶來新鮮的時尚品味。考慮到時代因素，具有復(fù)古感固有認(rèn)知的產(chǎn)品以家具居多，因此現(xiàn)有此類案例也以家具居多。由于歐洲有深厚的歷史積淀和強(qiáng)大精致的實(shí)驗(yàn)與制造工藝支持，因此當(dāng)代歐洲設(shè)計(jì)師在這方面走的更遠(yuǎn)，如PashaArmchair13和LouisGhostChair14均是在忠實(shí)保留歐式傳統(tǒng)椅子關(guān)鍵造型元素的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整，并以聚碳酸酯材料來代替?zhèn)鹘y(tǒng)制椅所用的木材和金屬。LouisGhostChair的設(shè)計(jì)師PhilippeStarck也沒有放過在西方爆紅的中式明椅，于2008年時推出以聚碳酸酯取代木材制成的Mi明椅16，并為利用聚碳酸酯優(yōu)異的染色特性為椅子加上了一抹濃重的色彩點(diǎn)綴。相比歐洲市場，亞洲市場更多的傾向于接受對復(fù)古感固有認(rèn)知產(chǎn)品的直接改良，而非這種利用未來感材料與固有認(rèn)知矛盾的材料情感重塑。因此從目前看來，受大環(huán)境的影響與驅(qū)動，這類產(chǎn)品在歐洲的市場接受度更高——例如PashaArmchair已被應(yīng)用于歐洲的高端精品酒店、咖啡店、酒吧、莊園、度假村、私人住宅及科技公司注9。

三、材料情感與功能特性不統(tǒng)一：擬物移情

在材料情感的應(yīng)用中，有一種近來被使用得越來越多的設(shè)計(jì)方法是——用一種材料去模擬另一種材料的感覺視覺或觸覺，并通過材料情感與材料功能特性不統(tǒng)一所導(dǎo)致的認(rèn)知差異獲得讓人驚訝的設(shè)效果——本文暫將其定義為“擬物移情”。已有的典型設(shè)計(jì)案例有：具有紙張褶皺感、脆弱感的輕盈吊燈，卻是由堅(jiān)固沉重的混凝土制成17；視覺上柔軟而有彈性的長椅，卻是由硬質(zhì)木材經(jīng)過數(shù)控機(jī)床打磨構(gòu)造出的幻覺18；具有天然材料的視覺感與觸感、看似會迅速降解、只能短期使用的餐具，實(shí)際上使用了PLA材料注10、結(jié)合3D打印技術(shù)制造，能夠反復(fù)使用的Graft餐具19。使用“擬物移情”時，有兩個較明顯的約束：一是所用材料的造型效果，即所用材料是否能夠通過合適的生產(chǎn)工藝，有效地被塑造成被模擬材料的典型樣式；二是所用材料最終所表現(xiàn)出的情感與其功能特性是否有足夠大的反差，即設(shè)計(jì)是否能夠給人帶來驚訝的效果。約束一取決于現(xiàn)有的制造工藝水平和制造成本，以及設(shè)計(jì)師對制造流程的熟悉程度和靈活運(yùn)用程度；約束二則取決于設(shè)計(jì)師自身。

四、材料情感的混搭

材料情感的混搭并非僅指使用多種材料，更是指在產(chǎn)品或產(chǎn)品組合中混合使用具有相逆情感屬性的材料。例如混合使用冷感材料與暖感材料：奢侈手機(jī)品牌Vertu與跑車品牌法拉利合作的手機(jī)中混合使用了冷感的金屬與高光塑料和暖感的皮革材料20，蘋果公司的iPad與SmartCover保護(hù)套組合中混合使用冷感的鋁合金和暖感的聚氨酯材料配合柔軟的同色系超細(xì)纖維21；例如混合使用天然感材料與人工感材料：混合使用天然感的原木和人工感的固體樹脂的BloomCollection家具系列22和Moonrise配飾23；例如混合使用奢侈感材料與樸實(shí)感材料：奢侈品牌卡地亞全球限量20枚的樹袋熊裝飾腕表在表圈上使用了奢侈感滿載的43顆鉆石，在表盤上使用了秸稈材料，后者雖廉價(jià)，卻在卡地亞職業(yè)手工匠人的染色與秸稈細(xì)工鑲嵌技術(shù)下充滿樸實(shí)的自然光澤24。從結(jié)果上看，情感混搭能夠?yàn)楫a(chǎn)品帶來更豐富的視覺與觸覺層次感，并通過混搭對比展現(xiàn)出不同材料的情感特質(zhì)。但作為設(shè)計(jì)師，我們不能忽視的是，在商業(yè)設(shè)計(jì)中，除了美學(xué)需求外，情感混搭的材料應(yīng)用方法很可能也同時來自材料功能和人機(jī)工程需求——如Vertu手機(jī)20側(cè)身所使用的皮革能夠增大用戶手握時的摩擦力，從而既減少了手機(jī)從手上滑落的風(fēng)險(xiǎn)，并能夠提高用戶手持時的舒適度。另外，材料情感的混搭由于牽涉到不同材料、尤其是功能特性完全不同的材料如何組合與拆分的問題——如粘合、熔合、通過結(jié)構(gòu)件固定及其他不同方式——若是外觀設(shè)計(jì)或結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不當(dāng)，則有可能會在產(chǎn)品生命周期中廢棄產(chǎn)品回收的材料分類環(huán)節(jié)產(chǎn)生一定的負(fù)面影響，因此材料情感的混搭對有社會責(zé)任心的設(shè)計(jì)師來說更具考驗(yàn)注11。

五、結(jié)語

如果說材料功能特性是更貼近產(chǎn)品功能需要的應(yīng)用出發(fā)點(diǎn)，材料情感就是更貼近用戶情感需求的應(yīng)用出發(fā)點(diǎn)。材料與加工工藝的持續(xù)發(fā)展為設(shè)計(jì)師在材料功能特性的基礎(chǔ)之上提供了更好地發(fā)揮材料情感的舞臺。材料情感具有絕對主觀性和相對客觀性，即——任何人在對單一材料情感的判斷解讀時都具有主觀性，但不同材料的相對情感卻是毋庸置疑的——以冷暖感為例，不同人在面對同一種塑料表面、且沒有其他參照物時，有些人會將它歸類至冷感材料，有些人則會將它歸類為暖感材料，這就是我們所具有的絕對主觀性；但可以肯定的是，將高光金屬和該塑料材料放在一起比較時，幾乎所有人都會認(rèn)為高光金屬更冷，而塑料更暖，這就是我們面對材料情感進(jìn)行判斷時的相對客觀性。因此，雖然本文歸納總結(jié)的幾種典型材料情感應(yīng)用方法中的案例亦可能有其他角度的主觀解讀，但本人的分析仍具有相對客觀性。最后，希望本文對設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)教育者、設(shè)計(jì)系學(xué)生有所啟發(fā)。

作者：羅琳 單位：北京師范大學(xué)珠海分校設(shè)計(jì)學(xué)院產(chǎn)品設(shè)計(jì)教研室