1實踐教學項目選擇與設(shè)計

《統(tǒng)計原理》是該課程的先期課程。以此為基礎(chǔ)，設(shè)計《市場調(diào)查與分析》課程實踐教學項目和內(nèi)容如下。

第一，調(diào)查方案設(shè)計：計劃4學時；選擇調(diào)研主題，制定調(diào)查方案。

第二，調(diào)查問卷設(shè)計：計劃8學時；按照指定選題，設(shè)計問卷，并在教師的指導(dǎo)下完成問卷修訂；問卷設(shè)計實驗以小組為單位(學習團隊，以5至7人一組)完成，然后通過小組互評，教師點評，到達熟練設(shè)計不同問卷的實踐教學目的。

第三，調(diào)查方法：計劃14課時。其主要內(nèi)容分別為：

(1)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。在“調(diào)研100”“、調(diào)研中國”、問卷星等網(wǎng)站，在教師指導(dǎo)下完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，并實驗注冊、答卷、解析和數(shù)據(jù)編譯等工作。

(2)CATI電訪調(diào)查實驗。在統(tǒng)計學重點實驗室完成計算機輔助電話調(diào)查系統(tǒng)的使用，試訪問，并通過抽樣框的使用，掌握電話調(diào)查的訪問技巧，達到調(diào)查方案對該方法選擇的要求。

(3)小組座談法。主要通過“模擬焦點群組訪談”實驗，鍛煉學生主持會議、協(xié)調(diào)溝通和整理定性資料的能力。

第四，數(shù)據(jù)整理和分析：計劃10課時。其主要內(nèi)容分別為：

(1)問卷數(shù)據(jù)編碼。在教師指導(dǎo)下完成問卷和問題編碼，將問卷信息轉(zhuǎn)化為定量數(shù)據(jù)的技能，掌握市場調(diào)查的數(shù)據(jù)整理技術(shù)。

(2)問卷信息甄別和數(shù)據(jù)審核，保證問卷數(shù)據(jù)質(zhì)量。

(3)掌握描述統(tǒng)計和相關(guān)分析等基本數(shù)據(jù)分析方法和統(tǒng)計制圖方法。

(4)掌握統(tǒng)計分析寫作的要求，完成調(diào)查分析報告的撰寫。對于不同專業(yè)學生而言，實踐教學課時數(shù)和教學內(nèi)容安排不同。職業(yè)學校經(jīng)濟管理類專業(yè)學生的實踐教學課時數(shù)約占總課時數(shù)(72課時)的30%～50%，即為22～36課時。從教學內(nèi)容看，以36課時的實踐教學內(nèi)容為基礎(chǔ)進行精選，電子商務(wù)、會計、市場營銷等專業(yè)班級校內(nèi)實驗室教學，則重在選用電話調(diào)查法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法、數(shù)據(jù)處理與分析等活動。從教學改革和創(chuàng)新上看，該課程通常以5至7名學生組建學習團隊的方式，貫穿于本學期各章節(jié)的課程學習和作業(yè)要求之中，以學習團隊為單位提交調(diào)研分析報告(附設(shè)計方案、問卷)作為平時考核的計分依據(jù)。

如果僅開展課堂實踐教學，則仍可能存在諸如學生參與現(xiàn)場調(diào)查的組織與管理活動較少，現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制能力的培養(yǎng)相對弱化，數(shù)據(jù)、報告接受社會檢驗的較少，應(yīng)用能力弱等不足。為此，有必要把對上述能力的培養(yǎng)放置一部分在課堂之外，促進學生主動積極參與相關(guān)社會實踐活動。本文策劃依托電子商務(wù)實訓(xùn)室和當?shù)厣虅?wù)局搭建的校政企合作平臺，以加入本地電子商務(wù)協(xié)會的方式，補充、推動和豐富課程實踐教學內(nèi)容，拓寬學生視野，激發(fā)學生的學習興趣，充分利用課余時間，深化學習和參與實踐，從而達到培養(yǎng)目的。

2學生課外學習內(nèi)容和方法的要求

在課程教學伊始，筆者對學生提出“555”的要求，即：至少閱讀5本與本課程相關(guān)的書籍，關(guān)注5種專業(yè)性雜志期刊，撰寫5篇讀書筆記。對學生在課堂之外的學習要求，綜合概述為“多看、多練、多寫”。多看，就是要求學生多閱讀與本課程相關(guān)的書籍、雜志和相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站，通過間接學習積累實踐經(jīng)驗，從理論上了解如何開展方案設(shè)計、問卷設(shè)計，掌握常用的統(tǒng)計分析軟件和基本分析方法。當前，學生進行學習的方式方法多樣，要善于引導(dǎo)學生選擇有益的方式進行學習。如時下流行的網(wǎng)絡(luò)檢索，讓學生帶著問題去尋找解決的多種方案，思索、比較、選擇最適合的處理方案。多練，就是要求學生有機會多加練習，積極投身于模擬實習或社會實踐活動之中。

通常的實踐活動有以下幾類：一是競賽類活動，如校園技能節(jié)中開展的“網(wǎng)店設(shè)計”大賽、調(diào)查大賽、ERP沙盤競賽、各類社會組織面向職業(yè)類學生舉辦的一些賽事，是學生們練兵和加強團隊合作的好機會。二是寒暑假的社會實踐活動，尤其是暑期的頂崗實習(特別針對中國移動10086呼叫班的學生)活動等，是學生參與社會調(diào)查的好時機。筆者所在學院的學生地域來源分布主要在江蘇淮安各地，有很好的條件參與本地的調(diào)查，尤其是面向基層的調(diào)查；加之，社會實踐活動本身就圍繞著一定主題而開展的，因此，事前做好調(diào)查項目規(guī)劃，一舉兩得，參與社會實踐的成效將會更加顯著。三是個人或團隊自選進行的社會實踐活動。學生或基于專業(yè)興趣，或有創(chuàng)業(yè)需求，或打算提前介入特定行業(yè)(職業(yè))、或完成課程而主動選擇的社會實踐。這些鍛煉不是模擬，而是實戰(zhàn)，因此，參加這類鍛煉的學生具有較強的主動性，在參與實踐過程中，學生盡量減少犯錯，最大限度地展現(xiàn)和發(fā)揮自己的工作能力，鍛煉效果比較明顯。多寫，就是要求學生善于激發(fā)寫作動機，創(chuàng)造更多的練筆機會。讀書筆記、調(diào)查方案、調(diào)查分析報告、競賽作品、熱點征文、活動方案規(guī)劃、新聞報道等都是學生在校期間可以主動參與的各種練習寫作的機會。寫作能力的培養(yǎng)不是教材上三言兩語的寫作要求可以概括出來的，而是通過個人的積極參與、修改、補充、完善之后，在獲得需求方的評價(否定或認可)之后慢慢積累起來的能力。

3課堂學習和社會實踐關(guān)系的處理

觀察學生的實踐活動，往往會看到這樣的現(xiàn)象：有的學生參與社會實踐非常積極，有時不惜放棄一些課堂教學時間；有的學生僅僅局限于課程學習，記憶幾個基本概念，學習和實踐的收獲有限。為此，要求學生要正確認識并處理好課堂學習和社會實踐的關(guān)系。

(1)根據(jù)個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(如喜歡的行業(yè)或職業(yè)、將來有條件打算介入的領(lǐng)域等)，進一步明確該課程學習目標，充分利用好課堂學習時間。如：想進入營銷行業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)、會計行業(yè)等，首要應(yīng)具備一定的基礎(chǔ)專業(yè)知識，要讓學生明白在校的主要任務(wù)是以學為主，課堂教學時間是專業(yè)所要求的時間和知識內(nèi)容，是將來入行之本。要結(jié)合課程教學課內(nèi)外安排為自己擬定切合實際的理論與實踐的學習計劃，并靈活實施。

(2)分清各階段計劃完成項目的主次，把握階段的重難點。在面對實踐工作或?qū)W習任務(wù)時，既要學會兼顧全面，同時也要分清主次，把握重點，合理調(diào)度，方能達到事半功倍的效果。在校期間學生如果頻繁陷入兼職的繁雜事務(wù)之中或以實踐之名忽視課堂學習，長期以來，會導(dǎo)致缺乏理論知識，這樣的學習終將得不償失。那么，在什么時間段參與社會實踐活動比較適宜呢？大賽類實踐通常不受時間影響。鼓勵和要求學生把社會實踐安排在周末、節(jié)假日、寒暑假或?qū)W習之余的空余時間，充分把握好在校學習的時間，而且撰寫實踐規(guī)劃，充分利用校內(nèi)實訓(xùn)場地，以時間換空間，例如電話營銷本身就是一種對學生實踐能力的培養(yǎng)的方式。

(3)把理論應(yīng)用于社會實踐，轉(zhuǎn)化為自己的認識，充分吸收消化，最終形成綜合調(diào)查能力和素質(zhì)。有些“紙上談兵”的調(diào)查策劃文案和問卷一旦進入現(xiàn)實，往往接不到地氣，無法落實，甚至會發(fā)現(xiàn)不少漏洞。鼓勵學生在空余時間，在確保安全的前提下選擇性地參與一些正規(guī)機構(gòu)組織的調(diào)查實踐，如參與調(diào)查組織、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)審核與分析等環(huán)節(jié)，這樣學生會更加深入地理解本課程的內(nèi)容，同時，對本課程延伸涉及的相關(guān)知識和問題的探究更具主動性。如電子商務(wù)專業(yè)學生對市場營銷課程的認識更加全面，增加了如何對營銷策劃活動提供數(shù)據(jù)支持等定量分析的概念。

綜上所述，調(diào)查素質(zhì)能力的培養(yǎng)不可能完全在課堂給予，而課程實踐教學隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展不斷出現(xiàn)新的方法。這就要求人們在課程教學過程中不斷更新知識，增加、補充、完善新的內(nèi)容，通過校內(nèi)外實踐、課內(nèi)外實踐關(guān)系的處理和分析研究，不僅僅從能力要求上鍛煉學生，更要從職業(yè)需求上培養(yǎng)高技能的實用型人才。

作者：曾永銘 單位：江蘇省淮安技師學院