21世紀，人類進人了一個以知識為主宰的全新經(jīng)濟時代。在這樣一個十倍速變化的時代，人力資源與知識資本優(yōu)勢的獨特性成為企業(yè)重要的核心技能，人力資源的價值成為衡量企業(yè)整體競爭力的標志。

同時人力資源開發(fā)也經(jīng)歷著前所未有的來自全球一體化的力量如信息網(wǎng)絡(luò)化的力量、知識與創(chuàng)新的力量、顧客的力量、投資者的力量、組織的速度與變革的力量等各種力量的挑戰(zhàn)和沖擊。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)團組織如何開發(fā)好青年人力資源，增加企業(yè)核心競爭力這一問題已被提上日程。在此，筆者嘗試從企業(yè)團工作的角度來談對青年人力資源開發(fā)的理解。

一、21世紀企業(yè)人力資源開發(fā)呈現(xiàn)新特質(zhì)

21世紀人力資源開發(fā)既有著工業(yè)文明時代的深刻烙印，又反映著新經(jīng)濟時代的基本要求，從而呈現(xiàn)出與上世紀不同的新特質(zhì)。

首先，知識經(jīng)濟時代是一個人才主權(quán)時代，也是一個人才贏家通吃的時代。所謂“人才主權(quán)時代”就是人才具有更多的就業(yè)選擇權(quán)與工作的自主決定權(quán)，人才不是被動地適應企業(yè)或工作的要求。企業(yè)要尊重人才的選擇權(quán)和工作的自主權(quán)，并站在人才內(nèi)在需求的角度，為人才提供人力資源的產(chǎn)品與服務，并因此贏得人才的滿意與忠誠。人才不是簡單的通過勞動獲得工資性收人，而是要與資本所有者共享價值創(chuàng)造成果。所謂“人才贏家通吃”包含兩個方面的含義:一是越是高素質(zhì)、越稀缺、越熱門的人才，越容易獲得選擇工作的機會，其報酬也越高;二是人才資源優(yōu)勢越大的企業(yè)越具有市場競爭力，也就越容易吸納和留住一流人才。

其次，職工是客戶，企業(yè)人力資源開發(fā)的新職能就是向職工持續(xù)提供客戶化的人力資源產(chǎn)品與服務。

21世紀，企業(yè)要以新的思維來對待職工，要以營銷的視角來開發(fā)組織中的人力資源。從某種意義來說，人力資源開發(fā)也是一種營銷工作，即企業(yè)要站在職工需求的角度，通過提供令職工滿意的人力資源產(chǎn)品與服務來吸納、留住、激勵、開發(fā)企業(yè)所需要的人才。從新世紀的企業(yè)經(jīng)營價值鏈的角度看，企業(yè)要贏得顧客的滿意與忠誠，必須贏得職工的滿意與忠誠;企業(yè)要把客戶資源與人力資源結(jié)合起來，要致力于提升客戶資本價值與人力資本價值。

再次，人力資源開發(fā)的重心轉(zhuǎn)向知識型職工。21世紀，國家的核心是企業(yè)，企業(yè)的核心是人才，人才的核心是知識創(chuàng)新者與企業(yè)家。人力資源開發(fā)要關(guān)注知識型職工的特點，其重點是如何開發(fā)與管理知識型職工，對知識型職工采用不同的管理策略。

二、企業(yè)團組織應向青年職工提供學習成才的幫助

竭誠為青年服務是共青團工作的出發(fā)點和落腳點，是共青團貫徹“三個代表”重要思想的要求。面對21世紀企業(yè)人力資源開發(fā)上的新特質(zhì)，企業(yè)團組織仍應緊緊抓住培育“四有”新人這個根據(jù)，從思想上和政治上加強對青年的引導，幫助青年牢固樹立遠大理想和堅定信念;從大處著眼，實處著手，動真感情，下真功夫，把服務青年的大目標落實到為青年解決實際問題的行動上，千方百計為他們排優(yōu)解難。開發(fā)青年人力資源是服務青年，更是圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要內(nèi)容。團組織要把開發(fā)青年人力資源作為服務經(jīng)濟建設(shè)、服務青年成長的著力點貫穿于整個工作之中;要努力營造有利于青年人才健康成長、施展才干的良好氛圍;要不斷完善人才培養(yǎng)的機制，為他們的成長進步穿針引線，鋪路搭橋;要幫助廣大青年增強創(chuàng)新能力、提高創(chuàng)業(yè)能力和勞動技能。

青年職工面對知識經(jīng)濟時代，表現(xiàn)出各層次多樣化需要，如生理需要方面—工資、健康的工作環(huán)境、各種福利待遇、獎金、保健醫(yī)療、工作時間、住房福利、安全需要方面—職業(yè)保障、意外事故的防止、退休金制度、意外保險制度;歸屬與友愛、友誼(良好的人際關(guān)系)需要方面—團體的接納、與組織的認同感、團體活動計劃、教育培訓制度、尊重需要方面—地位、名譽、權(quán)力、責任、與他人工資之相對高低、人事考核制度、晉升制度、表彰制度、選拔進修制度;自我實現(xiàn)需要方面—能發(fā)展個體特長的組織環(huán)境、具有挑戰(zhàn)性的工作、決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃在各層次需求的合力作用下，青年職工往往表現(xiàn)為學習熱情高，成才愿望強，在學習成才方希望也需要團組織給予大力幫助，對團組織寄予厚望。對于企業(yè)團組織在國企改革方面發(fā)揮作用的情況青年職工評價最高的也正是幫助青年職工學習成才。企業(yè)團組織服務國企改革、服務企業(yè)發(fā)展、服務青年的最好途徑就是切實幫助青年職工提高素質(zhì)，培養(yǎng)大批青年人才。應該說，這是團的性質(zhì)、宗旨和任務的必然要求，也是廣大青年職工的最大愿望和根本利益所在。團組織的基本任務就是育人，就是要培養(yǎng)和造就21世紀需要的合格人才。

三、企業(yè)團組織應為青年職工制定職業(yè)生涯成才計劃。

所謂職業(yè)生涯，是一個人一生的工作經(jīng)歷，特別是職業(yè)、職位的變動及工作理想實現(xiàn)的整個過程。職業(yè)生涯的管理，就是幫助青年職工具體設(shè)計及實現(xiàn)個人合理的職業(yè)生涯計劃。每個人對自己的一生都有良好的理想設(shè)計.這些設(shè)想有的可以實現(xiàn)，有的可能就不會實現(xiàn)。當一個人在一個單位工作時，如果這個單位的管理者能夠為他去進行設(shè)計，他就會有一種追求感。團組織要在青年職工，特別是知識型青年職工和企業(yè)管理者之間架起一座溝通的彩虹，為青年職工的成長成才提供幫助。在給青年職工進行具體的職業(yè)生涯設(shè)計時，要使他們的職業(yè)生涯計劃建立在現(xiàn)實的、合理的基礎(chǔ)上，并且通過必要的培訓、職務設(shè)計及有計劃的晉升或職務調(diào)整，為他個人的職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

職業(yè)生涯發(fā)展計劃一般可有三個方面:1、縱向發(fā)展，即職工職務等級由低級到高級的提升;2、橫向發(fā)展，指在同一層次不同職務之間的調(diào)動，此種橫向發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)青年職工的最佳發(fā)揮點，同時又可以使青年人自己積累各個方面的經(jīng)驗，為以后的發(fā)展創(chuàng)造更加有利的條件;3、向核心方向發(fā)展，雖然職務沒有晉升但是卻擔負了更多的責任，有了更多的機會參加單位的各種決策活動。以上這幾種發(fā)展都意味著個人發(fā)展的機會，也會不同程度地滿足青年職工的發(fā)展需求。