互聯(lián)網(wǎng)時代的到來也為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了幫助，它有力的沖擊了傳統(tǒng)的金融行業(yè)，證券行業(yè)也逐漸出現(xiàn)了轉(zhuǎn)型。互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)成為了當(dāng)今最熱門的話題，激起了理論與實踐探索討論的熱潮。在這樣的形勢下，證券商如何把握大好機(jī)會跟隨互聯(lián)網(wǎng)金融時代，成為了金融行業(yè)研究新課題。本文將圍繞互聯(lián)網(wǎng)條件下對證券業(yè)務(wù)的影響，對券商的轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞：證券商,互聯(lián)網(wǎng),金融背景,轉(zhuǎn)型發(fā)展
一、互聯(lián)網(wǎng)條件下對證券業(yè)務(wù)的影響
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，金融電子化已經(jīng)普遍應(yīng)用到了金融行業(yè)，證券行業(yè)也勢必受其影響，具體表現(xiàn)為：
(1)證券銷售逐步趨向電商化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的引入證券行業(yè)，證券行業(yè)不僅在銷售渠道上得到了擴(kuò)展，券商更是利用了互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，更好的解決了社會投資需要與證券公司產(chǎn)品創(chuàng)新不匹配的問題。
(2)金融產(chǎn)品化和金融產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化趨勢加強(qiáng)。金融產(chǎn)品化和金融產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是指像銀行理財產(chǎn)品、信托產(chǎn)品等具有實體經(jīng)濟(jì)投資的產(chǎn)品，越來越被證券公司、信托公司、第三方中介機(jī)構(gòu)等設(shè)計成具有年化收益率、風(fēng)險評估水平、封閉期限等具有可比屬性的金融產(chǎn)品，以方便資金的需求方來選擇。
(3)互聯(lián)網(wǎng)對證券監(jiān)管方面的影響。券商在互聯(lián)網(wǎng)條件下進(jìn)行營銷，對證券監(jiān)管方面也提出了新的挑戰(zhàn)這主要體現(xiàn)在市場的準(zhǔn)入、信息的披露、反欺詐等方面。券商柜臺市場實現(xiàn)了與電商平臺的對接，要求券商在通過電商平臺進(jìn)行財富管理時，要按照相應(yīng)的規(guī)定保護(hù)好投資人的切身利益，防止信息外露。另外，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息披露時，存在著證券欺詐的可能性。
二、國內(nèi)券商互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式的分類
通過上述我們了解了互聯(lián)網(wǎng)條件下對證券業(yè)的影響，那么券商們應(yīng)該采取何種模式進(jìn)行營銷呢?國泰君安作為國內(nèi)首個成立網(wǎng)絡(luò)金融部的券商，其網(wǎng)絡(luò)部總經(jīng)理馬剛在互聯(lián)網(wǎng)的金融設(shè)計方面有自己的見解，他認(rèn)為國內(nèi)券商互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式分為以下幾類：
(1)純網(wǎng)絡(luò)券商，即券商將所有的產(chǎn)品都放在網(wǎng)上，提供最快速、豐富的產(chǎn)品交易。
(2)做小額貸款和融資類業(yè)務(wù)的券商，這類券商是利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行小額貸款和融資類的業(yè)務(wù)，開展這類業(yè)務(wù)的證券商需要具備高流動性的質(zhì)押品。
(3)另類交易模式。
(4)綜合金融服務(wù)模式的券商。
當(dāng)然上述的業(yè)務(wù)模式也是各有利弊的，例如純網(wǎng)絡(luò)券商，這類公司要有較高的IT和清算能力，一般投入性較高;因此，在互聯(lián)網(wǎng)條件下采用何種模式進(jìn)行經(jīng)營，券商要結(jié)合自身的經(jīng)營情況，不能盲目的進(jìn)行營銷，要不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。
三、證券公司在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新
目前，券商已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的實務(wù)操作，具體表現(xiàn)在：一是實現(xiàn)了賬戶的網(wǎng)絡(luò)開戶，并推出了手機(jī)開戶功能;二是對客戶的服務(wù)更為有形;三是金融商城的落地;互聯(lián)網(wǎng)的核心是服務(wù)，券商應(yīng)該為客戶提供更貼切的服務(wù)，盡可能的滿足客戶的需要。
互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，證券公司應(yīng)該把握時機(jī)，積極的對互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行創(chuàng)新，具體措施如下：
(一)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融平臺
搭建互聯(lián)網(wǎng)的金融平臺對于證券公司來說很重要，在搭建的過程中主要要考慮三方面的因素：一是準(zhǔn)確的掌握客戶的具體要求;二是在產(chǎn)品的服務(wù)、體驗等方面努力做到極致，超乎客戶的需求;三是與時俱進(jìn)、循序漸進(jìn)的對產(chǎn)品進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。
當(dāng)然在搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺的初期是需要一定的技術(shù)支持的，具體如下：
(1)電子商務(wù)網(wǎng)站。電子商務(wù)網(wǎng)站可以為客戶提供網(wǎng)上的開戶、在線交易、在線服務(wù)等功能。
(2)微信服務(wù)平臺。將證券投資放在微信平臺上，通過微信平臺實現(xiàn)與客戶的業(yè)務(wù)辦理與營銷。
(3)建立整合對接系統(tǒng)。就是說電子商務(wù)網(wǎng)站需要與經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)平臺、呼叫中心系統(tǒng)、前臺營業(yè)管理系統(tǒng)實現(xiàn)對接。
因此，券商要以上述的要求，積極的搭建一個完善的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。
(二)運(yùn)用大數(shù)據(jù)的分析工具
互聯(lián)網(wǎng)金融是充分利用大數(shù)據(jù)來解決券商和客戶之間的信息不對稱的問題，并不是將傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)簡單的搬到網(wǎng)上進(jìn)行操作。金融產(chǎn)品實質(zhì)上就是各種數(shù)據(jù)的整合，互聯(lián)網(wǎng)金融就是以客戶和互聯(lián)網(wǎng)用戶在公司銷售渠道的表現(xiàn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對市場金融數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，并輔之于市場分析、宏觀分析等的一個數(shù)據(jù)分析平臺。因此，券商要以大數(shù)據(jù)為分析的基礎(chǔ)，對公司的金融產(chǎn)品、服務(wù)模式等進(jìn)行創(chuàng)新，通過大數(shù)據(jù)的分析工具來預(yù)測客戶的需求，從而進(jìn)一步準(zhǔn)確的掌握客戶的信貸及其他金融要求。
(三)加大市場宣傳力度
許多券商在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下失敗的原因之一就是市場宣傳不夠，缺乏對網(wǎng)上商城運(yùn)作的實際經(jīng)驗。在金融網(wǎng)上商城的交易中，怎樣將原來的實體用戶吸引到互聯(lián)網(wǎng)中是券商值得考慮的問題。券商進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)辦公的主要目的就是更好的滿足客戶更高的服務(wù)與體驗的要求，因此券商更應(yīng)該盡行相應(yīng)的市場拓展，注重合作渠道與線上廣告的開發(fā)。例如券商可以與客戶建立共同的開發(fā)渠道、與其他券商相互交換服務(wù)資源、在微信及微博上建立銷售渠道等，以最快的速度建立客戶群。
(四)加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)人才的培訓(xùn)
互聯(lián)網(wǎng)金融可以說是一個新興的行業(yè)，對互聯(lián)網(wǎng)的操作人員有很高的要求，不僅要求他們精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更要具有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗，并且了解金融行業(yè)。這就要求原來的金融人在銷售模式、文化溝通等方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變，建議券商能適應(yīng)時代的要求，引進(jìn)和培養(yǎng)與互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏相適應(yīng)的金融人才。
四、終結(jié)
終上所述，互聯(lián)網(wǎng)給證券行業(yè)帶來的影響是巨大的，券商為了適應(yīng)時代的需求不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)型。但是在轉(zhuǎn)型的過程中也應(yīng)該認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)具有一定的風(fēng)險性，結(jié)合自身的情況來進(jìn)行合理的轉(zhuǎn)型。同時，我國政府也應(yīng)該積極地引導(dǎo)證券行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，并給予相應(yīng)的政策支持，以促進(jìn)證券行業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]鄭宏劍;鄭大永;經(jīng)營好移動互聯(lián)網(wǎng) 助運(yùn)營商轉(zhuǎn)型——創(chuàng)新引領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的舉措[A];四川省通信學(xué)會2010年學(xué)術(shù)年會論文集[C];2010年
[2]邢雪峰;中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)境外上市融資的績效研究[D];復(fù)旦大學(xué);2012年
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