拓展廣西天然氣市場深化營銷模式的探索

　　摘 要：天然氣作為一種新興能源，越來越受到消費者的青睞。本文將首先介紹廣西壯族自治區(qū)天然氣的市場特點，然后從以往煤炭鍋爐改造中汲取經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)在這個過程中仍存在一些問題，最后根據(jù)這些問題的特點將提出了幾點應對措施。

　　關鍵詞：天然氣市場;營銷模式;探索

　　隨著近年來天然氣市場不斷改革以及環(huán)保部門對各種新能源的新要求和標準，當前天然氣公司如何在當前的形勢下穩(wěn)中求進。廣西壯族自治區(qū)天然氣發(fā)展較晚，煤炭、生物質(zhì)顆粒以及植物干的焚燒的現(xiàn)象仍然突出存在，天然氣一次能源占比遠低于全國一次能源占比平均水平，天然氣利用推廣的力度遠遠不夠，這就要我們總結過往的營銷經(jīng)驗，進一步拓展有效市場，從而有效推廣燃氣能源帶給當?shù)鼐G色經(jīng)濟的活力和實現(xiàn)公司銷售目標。

　　1 天然氣市場的特點

　　城市天然氣的服務對象主要分為三類。分別為居民用戶、公共部門和工業(yè)用戶，我們將后兩類統(tǒng)稱為非居用戶，結合最近幾年來銷售情況來看，隨著管道天然氣利用意識增強，工業(yè)用戶所占比例不斷攀升，同時占據(jù)廣西管道天然氣利用很大比例。大力發(fā)展非居用戶，是提高天然氣公司業(yè)績的有力措施[1]。

　　大多數(shù)天然氣公司在一個城市中的銷售收入穩(wěn)定后，會借機發(fā)展衍生市場，例如與天然氣有關的高效燃燒器，燃氣空調(diào)和分布式的新能源。其經(jīng)營重心也會從最初的銷售轉(zhuǎn)為生產(chǎn)運營和服務形式，但天然氣的銷售收入仍占大部分，所以要靈活做好天然氣利用推動的有效策略，以防止其他新能源供應商的介入。

　　2 燃煤鍋爐改造中汲取的經(jīng)驗

　　2.1 燃氣價格

　　在改造燃氣鍋爐的過程中價格是制約消費者數(shù)量的主要因素，在燃煤和燃氣的燃燒效率對比中發(fā)現(xiàn)。以熱量為同一測試條件發(fā)現(xiàn)，天然氣在燃燒過后的垃圾處理成本和維護費用要略小于燃煤，但在相同燃燒效率下，燃氣的燃燒成本要大大高于燃煤費用，對每天產(chǎn)生大量熱量的工業(yè)生產(chǎn)而言，燃氣取代燃煤還存在一定問題。

　　2.2 燃氣配套成本

　　天燃氣不同于其他新能源，在工作運輸過程中需要一定的配套輔助措施幫助運輸，而配套設施成本較高，就會有部分工業(yè)用戶用其他新能源來進行鍋爐的改造，根據(jù)當前政策來看我國本著誰申請誰負擔的責任制開采方式，拋開日常系統(tǒng)材料費用不談，相應的配套設備和管道設計就使一些用戶望塵莫及[2]。

　　3 可采取的應對措施

　　3.1 降低燃氣價格

　　用戶在選擇能源種類時最關心能源價格，所以一方面可以直接申請與氣源公司接氣，直接降低中間環(huán)節(jié)成本，另一方面燃氣公司對重點和潛在的用戶采取一定的優(yōu)惠政策，使其在使用中逐漸放棄其他新能源的使用，這樣會大大減少燃氣公司銷售的收入，從深層次發(fā)現(xiàn)銷量的提升反而促進多方協(xié)調(diào)發(fā)展，公司可以在銷售中幫助用戶提高燃氣的使用效率，企業(yè)產(chǎn)品進一步得到競爭力和影響力。

　　3.2 優(yōu)化規(guī)劃布局

　　設計會與現(xiàn)實產(chǎn)生一定偏差，大部分原因來自抽查摸底時所提供的數(shù)據(jù)不真實，這就要求調(diào)研部門在走訪調(diào)查中，及時與燃氣的設計院和相關的政府部門做好溝通調(diào)節(jié)工作，提前做好管道網(wǎng)絡的規(guī)劃工作，同時對一些較為重點的區(qū)域，要確保顧客不會因為質(zhì)量問題而流失。還可以借此發(fā)展其他潛在消費者，例如在公司內(nèi)部可以整合自己現(xiàn)有資源，積極與代建方取得聯(lián)系?；蛘咧鲃尤ヂ?lián)系主要的政府部門，爭取在最初階段將燃氣能源作為首選項目。

　　3.3 創(chuàng)新營銷觀念

　　天然氣行業(yè)在我國屬于公共企業(yè)，從由政府扶持到最后單獨進入市場，這一個過程勢必會帶來多方面的變化，這對企業(yè)內(nèi)部員工的思想素質(zhì)有很高的要求。企業(yè)管理者必須自我提高認識，企業(yè)必須要不斷地探索創(chuàng)新，善于利用當前競爭環(huán)境，去不斷改變員工和管理者的思想觀念，引導和激勵員工的競爭意識，培養(yǎng)以市場為導向的競爭精神，強化創(chuàng)新意識，改變多年在公有體制下形成的懶惰意識。政府提高企業(yè)引入標準，引入在市場中有一定競爭優(yōu)勢和具有自我創(chuàng)新意識的企業(yè)。最后企業(yè)應養(yǎng)成不斷學習的習慣，多向業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀同行學習，吸收國內(nèi)外先進的營銷理念。

　　3.4 樹立良好的品牌形象

　　天然氣雖是一種高效節(jié)能的新能源，但在當前社會由于產(chǎn)品的宣傳力度不夠，這就導致大部分顧客對其缺乏充分的認識，也就失去了潛在客戶。為應對這一問題，可以制定科學合理的促銷策略。首先，可以通過廣告，多媒體等方式，加大對企業(yè)和產(chǎn)品的曝光度，提升企業(yè)社會信譽和產(chǎn)品質(zhì)量認可度。其次還可以賦予天然氣產(chǎn)品全新的社會內(nèi)涵，例如將產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)、知識、品牌等結合起來，增強天然氣的時代感，最后為了塑造企業(yè)的社會責任感，可以從環(huán)境保護，資源節(jié)約的角度對天然氣產(chǎn)品進行適當宣傳。

　　4 結語

　　清潔能源必然會取代傳統(tǒng)的煤炭能源，然而清潔能源的普及仍是一項艱巨的任務，一方面清潔能源的技術處理難度過高，另一方面大部分使用者接受不了當前的價格標準，所以為了能夠燃氣鍋爐的普及利用，政府部門和天然氣上中下游公司和企業(yè)間應該聯(lián)手合作，推動燃氣在市場中的應用。

　　參考文獻：

　　[1]張志闖.邯鄲天然氣公司市場營銷策略探索[J].石油化工管理干部學院學報， 2018，v.20;No.95(02)：49-52.

　　[2]程鵬.天然氣價格上漲后的市場營銷戰(zhàn)略探索[J]中國石油石化，2017(07)：9-10.

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