本文作者：柴寶芹 單位：長春市愛國衛生運動委員會辦公室

計算機技術是辦公自動化實現的基礎與核心，不但表現在硬件和軟件設施，而且貫穿于辦公自動化的各個環節和要素中，極大的提高了辦公自動化的效率。理解計算機技術對于認識和使用辦公自動化系統具有重要的意義。本文從幾個方面闡述了計算機技術在辦公自動化中的應用。

一、計算機技術是辦公自動化的基礎與核心

在新經濟時代，及時、準確的收集信息是每個企業和辦公機構工作中的重中之重，只有及時、準確的信息才能為企業帶來更好的發展，提高其核心競爭力。在現代化的辦公系統中，通常采用Internet技術進行信息的收集和處理，而計算機技術作為信息科學的載體和核心，在辦公自動化中起著越來越重要的作用。在辦公自動化系統中，以計算機技術為中心，采用一系列現代化的辦公設備和先進的通信技術，廣泛、全面、迅速的收集、整理、加工、存儲和使用信息，建立內部網絡系統，使企業內部人員方便快捷的共享信息，從而達到提高工作效率的目的。為了適應現代化辦公的需要，普及計算機技術是一項很重要的任務。

二、計算機技術貫穿于辦公自動化各個環節和要素

1、辦公自動化的特點

辦公自動化是以計算機為中心，采用一系列的現代化設備，利用通訊技術、系統科學和行為科學來進行辦公，主要是對語音、數據、圖形、文字、圖像等信息進行收集、存儲與使用的一體化處理過程，它以人為主導，以系統科學為理論基礎，綜合運用計算機技術和通訊技術來完成各項業務。

辦公自動化是一個人機信息系統，它將工作人員、辦公室和信息資源緊密的聯系在一起，利用企業內部網絡進行友好、高效的交流，出色的完成各項工作，極大的提高了工作的效率。

2、辦公自動化的要素

辦公活動是以處理信息為主要業務特征的一種重要的社會活動，整個過程其實就是一個接收、變換、處理、傳遞和利用信息的過程，它包括工作人員、組織機構、辦公制度、技術工具、辦公信息和辦公環境六大要素組成。

A、辦公是人群的一種管理活動，是由人去執行的，人是辦公自動化的第一要素。在工作中，每個人的工作性質是不一樣的，分為專業人員、決策人員、管理人員和輔助人員，但他們都要對辦公所要使用到的辦公設備和在辦公自動化系統中的位置與功能有一個清楚的了解。

B、組織機構決定辦公模式的層次等級，它充分體現在計算機系統的管理組織中，而且計算機技術的引入使得組織機構有了很強的靈活可變性。

C、制度可以看成是辦公知識、辦公經驗的固定化，是各個部門都要遵守的行為規范，辦公自動化系統通過計算機技術中的自動約束機制來保證合理的辦公制度的實施。

D、通過計算機與通訊技術的結合，辦公自動化系統把彼此獨立卻又相關的各種辦公設備和辦公系統連在一起，形成一個統一的系統，進行信息資源的共享，從而提高工作效率。

E、信息是辦公自動化的基礎，辦公自動化最主要的職能便是利用計算機技術和它對數字處理、事務處理與決策的能力進行應用。

F、辦公環境的變化在很大程度上依賴于計算機技術和通訊技術的飛速發展，隨著技術的發展，人們的時間和空間的距離越來越小，現代化的通訊技術使得辦公人員獲得了更多的自由和發揮創造的能力。

3、辦公自動化的主要功能

辦公自動化系統的主要功能包括：數據處理、文字處理、圖形和圖像處理、輔助決策、網絡通信、電信會議等。

數據處理：現代化管理的重要標志之一便是加強定量化分析，數據則是定量化分析的基礎。辦公室的中心任務便是處理信息，利用計算機數據庫的管理系統將信息進行過濾、分類等，減少數據的冗余度，保持數據的一致性和獨立性，提供及時、準確的數據信息。

文字處理：利用計算機中的Word、Wps等計算機編輯排版工具，對文字信息進行處理和版式設計，使文字信息變得簡潔、明了，從而提高辦公效率。

圖形和圖像處理：利用計算機的圖形功能，對圖形信息進行分析，從而得到清晰、完整的統計圖形，便于掌握各種信息之間的潛在關系。利用計算機的圖像處理能力，對照片、印鑒和圖像進行分析處理。

輔助決策：計算機系統能夠將收集到的信息及時的進行分析和處理，可以對未來的發展情況進行模擬預測，為決策人員提供必要的參考信息和可選方案，從而快速準確的完成決策過程。

網絡通信：網絡通信是實現辦公自動化的關鍵技術之一，它可以溝通系統內部各個部門之間的聯系，實現信息交流，使辦公人員更有效的共享辦公自動化的資源，也方便與外界建立更好的信息聯系。

電信會議：電信會議也叫做計算機會議，它是利用計算機和數據通訊設備，將遠距離的工作人員聯系在一起，這種會議的最大優點便是每個與會者的問題都能被快速的做出解決，同時也有利于各種最新的方案、決策的傳遞，節省時間，提高辦公效率。

總結：

計算機技術在辦公自動化中的應用遠不止如此，計算機技術在辦公自動化中的應用為辦公系統帶來了巨大的變化，不僅提高了工作效率，同時提高了決策的準確性和科學性，相信計算機技術為辦公自動化帶來的益處會越來越多、越來越大。