一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)我國現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響

（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響著企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)類似于金字塔，企業(yè)管理信息通過不同級(jí)別的部門一級(jí)一級(jí)向下傳達(dá)，這樣不僅影響了信息傳遞的效率，也影響了工作效率。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使信息變化速度也越來越快，面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)這種復(fù)雜的管理結(jié)構(gòu)已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，生產(chǎn)流程的網(wǎng)絡(luò)化以及同步化非常關(guān)鍵。企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié)的工作人員之間必須進(jìn)行有效的信息溝通，才能起到協(xié)同的作用，進(jìn)而提高企業(yè)的管理效率。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及信息技術(shù)的有力支持下，非層級(jí)的組織方式能夠發(fā)揮出更大的優(yōu)勢(shì)，管理組織模式呈現(xiàn)出柔性化、扁平化、分立化以及網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)。在企業(yè)內(nèi)部組織上則體現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部決策層次較少，管理的范圍越來越寬，企業(yè)決策的制定能夠緊密結(jié)合客戶情況。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)讓企業(yè)之間能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享，通過網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)伙伴、供貨商、供銷商以及客戶之間通過不同的形式關(guān)聯(lián)在一起，構(gòu)成一個(gè)互相依賴，相互影響的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，而這一網(wǎng)絡(luò)的管理與企業(yè)內(nèi)部管理經(jīng)營(yíng)同樣非常重要。不論是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或者員工，都能夠通過這種網(wǎng)絡(luò)組織得到各種信息，并且自己的經(jīng)營(yíng)思想或者理念也能夠通過這一網(wǎng)絡(luò)組織向外快速傳播。

（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響著企業(yè)的營(yíng)銷體系

當(dāng)前，我國產(chǎn)品流通成本比例達(dá)到了50%到70%，這一水平要比世界的平均水平多出2倍。由此我們能夠看出，當(dāng)企業(yè)在盡量壓縮生產(chǎn)成本，企圖降低產(chǎn)品價(jià)格的同時(shí)，消費(fèi)者獲得產(chǎn)品價(jià)格卻并不便宜，其中交易的流通費(fèi)用居高不下是導(dǎo)致這一情形的重要原因。然而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)卻能夠很好的解決這一問題，網(wǎng)絡(luò)交易費(fèi)用比較低，節(jié)約了交易成本，所以也能夠降低產(chǎn)品的最終銷售價(jià)格，幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而企業(yè)的營(yíng)銷體系也會(huì)因此而發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷體系的影響主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，在網(wǎng)絡(luò)的幫助下，企業(yè)在和客戶進(jìn)行溝通時(shí)，突破了交流成本的限制。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中，企業(yè)交易的數(shù)量、速度以及交易的輻射面不僅受到了地域因素的限制，同時(shí)還受到了信息交流成本的限制。企業(yè)在收集客戶資料數(shù)據(jù)時(shí)，往往難度較大，不能夠針對(duì)客戶進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展讓信息的傳播變得更加快速、方便，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)直接面向市場(chǎng)，并且能夠在網(wǎng)絡(luò)中針對(duì)客戶需求制定出專業(yè)的服務(wù)。第二，由于企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離縮短，省略了中間很多不必要的環(huán)節(jié)，因此能夠直接以批發(fā)價(jià)將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，這樣企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格降低，但是自身的利潤(rùn)并沒有發(fā)生變化，也提高了競(jìng)爭(zhēng)力。第三，企業(yè)能夠借助網(wǎng)絡(luò)提供信息產(chǎn)品，為服務(wù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。可以通過網(wǎng)絡(luò)即時(shí)采集客戶的反饋意見，以此來對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改善，這也降低了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新成本。

（三）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)改變了企業(yè)管理的控制手段

控制是現(xiàn)代企業(yè)在管理中，確保企業(yè)的生產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不會(huì)背離經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段。在新的時(shí)期，由于信息傳播的速度加快，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也瞬息萬變，所以這也就需要企業(yè)的管理控制能夠更加靈活，注重合作與溝通，能夠讓企業(yè)的員工擁有更多的自主權(quán)，并且通過制定出有效的激勵(lì)機(jī)制來讓下屬發(fā)揮出作用。在企業(yè)的職工組成當(dāng)中，知識(shí)分子已經(jīng)成為主要部分，他們?cè)诠ぷ髦虚_始追求實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，追求成就感。在新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，知識(shí)分子的腦力勞動(dòng)進(jìn)度控制難度較大，而且勞動(dòng)的效果以及質(zhì)量測(cè)定等是組織控制面臨的新問題。傳統(tǒng)的組織控制基本上都是按照計(jì)劃規(guī)定來執(zhí)行，而在腦力勞動(dòng)面前，這種控制手段基本上失去了控制作用。而且，互聯(lián)網(wǎng)也讓傳統(tǒng)的工作方式產(chǎn)生了變化，員工的工作空間不再局限于企業(yè)的辦公室中，員工甚至在家就能直接辦公。而且隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，企業(yè)控制的對(duì)象或許在國外。所以，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)管理者必須改變傳統(tǒng)的控制手段。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)采取的策略

（一）建設(shè)符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)要求的信息系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展離不開信息系統(tǒng)的支持，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)整合各種信息資源，建設(shè)與企業(yè)特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)要求相符合的信息系統(tǒng)。首先，要建立企業(yè)的自動(dòng)化辦公系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)以及市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)，而且所有系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)信息連接。其次，要建立起客戶與供應(yīng)商資源信息管理系統(tǒng)，改變?cè)械墓芾砟Ｊ剑瑢?shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。同時(shí)，如果企業(yè)的資金充足，技術(shù)條件較好，可以借助流量較大，顧客較多的平臺(tái)開展各種電子商務(wù)活動(dòng)。再者，企業(yè)要搭建對(duì)外的網(wǎng)絡(luò)影響平臺(tái)，搭建起企業(yè)的官方網(wǎng)站，通過網(wǎng)站對(duì)外展示企業(yè)的產(chǎn)品，樹立企業(yè)的形象，并且通過平臺(tái)介紹企業(yè)的服務(wù)。另外，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展越來越火熱，企業(yè)也可以借助網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)，開通自己的店鋪，通過這種方式來擴(kuò)展業(yè)務(wù)渠道。

（二）加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的管理

現(xiàn)代企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“人才高于一切”的原則。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才的需求是多層次的，企業(yè)不僅需要精通信息技術(shù)，計(jì)算機(jī)操作能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才，并且還需要管理經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才，更需要既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才。企業(yè)在對(duì)人力資源進(jìn)行配置時(shí)，要做到職工與崗位想匹配，讓每一位員工都能在最合適的崗位上發(fā)揮作用。并且制定出一定的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。在對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)時(shí)，要以多種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為依據(jù)，綜合考慮各項(xiàng)管理目標(biāo)。同時(shí)要設(shè)定一定的獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)于員工的突出貢獻(xiàn)要給予獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性。另外，企業(yè)也要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)，培養(yǎng)出復(fù)合型員工，緩解復(fù)合型人才缺乏的壓力。

（三）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新

首先，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新管理理念，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的了解，特別是企業(yè)高層管理人員，必須看到相比于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，電子商務(wù)所體現(xiàn)出的巨大優(yōu)勢(shì)和對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力帶來的影響。其次，企業(yè)要對(duì)管理技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，在管理當(dāng)中要借助現(xiàn)代化的技術(shù)，提升管理的質(zhì)量，確保管理的效果。第三，組織管理模式要?jiǎng)?chuàng)新，僵化的、刻板的組織模式必須淘汰，構(gòu)建出扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的組織管理模式，讓管理決策更加靈活和快捷。第四，管理戰(zhàn)略要?jiǎng)?chuàng)新，企業(yè)要對(duì)戰(zhàn)略觀念、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略核心、戰(zhàn)略環(huán)節(jié)以及戰(zhàn)略措施全面整合，讓其在瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境中體現(xiàn)出適應(yīng)性，而且要提高戰(zhàn)略的靈活性和敏捷性。

三、總結(jié)

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的影響也會(huì)越來越明顯，而現(xiàn)代企業(yè)受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響也會(huì)越來越深刻。在新的形勢(shì)下，企業(yè)管理者必須擁有高瞻遠(yuǎn)矚的目光，既要看到機(jī)遇，也要看到挑戰(zhàn)。改變企業(yè)中與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不相適的組織管理模式和運(yùn)行方式，管理好企業(yè)的人才，遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出更加廣泛的空間。

作者：牛國棟 單位：中國人民銀行平?jīng)鍪兄行闹?