第一篇：市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)

一、當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)存在的問(wèn)題

1.教學(xué)方法的混淆

部分教師對(duì)某些教學(xué)形式的理解存在誤區(qū)。比如，在市場(chǎng)營(yíng)銷中常用的案例教學(xué)法。案例教學(xué)法應(yīng)用在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐中，通常存在兩種現(xiàn)象：（1）對(duì)案例的內(nèi)涵理解缺失。具體表現(xiàn)在部分教師要么很隨意地把一句話、一幅圖片或一個(gè)問(wèn)題當(dāng)作案例，要么直接截取連篇累牘的市場(chǎng)營(yíng)銷片段當(dāng)作案例。（2）忽視案例教學(xué)法和舉例教學(xué)法的本質(zhì)差異，將案例教學(xué)法混同于舉例教學(xué)法。

2.教學(xué)過(guò)程未以學(xué)生為主體

傳統(tǒng)的教學(xué)活動(dòng)以教師為中心，課堂講授多，滿堂灌，不管學(xué)生是否接受和消化，學(xué)生自主支配時(shí)間少。教師講解代替學(xué)生思維，教師認(rèn)識(shí)結(jié)果代替學(xué)生的認(rèn)識(shí)過(guò)程。長(zhǎng)久如此，較難培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力和綜合素質(zhì)，難以適應(yīng)時(shí)代潮流和專業(yè)需要。

3.理論學(xué)習(xí)多于實(shí)踐探索

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)應(yīng)該是一門離市場(chǎng)和社會(huì)最近的學(xué)科之一，應(yīng)當(dāng)是一門實(shí)踐性比較強(qiáng)的學(xué)科，然而在市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)過(guò)程中，實(shí)踐教學(xué)手段相對(duì)比較缺乏，沒(méi)有長(zhǎng)期穩(wěn)固的實(shí)習(xí)基地，找不到合適的鍛煉平臺(tái)。造成學(xué)生無(wú)法實(shí)地地去運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)解決問(wèn)題，從而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有更深刻的理解。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)方法

1.實(shí)訓(xùn)教學(xué)法

在校學(xué)生大多比較單純，缺少社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更少參與企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)他們而言，市場(chǎng)營(yíng)銷理論比較抽象、空洞而枯燥乏味。只講理論學(xué)生很難真正領(lǐng)悟，所以在教學(xué)過(guò)程中必須與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。把市場(chǎng)營(yíng)銷理論與當(dāng)前企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐相結(jié)合，需要掌握大量反映企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)的資料。所以平時(shí)應(yīng)通過(guò)留心觀察和體驗(yàn)收集第一手資料，又通過(guò)查閱有關(guān)的書籍、資料、聽廣播、看報(bào)紙和雜志、收看電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)節(jié)目等渠道收集第二手資料。這些資料為聯(lián)系當(dāng)前實(shí)際進(jìn)行教學(xué)提供了生動(dòng)形象的素材。

2.啟發(fā)式教學(xué)法

啟發(fā)式教學(xué)法是教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，從學(xué)生的年齡、心理特征、知識(shí)基礎(chǔ)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)等實(shí)際情況出發(fā)，采用各種生動(dòng)活潑的方法，引導(dǎo)學(xué)生積極思維、自覺(jué)思考，使他們主動(dòng)獲取知識(shí)、發(fā)展智能的一種積極、雙向的教學(xué)方法。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門與生活聯(lián)系密切的學(xué)科，抓住這一優(yōu)勢(shì)，在講授典型的知識(shí)點(diǎn)時(shí)先從學(xué)生熟悉的生活現(xiàn)象中提出幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，通過(guò)提問(wèn)的方式來(lái)激發(fā)學(xué)生的求知欲望，調(diào)動(dòng)他們的思維，使學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)逐步上升到理性認(rèn)識(shí)。如，在講市場(chǎng)品牌的基本知識(shí)時(shí)，教師問(wèn)：同學(xué)們吃的東西、穿的東西都有品牌吧？哪個(gè)同學(xué)來(lái)說(shuō)說(shuō)看，都有什么品牌？學(xué)生有的講，有的開始看，氣氛十分活躍，看學(xué)生的興趣已被調(diào)動(dòng)起來(lái)，便因勢(shì)利導(dǎo)地又提出問(wèn)題：為什么商品要有品牌，品牌有什么作用呢？由此引出所講內(nèi)容。啟發(fā)式方法把課堂教學(xué)和生活中熟悉的現(xiàn)象聯(lián)系起來(lái)，使枯燥的學(xué)習(xí)變得生動(dòng)、有趣。

3.多媒體式教學(xué)

多媒體教學(xué)是基于現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的綜合各種文字處理、圖像聲音、動(dòng)畫等各種媒體信息進(jìn)行課堂教學(xué)的一種方式。如，在市場(chǎng)營(yíng)銷的課堂教學(xué)過(guò)程中，采用多媒體教學(xué)技術(shù)，可以合理地配置教學(xué)資源，讓課堂教學(xué)變得生動(dòng)形象，能夠讓學(xué)生直觀、形象地接觸所學(xué)知識(shí)，對(duì)于知識(shí)的接受更加直接、快速，更重要的是學(xué)生可以親身經(jīng)歷所學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。多媒體教學(xué)用生動(dòng)、靈活的方式向?qū)W生表達(dá)了所教知識(shí)，是新時(shí)代下非常有效的一種教學(xué)方式。

三、總結(jié)

在市場(chǎng)營(yíng)銷的課程教學(xué)中，理論知識(shí)貫穿于實(shí)際運(yùn)用中，結(jié)合多種教學(xué)方法，才能保證市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的實(shí)際發(fā)展同步。筆者認(rèn)為，強(qiáng)烈的責(zé)任感是教書育人的關(guān)鍵，只要愿意多下工夫，多花時(shí)間備課，就能上好市場(chǎng)營(yíng)銷課程。針對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中存在的難點(diǎn)和誤區(qū)，在教學(xué)過(guò)程中教師要充分培養(yǎng)學(xué)生對(duì)這門課程乃至對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；同時(shí)，通過(guò)運(yùn)用案例教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法等多種教學(xué)方法，既在較大程度上提高市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)效果，為后續(xù)一系列的專業(yè)課程奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為學(xué)生堅(jiān)定專業(yè)信仰，樹立專業(yè)思維和專業(yè)理想打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

作者：朱懷清 單位：北部灣職業(yè)技術(shù)學(xué)校

第二篇：市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)創(chuàng)新

一、當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)情況

由于高校內(nèi)的教師之間不存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這就不利于市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)體制的改革和創(chuàng)新。一些高校雖然意識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的熱門趨勢(shì)，但是在高校內(nèi)又缺乏有經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷方面的專業(yè)教師，高校的師資力量薄弱，這就使得教師的專業(yè)素質(zhì)難以得到迅速的提升。再加上一些高校的教學(xué)設(shè)施不完善，教育經(jīng)費(fèi)不足，這就使得一些教師安于現(xiàn)狀，沒(méi)有從自身意識(shí)到教學(xué)方式創(chuàng)新的重要性。

二、進(jìn)行創(chuàng)新改革的手段

（一）提升創(chuàng)新意識(shí)

高校的領(lǐng)導(dǎo)有無(wú)創(chuàng)新意識(shí)，會(huì)在很大程度上影響到市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)工作的改革進(jìn)程。因此，要想切實(shí)推進(jìn)高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)體制的創(chuàng)新改革，就需要高校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具備一定的創(chuàng)新意識(shí)。高校的領(lǐng)導(dǎo)要首先打破陳規(guī)，更新觀念。積極地學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的先進(jìn)的教學(xué)方式和手段。并且加大對(duì)教育設(shè)施的投入和完善力度。在高校內(nèi)部建立競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，廣泛吸收社會(huì)各界的優(yōu)秀人才，各個(gè)崗位都要競(jìng)爭(zhēng)上崗，這樣才能全面地提高市場(chǎng)營(yíng)銷教師的教學(xué)水平、提高教學(xué)質(zhì)量、豐富教學(xué)手段、完善教學(xué)機(jī)制。

（二）革新教學(xué)手段

實(shí)施有效的教學(xué)手段，可以提高教學(xué)改革的效率，提升市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)體制改革的質(zhì)量。例如，在日常的教學(xué)過(guò)程中，教師可以多利用一些多媒體的手段，幻燈片、視頻、投影儀等機(jī)器，使市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的課堂變得更加的生動(dòng)和形象。在課堂上引入圖形、動(dòng)畫、聲音等多媒體，讓學(xué)生可以積極地參與到與教師的互動(dòng)之中。這樣可以使教學(xué)的方式更加的靈活多樣，手法更加豐富。同時(shí)，也可以減輕教師的負(fù)擔(dān)，提升教師的教學(xué)質(zhì)量，從而使得師生之間能夠建立和諧的關(guān)系，取得良好的教學(xué)效果。

（三）結(jié)合實(shí)踐

在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的過(guò)程中，教師還要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合?？梢栽诟咝?nèi)設(shè)立實(shí)驗(yàn)室，有條件的高校還可以建立實(shí)習(xí)基地。由于《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》這門學(xué)科要求學(xué)生具備很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性。因此，學(xué)生應(yīng)該通過(guò)實(shí)踐來(lái)不斷地提升自身的素質(zhì)和專業(yè)技能。這樣，不僅可以使學(xué)生能夠進(jìn)一步地鞏固教材上的知識(shí)，也有利于他們對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用，從而推動(dòng)高校培養(yǎng)更多更具專業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)技能的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生。

三、教學(xué)方式的優(yōu)化

（一）現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)

在日常的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，教師應(yīng)該不斷地采取多種多樣的教學(xué)方式。這樣不僅可以提升學(xué)生的積極性，也可以讓學(xué)生更好地了解市場(chǎng)營(yíng)銷的含義。教師可以將學(xué)生帶到商場(chǎng)和超市等地點(diǎn)來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。這樣可以使學(xué)生實(shí)際地感受到市場(chǎng)的氛圍，并且更加了解這些商場(chǎng)、市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制。更加直觀、生動(dòng)地使學(xué)生了解到市場(chǎng)營(yíng)銷的魅力。

（二）體驗(yàn)式教學(xué)

對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，學(xué)生單純地接受書本知識(shí)的講解是完全不夠的，這就需要學(xué)生利用課外的時(shí)間，更多地觀察生活中的市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)銷現(xiàn)象等?？梢栽诮虒W(xué)過(guò)程中，向?qū)W生提供一定的案例，讓學(xué)生通過(guò)案例來(lái)分析在市場(chǎng)營(yíng)銷中所遇到的問(wèn)題的解決方式。這樣可以讓他們積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，也可以使他們?cè)诎咐治鲋辛私馐袌?chǎng)營(yíng)銷人員所必備的一些素質(zhì)和特性。

（三）實(shí)踐教學(xué)
所謂社會(huì)實(shí)踐教學(xué)指的就是讓學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)進(jìn)一步地接觸不同的企業(yè)，可以讓學(xué)生來(lái)根據(jù)企業(yè)的具體情況完善自身的營(yíng)銷技能。教師可以聯(lián)系一些和高校固定合作的企業(yè)，為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃，或者對(duì)企業(yè)進(jìn)行形象設(shè)計(jì)等。這種實(shí)踐教學(xué)可以使學(xué)生在參與的過(guò)程中不斷地提升專業(yè)技巧，使學(xué)生更加了解企業(yè)、了解市場(chǎng)。

四、結(jié)語(yǔ)

對(duì)于高校市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)工作進(jìn)行創(chuàng)新改革并不是一蹴而就的，而是一個(gè)不斷發(fā)展和完善的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，可以提升學(xué)生的動(dòng)腦能力和操作能力。對(duì)于高校市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)改革需要高校、社會(huì)和教生的共同努力。不斷地提升教學(xué)的效率和質(zhì)量。同時(shí)，在改革的過(guò)程中高校教師要有改革的精神和創(chuàng)新意識(shí)，改變傳統(tǒng)的教育觀念，更新教學(xué)手段，為我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)不斷地輸送優(yōu)秀的營(yíng)銷人才。使得培養(yǎng)出的學(xué)生更加適應(yīng)市場(chǎng)的需要和社會(huì)的需求，符合市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的新形勢(shì)，全面提升學(xué)生的素質(zhì)和能力。

作者：李玲 單位：包頭鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第三篇：微營(yíng)銷下的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)

一、當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)存在的主要問(wèn)題分析

我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)已經(jīng)有了三十多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在人才的培訓(xùn)、實(shí)踐的練習(xí)等方面已經(jīng)有了獨(dú)特的教育指導(dǎo)方針，但是由于主觀認(rèn)識(shí)和客觀認(rèn)識(shí)的條件有各方面的限制，所以現(xiàn)在造成的情況就是在思想觀念上對(duì)微環(huán)境下的認(rèn)識(shí)和重視程度不夠，而且我國(guó)現(xiàn)在的教育體制最大的缺憾就是過(guò)于重視理論的教學(xué)而忽視了最重要的實(shí)踐過(guò)程，造成在如今這個(gè)巨大的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)下學(xué)無(wú)用武之地的情況。再有就是在我們這個(gè)重視書面成績(jī)的教學(xué)制度下絕大部分人不會(huì)對(duì)實(shí)踐產(chǎn)生很大的興趣。另外是在客觀條件上，學(xué)?；蚱髽I(yè)內(nèi)部的硬件設(shè)施條件不能達(dá)到實(shí)踐所需要的標(biāo)準(zhǔn)，或者部件過(guò)于陳舊，無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)需求。最后一個(gè)是因?yàn)?ldquo;實(shí)習(xí)難”，各大公司對(duì)實(shí)習(xí)生的管理要求不夠嚴(yán)格，學(xué)生對(duì)企業(yè)、市場(chǎng)的了解不夠透徹，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少，對(duì)實(shí)習(xí)的人員沒(méi)有形成緊密的管理標(biāo)準(zhǔn)使得實(shí)踐教學(xué)的效果難以得到保證。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)這個(gè)新興事物沒(méi)有較好的前景認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致無(wú)法引導(dǎo)學(xué)生在以后的生活生中保持好的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)當(dāng)今微營(yíng)銷環(huán)境開展教學(xué)。

二、微營(yíng)銷環(huán)境在營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用

（一）重視微信、微博、QQ等媒介與課程的銜接

要充分地重視微信、微博、QQ等傳播工具對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的影響，在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中要善于將這些傳媒手段與課程相結(jié)合，以達(dá)到學(xué)生認(rèn)識(shí)和了解的目的。微博微信等信息支持各種平臺(tái)，包括手機(jī)，電腦與其他傳統(tǒng)媒體。同時(shí)傳播的方式有多樣性，轉(zhuǎn)發(fā)非常方便。利用名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。在具體的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，老師可以有意識(shí)地選取企業(yè)使用微信、微博等工具實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)的案例，引導(dǎo)學(xué)生思考，這樣就讓學(xué)生對(duì)此有更深刻的了解。

（二）實(shí)踐與操作并行，提高教學(xué)效率

微營(yíng)銷環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷是一種實(shí)踐性較強(qiáng)的營(yíng)銷手段，對(duì)于日常的教學(xué)過(guò)程來(lái)說(shuō)，要從理論和實(shí)踐兩方面對(duì)此進(jìn)行充分地認(rèn)識(shí)，實(shí)踐與操作并行，提高教學(xué)的效率。對(duì)于微環(huán)境首先要有充分地認(rèn)識(shí)，在這個(gè)基礎(chǔ)之上，老師可以有目的地帶領(lǐng)學(xué)生到相關(guān)的實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐性學(xué)習(xí)，讓他們?cè)谄髽I(yè)環(huán)境中成長(zhǎng)，不斷地去了解微環(huán)境對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性和意義，實(shí)踐能夠加速學(xué)生對(duì)于課堂理論的認(rèn)識(shí)，并將所學(xué)的知識(shí)成功地運(yùn)用到實(shí)際中去，提高個(gè)人的素質(zhì)和能力。在營(yíng)銷課程期間，我校就安排學(xué)生輪流到校企合作單位中山網(wǎng)網(wǎng)上商城進(jìn)行一周頂崗體驗(yàn)，學(xué)習(xí)如何運(yùn)用微信、QQ、微博進(jìn)行商品的推廣，做到邊學(xué)邊練。

（三）小組學(xué)習(xí)、搜集素材，促進(jìn)素質(zhì)教學(xué)

對(duì)于微營(yíng)銷環(huán)境在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中的教學(xué)實(shí)踐，首先要從根本上保證教學(xué)的實(shí)踐性。在具體的教學(xué)實(shí)踐中，可以讓學(xué)生結(jié)成小組來(lái)學(xué)習(xí)，尋找適合學(xué)生認(rèn)知水平的素材和元素，來(lái)進(jìn)一步地證實(shí)微營(yíng)銷環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷效果，這樣就可以在很大程度上促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的改善。借助中山網(wǎng)上商城828服務(wù)中心，教學(xué)中分組安排學(xué)生分別代理不同的產(chǎn)品，如普洱茶、螺旋藻、干衣機(jī)等，采用微信方式開展?fàn)I銷實(shí)踐，老師從中指導(dǎo)，做到與市場(chǎng)無(wú)縫銜接。微營(yíng)銷環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷霰實(shí)踐教學(xué)的本質(zhì)就是為了提高學(xué)生的實(shí)踐性，讓他們?cè)谝院蟮穆殬I(yè)生涯中使用最先進(jìn)的技術(shù)手段來(lái)制造并使用，提高基本的實(shí)戰(zhàn)能力和推廣能力，這是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人才的基本要求，也是素質(zhì)教學(xué)的根本保證。

三、實(shí)踐教學(xué)過(guò)程應(yīng)該注意的問(wèn)題及技巧

（一）明確教學(xué)目標(biāo)，微營(yíng)銷環(huán)境是媒介而非目的

在微營(yíng)銷環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，首先要認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題是，微營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷手段，在教學(xué)實(shí)踐及企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中有著很重要的意義，但是任何的企業(yè)運(yùn)作模式都應(yīng)該是將微營(yíng)銷環(huán)境當(dāng)作必備的技術(shù)化的手段，而不是最終的目的所在，這就要求在教學(xué)過(guò)程中，既要突出微營(yíng)銷的作用和意義，但是不能夠過(guò)分地強(qiáng)調(diào)，否則很可能會(huì)讓學(xué)生對(duì)營(yíng)銷本身產(chǎn)生一種錯(cuò)位的認(rèn)識(shí)，一味地追求微營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)，會(huì)讓市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐性過(guò)于盲目性，不利于企業(yè)的發(fā)展。

（二）不能盲目地追求收聽的數(shù)量

微營(yíng)銷作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一種重要的媒介，微營(yíng)銷的影響力、拓展性越強(qiáng)，就越能夠說(shuō)明企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。從很大程度上講，微營(yíng)銷環(huán)境就是衡量企業(yè)發(fā)展強(qiáng)弱的綜合指標(biāo)。但是，不能夠?yàn)榱宋I(yíng)銷而微營(yíng)銷，就是將微營(yíng)銷形式化，一味地追求收聽的數(shù)量，卻得不到任何的收益。這樣就會(huì)將微營(yíng)銷的意義與企業(yè)的發(fā)展本末倒置，即使微營(yíng)銷的影響力達(dá)到了很高的水平，也不會(huì)讓自己的企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的收益，因此在微營(yíng)銷環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中，要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題。

（三）抓住流行元素，拓寬營(yíng)銷的平臺(tái)和題材

市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)從本質(zhì)上說(shuō)，就是充分地把握當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，尋找到產(chǎn)品與大眾消費(fèi)的結(jié)合點(diǎn)，來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。在具體的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，要抓住流行元素，努力地拓寬營(yíng)銷的平臺(tái)。流行不一定是好的，但一定是最利于傳播的。通過(guò)微博、微信等媒介手段來(lái)把握當(dāng)前的流行趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。但是，微博微信上的流行是有時(shí)效性的，最好是在流行剛剛成勢(shì)的時(shí)機(jī)進(jìn)入，抓住當(dāng)前社會(huì)的最流行的元素，當(dāng)作營(yíng)銷的題材，不斷地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效率的提高。在這些信息的萌芽階段就加以控制，不能等到成熟期才開始著手看，否則會(huì)很快地面臨衰退期，不利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

（四）注重人為的推動(dòng)作用和運(yùn)作

微營(yíng)銷環(huán)境盡管在很大程度上是有著自己的發(fā)展規(guī)律的，但是這一過(guò)程不能忽視人為的推動(dòng)作用，要尋找到目標(biāo)市場(chǎng)中有影響力的事件與產(chǎn)品的結(jié)合點(diǎn)來(lái)營(yíng)銷。例如我們通過(guò)中山網(wǎng)每年舉辦的書展、車展、房等展會(huì)，讓學(xué)生利用微信、微博平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣，達(dá)到借力營(yíng)銷效果。就具體的微營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，根據(jù)產(chǎn)品內(nèi)容選擇合適的表達(dá)方式，或沉穩(wěn)、活潑、有力等等，可以配上經(jīng)銷產(chǎn)品的標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)、圖片、標(biāo)志等等，讓微博、微信體現(xiàn)出產(chǎn)品的特色，也只有這樣才能夠得到良好的收益效果，不斷地?cái)U(kuò)大品牌的影響力，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速運(yùn)作。

四、結(jié)語(yǔ)

微營(yíng)銷環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷是隨著社會(huì)的進(jìn)步和媒介發(fā)展的成熟實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷策略，它在人們未來(lái)的社會(huì)生活中會(huì)產(chǎn)生更大的作用，是企業(yè)運(yùn)作的最有力的手段。在微營(yíng)銷環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)中，要充分地認(rèn)識(shí)到它的重要性，在平時(shí)的實(shí)踐教學(xué)中要重視微信、微博、QQ等媒介與課程的銜接、注重學(xué)生實(shí)踐性的提高，另外要認(rèn)識(shí)到微營(yíng)銷只是營(yíng)銷的手段而非最終目的，注重人為的運(yùn)作和推廣，善于抓住流行元素，拓寬營(yíng)銷的平臺(tái)。在實(shí)際的教學(xué)中要充分地把握微營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)，讓微營(yíng)銷在市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮更大的作用。

作者：葉會(huì)秋 單位：中山市中等專業(yè)學(xué)校

第四篇：市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)

一、當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)主要存在問(wèn)題

（一）案例比較缺乏

今天，通過(guò)互連網(wǎng)可以搜索到大量的市場(chǎng)營(yíng)銷案例，但是合適于本科教學(xué)的案例依然比較缺乏。主要表現(xiàn)在：一是“進(jìn)口”案例多，而缺乏本土原創(chuàng)案例。國(guó)外的案例雖然很精致，但往往水土不符合。二是市場(chǎng)營(yíng)銷案例面對(duì)對(duì)?？?、本科、研究生教沒(méi)有很大的差異性。

（二）教學(xué)設(shè)施不能適宜案例教學(xué)的需要

顯然，進(jìn)行營(yíng)銷案例教學(xué)是需要特定教學(xué)設(shè)備，但是在我國(guó)的一些高校，連計(jì)算機(jī)和多媒體教室都比較缺乏，更不要說(shuō)建立市場(chǎng)營(yíng)銷案例模擬實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)習(xí)基地了。教學(xué)設(shè)施方面的短板嚴(yán)重影響了案例教學(xué)的實(shí)際效果，因此學(xué)生從課堂里學(xué)到的知識(shí)和受到的鍛煉是很有限的。

（三）教學(xué)方法陳舊

教學(xué)是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。先進(jìn)的、為學(xué)生歡迎的教學(xué)方法是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合，是我們教師終生追求的目標(biāo)。案例教學(xué)也要講究教學(xué)方法，吸引學(xué)生，啟迪思維，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。當(dāng)前，一些學(xué)校的案例教學(xué)的效果不很理想，主要是存在以下問(wèn)題：案例教學(xué)的針對(duì)性不夠；沒(méi)有廣泛地調(diào)動(dòng)學(xué)生的熱情；第三，課堂灌輸多，而實(shí)景教學(xué)比較少。

二、對(duì)策探討

（一）加大教學(xué)投入

在軟件方面，高校要主要是提高教師的教學(xué)水平。教師是關(guān)鍵，如教師對(duì)該門課程教學(xué)的專業(yè)素養(yǎng)，包括營(yíng)銷理論與實(shí)踐的有機(jī)掌握，對(duì)課程教學(xué)的組織管理和實(shí)際營(yíng)銷的操作能力。在提升教師水平上，在重視培養(yǎng)或引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱的專業(yè)教師同時(shí)，為教師創(chuàng)造進(jìn)入企業(yè)兼職機(jī)會(huì)和鼓勵(lì)教師開展橫向科研課題的，以提高其運(yùn)用知識(shí)的能力和營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的能力。在制度方面，要確保充足的教學(xué)的時(shí)間。為保證案例教學(xué)的實(shí)施和教學(xué)效果的提高，學(xué)校必須給予適當(dāng)?shù)馁Y金支持。

（二）科學(xué)選取市場(chǎng)營(yíng)銷案例

第一，市場(chǎng)營(yíng)銷案例的代表性。市場(chǎng)營(yíng)銷工作具有實(shí)踐性極的特征時(shí)空不同就有不同內(nèi)容，另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷案例必須具有針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)性，即必須能達(dá)到營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)。案例教學(xué)工作的目標(biāo)是讓學(xué)生解決市場(chǎng)營(yíng)銷工作的存在問(wèn)題，加入沒(méi)有針對(duì)性與現(xiàn)實(shí)性，再好的案例也沒(méi)有作用。第二，案例必須規(guī)范。案例的規(guī)范體現(xiàn)在形式和內(nèi)容兩個(gè)方面。市場(chǎng)營(yíng)銷案例應(yīng)包括標(biāo)題、正文和結(jié)尾。營(yíng)銷案例的標(biāo)題要有畫龍點(diǎn)睛的作用，看了題目，就能對(duì)案例有一個(gè)基本的了解。第三，案例必須本土化。當(dāng)前的中國(guó)，在市場(chǎng)和法律方面還在完善，在企業(yè)制度、治理結(jié)構(gòu)等方面產(chǎn)生問(wèn)題。所以，就呼喚本土化的案例，期待能很好地表現(xiàn)中國(guó)企業(yè)的狀況，特別是營(yíng)銷的狀況。

（三）選擇科學(xué)的教學(xué)方法

第一，學(xué)生分組進(jìn)行案例教學(xué)。首先要注意性格兼容和效用最大的原則。效用最大原則就是教師應(yīng)充分掌握每位學(xué)生的情況，特別他們的長(zhǎng)處和不足，確保分組能他們?cè)谡w上是效果最好。教師要保證每位學(xué)生的能力充分展示，又能保證各小組在實(shí)力相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)上展開競(jìng)爭(zhēng)，從而為激烈的案例討論創(chuàng)造條件，過(guò)程的動(dòng)態(tài)化可以轉(zhuǎn)換學(xué)生的角色，培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)性與合作性。

第二，對(duì)案例思考題的進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)。在前文里已經(jīng)談到了案例的選擇問(wèn)題，現(xiàn)不贅述。我們?cè)谶@里主要談?wù)勂涓鶕?jù)案例的具體內(nèi)容合理設(shè)置問(wèn)題。合理設(shè)置問(wèn)題能激發(fā)學(xué)生的潛力，促使他們從不同的角度進(jìn)行思考。

第三，課堂討論和點(diǎn)評(píng)。討論過(guò)程中應(yīng)鼓勵(lì)小組之間的觀點(diǎn)的差異性并進(jìn)行辯論，最后就某個(gè)問(wèn)題形成某種一個(gè)大家解釋的意見(jiàn)。我們?cè)诮M織全班學(xué)生進(jìn)行討論時(shí)，考慮一般由一名代表對(duì)小組討論的結(jié)果進(jìn)行闡述，必要時(shí)小組的其他成員可以補(bǔ)充發(fā)言，這也考慮了時(shí)間問(wèn)題。

三、總結(jié)

教師對(duì)案例的點(diǎn)評(píng)既要聯(lián)系營(yíng)銷理論知識(shí)，又要視眼開闊，不落窠臼。教師當(dāng)然要發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，但不要把自己解決問(wèn)題的方法視為權(quán)威或唯一正確答案，案例教學(xué)是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的，主要啟迪學(xué)生的思維，幫助學(xué)生將知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，引導(dǎo)學(xué)生自己分析與判斷，經(jīng)過(guò)討論后形成共識(shí)。教師不在是這類教學(xué)活動(dòng)的中心了。對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)要進(jìn)行實(shí)事求是的分析，觀點(diǎn)新穎要鼓勵(lì)，但不提倡胡思亂想和異想天開。

作者：盧軍 單位：桂林理工大學(xué)管理學(xué)院

第五篇：醫(yī)藥學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)

一、構(gòu)建教學(xué)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新系統(tǒng)

在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，整合現(xiàn)代教育技術(shù)，構(gòu)建穩(wěn)定的“醫(yī)藥學(xué)+市場(chǎng)營(yíng)銷”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使這四個(gè)要素相互促進(jìn)，形成完善的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)程。

1．以學(xué)生為中心是構(gòu)建“醫(yī)藥學(xué)+市場(chǎng)營(yíng)銷”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心理念

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)，使教學(xué)模式從以教師為中心向以學(xué)生為中心的轉(zhuǎn)移成為可能，教師不能單從管理者和系統(tǒng)的便利性來(lái)考慮，而應(yīng)以是否滿足學(xué)生的要求為主要出發(fā)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)教育在時(shí)空上的獨(dú)立性使得四個(gè)要素產(chǎn)生了一定的分離，如果這種分離不能很好地相互配合成一個(gè)內(nèi)在統(tǒng)一的整體，教學(xué)的目標(biāo)就無(wú)法達(dá)到。因此，教師不應(yīng)單純地向?qū)W生灌輸“醫(yī)藥學(xué)+市場(chǎng)營(yíng)銷”知識(shí)，而應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)如何進(jìn)行“醫(yī)藥學(xué)+市場(chǎng)營(yíng)銷”的設(shè)計(jì)和分析，培養(yǎng)學(xué)生探索“醫(yī)藥學(xué)+市場(chǎng)營(yíng)銷”知識(shí)的態(tài)度和技巧，提高自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)能力。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)已由傳統(tǒng)管理理論中的工業(yè)化模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)業(yè)模式，它不再將效率作為唯一的出發(fā)點(diǎn)，而是更注重“以人為本”，為學(xué)生提供個(gè)性化的服務(wù)。學(xué)生借助學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)就能夠從各自不同的實(shí)際情況出發(fā)，在個(gè)人現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上去獲得知識(shí)，這是網(wǎng)絡(luò)教育個(gè)別化學(xué)習(xí)得以實(shí)現(xiàn)和成功的保證，是網(wǎng)絡(luò)教育獨(dú)具特色之處。

2．建設(shè)教學(xué)資源是構(gòu)建“醫(yī)藥學(xué)+市場(chǎng)營(yíng)銷”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的前提

教師應(yīng)從市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)出發(fā)，熟悉醫(yī)藥學(xué)在網(wǎng)絡(luò)上的資源分布情況，以便幫助學(xué)生進(jìn)行研究型、資源型學(xué)習(xí)。但重視教學(xué)資源的建設(shè)，并非要求所有教師都去開發(fā)多媒體素材或課件，而是應(yīng)當(dāng)充分搜集、整理和利用因特網(wǎng)上的已有資源，只要是網(wǎng)站上可用的，不管是國(guó)內(nèi)的還是國(guó)外的，都可以用于教學(xué)，確實(shí)找不到與學(xué)習(xí)主題相關(guān)的資源時(shí)，再由教師自己去進(jìn)行開發(fā)。

3．開發(fā)教學(xué)設(shè)計(jì)是構(gòu)建“醫(yī)藥學(xué)+市場(chǎng)營(yíng)銷”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心內(nèi)容

要注意運(yùn)用情感激勵(lì)和創(chuàng)新精神來(lái)整合課程設(shè)計(jì)，促使教學(xué)資源成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的資源，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要學(xué)生開動(dòng)腦筋，大膽想象，自己動(dòng)手，激發(fā)出創(chuàng)造精神。為此，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)，要從傳統(tǒng)的課件制作轉(zhuǎn)變到以學(xué)生為中心的信息化教學(xué)設(shè)計(jì)。只有這樣，才能真正發(fā)揮信息技術(shù)對(duì)學(xué)習(xí)變革性的推動(dòng)作用。

二、完善教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)創(chuàng)新的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是構(gòu)建“醫(yī)藥學(xué)+市場(chǎng)營(yíng)銷”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的客觀要求。掌握教學(xué)評(píng)價(jià)的新方法、加強(qiáng)信息化環(huán)境下的教育教學(xué)研究、及時(shí)跟蹤現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展，是應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)改進(jìn)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的客觀要求。“醫(yī)藥學(xué)+市場(chǎng)營(yíng)銷”網(wǎng)絡(luò)課程具有一些與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的特點(diǎn):突出了交互的重要性;重視學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè);教學(xué)管理與支持的評(píng)價(jià)內(nèi)容占有很大比重。因此，應(yīng)該制訂合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

(一)協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)，既要客觀反映評(píng)價(jià)者之間的價(jià)值觀念，也要遵循客觀條件，最終形成對(duì)學(xué)習(xí)資源客觀一致的評(píng)價(jià)，這應(yīng)是評(píng)價(jià)活動(dòng)的基礎(chǔ)，是在評(píng)價(jià)中堅(jiān)持的最基本的原則。

(二)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)知識(shí)連貫的特性，從綜合角度考察學(xué)習(xí)資源，特別要關(guān)注課程之間的關(guān)聯(lián)性、知識(shí)體系的完整性、教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)的彼此聯(lián)系和相互作用。

(三)有效標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)要根據(jù)有效性來(lái)評(píng)價(jià)，合理和有用就顯得非常重要。對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，唯一的出發(fā)點(diǎn)是一切以促進(jìn)學(xué)習(xí)者的有效學(xué)習(xí)為目標(biāo)。

三、結(jié)論與建議

在“醫(yī)藥學(xué)+市場(chǎng)營(yíng)銷”教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的目的是促進(jìn)教育手段的變革，其核心是使學(xué)生變被動(dòng)性學(xué)習(xí)為主動(dòng)性學(xué)習(xí)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中接受挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)任務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中應(yīng)注重“醫(yī)藥學(xué)+市場(chǎng)營(yíng)銷”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中四個(gè)要素之間的聯(lián)系，注意現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)的運(yùn)用策略，做到人機(jī)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有效地利用計(jì)算機(jī)多媒體的優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)真實(shí)的學(xué)習(xí)情景，把豐富而切實(shí)的學(xué)習(xí)資源帶給學(xué)生，使交叉的“醫(yī)藥學(xué)+市場(chǎng)營(yíng)銷”知識(shí)變得相對(duì)簡(jiǎn)單，讓抽象的“醫(yī)藥學(xué)+市場(chǎng)營(yíng)銷”理論變得具體。這樣，“醫(yī)藥學(xué)+市場(chǎng)營(yíng)銷”教學(xué)才能在快樂(lè)學(xué)習(xí)的環(huán)境中達(dá)到更好的效果。

作者：張健 單位：天津中醫(yī)藥大學(xué)人文管理學(xué)院

第六篇：ERP沙盤模擬與市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的耦合

一、高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的主要問(wèn)題

(一)理論教學(xué)一般通過(guò)任課教師的口頭表述、多媒體教學(xué)演示、講解理論知識(shí)的教學(xué)形式。該方式能向?qū)W生傳遞市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生掌握一些基本概念及各種操作規(guī)范，但該方法以語(yǔ)言為媒介，學(xué)生只能被動(dòng)接受而不能直接體驗(yàn)知識(shí)，不利于學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，也不利于創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

(二)傳統(tǒng)模擬教學(xué)一般在模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，教學(xué)目標(biāo)是要求學(xué)生通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)?zāi)軐⒗碚撝R(shí)應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。但在此過(guò)程中，教師的理論指導(dǎo)作用占主導(dǎo)地位。

(三)案例教學(xué)案例教學(xué)是以教學(xué)目標(biāo)或教學(xué)要求而設(shè)定，以案例討論為基礎(chǔ)，通過(guò)討論調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，鍛煉學(xué)生獨(dú)立思考、分析和解決問(wèn)題的能力。但在具體實(shí)踐時(shí)，需要教師按期到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解最新的經(jīng)濟(jì)狀況和趨勢(shì)，不斷更新、充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，以確保學(xué)生能學(xué)到最新的、社會(huì)最需求的知識(shí)。而ERP沙盤模擬教學(xué)最大的特點(diǎn)就是“在參與中學(xué)習(xí)”，集角色扮演、案例分析和專家診斷為一體，通過(guò)互動(dòng)學(xué)習(xí)讓學(xué)生直接參與企業(yè)的運(yùn)作，學(xué)會(huì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)中分析和解決企業(yè)遇到的經(jīng)營(yíng)難題，抓住機(jī)遇，分析問(wèn)題，制定策略，組織實(shí)施，培養(yǎng)學(xué)生作為企業(yè)管理者必須具備的能力和素質(zhì)。

二、基于ERP沙盤模擬的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)

借助ERP沙盤模擬，企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)定位、定價(jià)策略、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查與分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品策略等市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)都可進(jìn)行模擬。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，ERP沙盤模擬可以實(shí)現(xiàn)模擬真實(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、模擬企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、模擬真實(shí)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。以ERP沙盤模擬為基礎(chǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容可從以下幾方面展開。

(一)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是企業(yè)制訂營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。在ERP沙盤模擬中的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，要求學(xué)生在每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度初期，根據(jù)市場(chǎng)供給和市場(chǎng)需求對(duì)產(chǎn)品在每個(gè)市場(chǎng)的銷售價(jià)格和銷售額進(jìn)行預(yù)測(cè)。第一步，對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。依據(jù)產(chǎn)品特性，結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境等因素，預(yù)測(cè)出產(chǎn)品在各個(gè)市場(chǎng)的需求趨勢(shì)。第二步，對(duì)市場(chǎng)供給進(jìn)行預(yù)測(cè)。搜集同行業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)線、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)等相關(guān)信息，推測(cè)出市場(chǎng)上各類產(chǎn)品的庫(kù)存、預(yù)計(jì)生產(chǎn)量，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，預(yù)測(cè)出市場(chǎng)上各類產(chǎn)品的供給。第三步，根據(jù)市場(chǎng)需求和市場(chǎng)供給，結(jié)合企業(yè)歷年的銷售量和單價(jià)對(duì)企業(yè)的銷售額和產(chǎn)品單價(jià)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

(二)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略在ERP沙盤模擬中，根據(jù)市場(chǎng)范圍可將市場(chǎng)劃分為五類：本地市場(chǎng)、區(qū)域市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、亞洲市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)。要求學(xué)生在每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度初根據(jù)生產(chǎn)部門的預(yù)計(jì)生產(chǎn)量、商品庫(kù)存數(shù)、產(chǎn)品在市場(chǎng)的銷售量和銷售單價(jià)預(yù)測(cè)等情況，為產(chǎn)品選擇合適的廣告投放市場(chǎng)和投放量。每個(gè)企業(yè)都必須由本地市場(chǎng)和區(qū)域市場(chǎng)做起，隨著資本的積累逐步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，向其他市場(chǎng)擴(kuò)大。企業(yè)可在第二個(gè)經(jīng)營(yíng)年度銷售產(chǎn)品，到第五、第六經(jīng)營(yíng)年度，隨著市場(chǎng)開拓?cái)?shù)量達(dá)到巔峰，會(huì)出現(xiàn)一些企業(yè)因經(jīng)營(yíng)不善喪失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而導(dǎo)致破產(chǎn)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度內(nèi)可采用的競(jìng)爭(zhēng)策略有市場(chǎng)領(lǐng)先策略、新市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略以及市場(chǎng)差異化和集中戰(zhàn)略。

(三)產(chǎn)品策略在ERP沙盤模擬中共有三類產(chǎn)品可供開發(fā)，分別是低端產(chǎn)品、中端產(chǎn)品和高端產(chǎn)品。低端產(chǎn)品研發(fā)周期短，研發(fā)成本低，相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格也較低，企業(yè)經(jīng)營(yíng)低端產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)低，投資少，需求量大，但只經(jīng)營(yíng)低端產(chǎn)品的企業(yè)難以積累資金，發(fā)展緩慢，無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存，而高端產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用高，研發(fā)周期長(zhǎng)，給企業(yè)帶來(lái)高利潤(rùn)的同時(shí)也有較高風(fēng)險(xiǎn)。要求學(xué)生在ERP沙盤模擬過(guò)程中，以競(jìng)爭(zhēng)中以獲得產(chǎn)品訂單為目標(biāo)，在不同的經(jīng)營(yíng)年度，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，選擇合適的產(chǎn)品策略，讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中積累資本，獲得發(fā)展。

(四)部門協(xié)調(diào)配合在ERP沙盤模擬教學(xué)過(guò)程中，任何營(yíng)銷策略的制定都必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，在各個(gè)經(jīng)營(yíng)年度尾期，需根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化對(duì)市場(chǎng)策略進(jìn)行相應(yīng)的完善。市場(chǎng)部總監(jiān)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)與生產(chǎn)部總監(jiān)和財(cái)務(wù)部總監(jiān)保持密切的聯(lián)系，依據(jù)生產(chǎn)部門提供的產(chǎn)品預(yù)測(cè)信息、財(cái)務(wù)部門提供的資金狀況，選擇最適合本企業(yè)的產(chǎn)品訂單。通過(guò)ERP沙盤模擬教學(xué)，讓學(xué)生親身感受市場(chǎng)營(yíng)銷工作與其他職能部門的緊密聯(lián)系，在此過(guò)程中提升學(xué)生的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

三、ERP沙盤模擬與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)耦合過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題

(一)根據(jù)學(xué)生實(shí)際水平設(shè)計(jì)模擬環(huán)境ERP沙盤模擬的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境是簡(jiǎn)單的虛擬環(huán)境，與現(xiàn)實(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境不完全一樣。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐課程是針對(duì)在校學(xué)生開設(shè)，考慮到學(xué)生沒(méi)有企業(yè)任職經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法解決現(xiàn)實(shí)中企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的很多的復(fù)雜問(wèn)題。因此，為取得較好的教學(xué)效果，在設(shè)定模擬情境需綜合考慮學(xué)生的實(shí)際水平和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)階段，所設(shè)計(jì)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定，讓學(xué)生熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)的組合、營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定與調(diào)整、生產(chǎn)與銷售的匹配等項(xiàng)工作；在提高階段，在所設(shè)計(jì)的市場(chǎng)環(huán)境中可增加國(guó)際金融危機(jī)、歐債陰霾、價(jià)格戰(zhàn)等因素，增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)的難度，培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境的能力。

(二)強(qiáng)化教師專業(yè)指導(dǎo)在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，任課教師需結(jié)合ERP沙盤模擬涉及到的理論知識(shí)進(jìn)行專業(yè)講解和指導(dǎo)，講解產(chǎn)品生命周期理論、產(chǎn)品和市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、人際溝通技巧以及財(cái)務(wù)管理等知識(shí)，讓學(xué)生深入分析影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的因素，可以改進(jìn)的時(shí)期階段和改進(jìn)措施，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的理解和應(yīng)用。此外，ERP沙盤模擬實(shí)踐需要學(xué)生能夠熟練運(yùn)用定量分析方法。在ERP沙盤模擬實(shí)踐中，一些小組企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定缺乏相關(guān)數(shù)據(jù)支撐，片面注重定性分析，僅憑直觀感受制定出采購(gòu)費(fèi)用、廣告費(fèi)用、研發(fā)費(fèi)用等，不了解如何進(jìn)行科學(xué)決策。因此，任課教師要加強(qiáng)學(xué)生定量分析的能力，使學(xué)生能夠運(yùn)用定量和定性方法對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行科學(xué)的分析和預(yù)測(cè)，制定出合理的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

四、對(duì)策和建議——基于提升ERP沙盤模擬與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)耦合的效果

在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)應(yīng)根據(jù)教學(xué)目的不斷地作出改進(jìn)和完善，以使得ERP沙盤模擬與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的耦合取得最佳的實(shí)訓(xùn)效果。

(一)全面提升任課教師的能力和素質(zhì)基于ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)兼具實(shí)踐性和綜合性的特點(diǎn)，對(duì)教師的綜合素質(zhì)要求較高，需要任課教師熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，深入了解企業(yè)管理，掌握企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理、會(huì)計(jì)學(xué)及ERP各學(xué)科綜合性的理論知識(shí)，并能在實(shí)際操作中有效融合利用，具有實(shí)際企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，只有這樣才能理論聯(lián)系實(shí)際，指導(dǎo)學(xué)生分析透徹。高校應(yīng)加強(qiáng)任課教師的能力和素質(zhì)的培養(yǎng)：組織教師參加ERP沙盤模擬培訓(xùn)與實(shí)踐，提高實(shí)踐授課能力；安排教師到企業(yè)參加培訓(xùn)與掛職鍛煉，增強(qiáng)指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)能力與素質(zhì)；聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)的校外專家作為實(shí)踐指導(dǎo)教師，提升指導(dǎo)教師隊(duì)伍素質(zhì)；打破教師專業(yè)界限，組織不同專業(yè)教師共同分析解決實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，集合教師的專業(yè)特長(zhǎng)，加強(qiáng)授課教師在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等多學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)的積累，鼓勵(lì)創(chuàng)新教學(xué)模式，提高實(shí)踐課的教學(xué)效果。

(二)分層次實(shí)施教學(xué)過(guò)程由于ERP沙盤模擬是通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，綜合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、財(cái)務(wù)管理、物流管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理等學(xué)科知識(shí)，為達(dá)到較好的實(shí)訓(xùn)效果，可在畢業(yè)前一學(xué)期分兩個(gè)階段作為綜合實(shí)訓(xùn)課開出。第一階段，使學(xué)生通過(guò)ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，加深市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等理論知識(shí)的理解，解決在ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與實(shí)踐緊密結(jié)合。第二階段，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行ERP沙盤“實(shí)戰(zhàn)模擬”對(duì)抗賽，只有靈活運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)，積極調(diào)整市場(chǎng)策略才能真正把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在實(shí)踐中感受競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用知識(shí)，以此達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的有效結(jié)合。

(三)建立完善的課程考核機(jī)制在ERP沙盤模擬中，學(xué)生需要學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)，還要學(xué)會(huì)人際溝通的技巧，又需要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，因此，任課教師考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果需要綜合考慮多個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。完善的課程考核機(jī)制應(yīng)不僅能反映參與學(xué)生的真實(shí)水平，還應(yīng)能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，從而提高實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)質(zhì)量。建議是將各團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、學(xué)生在沙盤模擬過(guò)程中制定的項(xiàng)目實(shí)施方案的優(yōu)劣作為教學(xué)考核的重要指標(biāo)，采用定性和定量相結(jié)合的方式綜合評(píng)定學(xué)生成績(jī)的等級(jí)。另外，針對(duì)目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻的情況，可參考相關(guān)企業(yè)和部門的做法，建立職業(yè)資格證書制度，如用友公司推出的ERP雙認(rèn)證信息化軟件工程師，將國(guó)家認(rèn)證和企業(yè)認(rèn)證相結(jié)合，以負(fù)責(zé)ERP沙盤模擬教學(xué)的單位為紐帶，將獲得相關(guān)證書的同學(xué)介紹到具有招考資質(zhì)的部門或企業(yè)，使他們的就業(yè)更為順暢。同時(shí)，在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)使得教學(xué)大綱與職業(yè)資格認(rèn)證更好銜接。

五、總結(jié)

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷變革，ERP沙盤模擬教學(xué)應(yīng)不斷完善，使學(xué)生的實(shí)際工作能力與未來(lái)就業(yè)崗位要求緊密銜接，使高等院校工商管理類的復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)更加符合市場(chǎng)對(duì)人才的需求。

作者：潘宏亮 單位：河南師范大學(xué)商學(xué)院

第七篇：市場(chǎng)營(yíng)銷課程雙語(yǔ)教學(xué)

1高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程雙語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀

1.1高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)課程教學(xué)模式單一

我們?cè)诟呗氃盒Ｊ袌?chǎng)營(yíng)銷課程中推行雙語(yǔ)教學(xué)，就是為了使學(xué)生能夠熟練掌握專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)，并且能夠在今后的工作中進(jìn)行實(shí)際的應(yīng)用。但是我們?cè)诤芏喔呗氃盒Ｖ邪l(fā)現(xiàn)，教師在市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)課程的教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)模式單一，沒(méi)有切實(shí)做到以學(xué)生為中心推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)課程，缺乏與學(xué)生之間進(jìn)行互動(dòng)。專業(yè)英語(yǔ)課程本來(lái)就需要學(xué)生通過(guò)不斷地交流和應(yīng)用來(lái)加深印象，最后實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的徹底掌握。這樣的教學(xué)模式使得學(xué)生沒(méi)有辦法對(duì)學(xué)到的專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)進(jìn)行有效地吸收，更不用說(shuō)具體運(yùn)用了。同時(shí)，單一的教學(xué)模式還使得學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣喪失，導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)課堂氣氛沉悶，效率低下，難以順利實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

1.2高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)課程中學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)較差

在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中推行雙語(yǔ)教學(xué)，是以學(xué)生擁有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)為前提的，這樣的英語(yǔ)基礎(chǔ)能夠保證學(xué)生聽得懂教師授課的內(nèi)容，保障整個(gè)教學(xué)過(guò)程的順利進(jìn)行。但是，在高職院校中，很多學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)較差，在上課的過(guò)程中聽不懂教師的講課內(nèi)容，甚至聽不懂教師的口語(yǔ)。這對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)課程的正常進(jìn)行造成了很大的阻礙，使得教師在具體的上課過(guò)程中需要把自己說(shuō)的每一句話都翻譯成漢語(yǔ)來(lái)講，使得整個(gè)雙語(yǔ)課堂顯得效率低下，收不到明顯地教學(xué)效果。

2提高高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)效果的路徑

2.1加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程雙語(yǔ)師資隊(duì)伍建

教師自身素質(zhì)對(duì)于課堂的順利進(jìn)行、教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及學(xué)生素質(zhì)的提高有著至關(guān)重要的作用。所以，我們提高高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程雙語(yǔ)教學(xué)水平，必須要提高教師的自身素質(zhì)，加強(qiáng)雙語(yǔ)師資隊(duì)伍建設(shè)。首先，對(duì)偏向英語(yǔ)專業(yè)的教師進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)培訓(xùn)，使得他們能夠熟練掌握專業(yè)英語(yǔ)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量；其次，通過(guò)對(duì)偏向市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的英語(yǔ)老師進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)和英語(yǔ)教學(xué)方法培訓(xùn)，使得整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂能夠變得順利、流暢；再次，對(duì)所有雙語(yǔ)教師進(jìn)行雙語(yǔ)課程教學(xué)技巧培訓(xùn)，使得教師能夠熟練掌握雙語(yǔ)課程的教學(xué)技巧，在具體的上課過(guò)程中能夠綜合運(yùn)用各種技巧來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的；最后，通過(guò)要求社會(huì)中的市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)人才來(lái)學(xué)校進(jìn)行授課的方式提高整個(gè)學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)水平。

2.2使用多種教學(xué)模式來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)

單一的教學(xué)模式不僅吸引不了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且難以實(shí)現(xiàn)基本的教學(xué)效果，所以我們必須通過(guò)多種教學(xué)模式來(lái)推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的雙語(yǔ)教學(xué)，提升課堂教學(xué)效果。首先，在課堂中增加教師與學(xué)生之間的互動(dòng)，通過(guò)學(xué)生自己講述，教師進(jìn)行指導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)的方式進(jìn)行課堂教學(xué)，從而迅速提高學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)水平；其次，通過(guò)對(duì)真實(shí)情況進(jìn)行模擬的方式來(lái)進(jìn)行情境教學(xué)，提高學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力以及應(yīng)變能力；最后，通過(guò)教師布置任務(wù)，學(xué)生就任務(wù)內(nèi)容自行查找資料，在課堂上進(jìn)行討論的方式提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)交流能力。

2.3針對(duì)學(xué)生的不同水平采取不同的方式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)

很多高職院校的學(xué)生英語(yǔ)水平較低，使得市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)課程的進(jìn)行非常困難，我們需要針對(duì)這種狀況來(lái)對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行教學(xué)。首先，通過(guò)劃分時(shí)間段的方式來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，在第一個(gè)階段的時(shí)候著重提高學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)水平，使學(xué)生能夠聽懂基本的英語(yǔ)對(duì)話，掌握英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)。在第二個(gè)階段，對(duì)學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)，使得學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)。在第三個(gè)階段，著重強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)的應(yīng)用，提高學(xué)生的應(yīng)用和應(yīng)變能力。其次，在教學(xué)的過(guò)程中適當(dāng)?shù)嘏浜现形姆g來(lái)進(jìn)行教學(xué)，保障教學(xué)的效果。最后，通過(guò)推薦學(xué)生閱讀難度遞增的市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)書籍、觀看雙語(yǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷電影等方法來(lái)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的英語(yǔ)水平。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程雙語(yǔ)教學(xué)對(duì)于學(xué)生日后的發(fā)展非常重要，但是在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程雙語(yǔ)教學(xué)中存在著的很多問(wèn)題，嚴(yán)重影響了學(xué)生的質(zhì)量，限制了學(xué)生的發(fā)展。我們針對(duì)存在的問(wèn)題提出了一些針對(duì)性的措施，我們堅(jiān)信，只有如此才能夠培養(yǎng)出合格的市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)人才。

作者：張均寬 單位：石家莊理工職業(yè)學(xué)院

第八篇：雙語(yǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷的強(qiáng)化

一、教學(xué)改革內(nèi)容

（一）培養(yǎng)以實(shí)用為基礎(chǔ)，多元化復(fù)合型人才為目的，構(gòu)建大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)課程教學(xué)新體系

通過(guò)強(qiáng)化英語(yǔ)語(yǔ)言的實(shí)踐能力，將市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)課堂作為學(xué)生學(xué)習(xí)英文和操作營(yíng)銷實(shí)務(wù)的一個(gè)環(huán)境平臺(tái)，同時(shí)還要結(jié)合英文原版教材和課堂實(shí)踐，使學(xué)生不僅能夠掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)理論，而且也要掌握英文專業(yè)術(shù)語(yǔ)，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生英文營(yíng)銷的語(yǔ)感。通過(guò)教師的英文授課，希望能夠提高學(xué)生的英文聽力和口語(yǔ)表達(dá)能力，力求能夠用英文將章節(jié)中的重點(diǎn)及關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)用英文進(jìn)行表述。雙語(yǔ)教學(xué)豐富了學(xué)生學(xué)習(xí)外語(yǔ)的途徑，也培養(yǎng)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣，有利于強(qiáng)化英語(yǔ)語(yǔ)言能力，提高實(shí)際運(yùn)用水平。因此我們的雙語(yǔ)教學(xué)首先要建立在實(shí)用的基礎(chǔ)上，能夠激發(fā)起學(xué)生對(duì)英文營(yíng)銷的興趣，主動(dòng)接受雙語(yǔ)課程，而并不是因?yàn)榭荚嚾ケ粍?dòng)的學(xué)習(xí)。

（二）實(shí)行模塊化的實(shí)驗(yàn)教學(xué)

將市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容分成若干個(gè)模塊，根據(jù)專業(yè)需求選擇模塊進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)，而每個(gè)模塊中都包括營(yíng)銷理論、模擬營(yíng)銷、分組用英文進(jìn)行PPT報(bào)告、答疑四個(gè)環(huán)節(jié)，各模塊之間將融會(huì)貫通。逐漸培養(yǎng)學(xué)生用英文進(jìn)行思考、表達(dá)以及解決專業(yè)案例的能力。在雙語(yǔ)課堂上，通過(guò)教師與學(xué)生之間的互動(dòng)，以及對(duì)具有代表性國(guó)際案例的共同分析，能夠使學(xué)生了解西方國(guó)家先進(jìn)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和最新的研究成果，而且也能夠培養(yǎng)他們自主查閱英文文獻(xiàn)的習(xí)慣。這種講授與分析相結(jié)合的模塊式教學(xué)能夠讓學(xué)生逐步具備同國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴進(jìn)行溝通和抗衡的能力，真正成為“面向國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、具備國(guó)際營(yíng)銷頭腦”的商務(wù)參與者和管理者。

（三）采用“三段式”雙語(yǔ)教學(xué)方法

所謂“三段式”的教學(xué)方法其實(shí)質(zhì)倡導(dǎo)的是一種循序漸進(jìn)式的教學(xué)過(guò)程，即將課程教學(xué)分為“三階段”：第一階段是以漢語(yǔ)為主，英語(yǔ)滲透的“雙語(yǔ)”教學(xué)初級(jí)階段。在此期間，教師可以采用英語(yǔ)板書，課堂教學(xué)的組織、提問(wèn)以及部分專業(yè)術(shù)語(yǔ)的講解也可以嘗試用英語(yǔ)進(jìn)行，并鼓勵(lì)學(xué)生用英語(yǔ)或英語(yǔ)和漢語(yǔ)夾雜的形式回答案例分析的問(wèn)題。第二階段是英語(yǔ)和漢語(yǔ)交替使用、互為主體的“雙語(yǔ)”教學(xué)整合過(guò)渡階段。這一階段的重點(diǎn)是讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何用英語(yǔ)來(lái)表述專業(yè)知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容。第三階段是以英語(yǔ)表達(dá)為主，采用英語(yǔ)進(jìn)行思考的“雙語(yǔ)”教學(xué)延伸階段。這是雙語(yǔ)教學(xué)的最高層面，該階段的雙語(yǔ)教學(xué)必須是在學(xué)生熟練掌握英語(yǔ)表達(dá)的基礎(chǔ)上才能得以進(jìn)行。

（四）采用以問(wèn)題為基礎(chǔ)的教學(xué)方法（PBL-Problem-BasedLearning）

“問(wèn)題式教學(xué)”方法，是以提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題為線索，并始終將這一線索貫穿在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。這種教學(xué)方法鼓勵(lì)師生之間的互動(dòng)以及學(xué)生自主研究的積極性，屬于團(tuán)隊(duì)討論式教學(xué)方法的應(yīng)用。該方法大大提高了學(xué)生的課堂參與程度和學(xué)習(xí)雙語(yǔ)課程的積極性，鍛煉了學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。本門課程采用理論與案例相結(jié)合，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與小組討論，并通過(guò)PPT做英文的個(gè)人展示。該方法大大提高了學(xué)生的課堂參與程度和學(xué)習(xí)雙語(yǔ)課程的主動(dòng)性，它革除了傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端，擺脫了授課過(guò)程中純以教師進(jìn)行講解的模式，同時(shí)也激發(fā)出學(xué)生內(nèi)在的思考動(dòng)力。

二、雙語(yǔ)教學(xué)改革的目標(biāo)

（一）學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中思維方式的轉(zhuǎn)變

市場(chǎng)營(yíng)銷的雙語(yǔ)教學(xué)，不僅僅只是講授專業(yè)知識(shí)和英文詞匯，而是以英文作為工具進(jìn)行授課和學(xué)習(xí)。這不僅要求教師和學(xué)生在語(yǔ)言方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變，更重要的是要在思考方式和表達(dá)方法上做出變化。作為雙語(yǔ)教師應(yīng)該積極的引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生用西方人的語(yǔ)言以及思維方式來(lái)進(jìn)行分析和傳遞。例如，一提到市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境分類，學(xué)生頭腦中的第一反應(yīng)應(yīng)該是Marco-environmentandMicro-environment，而不能首先反應(yīng)出宏觀環(huán)境及微觀環(huán)境，進(jìn)而把這兩個(gè)詞組翻譯成英文。

（二）教學(xué)形式的有效性

講授方面，教師要到做到語(yǔ)言連貫、思路清晰，尤其是在英文發(fā)音的部分一定要注意發(fā)音的標(biāo)準(zhǔn)性，并且掌握表達(dá)的難易程度，要讓學(xué)生能夠接受。在課堂的提問(wèn)環(huán)節(jié)中，教師可以通過(guò)多媒體的形式進(jìn)行展現(xiàn)，并鼓勵(lì)學(xué)生積極地用英文去表達(dá)自己對(duì)于這一問(wèn)題的觀點(diǎn)和態(tài)度，培養(yǎng)他們用英文進(jìn)行思考、梳理及傳遞的能力。在小組討論上，教師可以把學(xué)生分成若干組，引導(dǎo)他們用英文進(jìn)行討論，最后由每組學(xué)生中的代表進(jìn)行結(jié)論闡述。關(guān)于英文案例分析的部分，在開始階段不宜過(guò)長(zhǎng)，教師需要給予學(xué)生充分的思考時(shí)間，使他們由簡(jiǎn)入難，循序漸進(jìn)的掌握這種分析方法。教師可以先對(duì)案例進(jìn)行簡(jiǎn)要的介紹和點(diǎn)撥，再讓學(xué)生仔細(xì)的閱讀和深入的思考，并把思考的結(jié)果以口頭或書面的方式有條理的呈現(xiàn)出來(lái)。另外，教師還可以就某一市場(chǎng)營(yíng)銷專題進(jìn)行講解，然后讓學(xué)生分組完成收集相關(guān)資料、提出觀點(diǎn)、展開論述的工作，然后讓各組選出代表用英文進(jìn)行闡述和答辯。最后，需要指出的是，市場(chǎng)營(yíng)銷的雙語(yǔ)教學(xué)應(yīng)該是在一個(gè)輕松有趣的教學(xué)環(huán)境中進(jìn)行的，同時(shí)作為教師和學(xué)生都要對(duì)課程做好充足的準(zhǔn)備。

（三）需要解決的問(wèn)題

1.授課教材缺乏特色與創(chuàng)新性。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教材內(nèi)容過(guò)于枯燥陳舊，更多的是對(duì)基礎(chǔ)理論的再次重復(fù)，以及用英文進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)，課本體系中缺乏最新的研究成果和生動(dòng)翔實(shí)的案例分析，達(dá)不到培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用的目標(biāo)。同時(shí)，國(guó)內(nèi)很多教材缺乏英文表述的專業(yè)性，在學(xué)科思維和技能的訓(xùn)練等方面也需要進(jìn)一步提高。雙語(yǔ)教學(xué)的教材應(yīng)該是圍繞應(yīng)用講理論，要突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，要能夠充分反映出崗位要求，真正體現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)。如果條件允許，高校可以采購(gòu)最新版本的國(guó)外原版教材。

2.授課教師和學(xué)生的語(yǔ)言關(guān)是雙語(yǔ)教學(xué)的障礙。市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教師雖然都具有較強(qiáng)的專業(yè)背景，但由于英文口語(yǔ)水平的限制，導(dǎo)致不能細(xì)致流利地進(jìn)行課堂教學(xué)。即便有些教師具有良好的英文基礎(chǔ)和專業(yè)背景，但是影響力不足，形成不了雙語(yǔ)教學(xué)的團(tuán)隊(duì)。學(xué)生方面，由于班級(jí)人數(shù)過(guò)于龐大，同一班級(jí)中學(xué)生的英語(yǔ)水平參差不齊，即使大多學(xué)生具備了一定的英文能力，但是聽力和口語(yǔ)水平普遍偏低，部分學(xué)生還是抵觸用英文和教師進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)，因此這些弊端也增加了市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)的難度。由于國(guó)內(nèi)缺乏自然的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生既沒(méi)有用英文進(jìn)行思考的能力，也沒(méi)有用英文進(jìn)行交際的需要，很多學(xué)生認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)對(duì)以后的工作并沒(méi)有太多的幫助，因而積極性不高。

3.缺乏完善的教學(xué)方式。許多教師在講授市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)課程時(shí)，其教學(xué)方法仍然停留在純語(yǔ)言教學(xué)的層次，以譯代講，缺乏自我觀點(diǎn)的表述，難以擺脫傳統(tǒng)教學(xué)的框架，無(wú)法讓學(xué)生真正融入市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)的環(huán)境中，因此學(xué)生的學(xué)習(xí)也做不到融會(huì)貫通，缺乏自發(fā)性也就不能解決實(shí)際遇到的營(yíng)銷問(wèn)題。同時(shí)，在教學(xué)過(guò)程中教師很難避免用中英文對(duì)部分內(nèi)容進(jìn)行重復(fù)，英文作為第二語(yǔ)言在進(jìn)行講解和溝通的過(guò)程中效率很低，教學(xué)進(jìn)度明顯緩慢。

三、雙語(yǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐建議

（一）不斷創(chuàng)新雙語(yǔ)教學(xué)模式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性

市場(chǎng)營(yíng)銷課程雙語(yǔ)教學(xué)中，由于英文水平的限制，很多學(xué)生感到學(xué)習(xí)難度較大，提不起興趣。因此，在雙語(yǔ)教學(xué)方式上，應(yīng)遵循由淺入深、循序漸進(jìn)的原則，以適應(yīng)學(xué)生的接受能力，激發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷英語(yǔ)的興趣。剛開始授課可以盡量采用簡(jiǎn)單的詞匯，用學(xué)生能聽得懂的詞語(yǔ)和句型，適當(dāng)?shù)胤怕Z(yǔ)速并加以重復(fù)，同時(shí)輔助形象的肢體語(yǔ)言。另外，重難點(diǎn)也可適當(dāng)采用中文進(jìn)行解釋補(bǔ)充。然后，隨著教學(xué)的深入，逐步增加英語(yǔ)授課的比重，使用專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，培養(yǎng)學(xué)生使用英語(yǔ)理解和學(xué)習(xí)課程內(nèi)容的習(xí)慣。同時(shí)，靈活采用案例教學(xué)、頭腦風(fēng)暴、模擬營(yíng)銷和課堂辯論等多種教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生積極參與到課堂教學(xué)活動(dòng)中。在教學(xué)手段方面，應(yīng)充分利用多媒體技術(shù)，創(chuàng)建直觀、形象的課件，便于學(xué)生理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)，優(yōu)化教學(xué)效果。還可以輔助的播放一些商科英文視頻、國(guó)外知名學(xué)府的精品課程等，以提高學(xué)生的英語(yǔ)聽力，兼顧吸收專業(yè)知識(shí)。

（二）培養(yǎng)學(xué)生在雙語(yǔ)學(xué)習(xí)的過(guò)程中用英文進(jìn)行思考和分析

以英文作為交流工具進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的講解，讓學(xué)生真正融入雙語(yǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷的境界中，培養(yǎng)用英文思考、分析、敘述、溝通和條件反射的能力，使英文和專業(yè)知識(shí)能夠真正的融會(huì)貫通，應(yīng)用于實(shí)踐。目前，雙語(yǔ)教學(xué)在我國(guó)還處于實(shí)踐的探索階段，它是一種新型的教學(xué)模式，開展市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)的教師要努力學(xué)習(xí)借鑒同類課程的成功經(jīng)驗(yàn),不斷研究和總結(jié)雙語(yǔ)教學(xué)規(guī)律,提高雙語(yǔ)教學(xué)水平和教學(xué)效果。通過(guò)進(jìn)一步發(fā)展和完善適合我國(guó)國(guó)情的雙語(yǔ)教學(xué)體系，一方面將有利于學(xué)生走向國(guó)際化，掌握最新的國(guó)內(nèi)外專業(yè)知識(shí)，為培養(yǎng)高等素質(zhì)的人才做出積極的貢獻(xiàn)。另一方面加強(qiáng)應(yīng)用型人才的實(shí)踐教學(xué)體系也能夠?yàn)槲覈?guó)高等院校的雙語(yǔ)教學(xué)指出明確的發(fā)展方向。

作者：閆碧瑋 單位：鄭州輕工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

第九篇：市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)模式

一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)模式的實(shí)施

①利用多媒體教學(xué)。為了提高學(xué)生興趣，先將課堂教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容制成情景逼真的課件，對(duì)于生僻的專業(yè)詞匯，加上中文注釋，讓學(xué)生在總體上對(duì)所學(xué)的內(nèi)容有些了解。對(duì)重點(diǎn)的理論知識(shí)，可以播放相關(guān)的視頻，提高學(xué)生的興趣，這樣也會(huì)使課堂內(nèi)容更加生動(dòng)化、形象化。

②案例教學(xué)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)課的課堂難點(diǎn)在于讓學(xué)生在枯燥的外語(yǔ)環(huán)境下去掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的理論，策略，從而掌握這門課程的核心內(nèi)容。案例輸出來(lái)，在學(xué)生主動(dòng)參與和討論下，加深學(xué)生的理解。同時(shí)，在案例講解與討論中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，開發(fā)學(xué)生的潛力，用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)回答問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生大膽的討論問(wèn)題，充分突出學(xué)生主體地位。

③小組討論。小組討論是課堂教學(xué)中一直采用的教學(xué)方法，目的是通過(guò)討論，鼓勵(lì)多數(shù)學(xué)生參與，避免“搭便車”現(xiàn)象，加強(qiáng)師生互動(dòng)。將全班學(xué)生分成小組，課前分配好各自的任務(wù)，在教師的引導(dǎo)下讓學(xué)生在課堂上進(jìn)行討論。然后讓組員用英文闡述討論的結(jié)果，每個(gè)小組都不甘落后，都會(huì)在課后積極準(zhǔn)備，這樣會(huì)使學(xué)生整體的理解水平及辯論能力提高。

④模擬表演式教學(xué)法。讓學(xué)生通過(guò)模擬表演，加深所學(xué)理論的印象，最終讓學(xué)生在短期內(nèi)提高對(duì)外語(yǔ)的駕馭能力。這樣改變了枯燥無(wú)味的英語(yǔ)狀態(tài)，學(xué)生的參與式表演調(diào)動(dòng)了學(xué)生的英語(yǔ)興趣，學(xué)生既提高了英語(yǔ)的聽說(shuō)能力又掌握了國(guó)際營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)。

⑤翻譯式”+“沉浸型”雙語(yǔ)教學(xué)模式。針對(duì)高職院校“國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”雙語(yǔ)教學(xué)情況，為使學(xué)生充分掌握本課程的理論知識(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況，在一定程度上讓學(xué)生將各科知識(shí)融合掌握，可采用較為簡(jiǎn)單的翻譯式雙語(yǔ)教學(xué)模式。為了達(dá)到教學(xué)效果，老師要用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)傳授所講的內(nèi)容，期間不斷加大漢語(yǔ)的使用頻率。其次，理論與實(shí)踐并舉，課堂中使用沉浸型雙語(yǔ)教學(xué)，使教師和學(xué)生完全沉浸在外語(yǔ)的環(huán)境中。要在輕松的氣氛中完成全部的教學(xué)活動(dòng)，否則學(xué)生一旦意識(shí)到困難，課堂會(huì)很壓抑，學(xué)生不積極的回答問(wèn)題，不與老師共同討論，那么隨之而來(lái)的教學(xué)效果也就不能實(shí)現(xiàn)了，學(xué)生也會(huì)失去上課的興趣。

二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)效果的評(píng)價(jià)

此教學(xué)模式的實(shí)施，總體上產(chǎn)生了良好的教學(xué)效果，提高了學(xué)生的專業(yè)及實(shí)踐水平，學(xué)生掌握了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論，同時(shí)學(xué)生的英語(yǔ)成績(jī)也提高了，學(xué)生從心理上不反感英語(yǔ)，克服了對(duì)英語(yǔ)的畏懼。

三、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程雙語(yǔ)教學(xué)體會(huì)

雙語(yǔ)教學(xué)不宜過(guò)早導(dǎo)入，課題組曾對(duì)不同班級(jí)分別在大二和大三開展雙語(yǔ)教學(xué)，比較發(fā)現(xiàn)，前者的教學(xué)效果明顯不如后者。教師衡量的指標(biāo)主要有課前課后投入的時(shí)間、課堂上的互動(dòng)性、學(xué)習(xí)興趣和信心、考試成績(jī)等。實(shí)施雙語(yǔ)的過(guò)程中，老師要為學(xué)生提供輔導(dǎo)資料，幫助學(xué)生鋪平專業(yè)課程學(xué)習(xí)的道路，教師盡量每次上完課都提供一些與課程內(nèi)容密切相關(guān)的英文材料讓學(xué)生課外閱讀，這樣雙語(yǔ)教學(xué)的效果更好。

四、總結(jié)

總之，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)也要認(rèn)識(shí)到實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)的定位要準(zhǔn)確，結(jié)合本校的實(shí)際情況，保證實(shí)施過(guò)程中的教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)效果，真正的提高外語(yǔ)與專業(yè)水平，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。雙語(yǔ)教學(xué)還要不斷提高，改善，慢慢的摸索，探索出適合該高職院校雙語(yǔ)的教學(xué)模式。

作者：趙麗 趙鵬 單位：黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院吉林大學(xué)

第十篇：藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)

一、藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)存的問(wèn)題

1．實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)條件差，缺乏校企合作

由于藥品營(yíng)銷學(xué)實(shí)踐性、職業(yè)性的特點(diǎn)，實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)必不可少。但是在當(dāng)前的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，很多高校用于實(shí)踐的硬件設(shè)施薄弱，沒(méi)有專門實(shí)踐訓(xùn)練的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)仍然停留在簡(jiǎn)單的角色扮演和方案論證上，很難全面、系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的主要操作技能和操作方法。學(xué)生不能體驗(yàn)藥品營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的決策過(guò)程和業(yè)務(wù)流程，如在客戶拜訪、藥品消費(fèi)者行為分析、具體業(yè)務(wù)的處理等方面。社會(huì)要求學(xué)生具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，而學(xué)校的教學(xué)難以滿足這點(diǎn)要求，因此就直接影響了學(xué)生在醫(yī)藥營(yíng)銷行業(yè)的就業(yè)。缺乏校外實(shí)習(xí)基地，校企合作不夠深入。由于沒(méi)有建立良好的合作關(guān)系，企業(yè)不愿接納實(shí)習(xí)生，擔(dān)心實(shí)習(xí)生做不了業(yè)務(wù)，還影響工作。部分企業(yè)即使接納實(shí)習(xí)生，也是安排到服務(wù)和勤雜崗位，營(yíng)銷能力得不到提高。

2．缺乏“雙師型”教師

藥品營(yíng)銷學(xué)具有較強(qiáng)的應(yīng)用性，但學(xué)校的主講教師大多數(shù)是從財(cái)經(jīng)院校招聘過(guò)來(lái)的研究生，他們沒(méi)有藥品商品學(xué)的基本知識(shí)，缺乏藥品市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐工作的經(jīng)歷，只注重自身學(xué)歷的提高，不重視營(yíng)銷能力的訓(xùn)練和提高，有營(yíng)銷師或高級(jí)營(yíng)銷師資格證的教師少。在講授實(shí)踐課程時(shí)顯得很空洞也很吃力，有些老師甚至沒(méi)有見(jiàn)過(guò)合同、支票、發(fā)票、提單等單證，從事過(guò)醫(yī)藥營(yíng)銷工作的教師更是鳳毛麟角。這樣的教學(xué)方式和教學(xué)條件會(huì)導(dǎo)致學(xué)生缺乏訓(xùn)練，訓(xùn)練不到位，獨(dú)立工作能力差。

二、教學(xué)改革的建議

1．以項(xiàng)目教學(xué)為主線，促進(jìn)教、學(xué)、做一體化

2012年12月25日，教育部頒布了歷時(shí)7年研究制定的《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，對(duì)18大類410個(gè)高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了界定。因而，需要更新教材的體系架構(gòu)、內(nèi)容和形式，以滿足市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展對(duì)人才需求的變化。我們通過(guò)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的調(diào)查，以及藥品營(yíng)銷崗位工作任務(wù)的分析，采用能力培養(yǎng)與工作過(guò)程相結(jié)合的結(jié)構(gòu)脈絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷實(shí)際崗位的緊密結(jié)合，從而達(dá)到上崗零距離。還設(shè)計(jì)了新的教學(xué)體系———項(xiàng)目教學(xué)，項(xiàng)目教學(xué)也是精品共享課程建設(shè)的重要內(nèi)容。項(xiàng)目教學(xué)又稱模塊教學(xué)，是國(guó)家“十二五”教改的重要內(nèi)容。具體做法是將課程的內(nèi)容分解為一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目任務(wù)或模塊讓學(xué)生獨(dú)立完成。從信息的收集、方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施，到完成后的評(píng)價(jià)都由學(xué)生具體負(fù)責(zé)，教師在教學(xué)過(guò)程中只起咨詢、指導(dǎo)與解答疑難的作用。

在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，提出要求，指出重點(diǎn)難點(diǎn)，審查學(xué)生的方案，使學(xué)生的學(xué)習(xí)由被動(dòng)到主動(dòng)，由灌輸?shù)教骄浚瑢?shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。“藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程由于自身的實(shí)踐性和社會(huì)性的特點(diǎn)，許多內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立，易于進(jìn)行模塊設(shè)計(jì)，學(xué)生容易感知和模擬，實(shí)訓(xùn)效果較理論講授效果更好。例如，在拜訪客戶教學(xué)項(xiàng)目中，通過(guò)對(duì)醫(yī)院藥事部門、臨床醫(yī)生及患者進(jìn)行拜訪，學(xué)生能夠懂得:拜訪客戶要做哪些訪前準(zhǔn)備工作(藥品知識(shí)、使用方法、顧客消費(fèi)行為分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、藥品推廣資料的印制、禮品的購(gòu)買);在開場(chǎng)白中應(yīng)如何找到合適的切入點(diǎn)以吸引對(duì)方;如何懂得傾聽并探詢對(duì)方的需求;如何將藥品和醫(yī)療器械的基本信息介紹清楚并突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并能解答醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn);如何激發(fā)購(gòu)買欲望;如何培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)等。設(shè)計(jì)項(xiàng)目或任務(wù)時(shí)，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由淺入深，循序漸進(jìn)，知識(shí)和技能螺旋式地融于項(xiàng)目或任務(wù)中。通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的實(shí)施，有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際技能。

2．培養(yǎng)“雙師型”教師，加強(qiáng)校企合作

建立一支既有市場(chǎng)營(yíng)銷理論和醫(yī)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)，又具有豐富的藥品營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)歷的師資團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。第一，鼓勵(lì)和支持教師考取營(yíng)銷師資格證(取得證書有獎(jiǎng)勵(lì))，培養(yǎng)“雙師型”教師，山西醫(yī)科大學(xué)汾陽(yáng)學(xué)院80%的教師已達(dá)到雙師型教師。第二，鼓勵(lì)和支持專業(yè)教師在實(shí)習(xí)基地做兼職，直接參與醫(yī)藥營(yíng)銷業(yè)務(wù)，年輕教師在一個(gè)聘期內(nèi)不得少于半年。教師走出課堂，參與實(shí)踐，能打破紙上談兵的尷尬局面，能夠?qū)I(yíng)銷理論與現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)有效結(jié)合。由于教師具備做業(yè)務(wù)的親身體會(huì)，在授課過(guò)程中，內(nèi)容就會(huì)顯得真實(shí)而不空洞，具有較強(qiáng)的說(shuō)服力。第三，聘請(qǐng)醫(yī)藥企業(yè)的專家和醫(yī)院藥學(xué)管理部門人員來(lái)校講課或進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。項(xiàng)目教學(xué)為校外醫(yī)藥企業(yè)的專家講授提供了平臺(tái)，是課堂教學(xué)的有益補(bǔ)充。他們帶來(lái)了最新的理念、鮮活的案例，例如，公共關(guān)系、銷售人員的招聘、銷售人員的激勵(lì)、銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等?？善刚?qǐng)企業(yè)的專家和來(lái)自一線的營(yíng)銷人員來(lái)講授，既有他們成功經(jīng)驗(yàn)的分享，又有失敗案例的分析，通過(guò)這種請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，活躍了課堂氛圍，豐富了學(xué)生知識(shí)，能力得到了培養(yǎng)。第四，突顯校企合作，打造行業(yè)特色。高校教師和醫(yī)藥企業(yè)相關(guān)人員共同研究教材大綱、共同討論教材案例、共同編寫教材內(nèi)容，這樣就保證了教材理論與工作實(shí)際的契合度，真實(shí)反映了企業(yè)的營(yíng)銷狀況。第五，實(shí)現(xiàn)“訂單培養(yǎng)”，構(gòu)建“冠名班”的教學(xué)體系，由學(xué)校辦職業(yè)教育轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)校、企業(yè)共同辦職業(yè)教育，使得企業(yè)成為學(xué)生實(shí)習(xí)的基地，學(xué)校成為企業(yè)用人的蓄水池。

3．采用案例教學(xué)法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

美國(guó)哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院沒(méi)有規(guī)定的教材，采用的就是案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是在學(xué)生掌握了有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，在教師的策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，運(yùn)用典型案例，將學(xué)生帶入特定場(chǎng)景進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的分析，通過(guò)學(xué)生獨(dú)立的思考進(jìn)一步提高其識(shí)別、分析和解決問(wèn)題的能力。案例教學(xué)主要包括:精選典型案例、學(xué)生積極準(zhǔn)備參與、教師正確組織引導(dǎo)。經(jīng)典案例，能經(jīng)受時(shí)間的考驗(yàn);案例新穎，貼近行業(yè)企業(yè)實(shí)際，能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力。近幾年評(píng)選出的中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷十大案例就是重要的素材。例如，筆者在講授藥品市場(chǎng)定位時(shí)就采用西安楊森制藥———瑪叮琳的市場(chǎng)定位案例。瑪叮琳在比利時(shí)、英國(guó)等國(guó)作為止吐藥，銷售不理想;而德國(guó)、法國(guó)、意大利等國(guó)將瑪叮琳作為治療消化不良的藥物，獲得銷售成功;在中國(guó)提出胃動(dòng)力的概念，開拓胃病治療新思路。讓學(xué)生分析其定位的角度，提煉營(yíng)銷概念，準(zhǔn)確定位。在此過(guò)程中，要求學(xué)生進(jìn)行小組討論和交流，各抒己見(jiàn)，開拓思維，說(shuō)出自己所做的分析及對(duì)問(wèn)題的看法。通過(guò)典型案例分析，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生分析營(yíng)銷環(huán)境的能力、研究消費(fèi)者行為的能力，從而為營(yíng)銷決策打下良好的基礎(chǔ)。

4．倡導(dǎo)智能教育，提供人機(jī)對(duì)話的教學(xué)平臺(tái)

所謂智能教育是指利用模擬平臺(tái)軟件，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)強(qiáng)大的處理能力構(gòu)造的一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境，向著教育的3e時(shí)代邁進(jìn)(教學(xué)數(shù)字化、學(xué)習(xí)數(shù)字化、管理數(shù)字化)。在教學(xué)中，我們不滿足課堂簡(jiǎn)單的“角色扮演”，而是采用人機(jī)對(duì)話的教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)，努力構(gòu)建與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的仿真情景。在教學(xué)軟件上操作并展示，設(shè)計(jì)不同的方案，分析比較，綜合各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，選擇最優(yōu)方案。去年山西醫(yī)科大學(xué)汾陽(yáng)學(xué)院購(gòu)置了一套營(yíng)銷電子沙盤系統(tǒng)(EＲP)，為學(xué)生提供了全程互動(dòng)的課程教學(xué)平臺(tái)，在實(shí)訓(xùn)室可以進(jìn)行藥品企業(yè)的業(yè)務(wù)模擬訓(xùn)練，學(xué)生分別扮演企業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位的不同角色，根據(jù)教師設(shè)計(jì)的企業(yè)不同經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，在相同市場(chǎng)環(huán)境下模擬運(yùn)營(yíng)和完成相應(yīng)的工作任務(wù)。從而讓學(xué)生在參與中學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，同時(shí)達(dá)到崗位實(shí)訓(xùn)的目的，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。通過(guò)這種情景模擬，為學(xué)生營(yíng)造多種途徑探討學(xué)科知識(shí)的氛圍，學(xué)生在情景模擬中獲得了親身體會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，這與傳統(tǒng)教學(xué)的“紙上談兵”相比，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更符合大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的心理需要，使學(xué)生學(xué)得更自覺(jué)、更有趣。

三、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)是藥品消費(fèi)大國(guó)，但專業(yè)的藥品營(yíng)銷人才奇缺，醫(yī)藥代表的社會(huì)地位不高，甚至醫(yī)藥代表受到歧視，這與我們的教學(xué)長(zhǎng)期脫離實(shí)際不能滿足人們健康需求有關(guān)。為此，藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)改革要圍繞“產(chǎn)、學(xué)、研、做”來(lái)進(jìn)行。“研”是前提，醫(yī)藥企業(yè)確定項(xiàng)目或研發(fā)方向，企業(yè)和學(xué)校共同組成有技術(shù)人員、教師、學(xué)生參加的研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研究。“產(chǎn)”是保證，高職院校應(yīng)建立校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地來(lái)保障學(xué)生的實(shí)訓(xùn)需求。“學(xué)”是過(guò)程，“做”是目的。學(xué)生在校內(nèi)真實(shí)的藥店從事藥品營(yíng)銷業(yè)務(wù)，真刀真槍的實(shí)戰(zhàn)，做到了理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)生不僅學(xué)到了技術(shù)、獲得了財(cái)富，還真正體會(huì)到一個(gè)社會(huì)人的價(jià)值。

作者：高環(huán)成 單位：山西醫(yī)科大學(xué)汾陽(yáng)學(xué)院