第一篇：市場營銷課程教學(xué)

一、當(dāng)前市場營銷課程教學(xué)存在的問題

1.教學(xué)方法的混淆

部分教師對某些教學(xué)形式的理解存在誤區(qū)。比如，在市場營銷中常用的案例教學(xué)法。案例教學(xué)法應(yīng)用在市場營銷專業(yè)的教學(xué)實踐中，通常存在兩種現(xiàn)象：（1）對案例的內(nèi)涵理解缺失。具體表現(xiàn)在部分教師要么很隨意地把一句話、一幅圖片或一個問題當(dāng)作案例，要么直接截取連篇累牘的市場營銷片段當(dāng)作案例。（2）忽視案例教學(xué)法和舉例教學(xué)法的本質(zhì)差異，將案例教學(xué)法混同于舉例教學(xué)法。

2.教學(xué)過程未以學(xué)生為主體

傳統(tǒng)的教學(xué)活動以教師為中心，課堂講授多，滿堂灌，不管學(xué)生是否接受和消化，學(xué)生自主支配時間少。教師講解代替學(xué)生思維，教師認識結(jié)果代替學(xué)生的認識過程。長久如此，較難培養(yǎng)學(xué)生的實際能力和綜合素質(zhì)，難以適應(yīng)時代潮流和專業(yè)需要。

3.理論學(xué)習(xí)多于實踐探索

市場營銷學(xué)應(yīng)該是一門離市場和社會最近的學(xué)科之一，應(yīng)當(dāng)是一門實踐性比較強的學(xué)科，然而在市場營銷的教學(xué)過程中，實踐教學(xué)手段相對比較缺乏，沒有長期穩(wěn)固的實習(xí)基地，找不到合適的鍛煉平臺。造成學(xué)生無法實地地去運用市場營銷知識解決問題，從而對市場營銷有更深刻的理解。

二、市場營銷課程的教學(xué)方法

1.實訓(xùn)教學(xué)法

在校學(xué)生大多比較單純，缺少社會實踐經(jīng)驗，更少參與企業(yè)的營銷活動，對他們而言，市場營銷理論比較抽象、空洞而枯燥乏味。只講理論學(xué)生很難真正領(lǐng)悟，所以在教學(xué)過程中必須與實踐聯(lián)系起來，增強學(xué)生的感性認識和經(jīng)驗。把市場營銷理論與當(dāng)前企業(yè)的營銷實踐相結(jié)合，需要掌握大量反映企業(yè)營銷實踐活動的資料。所以平時應(yīng)通過留心觀察和體驗收集第一手資料，又通過查閱有關(guān)的書籍、資料、聽廣播、看報紙和雜志、收看電視臺經(jīng)濟節(jié)目等渠道收集第二手資料。這些資料為聯(lián)系當(dāng)前實際進行教學(xué)提供了生動形象的素材。

2.啟發(fā)式教學(xué)法

啟發(fā)式教學(xué)法是教師根據(jù)教學(xué)目標，從學(xué)生的年齡、心理特征、知識基礎(chǔ)和認知結(jié)構(gòu)等實際情況出發(fā)，采用各種生動活潑的方法，引導(dǎo)學(xué)生積極思維、自覺思考，使他們主動獲取知識、發(fā)展智能的一種積極、雙向的教學(xué)方法。市場營銷學(xué)是一門與生活聯(lián)系密切的學(xué)科，抓住這一優(yōu)勢，在講授典型的知識點時先從學(xué)生熟悉的生活現(xiàn)象中提出幾個簡單的問題，通過提問的方式來激發(fā)學(xué)生的求知欲望，調(diào)動他們的思維，使學(xué)生的感性認識逐步上升到理性認識。如，在講市場品牌的基本知識時，教師問：同學(xué)們吃的東西、穿的東西都有品牌吧？哪個同學(xué)來說說看，都有什么品牌？學(xué)生有的講，有的開始看，氣氛十分活躍，看學(xué)生的興趣已被調(diào)動起來，便因勢利導(dǎo)地又提出問題：為什么商品要有品牌，品牌有什么作用呢？由此引出所講內(nèi)容。啟發(fā)式方法把課堂教學(xué)和生活中熟悉的現(xiàn)象聯(lián)系起來，使枯燥的學(xué)習(xí)變得生動、有趣。

3.多媒體式教學(xué)

多媒體教學(xué)是基于現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的綜合各種文字處理、圖像聲音、動畫等各種媒體信息進行課堂教學(xué)的一種方式。如，在市場營銷的課堂教學(xué)過程中，采用多媒體教學(xué)技術(shù)，可以合理地配置教學(xué)資源，讓課堂教學(xué)變得生動形象，能夠讓學(xué)生直觀、形象地接觸所學(xué)知識，對于知識的接受更加直接、快速，更重要的是學(xué)生可以親身經(jīng)歷所學(xué)知識的實際應(yīng)用。多媒體教學(xué)用生動、靈活的方式向?qū)W生表達了所教知識，是新時代下非常有效的一種教學(xué)方式。

三、總結(jié)

在市場營銷的課程教學(xué)中，理論知識貫穿于實際運用中，結(jié)合多種教學(xué)方法，才能保證市場營銷教學(xué)與市場營銷學(xué)的實際發(fā)展同步。筆者認為，強烈的責(zé)任感是教書育人的關(guān)鍵，只要愿意多下工夫，多花時間備課，就能上好市場營銷課程。針對當(dāng)下市場營銷教學(xué)過程中存在的難點和誤區(qū)，在教學(xué)過程中教師要充分培養(yǎng)學(xué)生對這門課程乃至對整個市場營銷專業(yè)的興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；同時，通過運用案例教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法等多種教學(xué)方法，既在較大程度上提高市場營銷的教學(xué)效果，為后續(xù)一系列的專業(yè)課程奠定堅實的基礎(chǔ)，也為學(xué)生堅定專業(yè)信仰，樹立專業(yè)思維和專業(yè)理想打下扎實的基礎(chǔ)。

作者：朱懷清 單位：北部灣職業(yè)技術(shù)學(xué)校

第二篇：市場營銷教學(xué)創(chuàng)新

一、當(dāng)前市場營銷教學(xué)情況

由于高校內(nèi)的教師之間不存在著競爭關(guān)系，這就不利于市場營銷教學(xué)體制的改革和創(chuàng)新。一些高校雖然意識到了市場營銷學(xué)的熱門趨勢，但是在高校內(nèi)又缺乏有經(jīng)驗的市場營銷方面的專業(yè)教師，高校的師資力量薄弱，這就使得教師的專業(yè)素質(zhì)難以得到迅速的提升。再加上一些高校的教學(xué)設(shè)施不完善，教育經(jīng)費不足，這就使得一些教師安于現(xiàn)狀，沒有從自身意識到教學(xué)方式創(chuàng)新的重要性。

二、進行創(chuàng)新改革的手段

（一）提升創(chuàng)新意識

高校的領(lǐng)導(dǎo)有無創(chuàng)新意識，會在很大程度上影響到市場營銷教學(xué)工作的改革進程。因此，要想切實推進高校市場營銷教學(xué)體制的創(chuàng)新改革，就需要高校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具備一定的創(chuàng)新意識。高校的領(lǐng)導(dǎo)要首先打破陳規(guī)，更新觀念。積極地學(xué)習(xí)發(fā)達國家在市場營銷方面的先進的教學(xué)方式和手段。并且加大對教育設(shè)施的投入和完善力度。在高校內(nèi)部建立競爭的機制，廣泛吸收社會各界的優(yōu)秀人才，各個崗位都要競爭上崗，這樣才能全面地提高市場營銷教師的教學(xué)水平、提高教學(xué)質(zhì)量、豐富教學(xué)手段、完善教學(xué)機制。

（二）革新教學(xué)手段

實施有效的教學(xué)手段，可以提高教學(xué)改革的效率，提升市場營銷教學(xué)體制改革的質(zhì)量。例如，在日常的教學(xué)過程中，教師可以多利用一些多媒體的手段，幻燈片、視頻、投影儀等機器，使市場營銷教學(xué)的課堂變得更加的生動和形象。在課堂上引入圖形、動畫、聲音等多媒體，讓學(xué)生可以積極地參與到與教師的互動之中。這樣可以使教學(xué)的方式更加的靈活多樣，手法更加豐富。同時，也可以減輕教師的負擔(dān)，提升教師的教學(xué)質(zhì)量，從而使得師生之間能夠建立和諧的關(guān)系，取得良好的教學(xué)效果。

（三）結(jié)合實踐

在市場營銷教學(xué)的過程中，教師還要注重理論與實踐的結(jié)合。可以在高校內(nèi)設(shè)立實驗室，有條件的高校還可以建立實習(xí)基地。由于《市場營銷學(xué)》這門學(xué)科要求學(xué)生具備很強的操作性和實踐性。因此，學(xué)生應(yīng)該通過實踐來不斷地提升自身的素質(zhì)和專業(yè)技能。這樣，不僅可以使學(xué)生能夠進一步地鞏固教材上的知識，也有利于他們對所學(xué)知識的運用，從而推動高校培養(yǎng)更多更具專業(yè)水準和職業(yè)技能的市場營銷專業(yè)的學(xué)生。

三、教學(xué)方式的優(yōu)化

（一）現(xiàn)場教學(xué)

在日常的市場營銷教學(xué)中，教師應(yīng)該不斷地采取多種多樣的教學(xué)方式。這樣不僅可以提升學(xué)生的積極性，也可以讓學(xué)生更好地了解市場營銷的含義。教師可以將學(xué)生帶到商場和超市等地點來對學(xué)生進行現(xiàn)場教學(xué)。這樣可以使學(xué)生實際地感受到市場的氛圍，并且更加了解這些商場、市場的運作機制。更加直觀、生動地使學(xué)生了解到市場營銷的魅力。

（二）體驗式教學(xué)

對于市場營銷來說，學(xué)生單純地接受書本知識的講解是完全不夠的，這就需要學(xué)生利用課外的時間，更多地觀察生活中的市場環(huán)境、營銷現(xiàn)象等。可以在教學(xué)過程中，向?qū)W生提供一定的案例，讓學(xué)生通過案例來分析在市場營銷中所遇到的問題的解決方式。這樣可以讓他們積累相關(guān)的經(jīng)驗，也可以使他們在案例分析中了解市場營銷人員所必備的一些素質(zhì)和特性。

（三）實踐教學(xué)
所謂社會實踐教學(xué)指的就是讓學(xué)生通過實習(xí)來進一步地接觸不同的企業(yè)，可以讓學(xué)生來根據(jù)企業(yè)的具體情況完善自身的營銷技能。教師可以聯(lián)系一些和高校固定合作的企業(yè)，為企業(yè)進行廣告策劃，或者對企業(yè)進行形象設(shè)計等。這種實踐教學(xué)可以使學(xué)生在參與的過程中不斷地提升專業(yè)技巧，使學(xué)生更加了解企業(yè)、了解市場。

四、結(jié)語

對于高校市場營銷的教學(xué)工作進行創(chuàng)新改革并不是一蹴而就的，而是一個不斷發(fā)展和完善的過程。在這個過程中，可以提升學(xué)生的動腦能力和操作能力。對于高校市場營銷的教學(xué)改革需要高校、社會和教生的共同努力。不斷地提升教學(xué)的效率和質(zhì)量。同時，在改革的過程中高校教師要有改革的精神和創(chuàng)新意識，改變傳統(tǒng)的教育觀念，更新教學(xué)手段，為我國市場營銷業(yè)不斷地輸送優(yōu)秀的營銷人才。使得培養(yǎng)出的學(xué)生更加適應(yīng)市場的需要和社會的需求，符合市場營銷行業(yè)的新形勢，全面提升學(xué)生的素質(zhì)和能力。

作者：李玲 單位：包頭鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第三篇：微營銷下的市場營銷教學(xué)

一、當(dāng)前市場營銷實踐教學(xué)存在的主要問題分析

我國市場營銷學(xué)已經(jīng)有了三十多年的教學(xué)經(jīng)驗，在人才的培訓(xùn)、實踐的練習(xí)等方面已經(jīng)有了獨特的教育指導(dǎo)方針，但是由于主觀認識和客觀認識的條件有各方面的限制，所以現(xiàn)在造成的情況就是在思想觀念上對微環(huán)境下的認識和重視程度不夠，而且我國現(xiàn)在的教育體制最大的缺憾就是過于重視理論的教學(xué)而忽視了最重要的實踐過程，造成在如今這個巨大的經(jīng)濟市場下學(xué)無用武之地的情況。再有就是在我們這個重視書面成績的教學(xué)制度下絕大部分人不會對實踐產(chǎn)生很大的興趣。另外是在客觀條件上，學(xué)校或企業(yè)內(nèi)部的硬件設(shè)施條件不能達到實踐所需要的標準，或者部件過于陳舊，無法達到標準需求。最后一個是因為“實習(xí)難”，各大公司對實習(xí)生的管理要求不夠嚴格，學(xué)生對企業(yè)、市場的了解不夠透徹，社會經(jīng)驗較少，對實習(xí)的人員沒有形成緊密的管理標準使得實踐教學(xué)的效果難以得到保證。對于網(wǎng)絡(luò)這個新興事物沒有較好的前景認識，導(dǎo)致無法引導(dǎo)學(xué)生在以后的生活生中保持好的認識，沒有及時跟進當(dāng)今微營銷環(huán)境開展教學(xué)。

二、微營銷環(huán)境在營銷實踐教學(xué)中的應(yīng)用

（一）重視微信、微博、QQ等媒介與課程的銜接

要充分地重視微信、微博、QQ等傳播工具對于當(dāng)前市場營銷的影響，在實際的市場營銷教學(xué)過程中要善于將這些傳媒手段與課程相結(jié)合，以達到學(xué)生認識和了解的目的。微博微信等信息支持各種平臺，包括手機，電腦與其他傳統(tǒng)媒體。同時傳播的方式有多樣性，轉(zhuǎn)發(fā)非常方便。利用名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。在具體的實踐教學(xué)過程中，老師可以有意識地選取企業(yè)使用微信、微博等工具實現(xiàn)企業(yè)成長的案例，引導(dǎo)學(xué)生思考，這樣就讓學(xué)生對此有更深刻的了解。

（二）實踐與操作并行，提高教學(xué)效率

微營銷環(huán)境下的市場營銷是一種實踐性較強的營銷手段，對于日常的教學(xué)過程來說，要從理論和實踐兩方面對此進行充分地認識，實踐與操作并行，提高教學(xué)的效率。對于微環(huán)境首先要有充分地認識，在這個基礎(chǔ)之上，老師可以有目的地帶領(lǐng)學(xué)生到相關(guān)的實習(xí)企業(yè)進行實踐性學(xué)習(xí)，讓他們在企業(yè)環(huán)境中成長，不斷地去了解微環(huán)境對于企業(yè)市場營銷的重要性和意義，實踐能夠加速學(xué)生對于課堂理論的認識，并將所學(xué)的知識成功地運用到實際中去，提高個人的素質(zhì)和能力。在營銷課程期間，我校就安排學(xué)生輪流到校企合作單位中山網(wǎng)網(wǎng)上商城進行一周頂崗體驗，學(xué)習(xí)如何運用微信、QQ、微博進行商品的推廣，做到邊學(xué)邊練。

（三）小組學(xué)習(xí)、搜集素材，促進素質(zhì)教學(xué)

對于微營銷環(huán)境在市場營銷課程中的教學(xué)實踐，首先要從根本上保證教學(xué)的實踐性。在具體的教學(xué)實踐中，可以讓學(xué)生結(jié)成小組來學(xué)習(xí)，尋找適合學(xué)生認知水平的素材和元素，來進一步地證實微營銷環(huán)境下的市場營銷效果，這樣就可以在很大程度上促進教學(xué)質(zhì)量的改善。借助中山網(wǎng)上商城828服務(wù)中心，教學(xué)中分組安排學(xué)生分別代理不同的產(chǎn)品，如普洱茶、螺旋藻、干衣機等，采用微信方式開展營銷實踐，老師從中指導(dǎo)，做到與市場無縫銜接。微營銷環(huán)境下的市場營銷霰實踐教學(xué)的本質(zhì)就是為了提高學(xué)生的實踐性，讓他們在以后的職業(yè)生涯中使用最先進的技術(shù)手段來制造并使用，提高基本的實戰(zhàn)能力和推廣能力，這是對于市場營銷人才的基本要求，也是素質(zhì)教學(xué)的根本保證。

三、實踐教學(xué)過程應(yīng)該注意的問題及技巧

（一）明確教學(xué)目標，微營銷環(huán)境是媒介而非目的

在微營銷環(huán)境下的市場營銷教學(xué)實踐過程中，首先要認識到的問題是，微營銷作為一種營銷手段，在教學(xué)實踐及企業(yè)的發(fā)展過程中有著很重要的意義，但是任何的企業(yè)運作模式都應(yīng)該是將微營銷環(huán)境當(dāng)作必備的技術(shù)化的手段，而不是最終的目的所在，這就要求在教學(xué)過程中，既要突出微營銷的作用和意義，但是不能夠過分地強調(diào)，否則很可能會讓學(xué)生對營銷本身產(chǎn)生一種錯位的認識，一味地追求微營銷的實現(xiàn)，會讓市場營銷的實踐性過于盲目性，不利于企業(yè)的發(fā)展。

（二）不能盲目地追求收聽的數(shù)量

微營銷作為市場營銷的一種重要的媒介，微營銷的影響力、拓展性越強，就越能夠說明企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營的強大優(yōu)勢。從很大程度上講，微營銷環(huán)境就是衡量企業(yè)發(fā)展強弱的綜合指標。但是，不能夠為了微營銷而微營銷，就是將微營銷形式化，一味地追求收聽的數(shù)量，卻得不到任何的收益。這樣就會將微營銷的意義與企業(yè)的發(fā)展本末倒置，即使微營銷的影響力達到了很高的水平，也不會讓自己的企業(yè)真正實現(xiàn)經(jīng)濟的收益，因此在微營銷環(huán)境下的市場營銷教學(xué)過程中，要讓學(xué)生認識到這一問題。

（三）抓住流行元素，拓寬營銷的平臺和題材

市場營銷的教學(xué)從本質(zhì)上說，就是充分地把握當(dāng)前社會的發(fā)展趨勢，尋找到產(chǎn)品與大眾消費的結(jié)合點，來促進產(chǎn)品的銷售。在具體的實踐教學(xué)過程中，要抓住流行元素，努力地拓寬營銷的平臺。流行不一定是好的，但一定是最利于傳播的。通過微博、微信等媒介手段來把握當(dāng)前的流行趨勢，實現(xiàn)經(jīng)營目標。但是，微博微信上的流行是有時效性的，最好是在流行剛剛成勢的時機進入，抓住當(dāng)前社會的最流行的元素，當(dāng)作營銷的題材，不斷地促進經(jīng)營效率的提高。在這些信息的萌芽階段就加以控制，不能等到成熟期才開始著手看，否則會很快地面臨衰退期，不利于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。

（四）注重人為的推動作用和運作

微營銷環(huán)境盡管在很大程度上是有著自己的發(fā)展規(guī)律的，但是這一過程不能忽視人為的推動作用，要尋找到目標市場中有影響力的事件與產(chǎn)品的結(jié)合點來營銷。例如我們通過中山網(wǎng)每年舉辦的書展、車展、房等展會，讓學(xué)生利用微信、微博平臺對產(chǎn)品進行推廣，達到借力營銷效果。就具體的微營銷來說，根據(jù)產(chǎn)品內(nèi)容選擇合適的表達方式，或沉穩(wěn)、活潑、有力等等，可以配上經(jīng)銷產(chǎn)品的標語、口號、圖片、標志等等，讓微博、微信體現(xiàn)出產(chǎn)品的特色，也只有這樣才能夠得到良好的收益效果，不斷地擴大品牌的影響力，提高核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的高速運作。

四、結(jié)語

微營銷環(huán)境下的市場營銷是隨著社會的進步和媒介發(fā)展的成熟實現(xiàn)的新型營銷策略，它在人們未來的社會生活中會產(chǎn)生更大的作用，是企業(yè)運作的最有力的手段。在微營銷環(huán)境下的市場營銷實踐教學(xué)中，要充分地認識到它的重要性，在平時的實踐教學(xué)中要重視微信、微博、QQ等媒介與課程的銜接、注重學(xué)生實踐性的提高，另外要認識到微營銷只是營銷的手段而非最終目的，注重人為的運作和推廣，善于抓住流行元素，拓寬營銷的平臺。在實際的教學(xué)中要充分地把握微營銷的發(fā)展趨勢，讓微營銷在市場營銷中發(fā)揮更大的作用。

作者：葉會秋 單位：中山市中等專業(yè)學(xué)校

第四篇：市場營銷案例教學(xué)

一、當(dāng)前市場營銷案例教學(xué)主要存在問題

（一）案例比較缺乏

今天，通過互連網(wǎng)可以搜索到大量的市場營銷案例，但是合適于本科教學(xué)的案例依然比較缺乏。主要表現(xiàn)在：一是“進口”案例多，而缺乏本土原創(chuàng)案例。國外的案例雖然很精致，但往往水土不符合。二是市場營銷案例面對對?？啤⒈究?、研究生教沒有很大的差異性。

（二）教學(xué)設(shè)施不能適宜案例教學(xué)的需要

顯然，進行營銷案例教學(xué)是需要特定教學(xué)設(shè)備，但是在我國的一些高校，連計算機和多媒體教室都比較缺乏，更不要說建立市場營銷案例模擬實驗室和校外實習(xí)基地了。教學(xué)設(shè)施方面的短板嚴重影響了案例教學(xué)的實際效果，因此學(xué)生從課堂里學(xué)到的知識和受到的鍛煉是很有限的。

（三）教學(xué)方法陳舊

教學(xué)是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。先進的、為學(xué)生歡迎的教學(xué)方法是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合，是我們教師終生追求的目標。案例教學(xué)也要講究教學(xué)方法，吸引學(xué)生，啟迪思維，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。當(dāng)前，一些學(xué)校的案例教學(xué)的效果不很理想，主要是存在以下問題：案例教學(xué)的針對性不夠；沒有廣泛地調(diào)動學(xué)生的熱情；第三，課堂灌輸多，而實景教學(xué)比較少。

二、對策探討

（一）加大教學(xué)投入

在軟件方面，高校要主要是提高教師的教學(xué)水平。教師是關(guān)鍵，如教師對該門課程教學(xué)的專業(yè)素養(yǎng)，包括營銷理論與實踐的有機掌握，對課程教學(xué)的組織管理和實際營銷的操作能力。在提升教師水平上，在重視培養(yǎng)或引進高學(xué)歷、高職稱的專業(yè)教師同時，為教師創(chuàng)造進入企業(yè)兼職機會和鼓勵教師開展橫向科研課題的，以提高其運用知識的能力和營銷實戰(zhàn)的能力。在制度方面，要確保充足的教學(xué)的時間。為保證案例教學(xué)的實施和教學(xué)效果的提高，學(xué)校必須給予適當(dāng)?shù)馁Y金支持。

（二）科學(xué)選取市場營銷案例

第一，市場營銷案例的代表性。市場營銷工作具有實踐性極的特征時空不同就有不同內(nèi)容，另一方面，市場營銷案例必須具有針對性和現(xiàn)實性，即必須能達到營銷專業(yè)的教學(xué)目標。案例教學(xué)工作的目標是讓學(xué)生解決市場營銷工作的存在問題，加入沒有針對性與現(xiàn)實性，再好的案例也沒有作用。第二，案例必須規(guī)范。案例的規(guī)范體現(xiàn)在形式和內(nèi)容兩個方面。市場營銷案例應(yīng)包括標題、正文和結(jié)尾。營銷案例的標題要有畫龍點睛的作用，看了題目，就能對案例有一個基本的了解。第三，案例必須本土化。當(dāng)前的中國，在市場和法律方面還在完善，在企業(yè)制度、治理結(jié)構(gòu)等方面產(chǎn)生問題。所以，就呼喚本土化的案例，期待能很好地表現(xiàn)中國企業(yè)的狀況，特別是營銷的狀況。

（三）選擇科學(xué)的教學(xué)方法

第一，學(xué)生分組進行案例教學(xué)。首先要注意性格兼容和效用最大的原則。效用最大原則就是教師應(yīng)充分掌握每位學(xué)生的情況，特別他們的長處和不足，確保分組能他們在整體上是效果最好。教師要保證每位學(xué)生的能力充分展示，又能保證各小組在實力相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)上展開競爭，從而為激烈的案例討論創(chuàng)造條件，過程的動態(tài)化可以轉(zhuǎn)換學(xué)生的角色，培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)性與合作性。

第二，對案例思考題的進行針對性設(shè)計。在前文里已經(jīng)談到了案例的選擇問題，現(xiàn)不贅述。我們在這里主要談?wù)勂涓鶕?jù)案例的具體內(nèi)容合理設(shè)置問題。合理設(shè)置問題能激發(fā)學(xué)生的潛力，促使他們從不同的角度進行思考。

第三，課堂討論和點評。討論過程中應(yīng)鼓勵小組之間的觀點的差異性并進行辯論，最后就某個問題形成某種一個大家解釋的意見。我們在組織全班學(xué)生進行討論時，考慮一般由一名代表對小組討論的結(jié)果進行闡述，必要時小組的其他成員可以補充發(fā)言，這也考慮了時間問題。

三、總結(jié)

教師對案例的點評既要聯(lián)系營銷理論知識，又要視眼開闊，不落窠臼。教師當(dāng)然要發(fā)表自己的觀點和看法，但不要把自己解決問題的方法視為權(quán)威或唯一正確答案，案例教學(xué)是沒有標準答案的，主要啟迪學(xué)生的思維，幫助學(xué)生將知識聯(lián)系起來，引導(dǎo)學(xué)生自己分析與判斷，經(jīng)過討論后形成共識。教師不在是這類教學(xué)活動的中心了。對學(xué)生的觀點要進行實事求是的分析，觀點新穎要鼓勵，但不提倡胡思亂想和異想天開。

作者：盧軍 單位：桂林理工大學(xué)管理學(xué)院

第五篇：醫(yī)藥學(xué)市場營銷教學(xué)

一、構(gòu)建教學(xué)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新系統(tǒng)

在市場營銷教學(xué)中，整合現(xiàn)代教育技術(shù)，構(gòu)建穩(wěn)定的“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使這四個要素相互促進，形成完善的教學(xué)活動進程。

1．以學(xué)生為中心是構(gòu)建“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心理念

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)，使教學(xué)模式從以教師為中心向以學(xué)生為中心的轉(zhuǎn)移成為可能，教師不能單從管理者和系統(tǒng)的便利性來考慮，而應(yīng)以是否滿足學(xué)生的要求為主要出發(fā)點。網(wǎng)絡(luò)教育在時空上的獨立性使得四個要素產(chǎn)生了一定的分離，如果這種分離不能很好地相互配合成一個內(nèi)在統(tǒng)一的整體，教學(xué)的目標就無法達到。因此，教師不應(yīng)單純地向?qū)W生灌輸“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”知識，而應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會如何進行“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”的設(shè)計和分析，培養(yǎng)學(xué)生探索“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”知識的態(tài)度和技巧，提高自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)能力。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)已由傳統(tǒng)管理理論中的工業(yè)化模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)業(yè)模式，它不再將效率作為唯一的出發(fā)點，而是更注重“以人為本”，為學(xué)生提供個性化的服務(wù)。學(xué)生借助學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)就能夠從各自不同的實際情況出發(fā)，在個人現(xiàn)有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上去獲得知識，這是網(wǎng)絡(luò)教育個別化學(xué)習(xí)得以實現(xiàn)和成功的保證，是網(wǎng)絡(luò)教育獨具特色之處。

2．建設(shè)教學(xué)資源是構(gòu)建“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的前提

教師應(yīng)從市場營銷的特點出發(fā)，熟悉醫(yī)藥學(xué)在網(wǎng)絡(luò)上的資源分布情況，以便幫助學(xué)生進行研究型、資源型學(xué)習(xí)。但重視教學(xué)資源的建設(shè)，并非要求所有教師都去開發(fā)多媒體素材或課件，而是應(yīng)當(dāng)充分搜集、整理和利用因特網(wǎng)上的已有資源，只要是網(wǎng)站上可用的，不管是國內(nèi)的還是國外的，都可以用于教學(xué)，確實找不到與學(xué)習(xí)主題相關(guān)的資源時，再由教師自己去進行開發(fā)。

3．開發(fā)教學(xué)設(shè)計是構(gòu)建“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心內(nèi)容

要注意運用情感激勵和創(chuàng)新精神來整合課程設(shè)計，促使教學(xué)資源成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的資源，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要學(xué)生開動腦筋，大膽想象，自己動手，激發(fā)出創(chuàng)造精神。為此，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計，要從傳統(tǒng)的課件制作轉(zhuǎn)變到以學(xué)生為中心的信息化教學(xué)設(shè)計。只有這樣，才能真正發(fā)揮信息技術(shù)對學(xué)習(xí)變革性的推動作用。

二、完善教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)創(chuàng)新的評價標準

完善評價標準是構(gòu)建“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的客觀要求。掌握教學(xué)評價的新方法、加強信息化環(huán)境下的教育教學(xué)研究、及時跟蹤現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展，是應(yīng)用先進的信息技術(shù)改進教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的客觀要求。“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”網(wǎng)絡(luò)課程具有一些與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的特點:突出了交互的重要性;重視學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè);教學(xué)管理與支持的評價內(nèi)容占有很大比重。因此，應(yīng)該制訂合理的評價標準。

(一)協(xié)調(diào)標準

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點，既要客觀反映評價者之間的價值觀念，也要遵循客觀條件，最終形成對學(xué)習(xí)資源客觀一致的評價，這應(yīng)是評價活動的基礎(chǔ)，是在評價中堅持的最基本的原則。

(二)系統(tǒng)標準

根據(jù)知識連貫的特性，從綜合角度考察學(xué)習(xí)資源，特別要關(guān)注課程之間的關(guān)聯(lián)性、知識體系的完整性、教學(xué)目標和學(xué)習(xí)目標的彼此聯(lián)系和相互作用。

(三)有效標準

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)要根據(jù)有效性來評價，合理和有用就顯得非常重要。對網(wǎng)絡(luò)課程進行評價時，唯一的出發(fā)點是一切以促進學(xué)習(xí)者的有效學(xué)習(xí)為目標。

三、結(jié)論與建議

在“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的目的是促進教育手段的變革，其核心是使學(xué)生變被動性學(xué)習(xí)為主動性學(xué)習(xí)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中接受挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)任務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中應(yīng)注重“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中四個要素之間的聯(lián)系，注意現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)的運用策略，做到人機優(yōu)勢互補，有效地利用計算機多媒體的優(yōu)勢，為學(xué)生營造一個真實的學(xué)習(xí)情景，把豐富而切實的學(xué)習(xí)資源帶給學(xué)生，使交叉的“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”知識變得相對簡單，讓抽象的“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”理論變得具體。這樣，“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”教學(xué)才能在快樂學(xué)習(xí)的環(huán)境中達到更好的效果。

作者：張健 單位：天津中醫(yī)藥大學(xué)人文管理學(xué)院

第六篇：ERP沙盤模擬與市場營銷教學(xué)的耦合

一、高等院校市場營銷課程教學(xué)的主要問題

(一)理論教學(xué)一般通過任課教師的口頭表述、多媒體教學(xué)演示、講解理論知識的教學(xué)形式。該方式能向?qū)W生傳遞市場營銷知識，培養(yǎng)學(xué)生掌握一些基本概念及各種操作規(guī)范，但該方法以語言為媒介，學(xué)生只能被動接受而不能直接體驗知識，不利于學(xué)生分析問題、解決問題能力的培養(yǎng)，也不利于創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

(二)傳統(tǒng)模擬教學(xué)一般在模擬實驗室進行，教學(xué)目標是要求學(xué)生通過模擬實驗?zāi)軐⒗碚撝R應(yīng)用于市場營銷實務(wù)活動，培養(yǎng)學(xué)生實際業(yè)務(wù)操作能力。但在此過程中，教師的理論指導(dǎo)作用占主導(dǎo)地位。

(三)案例教學(xué)案例教學(xué)是以教學(xué)目標或教學(xué)要求而設(shè)定，以案例討論為基礎(chǔ)，通過討論調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，鍛煉學(xué)生獨立思考、分析和解決問題的能力。但在具體實踐時，需要教師按期到企業(yè)進行調(diào)研，了解最新的經(jīng)濟狀況和趨勢，不斷更新、充實教學(xué)內(nèi)容，以確保學(xué)生能學(xué)到最新的、社會最需求的知識。而ERP沙盤模擬教學(xué)最大的特點就是“在參與中學(xué)習(xí)”，集角色扮演、案例分析和專家診斷為一體，通過互動學(xué)習(xí)讓學(xué)生直接參與企業(yè)的運作，學(xué)會在企業(yè)經(jīng)營競爭中分析和解決企業(yè)遇到的經(jīng)營難題，抓住機遇，分析問題，制定策略，組織實施，培養(yǎng)學(xué)生作為企業(yè)管理者必須具備的能力和素質(zhì)。

二、基于ERP沙盤模擬的市場營銷實踐教學(xué)的課程設(shè)計

借助ERP沙盤模擬，企業(yè)的市場調(diào)查與預(yù)測、市場定位、定價策略、競爭者調(diào)查與分析、目標市場選擇、產(chǎn)品策略等市場營銷理論知識都可進行模擬。在市場營銷教學(xué)中，ERP沙盤模擬可以實現(xiàn)模擬真實市場競爭環(huán)境、模擬企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、模擬真實的企業(yè)競爭。以ERP沙盤模擬為基礎(chǔ)，市場營銷實踐教學(xué)內(nèi)容可從以下幾方面展開。

(一)市場調(diào)查與預(yù)測市場調(diào)查與預(yù)測是企業(yè)制訂營銷策略的基礎(chǔ)。在ERP沙盤模擬中的市場預(yù)測，要求學(xué)生在每個經(jīng)營年度初期，根據(jù)市場供給和市場需求對產(chǎn)品在每個市場的銷售價格和銷售額進行預(yù)測。第一步，對市場需求進行預(yù)測。依據(jù)產(chǎn)品特性，結(jié)合外部市場環(huán)境等因素，預(yù)測出產(chǎn)品在各個市場的需求趨勢。第二步，對市場供給進行預(yù)測。搜集同行業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)線、產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)等相關(guān)信息，推測出市場上各類產(chǎn)品的庫存、預(yù)計生產(chǎn)量，對數(shù)據(jù)進行處理分析，預(yù)測出市場上各類產(chǎn)品的供給。第三步，根據(jù)市場需求和市場供給，結(jié)合企業(yè)歷年的銷售量和單價對企業(yè)的銷售額和產(chǎn)品單價進行預(yù)測。

(二)市場競爭策略在ERP沙盤模擬中，根據(jù)市場范圍可將市場劃分為五類：本地市場、區(qū)域市場、國內(nèi)市場、亞洲市場和國際市場。要求學(xué)生在每個經(jīng)營年度初根據(jù)生產(chǎn)部門的預(yù)計生產(chǎn)量、商品庫存數(shù)、產(chǎn)品在市場的銷售量和銷售單價預(yù)測等情況，為產(chǎn)品選擇合適的廣告投放市場和投放量。每個企業(yè)都必須由本地市場和區(qū)域市場做起，隨著資本的積累逐步擴大經(jīng)營范圍，向其他市場擴大。企業(yè)可在第二個經(jīng)營年度銷售產(chǎn)品，到第五、第六經(jīng)營年度，隨著市場開拓數(shù)量達到巔峰，會出現(xiàn)一些企業(yè)因經(jīng)營不善喪失市場競爭力而導(dǎo)致破產(chǎn)。在企業(yè)經(jīng)營年度內(nèi)可采用的競爭策略有市場領(lǐng)先策略、新市場開拓戰(zhàn)略以及市場差異化和集中戰(zhàn)略。

(三)產(chǎn)品策略在ERP沙盤模擬中共有三類產(chǎn)品可供開發(fā)，分別是低端產(chǎn)品、中端產(chǎn)品和高端產(chǎn)品。低端產(chǎn)品研發(fā)周期短，研發(fā)成本低，相應(yīng)的產(chǎn)品價格也較低，企業(yè)經(jīng)營低端產(chǎn)品的風(fēng)險低，投資少，需求量大，但只經(jīng)營低端產(chǎn)品的企業(yè)難以積累資金，發(fā)展緩慢，無法在市場競爭中生存，而高端產(chǎn)品研發(fā)費用高，研發(fā)周期長，給企業(yè)帶來高利潤的同時也有較高風(fēng)險。要求學(xué)生在ERP沙盤模擬過程中，以競爭中以獲得產(chǎn)品訂單為目標，在不同的經(jīng)營年度，把握市場動態(tài)，選擇合適的產(chǎn)品策略，讓企業(yè)在市場競爭中積累資本，獲得發(fā)展。

(四)部門協(xié)調(diào)配合在ERP沙盤模擬教學(xué)過程中，任何營銷策略的制定都必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，在各個經(jīng)營年度尾期，需根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化對市場策略進行相應(yīng)的完善。市場部總監(jiān)在企業(yè)經(jīng)營過程中，應(yīng)與生產(chǎn)部總監(jiān)和財務(wù)部總監(jiān)保持密切的聯(lián)系，依據(jù)生產(chǎn)部門提供的產(chǎn)品預(yù)測信息、財務(wù)部門提供的資金狀況，選擇最適合本企業(yè)的產(chǎn)品訂單。通過ERP沙盤模擬教學(xué)，讓學(xué)生親身感受市場營銷工作與其他職能部門的緊密聯(lián)系，在此過程中提升學(xué)生的人際交往能力和團隊協(xié)作能力。

三、ERP沙盤模擬與市場營銷實踐教學(xué)耦合過程中應(yīng)注意的問題

(一)根據(jù)學(xué)生實際水平設(shè)計模擬環(huán)境ERP沙盤模擬的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境是簡單的虛擬環(huán)境，與現(xiàn)實企業(yè)的運營環(huán)境不完全一樣。市場營銷實踐課程是針對在校學(xué)生開設(shè)，考慮到學(xué)生沒有企業(yè)任職經(jīng)驗，無法解決現(xiàn)實中企業(yè)運營中的很多的復(fù)雜問題。因此，為取得較好的教學(xué)效果，在設(shè)定模擬情境需綜合考慮學(xué)生的實際水平和現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境因素。在企業(yè)經(jīng)營的初級階段，所設(shè)計的經(jīng)營環(huán)境應(yīng)相對穩(wěn)定，讓學(xué)生熟悉產(chǎn)品市場的組合、營銷戰(zhàn)略的制定與調(diào)整、生產(chǎn)與銷售的匹配等項工作；在提高階段，在所設(shè)計的市場環(huán)境中可增加國際金融危機、歐債陰霾、價格戰(zhàn)等因素，增加企業(yè)經(jīng)營的難度，培養(yǎng)學(xué)生靈活運用市場營銷知識應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境的能力。

(二)強化教師專業(yè)指導(dǎo)在市場營銷實踐教學(xué)過程中，任課教師需結(jié)合ERP沙盤模擬涉及到的理論知識進行專業(yè)講解和指導(dǎo)，講解產(chǎn)品生命周期理論、產(chǎn)品和市場開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運營管理、人際溝通技巧以及財務(wù)管理等知識，讓學(xué)生深入分析影響企業(yè)經(jīng)營狀況的因素，可以改進的時期階段和改進措施，強化學(xué)生對專業(yè)理論知識的理解和應(yīng)用。此外，ERP沙盤模擬實踐需要學(xué)生能夠熟練運用定量分析方法。在ERP沙盤模擬實踐中，一些小組企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定缺乏相關(guān)數(shù)據(jù)支撐，片面注重定性分析，僅憑直觀感受制定出采購費用、廣告費用、研發(fā)費用等，不了解如何進行科學(xué)決策。因此，任課教師要加強學(xué)生定量分析的能力，使學(xué)生能夠運用定量和定性方法對企業(yè)經(jīng)營進行科學(xué)的分析和預(yù)測，制定出合理的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

四、對策和建議——基于提升ERP沙盤模擬與市場營銷實踐教學(xué)耦合的效果

在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營環(huán)境下，市場營銷實踐教學(xué)應(yīng)根據(jù)教學(xué)目的不斷地作出改進和完善，以使得ERP沙盤模擬與市場營銷實踐教學(xué)的耦合取得最佳的實訓(xùn)效果。

(一)全面提升任課教師的能力和素質(zhì)基于ERP沙盤模擬經(jīng)營市場營銷實踐教學(xué)兼具實踐性和綜合性的特點，對教師的綜合素質(zhì)要求較高，需要任課教師熟悉企業(yè)運營規(guī)則，深入了解企業(yè)管理，掌握企業(yè)管理、財務(wù)管理、市場營銷、物流管理、會計學(xué)及ERP各學(xué)科綜合性的理論知識，并能在實際操作中有效融合利用，具有實際企業(yè)工作經(jīng)驗，只有這樣才能理論聯(lián)系實際，指導(dǎo)學(xué)生分析透徹。高校應(yīng)加強任課教師的能力和素質(zhì)的培養(yǎng)：組織教師參加ERP沙盤模擬培訓(xùn)與實踐，提高實踐授課能力；安排教師到企業(yè)參加培訓(xùn)與掛職鍛煉，增強指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)能力與素質(zhì)；聘請行業(yè)企業(yè)具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)的校外專家作為實踐指導(dǎo)教師，提升指導(dǎo)教師隊伍素質(zhì)；打破教師專業(yè)界限，組織不同專業(yè)教師共同分析解決實訓(xùn)中出現(xiàn)的問題，集合教師的專業(yè)特長，加強授課教師在經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、會計學(xué)、市場營銷學(xué)等多學(xué)科基礎(chǔ)知識的積累，鼓勵創(chuàng)新教學(xué)模式，提高實踐課的教學(xué)效果。

(二)分層次實施教學(xué)過程由于ERP沙盤模擬是通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實際運行狀況，綜合市場營銷學(xué)、財務(wù)管理、物流管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運營管理等學(xué)科知識，為達到較好的實訓(xùn)效果，可在畢業(yè)前一學(xué)期分兩個階段作為綜合實訓(xùn)課開出。第一階段，使學(xué)生通過ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營過程，加深市場營銷、營銷策劃、市場調(diào)查與預(yù)測等理論知識的理解，解決在ERP沙盤模擬經(jīng)營中遇到的問題，實現(xiàn)教學(xué)與實踐緊密結(jié)合。第二階段，指導(dǎo)學(xué)生進行ERP沙盤“實戰(zhàn)模擬”對抗賽，只有靈活運用營銷知識，積極調(diào)整市場策略才能真正把握市場動態(tài)。在實踐中感受競爭，在競爭中運用知識，以此達到市場營銷理論教學(xué)與實踐教學(xué)的有效結(jié)合。

(三)建立完善的課程考核機制在ERP沙盤模擬中，學(xué)生需要學(xué)會綜合運用所學(xué)專業(yè)知識，還要學(xué)會人際溝通的技巧，又需要具備團隊協(xié)作精神，因此，任課教師考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果需要綜合考慮多個學(xué)習(xí)目標的實現(xiàn)。完善的課程考核機制應(yīng)不僅能反映參與學(xué)生的真實水平，還應(yīng)能充分調(diào)動學(xué)生的積極性，從而提高實訓(xùn)課程的教學(xué)質(zhì)量。建議是將各團隊的經(jīng)營業(yè)績、學(xué)生在沙盤模擬過程中制定的項目實施方案的優(yōu)劣作為教學(xué)考核的重要指標，采用定性和定量相結(jié)合的方式綜合評定學(xué)生成績的等級。另外，針對目前市場營銷專業(yè)就業(yè)形勢日趨嚴峻的情況，可參考相關(guān)企業(yè)和部門的做法，建立職業(yè)資格證書制度，如用友公司推出的ERP雙認證信息化軟件工程師，將國家認證和企業(yè)認證相結(jié)合，以負責(zé)ERP沙盤模擬教學(xué)的單位為紐帶，將獲得相關(guān)證書的同學(xué)介紹到具有招考資質(zhì)的部門或企業(yè)，使他們的就業(yè)更為順暢。同時，在實踐教學(xué)過程中，應(yīng)使得教學(xué)大綱與職業(yè)資格認證更好銜接。

五、總結(jié)

隨著經(jīng)濟社會的不斷變革，ERP沙盤模擬教學(xué)應(yīng)不斷完善，使學(xué)生的實際工作能力與未來就業(yè)崗位要求緊密銜接，使高等院校工商管理類的復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)更加符合市場對人才的需求。

作者：潘宏亮 單位：河南師范大學(xué)商學(xué)院

第七篇：市場營銷課程雙語教學(xué)

1高職院校市場營銷課程雙語教學(xué)現(xiàn)狀

1.1高職院校市場營銷雙語課程教學(xué)模式單一

我們在高職院校市場營銷課程中推行雙語教學(xué)，就是為了使學(xué)生能夠熟練掌握專業(yè)英語知識，并且能夠在今后的工作中進行實際的應(yīng)用。但是我們在很多高職院校中發(fā)現(xiàn)，教師在市場營銷雙語課程的教學(xué)過程中，教學(xué)模式單一，沒有切實做到以學(xué)生為中心推進市場營銷雙語課程，缺乏與學(xué)生之間進行互動。專業(yè)英語課程本來就需要學(xué)生通過不斷地交流和應(yīng)用來加深印象，最后實現(xiàn)對知識的徹底掌握。這樣的教學(xué)模式使得學(xué)生沒有辦法對學(xué)到的專業(yè)英語知識進行有效地吸收，更不用說具體運用了。同時，單一的教學(xué)模式還使得學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣喪失，導(dǎo)致整個市場營銷雙語課堂氣氛沉悶，效率低下，難以順利實現(xiàn)教學(xué)目標。

1.2高職院校市場營銷雙語課程中學(xué)生的英語基礎(chǔ)較差

在市場營銷課程中推行雙語教學(xué)，是以學(xué)生擁有一定的英語基礎(chǔ)為前提的，這樣的英語基礎(chǔ)能夠保證學(xué)生聽得懂教師授課的內(nèi)容，保障整個教學(xué)過程的順利進行。但是，在高職院校中，很多學(xué)生的英語基礎(chǔ)較差，在上課的過程中聽不懂教師的講課內(nèi)容，甚至聽不懂教師的口語。這對市場營銷雙語課程的正常進行造成了很大的阻礙，使得教師在具體的上課過程中需要把自己說的每一句話都翻譯成漢語來講，使得整個雙語課堂顯得效率低下，收不到明顯地教學(xué)效果。

2提高高職院校市場營銷雙語教學(xué)效果的路徑

2.1加強市場營銷課程雙語師資隊伍建

教師自身素質(zhì)對于課堂的順利進行、教學(xué)目標的實現(xiàn)以及學(xué)生素質(zhì)的提高有著至關(guān)重要的作用。所以，我們提高高職院校市場營銷課程雙語教學(xué)水平，必須要提高教師的自身素質(zhì)，加強雙語師資隊伍建設(shè)。首先，對偏向英語專業(yè)的教師進行市場營銷專業(yè)英語知識培訓(xùn)，使得他們能夠熟練掌握專業(yè)英語，提高課堂教學(xué)質(zhì)量；其次，通過對偏向市場營銷專業(yè)的英語老師進行英語口語和英語教學(xué)方法培訓(xùn)，使得整個市場營銷專業(yè)課堂能夠變得順利、流暢；再次，對所有雙語教師進行雙語課程教學(xué)技巧培訓(xùn)，使得教師能夠熟練掌握雙語課程的教學(xué)技巧，在具體的上課過程中能夠綜合運用各種技巧來實現(xiàn)教學(xué)目的；最后，通過要求社會中的市場營銷雙語人才來學(xué)校進行授課的方式提高整個學(xué)校的市場營銷雙語教學(xué)水平。

2.2使用多種教學(xué)模式來進行市場營銷雙語教學(xué)

單一的教學(xué)模式不僅吸引不了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且難以實現(xiàn)基本的教學(xué)效果，所以我們必須通過多種教學(xué)模式來推進市場營銷的雙語教學(xué)，提升課堂教學(xué)效果。首先，在課堂中增加教師與學(xué)生之間的互動，通過學(xué)生自己講述，教師進行指導(dǎo)與點評的方式進行課堂教學(xué)，從而迅速提高學(xué)生的專業(yè)英語水平；其次，通過對真實情況進行模擬的方式來進行情境教學(xué)，提高學(xué)生對專業(yè)知識的應(yīng)用能力以及應(yīng)變能力；最后，通過教師布置任務(wù)，學(xué)生就任務(wù)內(nèi)容自行查找資料，在課堂上進行討論的方式提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的專業(yè)英語交流能力。

2.3針對學(xué)生的不同水平采取不同的方式進行市場營銷雙語教學(xué)

很多高職院校的學(xué)生英語水平較低，使得市場營銷雙語課程的進行非常困難，我們需要針對這種狀況來對高職學(xué)生進行教學(xué)。首先，通過劃分時間段的方式來對學(xué)生進行教學(xué)，在第一個階段的時候著重提高學(xué)生的英語基礎(chǔ)水平，使學(xué)生能夠聽懂基本的英語對話，掌握英語基礎(chǔ)知識。在第二個階段，對學(xué)生進行市場營銷專業(yè)英語教學(xué)，使得學(xué)生掌握市場營銷專業(yè)英語知識。在第三個階段，著重強調(diào)學(xué)生對于市場營銷專業(yè)英語知識的應(yīng)用，提高學(xué)生的應(yīng)用和應(yīng)變能力。其次，在教學(xué)的過程中適當(dāng)?shù)嘏浜现形姆g來進行教學(xué)，保障教學(xué)的效果。最后，通過推薦學(xué)生閱讀難度遞增的市場營銷雙語書籍、觀看雙語市場營銷電影等方法來提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的英語水平。

3結(jié)語

綜上所述，高職院校市場營銷課程雙語教學(xué)對于學(xué)生日后的發(fā)展非常重要，但是在高職院校市場營銷課程雙語教學(xué)中存在著的很多問題，嚴重影響了學(xué)生的質(zhì)量，限制了學(xué)生的發(fā)展。我們針對存在的問題提出了一些針對性的措施，我們堅信，只有如此才能夠培養(yǎng)出合格的市場營銷雙語人才。

作者：張均寬 單位：石家莊理工職業(yè)學(xué)院

第八篇：雙語市場營銷的強化

一、教學(xué)改革內(nèi)容

（一）培養(yǎng)以實用為基礎(chǔ)，多元化復(fù)合型人才為目的，構(gòu)建大學(xué)市場營銷雙語課程教學(xué)新體系

通過強化英語語言的實踐能力，將市場營銷雙語課堂作為學(xué)生學(xué)習(xí)英文和操作營銷實務(wù)的一個環(huán)境平臺，同時還要結(jié)合英文原版教材和課堂實踐，使學(xué)生不僅能夠掌握市場營銷的專業(yè)理論，而且也要掌握英文專業(yè)術(shù)語，進而培養(yǎng)學(xué)生英文營銷的語感。通過教師的英文授課，希望能夠提高學(xué)生的英文聽力和口語表達能力，力求能夠用英文將章節(jié)中的重點及關(guān)鍵術(shù)語用英文進行表述。雙語教學(xué)豐富了學(xué)生學(xué)習(xí)外語的途徑，也培養(yǎng)了主動學(xué)習(xí)的興趣，有利于強化英語語言能力，提高實際運用水平。因此我們的雙語教學(xué)首先要建立在實用的基礎(chǔ)上，能夠激發(fā)起學(xué)生對英文營銷的興趣，主動接受雙語課程，而并不是因為考試去被動的學(xué)習(xí)。

（二）實行模塊化的實驗教學(xué)

將市場營銷雙語教學(xué)內(nèi)容分成若干個模塊，根據(jù)專業(yè)需求選擇模塊進行實驗教學(xué)，而每個模塊中都包括營銷理論、模擬營銷、分組用英文進行PPT報告、答疑四個環(huán)節(jié)，各模塊之間將融會貫通。逐漸培養(yǎng)學(xué)生用英文進行思考、表達以及解決專業(yè)案例的能力。在雙語課堂上，通過教師與學(xué)生之間的互動，以及對具有代表性國際案例的共同分析，能夠使學(xué)生了解西方國家先進的營銷經(jīng)驗和最新的研究成果，而且也能夠培養(yǎng)他們自主查閱英文文獻的習(xí)慣。這種講授與分析相結(jié)合的模塊式教學(xué)能夠讓學(xué)生逐步具備同國際競爭對手、合作伙伴進行溝通和抗衡的能力，真正成為“面向國際競爭市場、具備國際營銷頭腦”的商務(wù)參與者和管理者。

（三）采用“三段式”雙語教學(xué)方法

所謂“三段式”的教學(xué)方法其實質(zhì)倡導(dǎo)的是一種循序漸進式的教學(xué)過程，即將課程教學(xué)分為“三階段”：第一階段是以漢語為主，英語滲透的“雙語”教學(xué)初級階段。在此期間，教師可以采用英語板書，課堂教學(xué)的組織、提問以及部分專業(yè)術(shù)語的講解也可以嘗試用英語進行，并鼓勵學(xué)生用英語或英語和漢語夾雜的形式回答案例分析的問題。第二階段是英語和漢語交替使用、互為主體的“雙語”教學(xué)整合過渡階段。這一階段的重點是讓學(xué)生學(xué)會如何用英語來表述專業(yè)知識等相關(guān)內(nèi)容。第三階段是以英語表達為主，采用英語進行思考的“雙語”教學(xué)延伸階段。這是雙語教學(xué)的最高層面，該階段的雙語教學(xué)必須是在學(xué)生熟練掌握英語表達的基礎(chǔ)上才能得以進行。

（四）采用以問題為基礎(chǔ)的教學(xué)方法（PBL-Problem-BasedLearning）

“問題式教學(xué)”方法，是以提出問題、分析問題、解決問題為線索，并始終將這一線索貫穿在整個教學(xué)過程中。這種教學(xué)方法鼓勵師生之間的互動以及學(xué)生自主研究的積極性，屬于團隊討論式教學(xué)方法的應(yīng)用。該方法大大提高了學(xué)生的課堂參與程度和學(xué)習(xí)雙語課程的積極性，鍛煉了學(xué)生分析問題和解決問題的能力。本門課程采用理論與案例相結(jié)合，鼓勵學(xué)生積極參與小組討論，并通過PPT做英文的個人展示。該方法大大提高了學(xué)生的課堂參與程度和學(xué)習(xí)雙語課程的主動性，它革除了傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端，擺脫了授課過程中純以教師進行講解的模式，同時也激發(fā)出學(xué)生內(nèi)在的思考動力。

二、雙語教學(xué)改革的目標

（一）學(xué)生學(xué)習(xí)過程中思維方式的轉(zhuǎn)變

市場營銷的雙語教學(xué)，不僅僅只是講授專業(yè)知識和英文詞匯，而是以英文作為工具進行授課和學(xué)習(xí)。這不僅要求教師和學(xué)生在語言方面進行轉(zhuǎn)變，更重要的是要在思考方式和表達方法上做出變化。作為雙語教師應(yīng)該積極的引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生用西方人的語言以及思維方式來進行分析和傳遞。例如，一提到市場營銷的環(huán)境分類，學(xué)生頭腦中的第一反應(yīng)應(yīng)該是Marco-environmentandMicro-environment，而不能首先反應(yīng)出宏觀環(huán)境及微觀環(huán)境，進而把這兩個詞組翻譯成英文。

（二）教學(xué)形式的有效性

講授方面，教師要到做到語言連貫、思路清晰，尤其是在英文發(fā)音的部分一定要注意發(fā)音的標準性，并且掌握表達的難易程度，要讓學(xué)生能夠接受。在課堂的提問環(huán)節(jié)中，教師可以通過多媒體的形式進行展現(xiàn)，并鼓勵學(xué)生積極地用英文去表達自己對于這一問題的觀點和態(tài)度，培養(yǎng)他們用英文進行思考、梳理及傳遞的能力。在小組討論上，教師可以把學(xué)生分成若干組，引導(dǎo)他們用英文進行討論，最后由每組學(xué)生中的代表進行結(jié)論闡述。關(guān)于英文案例分析的部分，在開始階段不宜過長，教師需要給予學(xué)生充分的思考時間，使他們由簡入難，循序漸進的掌握這種分析方法。教師可以先對案例進行簡要的介紹和點撥，再讓學(xué)生仔細的閱讀和深入的思考，并把思考的結(jié)果以口頭或書面的方式有條理的呈現(xiàn)出來。另外，教師還可以就某一市場營銷專題進行講解，然后讓學(xué)生分組完成收集相關(guān)資料、提出觀點、展開論述的工作，然后讓各組選出代表用英文進行闡述和答辯。最后，需要指出的是，市場營銷的雙語教學(xué)應(yīng)該是在一個輕松有趣的教學(xué)環(huán)境中進行的，同時作為教師和學(xué)生都要對課程做好充足的準備。

（三）需要解決的問題

1.授課教材缺乏特色與創(chuàng)新性。國內(nèi)市場營銷雙語教材內(nèi)容過于枯燥陳舊，更多的是對基礎(chǔ)理論的再次重復(fù)，以及用英文進行簡單的總結(jié)，課本體系中缺乏最新的研究成果和生動翔實的案例分析，達不到培養(yǎng)學(xué)生實際應(yīng)用的目標。同時，國內(nèi)很多教材缺乏英文表述的專業(yè)性，在學(xué)科思維和技能的訓(xùn)練等方面也需要進一步提高。雙語教學(xué)的教材應(yīng)該是圍繞應(yīng)用講理論，要突出實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的特點，要能夠充分反映出崗位要求，真正體現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標。如果條件允許，高校可以采購最新版本的國外原版教材。

2.授課教師和學(xué)生的語言關(guān)是雙語教學(xué)的障礙。市場營銷雙語教師雖然都具有較強的專業(yè)背景，但由于英文口語水平的限制，導(dǎo)致不能細致流利地進行課堂教學(xué)。即便有些教師具有良好的英文基礎(chǔ)和專業(yè)背景，但是影響力不足，形成不了雙語教學(xué)的團隊。學(xué)生方面，由于班級人數(shù)過于龐大，同一班級中學(xué)生的英語水平參差不齊，即使大多學(xué)生具備了一定的英文能力，但是聽力和口語水平普遍偏低，部分學(xué)生還是抵觸用英文和教師進行教學(xué)互動，因此這些弊端也增加了市場營銷雙語教學(xué)的難度。由于國內(nèi)缺乏自然的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生既沒有用英文進行思考的能力，也沒有用英文進行交際的需要，很多學(xué)生認為市場營銷專業(yè)英語的學(xué)習(xí)對以后的工作并沒有太多的幫助，因而積極性不高。

3.缺乏完善的教學(xué)方式。許多教師在講授市場營銷雙語課程時，其教學(xué)方法仍然停留在純語言教學(xué)的層次，以譯代講，缺乏自我觀點的表述，難以擺脫傳統(tǒng)教學(xué)的框架，無法讓學(xué)生真正融入市場營銷雙語教學(xué)的環(huán)境中，因此學(xué)生的學(xué)習(xí)也做不到融會貫通，缺乏自發(fā)性也就不能解決實際遇到的營銷問題。同時，在教學(xué)過程中教師很難避免用中英文對部分內(nèi)容進行重復(fù)，英文作為第二語言在進行講解和溝通的過程中效率很低，教學(xué)進度明顯緩慢。

三、雙語市場營銷的實踐建議

（一）不斷創(chuàng)新雙語教學(xué)模式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性

市場營銷課程雙語教學(xué)中，由于英文水平的限制，很多學(xué)生感到學(xué)習(xí)難度較大，提不起興趣。因此，在雙語教學(xué)方式上，應(yīng)遵循由淺入深、循序漸進的原則，以適應(yīng)學(xué)生的接受能力，激發(fā)學(xué)生對營銷英語的興趣。剛開始授課可以盡量采用簡單的詞匯，用學(xué)生能聽得懂的詞語和句型，適當(dāng)?shù)胤怕Z速并加以重復(fù)，同時輔助形象的肢體語言。另外，重難點也可適當(dāng)采用中文進行解釋補充。然后，隨著教學(xué)的深入，逐步增加英語授課的比重，使用專業(yè)的術(shù)語，培養(yǎng)學(xué)生使用英語理解和學(xué)習(xí)課程內(nèi)容的習(xí)慣。同時，靈活采用案例教學(xué)、頭腦風(fēng)暴、模擬營銷和課堂辯論等多種教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生積極參與到課堂教學(xué)活動中。在教學(xué)手段方面，應(yīng)充分利用多媒體技術(shù)，創(chuàng)建直觀、形象的課件，便于學(xué)生理解和掌握市場營銷理論知識，優(yōu)化教學(xué)效果。還可以輔助的播放一些商科英文視頻、國外知名學(xué)府的精品課程等，以提高學(xué)生的英語聽力，兼顧吸收專業(yè)知識。

（二）培養(yǎng)學(xué)生在雙語學(xué)習(xí)的過程中用英文進行思考和分析

以英文作為交流工具進行專業(yè)知識的講解，讓學(xué)生真正融入雙語市場營銷的境界中，培養(yǎng)用英文思考、分析、敘述、溝通和條件反射的能力，使英文和專業(yè)知識能夠真正的融會貫通，應(yīng)用于實踐。目前，雙語教學(xué)在我國還處于實踐的探索階段，它是一種新型的教學(xué)模式，開展市場營銷雙語教學(xué)的教師要努力學(xué)習(xí)借鑒同類課程的成功經(jīng)驗,不斷研究和總結(jié)雙語教學(xué)規(guī)律,提高雙語教學(xué)水平和教學(xué)效果。通過進一步發(fā)展和完善適合我國國情的雙語教學(xué)體系，一方面將有利于學(xué)生走向國際化，掌握最新的國內(nèi)外專業(yè)知識，為培養(yǎng)高等素質(zhì)的人才做出積極的貢獻。另一方面加強應(yīng)用型人才的實踐教學(xué)體系也能夠為我國高等院校的雙語教學(xué)指出明確的發(fā)展方向。

作者：閆碧瑋 單位：鄭州輕工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院

第九篇：市場營銷雙語教學(xué)模式

一、國際市場營銷雙語教學(xué)模式的實施

①利用多媒體教學(xué)。為了提高學(xué)生興趣，先將課堂教學(xué)的重點內(nèi)容制成情景逼真的課件，對于生僻的專業(yè)詞匯，加上中文注釋，讓學(xué)生在總體上對所學(xué)的內(nèi)容有些了解。對重點的理論知識，可以播放相關(guān)的視頻，提高學(xué)生的興趣，這樣也會使課堂內(nèi)容更加生動化、形象化。

②案例教學(xué)。國際市場營銷雙語課的課堂難點在于讓學(xué)生在枯燥的外語環(huán)境下去掌握國際市場營銷相關(guān)的理論，策略，從而掌握這門課程的核心內(nèi)容。案例輸出來，在學(xué)生主動參與和討論下，加深學(xué)生的理解。同時，在案例講解與討論中充分調(diào)動學(xué)生的積極性，開發(fā)學(xué)生的潛力，用簡單的英語回答問題，鼓勵學(xué)生大膽的討論問題，充分突出學(xué)生主體地位。

③小組討論。小組討論是課堂教學(xué)中一直采用的教學(xué)方法，目的是通過討論，鼓勵多數(shù)學(xué)生參與，避免“搭便車”現(xiàn)象，加強師生互動。將全班學(xué)生分成小組，課前分配好各自的任務(wù)，在教師的引導(dǎo)下讓學(xué)生在課堂上進行討論。然后讓組員用英文闡述討論的結(jié)果，每個小組都不甘落后，都會在課后積極準備，這樣會使學(xué)生整體的理解水平及辯論能力提高。

④模擬表演式教學(xué)法。讓學(xué)生通過模擬表演，加深所學(xué)理論的印象，最終讓學(xué)生在短期內(nèi)提高對外語的駕馭能力。這樣改變了枯燥無味的英語狀態(tài)，學(xué)生的參與式表演調(diào)動了學(xué)生的英語興趣，學(xué)生既提高了英語的聽說能力又掌握了國際營銷的專業(yè)知識。

⑤翻譯式”+“沉浸型”雙語教學(xué)模式。針對高職院校“國際市場營銷學(xué)”雙語教學(xué)情況，為使學(xué)生充分掌握本課程的理論知識，要根據(jù)實際情況，在一定程度上讓學(xué)生將各科知識融合掌握，可采用較為簡單的翻譯式雙語教學(xué)模式。為了達到教學(xué)效果，老師要用簡單的英語傳授所講的內(nèi)容，期間不斷加大漢語的使用頻率。其次，理論與實踐并舉，課堂中使用沉浸型雙語教學(xué)，使教師和學(xué)生完全沉浸在外語的環(huán)境中。要在輕松的氣氛中完成全部的教學(xué)活動，否則學(xué)生一旦意識到困難，課堂會很壓抑，學(xué)生不積極的回答問題，不與老師共同討論，那么隨之而來的教學(xué)效果也就不能實現(xiàn)了，學(xué)生也會失去上課的興趣。

二、國際市場營銷教學(xué)效果的評價

此教學(xué)模式的實施，總體上產(chǎn)生了良好的教學(xué)效果，提高了學(xué)生的專業(yè)及實踐水平，學(xué)生掌握了國際市場營銷的基本理論，同時學(xué)生的英語成績也提高了，學(xué)生從心理上不反感英語，克服了對英語的畏懼。

三、國際市場營銷課程雙語教學(xué)體會

雙語教學(xué)不宜過早導(dǎo)入，課題組曾對不同班級分別在大二和大三開展雙語教學(xué)，比較發(fā)現(xiàn)，前者的教學(xué)效果明顯不如后者。教師衡量的指標主要有課前課后投入的時間、課堂上的互動性、學(xué)習(xí)興趣和信心、考試成績等。實施雙語的過程中，老師要為學(xué)生提供輔導(dǎo)資料，幫助學(xué)生鋪平專業(yè)課程學(xué)習(xí)的道路，教師盡量每次上完課都提供一些與課程內(nèi)容密切相關(guān)的英文材料讓學(xué)生課外閱讀，這樣雙語教學(xué)的效果更好。

四、總結(jié)

總之，市場營銷專業(yè)實施雙語教學(xué)也要認識到實施雙語教學(xué)的定位要準確，結(jié)合本校的實際情況，保證實施過程中的教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)效果，真正的提高外語與專業(yè)水平，達到教學(xué)目標。雙語教學(xué)還要不斷提高，改善，慢慢的摸索，探索出適合該高職院校雙語的教學(xué)模式。

作者：趙麗 趙鵬 單位：黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟職業(yè)學(xué)院吉林大學(xué)

第十篇：藥品市場營銷學(xué)課程教學(xué)

一、藥品市場營銷學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)存的問題

1．實踐、實訓(xùn)條件差，缺乏校企合作

由于藥品營銷學(xué)實踐性、職業(yè)性的特點，實訓(xùn)、實踐環(huán)節(jié)必不可少。但是在當(dāng)前的實訓(xùn)教學(xué)中，很多高校用于實踐的硬件設(shè)施薄弱，沒有專門實踐訓(xùn)練的實訓(xùn)場地和設(shè)施，校內(nèi)實訓(xùn)仍然停留在簡單的角色扮演和方案論證上，很難全面、系統(tǒng)地掌握市場營銷的主要操作技能和操作方法。學(xué)生不能體驗藥品營銷業(yè)務(wù)中的決策過程和業(yè)務(wù)流程，如在客戶拜訪、藥品消費者行為分析、具體業(yè)務(wù)的處理等方面。社會要求學(xué)生具有一定的工作經(jīng)驗，而學(xué)校的教學(xué)難以滿足這點要求，因此就直接影響了學(xué)生在醫(yī)藥營銷行業(yè)的就業(yè)。缺乏校外實習(xí)基地，校企合作不夠深入。由于沒有建立良好的合作關(guān)系，企業(yè)不愿接納實習(xí)生，擔(dān)心實習(xí)生做不了業(yè)務(wù)，還影響工作。部分企業(yè)即使接納實習(xí)生，也是安排到服務(wù)和勤雜崗位，營銷能力得不到提高。

2．缺乏“雙師型”教師

藥品營銷學(xué)具有較強的應(yīng)用性，但學(xué)校的主講教師大多數(shù)是從財經(jīng)院校招聘過來的研究生，他們沒有藥品商品學(xué)的基本知識，缺乏藥品市場營銷實踐工作的經(jīng)歷，只注重自身學(xué)歷的提高，不重視營銷能力的訓(xùn)練和提高，有營銷師或高級營銷師資格證的教師少。在講授實踐課程時顯得很空洞也很吃力，有些老師甚至沒有見過合同、支票、發(fā)票、提單等單證，從事過醫(yī)藥營銷工作的教師更是鳳毛麟角。這樣的教學(xué)方式和教學(xué)條件會導(dǎo)致學(xué)生缺乏訓(xùn)練，訓(xùn)練不到位，獨立工作能力差。

二、教學(xué)改革的建議

1．以項目教學(xué)為主線，促進教、學(xué)、做一體化

2012年12月25日，教育部頒布了歷時7年研究制定的《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標準(試行)》，對18大類410個高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標準進行了界定。因而，需要更新教材的體系架構(gòu)、內(nèi)容和形式，以滿足市場營銷發(fā)展對人才需求的變化。我們通過對醫(yī)藥企業(yè)的調(diào)查，以及藥品營銷崗位工作任務(wù)的分析，采用能力培養(yǎng)與工作過程相結(jié)合的結(jié)構(gòu)脈絡(luò)來實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與醫(yī)藥企業(yè)營銷實際崗位的緊密結(jié)合，從而達到上崗零距離。還設(shè)計了新的教學(xué)體系———項目教學(xué)，項目教學(xué)也是精品共享課程建設(shè)的重要內(nèi)容。項目教學(xué)又稱模塊教學(xué)，是國家“十二五”教改的重要內(nèi)容。具體做法是將課程的內(nèi)容分解為一個個相對獨立的項目任務(wù)或模塊讓學(xué)生獨立完成。從信息的收集、方案的設(shè)計與實施，到完成后的評價都由學(xué)生具體負責(zé)，教師在教學(xué)過程中只起咨詢、指導(dǎo)與解答疑難的作用。

在項目實施的過程中，提出要求，指出重點難點，審查學(xué)生的方案，使學(xué)生的學(xué)習(xí)由被動到主動，由灌輸?shù)教骄?，實現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。“藥品市場營銷學(xué)”課程由于自身的實踐性和社會性的特點，許多內(nèi)容相對獨立，易于進行模塊設(shè)計，學(xué)生容易感知和模擬，實訓(xùn)效果較理論講授效果更好。例如，在拜訪客戶教學(xué)項目中，通過對醫(yī)院藥事部門、臨床醫(yī)生及患者進行拜訪，學(xué)生能夠懂得:拜訪客戶要做哪些訪前準備工作(藥品知識、使用方法、顧客消費行為分析、競爭對手分析、藥品推廣資料的印制、禮品的購買);在開場白中應(yīng)如何找到合適的切入點以吸引對方;如何懂得傾聽并探詢對方的需求;如何將藥品和醫(yī)療器械的基本信息介紹清楚并突出產(chǎn)品優(yōu)勢，并能解答醫(yī)生對產(chǎn)品的疑問;如何激發(fā)購買欲望;如何培養(yǎng)顧客的忠誠等。設(shè)計項目或任務(wù)時，由簡單到復(fù)雜，由淺入深，循序漸進，知識和技能螺旋式地融于項目或任務(wù)中。通過任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向的實施，有利于培養(yǎng)學(xué)生的實際技能。

2．培養(yǎng)“雙師型”教師，加強校企合作

建立一支既有市場營銷理論和醫(yī)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識，又具有豐富的藥品營銷實踐經(jīng)歷的師資團隊至關(guān)重要。第一，鼓勵和支持教師考取營銷師資格證(取得證書有獎勵)，培養(yǎng)“雙師型”教師，山西醫(yī)科大學(xué)汾陽學(xué)院80%的教師已達到雙師型教師。第二，鼓勵和支持專業(yè)教師在實習(xí)基地做兼職，直接參與醫(yī)藥營銷業(yè)務(wù)，年輕教師在一個聘期內(nèi)不得少于半年。教師走出課堂，參與實踐，能打破紙上談兵的尷尬局面，能夠?qū)I銷理論與現(xiàn)實業(yè)務(wù)有效結(jié)合。由于教師具備做業(yè)務(wù)的親身體會，在授課過程中，內(nèi)容就會顯得真實而不空洞，具有較強的說服力。第三，聘請醫(yī)藥企業(yè)的專家和醫(yī)院藥學(xué)管理部門人員來校講課或進行學(xué)術(shù)交流。項目教學(xué)為校外醫(yī)藥企業(yè)的專家講授提供了平臺，是課堂教學(xué)的有益補充。他們帶來了最新的理念、鮮活的案例，例如，公共關(guān)系、銷售人員的招聘、銷售人員的激勵、銷售業(yè)績評價等?？善刚埰髽I(yè)的專家和來自一線的營銷人員來講授，既有他們成功經(jīng)驗的分享，又有失敗案例的分析，通過這種請進來的方式，活躍了課堂氛圍，豐富了學(xué)生知識，能力得到了培養(yǎng)。第四，突顯校企合作，打造行業(yè)特色。高校教師和醫(yī)藥企業(yè)相關(guān)人員共同研究教材大綱、共同討論教材案例、共同編寫教材內(nèi)容，這樣就保證了教材理論與工作實際的契合度，真實反映了企業(yè)的營銷狀況。第五，實現(xiàn)“訂單培養(yǎng)”，構(gòu)建“冠名班”的教學(xué)體系，由學(xué)校辦職業(yè)教育轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)校、企業(yè)共同辦職業(yè)教育，使得企業(yè)成為學(xué)生實習(xí)的基地，學(xué)校成為企業(yè)用人的蓄水池。

3．采用案例教學(xué)法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

美國哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院沒有規(guī)定的教材，采用的就是案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是在學(xué)生掌握了有關(guān)基礎(chǔ)知識和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，在教師的策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，運用典型案例，將學(xué)生帶入特定場景進行有關(guān)問題的分析，通過學(xué)生獨立的思考進一步提高其識別、分析和解決問題的能力。案例教學(xué)主要包括:精選典型案例、學(xué)生積極準備參與、教師正確組織引導(dǎo)。經(jīng)典案例，能經(jīng)受時間的考驗;案例新穎，貼近行業(yè)企業(yè)實際，能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力。近幾年評選出的中國醫(yī)藥營銷十大案例就是重要的素材。例如，筆者在講授藥品市場定位時就采用西安楊森制藥———瑪叮琳的市場定位案例?，敹Ａ赵诒壤麜r、英國等國作為止吐藥，銷售不理想;而德國、法國、意大利等國將瑪叮琳作為治療消化不良的藥物，獲得銷售成功;在中國提出胃動力的概念，開拓胃病治療新思路。讓學(xué)生分析其定位的角度，提煉營銷概念，準確定位。在此過程中，要求學(xué)生進行小組討論和交流，各抒己見，開拓思維，說出自己所做的分析及對問題的看法。通過典型案例分析，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生分析營銷環(huán)境的能力、研究消費者行為的能力，從而為營銷決策打下良好的基礎(chǔ)。

4．倡導(dǎo)智能教育，提供人機對話的教學(xué)平臺

所謂智能教育是指利用模擬平臺軟件，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計算機系統(tǒng)強大的處理能力構(gòu)造的一個學(xué)習(xí)環(huán)境，向著教育的3e時代邁進(教學(xué)數(shù)字化、學(xué)習(xí)數(shù)字化、管理數(shù)字化)。在教學(xué)中，我們不滿足課堂簡單的“角色扮演”，而是采用人機對話的教學(xué)平臺進行教學(xué)，努力構(gòu)建與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的仿真情景。在教學(xué)軟件上操作并展示，設(shè)計不同的方案，分析比較，綜合各項指標進行評分，選擇最優(yōu)方案。去年山西醫(yī)科大學(xué)汾陽學(xué)院購置了一套營銷電子沙盤系統(tǒng)(EＲP)，為學(xué)生提供了全程互動的課程教學(xué)平臺，在實訓(xùn)室可以進行藥品企業(yè)的業(yè)務(wù)模擬訓(xùn)練，學(xué)生分別扮演企業(yè)運營崗位的不同角色，根據(jù)教師設(shè)計的企業(yè)不同經(jīng)營狀態(tài)，在相同市場環(huán)境下模擬運營和完成相應(yīng)的工作任務(wù)。從而讓學(xué)生在參與中學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，同時達到崗位實訓(xùn)的目的，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。通過這種情景模擬，為學(xué)生營造多種途徑探討學(xué)科知識的氛圍，學(xué)生在情景模擬中獲得了親身體會的經(jīng)驗，這與傳統(tǒng)教學(xué)的“紙上談兵”相比，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更符合大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的心理需要，使學(xué)生學(xué)得更自覺、更有趣。

三、結(jié)語

我國是藥品消費大國，但專業(yè)的藥品營銷人才奇缺，醫(yī)藥代表的社會地位不高，甚至醫(yī)藥代表受到歧視，這與我們的教學(xué)長期脫離實際不能滿足人們健康需求有關(guān)。為此，藥品市場營銷學(xué)課程的教學(xué)改革要圍繞“產(chǎn)、學(xué)、研、做”來進行。“研”是前提，醫(yī)藥企業(yè)確定項目或研發(fā)方向，企業(yè)和學(xué)校共同組成有技術(shù)人員、教師、學(xué)生參加的研發(fā)團隊進行研究。“產(chǎn)”是保證，高職院校應(yīng)建立校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地來保障學(xué)生的實訓(xùn)需求。“學(xué)”是過程，“做”是目的。學(xué)生在校內(nèi)真實的藥店從事藥品營銷業(yè)務(wù)，真刀真槍的實戰(zhàn)，做到了理論聯(lián)系實際，學(xué)生不僅學(xué)到了技術(shù)、獲得了財富，還真正體會到一個社會人的價值。

作者：高環(huán)成 單位：山西醫(yī)科大學(xué)汾陽學(xué)院