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網(wǎng)絡經(jīng)濟下商業(yè)模式的創(chuàng)新

2021-4-10 |

一?新興互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與嵌入互聯(lián)網(wǎng)式傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)并存網(wǎng)的絡經(jīng)濟

電子商務的發(fā)展催生了一批新型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),它們以互聯(lián)網(wǎng)作為虛擬商場和交易中介,已經(jīng)滲透融合到各類傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈中的信息流、資金流造成了巨大的沖擊。帶動了物流、金融、軟件、保險、零售等相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以網(wǎng)上交易為核心的內(nèi)部網(wǎng)絡和眾多外圍支持網(wǎng)絡之間互相補充的共生效應、生態(tài)效應和集群效應促使產(chǎn)業(yè)更加良性循環(huán)發(fā)展。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)易受到國家政策、市場環(huán)境、社會關系等經(jīng)濟和非經(jīng)濟因素的影響;企業(yè)的創(chuàng)新更多的要考慮制度、技術、管理方面的創(chuàng)新;產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級受到限制。而網(wǎng)絡經(jīng)濟淡化了這方面的作用,更加靈活有效,能充分發(fā)揮市場經(jīng)濟的作用。但是網(wǎng)絡經(jīng)濟建立在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)基礎之上,在技術上、安全上、用戶適應性上,較之有實體存在的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還存在一定的差距。因此,對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈重新組合與細分,技術資源重新整合配置,加快完成傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的再造升級,實現(xiàn)以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實體經(jīng)濟為依托的新型網(wǎng)絡和嵌入互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)共生發(fā)展的經(jīng)濟態(tài)勢,是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代復興的關鍵,也將是未來網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的主要方向。

二、基于B2B、B2C、C2C電子商務結構創(chuàng)新

B2B、B2C、C2C是三種基本的電子商務模式,B2B交易在企業(yè)與企業(yè)之間直接進行,本質(zhì)是企業(yè)供應鏈的網(wǎng)絡化。交易額巨大,對整個電子商務有重要影響。B2B、B2C都屬于通過網(wǎng)絡向消費者提供產(chǎn)品和服務的網(wǎng)絡零售業(yè)范疇。所以下文從以B2B為代表的企業(yè)商務模式和以B2C、C2C為代表的網(wǎng)絡購物模式及當前發(fā)展比較活躍的C2C模式三個層面分析。根據(jù)艾瑞咨詢《2013年第三季度中國電子商務市場細分行業(yè)發(fā)展報告》顯示,B2B交易占到整個電子商務市場79.5%的市場份額,以B2C、C2C為代表的網(wǎng)絡購物占18.2%的市場份額。從網(wǎng)絡購物市場結構來看,B2C占比36.6%,C2C占63.4%的市場份額。B2B模式構筑在高度信任和商務合同的基礎上,對大宗交易能夠更大發(fā)揮電子商務的潛在收益,并通過供應的集中,采購的自動實現(xiàn),配送系統(tǒng)的高效率而得以實現(xiàn)的2。B2C和C2C是面向消費者的買賣活動,依賴于消費者觀念的轉變、安全可靠的支付系統(tǒng)、信用體系的建立以及高效的物流配送系統(tǒng)。

(一)B2B商業(yè)模式創(chuàng)新—網(wǎng)絡B2B2C模式

傳統(tǒng)B2B有兩種基本的商業(yè)模式,一種是垂直B2B商業(yè)模式,即生產(chǎn)商與上游企業(yè)形成的供貨關系和與下游企業(yè)形成的銷貨關系的縱向結構。另一種是水平B2B商業(yè)模式,它是利用網(wǎng)絡這一交易平臺,將行業(yè)中相近或相關的交易環(huán)節(jié)集中起來,由企業(yè)的采購方和供應方及提供平臺的電商共同參與的橫向結構。簡單的垂直或水平商業(yè)模式已不能滿足電子商務復雜的網(wǎng)絡關系,這就促生了網(wǎng)絡B2B模式的出現(xiàn)。網(wǎng)絡B2B模式跨越地域限制,是一個多主體、多關系、多層次、動態(tài)網(wǎng)絡化商業(yè)模式。它不僅發(fā)揮了垂直結構提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短產(chǎn)品運轉周期和水平結構擴大產(chǎn)品種類、交易范圍的優(yōu)勢,還融合了B2C商業(yè)模式。將B2C模式嵌入進來,形成B2B2C模式,即企業(yè)—企業(yè)——客戶模式,第一個B是指生產(chǎn)商或供應商,第二個B指電子商務網(wǎng)站,C指終端用戶。傳統(tǒng)B2B模式建立起了供應商和生產(chǎn)商之間的聯(lián)系,物流、信息流、資金流在價值鏈的上游流轉。傳統(tǒng)B2C模式建立起生產(chǎn)商與客戶之間的聯(lián)系,只關注價值鏈的下游。網(wǎng)絡B2B2C模式基于完整的價值鏈,建立起供應商、生產(chǎn)商、終端用戶三者之間的聯(lián)系,使得供應信息、產(chǎn)品信息、用戶信息準確及時傳遞,各個環(huán)節(jié)有效銜接,彌補了傳統(tǒng)B2B模式和B2C模式的不足。

(二)B2C與C2C融合的網(wǎng)絡購物模式—C2C2B模式

B2C模式由于庫存面積和人員限制,只提供一些特殊類型商品,如音像、圖書、服裝等,商品同質(zhì)化嚴重,不能滿足消費者個性化需求。C2C模式提供的產(chǎn)品種類豐富多樣,從電子產(chǎn)品到日用百貨應有盡有,但賣家相對集中,交易規(guī)模較小,商品多而雜,質(zhì)量難以保證。相對C2C模式的第三方付款機制,B2C模式的貨到付款的支付方式雖然最為消費者接受,但資金回流速度慢。C2C企業(yè)與多家物流公司合作,建立了第三方物流配送機制,保證了資金流、物流的有效運轉。B2C模式有自己的倉儲配送中心,自建物流,保證了產(chǎn)品存儲和運輸?shù)谋憬莞咝?,但因存儲量和物流覆蓋范圍有限,使得成本過高,交易規(guī)??s小。B2C商務網(wǎng)站以整個網(wǎng)站的信譽做支撐,有著良好的品牌形象,而C2C模式基本是建立在信用評價體系基礎之上,產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。兩種模式各有利弊,融合趨勢明顯。目前基于C2C模式的兼容模式—C2B2C在推動網(wǎng)絡購物市場的作用越來越重要。C2B2C是指消費者—企業(yè)—消費者模式,第一個C指個人或商家,近年來很多中小企業(yè)逐漸成為電子商務網(wǎng)站的活躍的用戶,B指電子商務網(wǎng)站平臺,第二個C指終端用戶。根據(jù)戴建華、陳陽升、闞凱力等人從信用管理角度提出的C2B2C模式,他們認為這種模式割斷了賣家和買家之間的直接聯(lián)系,徹底解決了C2C電子商務的信用問題3。最典型的案例就是2008年阿里巴巴繼創(chuàng)立淘寶網(wǎng)5年后又推出淘寶商城,眾多品牌商、大規(guī)模生產(chǎn)商的加盟,增加了產(chǎn)品質(zhì)量保證,保證了網(wǎng)站的盈利。

(三)C2C模式的結構創(chuàng)新

根據(jù)艾瑞咨詢研究報告數(shù)據(jù)顯示,截止到2012年,國內(nèi)各C2C網(wǎng)絡購物平臺格局基本保持穩(wěn)定局勢。目前淘寶網(wǎng)仍然一家獨大占據(jù)了83.5%的市場份額,騰訊公司下屬的拍拍網(wǎng)次之,占有11.5%的市場份額,其次是ebay易趣和百度有吧。由此可見我國C2C零售市場呈現(xiàn)寡頭壟斷市場結構,2012年淘寶網(wǎng)的交易額達到了一萬億,淘寶網(wǎng)的用戶滲透高達81.5%。引入競爭機制,生產(chǎn)差異化產(chǎn)品,提供差異化服務是滿足日益增長的消費者多樣化需求的必由之路。多元化的發(fā)展有利于電子商務市場的競爭,實現(xiàn)網(wǎng)絡經(jīng)濟的良好態(tài)勢,電商應發(fā)揮各自優(yōu)勢,展開良性競爭。例如,2003年3月由阿里巴巴創(chuàng)建的淘寶網(wǎng)依靠免費體驗營銷策略、安全可靠的支付系統(tǒng)、人性化的服務界面等建立起來的高效、低成本的購物模式逐漸得到網(wǎng)民的認可,現(xiàn)在更加注重品牌上的創(chuàng)新,大膽開拓海外市場。2006年正式運營的拍拍網(wǎng)依托騰訊QQ超過5.9億龐大的用戶群及2.9億活躍用戶的優(yōu)勢資源,發(fā)展勢頭強勁。2007年國內(nèi)搜索巨頭百度創(chuàng)立的百度有吧,先后推出百度搬家助理、百付寶、百度Hi,創(chuàng)新采用“搜索—電子商務模式”“社區(qū)—電子商務模式”,得到業(yè)界廣泛好評。

作者:劉新新 單位:遼寧大學經(jīng)濟學院

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