一、新時期加強學校后勤管理工作的必要性

學校的后勤管理工作，最主要的職責是為學校提供必要的物質(zhì)基礎。然而，一支優(yōu)秀的后勤管理隊伍則能夠整合所有資源并發(fā)揮其綜合效應，為學校的工作目標服務。從另一個角度說，只有做好后勤工作，才可以使學校的設施、設備和物資等得以充分有效地利用，進而逐步提高教育資源的效益。總之，學校后勤管理水平的?低，直接影響著教學、教育資源的效益，將直接產(chǎn)生截然不同的管理效益。因此，學校后勤工作是學校非常重要的基礎性工作，是學校改革與發(fā)展的保障。

二、后勤管理過程中存在的諸多問題

（一)工作態(tài)度不積極

隨著學校機構設置越來越完善，后勤管理越發(fā)成為學校管理的重要組成部分。但是長期以來，人們通常認為學校里教學工作是中心、是重點，而“看不見”的后勤工作是服從、服務于教學工作的，認為后勤工作是低人一等的、伺侯人的工作。甚至還有一些人認為后勤是安排老弱病殘和退休教師的地方。不可否認，上面的情況的確存在，且存在于不少學校后勤工作中，以至于不少后勤工作人員不自覺地將上述問題“人為”地夸大。如將學校工作自動分出主次，即導致一線教師心理上的優(yōu)越感，以及后勤工作人員心理上的自嘆不如，導致后勤工作人員消極怠慢，聽命于人，日常工作缺乏積極性、創(chuàng)造性和主觀能動性，導致后勤工作人員鮮有成就感，造成普遍存在職業(yè)倦怠這種不利于工作的態(tài)度。在這種情況下，后勤工作人員自然會在心理產(chǎn)生不良情緒，或多或少會影響其工作的積極性。

(二）責任意識不強

由于上述問題對學校后勤工作人員存在消極影響，因此，容易引發(fā)責任意識不強的連帶反應。此外，由于多年來“大鍋飯”的影響仍然存在，不少學校依然存在安排內(nèi)部人、優(yōu)先考慮退休職工等問題，以至于出現(xiàn)人滿為患、人浮于事、責任不到人、責任不明確的問題。

(三）工作效率不高

后勤工作瑣碎而繁雜，常常不被外人知曉，其中的辛酸和不易更是很少為外人所知。同樣，處在這一工作崗位的工作人員，其在工作中所體現(xiàn)和創(chuàng)造的價值也很難直接顯現(xiàn)。所以，有一個形象的說法：“永遠都在給別人做嫁衣裳”。加之后勤工作人員總是埋頭苦干，不善于“宣傳”自己的工作，以至于其工作業(yè)績、工作成效很少被人注意。時間一久，很容易造成部分人員積極性受挫、激情不高等狀況。

三、加強和改進學校后勤管理工作的對策與建議

毋庸置疑，在當前國家不斷深化教育綜合改革的過程中，在國家注重教育公平和不斷提高教育質(zhì)量，注重內(nèi)涵發(fā)展的背景下，后勤系統(tǒng)改革和服務創(chuàng)新顯得尤為重要。那么，怎樣才能在改革中構建科學合理的后勤服務隊伍呢？在認真分析上述存在的問題后，本文以為，應著力從以下幾方面入手改進學校的后勤管理工作。

(一）組建一支團結、合作的后勤工作團隊

后勤部門是學校組織機構中的一個不可或缺的部門，但它有別于其他部門，因為它有自身獨特的性質(zhì)：人多、事雜。因此，這就對后勤部門的工作人員提出了特殊的要求：要細心、耐心、熱心。尤其是其“帶頭人”，是必須首先要考慮的問題。而要選好的“帶頭人”，就必須有寬闊的視野，要“五湖四海”選拔有能力的管理人才。要注重選拔有實戰(zhàn)經(jīng)驗、實干精神、能秉公辦事、不偏不倚的管理人才。其次，在“帶頭人”的選拔上，應堅持“走基層路線”。換句話說，就是要選拔從一線一步一步走上來的人才。因為只有來自基層的人，才有真情實感，才最有發(fā)言權。當然，作為“帶頭人”理應擁有良好的職業(yè)規(guī)范和管理才干。

（二)樹立以人為本的后勤管理理念

馬克思認為，人是社會生產(chǎn)力中最活躍的因素。在后勤管理工作中，貫穿始終的就是人，人是第一位的要素。因此，必須緊緊抓住人的因素。換言之，在學校后勤管理中，管理者要善于把握“人”。最好能在整個團隊中營造出“校興我榮，校衰我恥”的后勤文化，使后勤工作人員的積極性充分迸發(fā)出來。只有這樣，后勤員工才會積極投身學校的后勤事業(yè)之中，才能真正做好后勤服務工作。

（三）完善以人為本的后勤服務設施

作為學校教育教學工作的堅強后盾，后勤服務設施必不可少。人人滿意的后勤服務質(zhì)量和后勤服務水平是每個學校后勤工作最終的目標所在。因此，在后勤設施建設或選用中，有必要大下功夫、下大功夫。如盡可能選用環(huán)保設備或器械，配套必要的公共設施和活動場所等。換句話說，只有圍繞“以人文本”作文章，作好“以人為本”這篇大文章，為所有在校師生、教職工提供安全、舒適、綠色、環(huán)保的后勤服務設施，這樣的后勤服務才會令政府放心、家長安心、學生滿意。

四、總結

總而言之，管理是一門科學，學校后勤管理也是一門科學，是科學就來不得半點虛假。雖然后勤改革任重道遠，改革實踐中還會遇到諸多矛盾和困惑，諸多剪不斷理還亂的關系還有待梳理，諸多前所未有的新問題還有待深入探索。但我們堅信，只要堅定改革信心，只要堅持“以人為本”，堅持“以員工為本”“以學生為本”，后勤改革一定能夠朝著科學、規(guī)范的軌道健康發(fā)展，學校后勤管理工作也必將迎來一個燦爛輝煌的明天。

作者：謝海鵬 單位：山西大學商學院后勤集團