1精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)相互結(jié)合
物質(zhì)激勵(lì)是通過(guò)物質(zhì)手段刺激、鼓勵(lì)員工，它的主要表現(xiàn)形式為發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、福利、津貼、罰款、降職等。這是目前非常普遍的激勵(lì)形式，但在實(shí)際工作中，很多單位再使用該激勵(lì)過(guò)程中，耗費(fèi)大而帶來(lái)的目的并未達(dá)到，職工的積極性不高。精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相比主要是滿足職工的精神需求，比如在可能的情況下把職工安排在適合他的位置上，增加其新奇感，保持工作的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)職工對(duì)工作的積極性和熱情度。進(jìn)行人性化管理，將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)組合使用，可以大大激發(fā)職工的自然感、成就感，使得激勵(lì)效果得到事半功倍的效果。
2短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合
短期激勵(lì)指短期的或者一次性的激勵(lì)，如醫(yī)院可使用年終獎(jiǎng)金制和年度薪酬制等短期激勵(lì)模式，而長(zhǎng)期激勵(lì)則指期限比較長(zhǎng)，規(guī)范性的激勵(lì)，如對(duì)高級(jí)人才和管理層可使用年薪制和遞延薪酬相結(jié)合的方式。短期激勵(lì)靈活，但會(huì)助長(zhǎng)短期行為，而長(zhǎng)期穩(wěn)定持久，一定要將短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)結(jié)合使用，才能使得醫(yī)院得到長(zhǎng)效發(fā)展。
3建立職工之間有效地競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，告別平均主義
讓職工意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)是激勵(lì)的有效手段之一。人人都有不甘為后的羞恥心理，而競(jìng)爭(zhēng)可以拉開(kāi)職工之間的成績(jī)，讓職工意識(shí)到存在的距離，鼓勵(lì)他們的上進(jìn)心，激發(fā)他們的創(chuàng)造性、積極性。如在醫(yī)院可對(duì)全院領(lǐng)導(dǎo)及中層進(jìn)行公開(kāi)考評(píng)，考評(píng)結(jié)果和晉升、職稱聘用掛鉤，增強(qiáng)了他們的事業(yè)心和進(jìn)取精神;制定技術(shù)職務(wù)晉升的考核標(biāo)準(zhǔn)，健全人才考核機(jī)制;設(shè)立醫(yī)院突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，設(shè)立創(chuàng)新基金、留學(xué)基金等，調(diào)動(dòng)全院職工的積極性。
4建立目標(biāo)管理機(jī)制
個(gè)人對(duì)目標(biāo)越看重，實(shí)現(xiàn)的機(jī)率就越大。因此，要發(fā)揮激勵(lì)作用的最大化，設(shè)置目標(biāo)時(shí)要注意:①個(gè)人目標(biāo)和集體目標(biāo)要保持一致性;②目標(biāo)難度的設(shè)定要適當(dāng);③目標(biāo)的內(nèi)容要明確具體。如為了促使職工有繼續(xù)學(xué)習(xí)意識(shí)，可以要求職工在工作三年內(nèi)取得高一級(jí)別的學(xué)歷學(xué)位;臨床中高職稱每年要在核心期刊上發(fā)表規(guī)定篇數(shù)的論文，另外學(xué)科帶頭人還要積極申請(qǐng)自然科學(xué)基金項(xiàng)目，要引導(dǎo)全科積極學(xué)習(xí)新技術(shù)新項(xiàng)目，這些要求和晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，目標(biāo)的完成情況可以設(shè)置一些獎(jiǎng)懲措施，對(duì)于完成好的科室可以頒發(fā)“學(xué)術(shù)先進(jìn)集體”、“技術(shù)之星科室”等，在給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上，推廣他們的經(jīng)驗(yàn)，在全院形成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓職工找到自己的目標(biāo)，激發(fā)他們的進(jìn)取心。
5醫(yī)院文化和激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合
醫(yī)院文化是指在醫(yī)院的發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀、醫(yī)院精神、倫理道德、行為方式和傳統(tǒng)習(xí)慣等物化精神和意識(shí)形態(tài)的總和。激勵(lì)理論專家認(rèn)為，讓激勵(lì)者自覺(jué)行動(dòng)、充分發(fā)揮其特長(zhǎng)和潛能才是出色的激勵(lì)手段。這種激勵(lì)手段是需要得到職工文化認(rèn)同，內(nèi)心的自我引導(dǎo)能對(duì)被激勵(lì)者產(chǎn)生意想不到的約束作用、凝聚作用、職工創(chuàng)造性的激發(fā)作用、醫(yī)院精神的激勵(lì)作用等。在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)如此激勵(lì)的大環(huán)境下，醫(yī)院要有激勵(lì)才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力有活力，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的和諧發(fā)展。愉快的工作狀態(tài)、和諧的人際關(guān)系也是醫(yī)院文化所包含的內(nèi)容。
為了使職工得到更好的文化認(rèn)可度，院方需要制定相關(guān)細(xì)則:①建立公正、公平、公開(kāi)的激勵(lì)機(jī)制。要使職工感到政策是為全院職工利益設(shè)定的，通過(guò)自己的努力也是可以收益。②做好廣泛的宣傳工作。讓全院職工對(duì)醫(yī)院文化有較高的認(rèn)同度，把自身的發(fā)展和醫(yī)院發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，增強(qiáng)主人公意識(shí)。③倡導(dǎo)“激勵(lì)為主，兼顧公正”的文化理念。在引導(dǎo)職工價(jià)值取向的時(shí)候，也要考慮醫(yī)院實(shí)際和員工習(xí)慣、接受能力。管理是藝術(shù)，而能夠得心應(yīng)手的運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制更是管理者的藝術(shù)，通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制實(shí)施管理，充分激發(fā)職工的工作熱情，提高職工的工作效率，挖掘職工的潛能，留住優(yōu)秀職工，吸引先進(jìn)領(lǐng)域人才，確保醫(yī)院能夠有序、高效的運(yùn)營(yíng)。
作者：吳晶 單位：蘇北人民醫(yī)院