一、檔案管理人員產(chǎn)生心理問題的成因

（一）檔案管理工作繁瑣、枯燥

根據(jù)檔案管理工作的繁瑣和枯燥等特性，管理人員需要細心以及耐心的工作，所以很容易導致管理人員產(chǎn)生厭煩的心理。檔案管理工作項目多，工作任務繁瑣，需要對檔案資料進行系統(tǒng)的管理，并進行定期的鑒定，對檔案資料保密等，所以這項工作需要管理人員特別的細心、耐心等進行，在日復一日充分單調(diào)的工作過程中，管理人員就會工作的乏味、枯燥。

（二）檔案管理越來越重要，檔案管理

人員工作量加大，使其產(chǎn)生焦慮、挫敗感隨著計算機技術(shù)、通信技術(shù)的不斷發(fā)展，檔案管理從內(nèi)容上、形式上都發(fā)生了根本性的變化，而檔案管理的領(lǐng)域、種類在不斷的擴大，檔案管理方法不斷的更新變化，從傳統(tǒng)的手工操作轉(zhuǎn)變成計算機管理，這就要求檔案管理人員學習新的管理技術(shù)，計算機技術(shù)，只有這樣才會適應新的檔案管理環(huán)境，進而將檔案管理人員的工作量加大。

（三）檔案管理工作不能得到重視，檔案管理人員沒有成就感

很多人認為檔案管理是一項低技術(shù)含量的工作，檔案管理人人可以進行，他們認為檔案管理就是不要讓檔案丟失、不泄露就行了，也因此使得檔案管理工作不被人們重視，檔案管理人員也不被重視。一些基層單位的工作具有復雜性，許多檔案管理人員在實際的工作中都是身兼數(shù)職，所以對有很強專業(yè)性的檔案管理沒有辦法進行鉆研和學習，或者檔案管理人員經(jīng)常變動，沒有固定性，造成檔案管理人員的在檔案管理方面的知識缺乏，檔案管理技術(shù)相對偏低，在這種情況下，檔案管理人員，對自己的工作就會產(chǎn)生不重視，也沒有成就感，他們認為自己的工作枯燥無味，得不到領(lǐng)導的認可，沒有發(fā)展前途。當前的檔案管理工作受到很多方面的影響，使得檔案管理工作不能有效的進行。

（四）檔案管理人員出現(xiàn)職業(yè)倦怠感

職業(yè)倦怠感是工作人員在長時間的工作以及工作量繁重的、過大的壓力下，產(chǎn)生的一種疲倦狀態(tài)。檔案管理是一項繁瑣，精準化要求高的工作，需要管理人員長時間的在自己的工作環(huán)境中，默默的埋頭苦干，這將很容易引發(fā)管理人員產(chǎn)生消極的情緒，以及倦怠感，工作興趣不高、不積極、投入不夠、抱怨等，對自己從事的檔案管理工作沒有認同，這樣不僅影響檔案管理工作，還會對自身的身體健康產(chǎn)生影響②。

二、檔案管理人員的自我心理調(diào)適

面對繁瑣、工作量大、枯燥的檔案管理工作，管理人員難免會出現(xiàn)這樣那樣的消極情緒，以及不良的心理問題，為了保證自己可以有一個良好的心理，而且自己的檔案管理工作不受到影響，檔案管理人員進行自我心理調(diào)適顯得非常重要，通過自我心理調(diào)適，克服不良的心理問題，正視自己的工作態(tài)度，有利于進行檔案管理。當出現(xiàn)不良的心理問題時，檔案管理人員進行自我調(diào)適的方法有：1.從業(yè)人員對檔案管理人員個體進行干預，幫助檔案管理人員樹立正確的職業(yè)觀，遇到問題時，學會尋找原因，正是自己的工作態(tài)度，進行自我評價③；2.適當?shù)倪M行組織干預；3.進行自我暗示；4.將消極的工作情緒進行轉(zhuǎn)移；5.積極工作。檔案管理人員進行自我心理調(diào)試，是對自己的一種自我建設，在當前檔案管理內(nèi)容、形式、方法都在不斷變化的條件下，檔案管理人員有良好的心理素質(zhì)和健康的心理，可以幫助其進行檔案管理工作。在掌握相關(guān)的檔案管理知識的同時，積極的進行自我建設，將自己的技能提升，熟悉檔案管理業(yè)務，掌握信息知識和理論，將檔案管理工作推向科學化、和規(guī)范化。

三、小結(jié)

檔案管理工作的長期性、復雜性、繁瑣性，導致檔案管理人員容易產(chǎn)生一些消極的情緒甚至是嚴重的心理健康問題，這些因素不僅影響檔案管理工作的進行，還嚴重的影響到檔案管理人員的身心健康，因此將心理問題克服，為自己建設一個良好的心理環(huán)境，保證自己有一定良好的心理狀態(tài)和健康的心理素質(zhì)，檔案管理人員進行自我心理調(diào)試就顯得尤為重要。

作者：黃志聰 單位：福建省莆田市城廂區(qū)人大常委會檔案室