一、“交互與體驗(yàn)”創(chuàng)新型教學(xué)模式的理論構(gòu)建

“交互設(shè)計(jì)”的概念源于現(xiàn)代多媒體技術(shù)的體現(xiàn)方式，近年來，已上升演變?yōu)橐环N新型的設(shè)計(jì)觀念，用以解讀“人—物—環(huán)境”之間的關(guān)系，以及與藝術(shù)創(chuàng)意設(shè)計(jì)有關(guān)的思考與應(yīng)用。交互設(shè)計(jì)的主要目的是增進(jìn)人與人之間的溝通與交流，其根本意圖是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)意與現(xiàn)實(shí)生活的完美結(jié)合。而“體驗(yàn)設(shè)計(jì)”的概念，則是一種更為注重過程而非結(jié)果的做法，它強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一種探究的學(xué)習(xí)環(huán)境和情感的體驗(yàn)，力圖使消費(fèi)者或?qū)W習(xí)者在活動(dòng)過程中感受到美好的體驗(yàn)經(jīng)歷是一種純主觀的心理感受。由于它是純主觀的，因此不可避免地帶有一定的不確定因素。通常個(gè)體差異也決定了每個(gè)用戶的真實(shí)體驗(yàn)是無法通過其他途徑來完全模擬或再現(xiàn)的，但是對(duì)于一個(gè)界定明確的用戶群體來講，其用戶體驗(yàn)的共性是能夠經(jīng)由設(shè)計(jì)良好的實(shí)驗(yàn)來認(rèn)識(shí)到的，這一點(diǎn)決定了“體驗(yàn)設(shè)計(jì)”能夠通過設(shè)計(jì)良好的教學(xué)環(huán)節(jié)，以“互動(dòng)”的形式介入到教學(xué)模式中。

二、“交互與體驗(yàn)”創(chuàng)新型教學(xué)模式在教學(xué)實(shí)踐中的探索

在這種教學(xué)模式下，我們可以把教師這個(gè)崗位理解為一個(gè)“設(shè)計(jì)師”，所培養(yǎng)的學(xué)生就好比是“產(chǎn)品”。“設(shè)計(jì)師”要設(shè)計(jì)出好的“產(chǎn)品”，首先必須了解“產(chǎn)品”的目標(biāo)用戶（用人單位、職業(yè)崗位等）及其期望，了解各種有效的交互方式并對(duì)它們進(jìn)行增強(qiáng)和擴(kuò)充，了解人的心理、行為和涉及到多個(gè)學(xué)科、多領(lǐng)域、多背景人員的溝通等。而這些信息的價(jià)值只有通過在社會(huì)各個(gè)設(shè)計(jì)應(yīng)用領(lǐng)域（如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、會(huì)展設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)等）中進(jìn)行實(shí)踐和體驗(yàn)，才能得到充分有效的體現(xiàn)。這種通過實(shí)踐與體驗(yàn)獲得認(rèn)知的交互方式，正是我們藝術(shù)設(shè)計(jì)教育教學(xué)所追求實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。對(duì)于教學(xué)目標(biāo)，我們提出了一個(gè)大膽的觀點(diǎn)：雖然這種教學(xué)模式下的教學(xué)過程是圍繞發(fā)現(xiàn)問題和解決問題為中心的，但在實(shí)際的教學(xué)中，不必以問題的最終解決為目標(biāo)。這是因?yàn)橄袼囆g(shù)設(shè)計(jì)這類具有相當(dāng)感性因素的學(xué)科，其研究目標(biāo)在成果的取得方面具有不確定性，并且沒有絕對(duì)的成功標(biāo)準(zhǔn)。

比如，在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，一個(gè)水龍頭的設(shè)計(jì)，判斷它的完成是以功能性的實(shí)現(xiàn)為初步標(biāo)準(zhǔn)的，但是從人性化設(shè)計(jì)的角度、從文化內(nèi)涵的角度等引伸開來，它又可以不斷地深入設(shè)計(jì)下去。因此，我們強(qiáng)調(diào)在有限的教學(xué)時(shí)間里，引導(dǎo)學(xué)生去實(shí)踐和體驗(yàn)尋求答案的過程，注重學(xué)生的獨(dú)立活動(dòng)，著眼于對(duì)學(xué)生的思維能力的培養(yǎng)。同時(shí)，在教學(xué)過程的最后環(huán)節(jié)，必須有意淡化最終答案的重要性和必要性，褒獎(jiǎng)學(xué)生在探究過程中所獲的體驗(yàn)，并以此作為對(duì)學(xué)習(xí)效果的肯定。通過“交互與體驗(yàn)”創(chuàng)新型教學(xué)模式的應(yīng)用，藝術(shù)設(shè)計(jì)本科專業(yè)課程的學(xué)習(xí)將按照“交互與體驗(yàn)”的要求，設(shè)置專業(yè)能力實(shí)踐的諸環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在課題任務(wù)目標(biāo)的引導(dǎo)下，從發(fā)現(xiàn)問題開始，通過執(zhí)行規(guī)范的設(shè)計(jì)流程與程序，去接觸和了解課題設(shè)計(jì)的基本要求、功能指標(biāo)、生產(chǎn)設(shè)備、材料與工藝、造型與結(jié)構(gòu)、人機(jī)界面及可用性評(píng)估等方方面面，積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉能力，進(jìn)而獲得專業(yè)能力實(shí)踐的體驗(yàn)。

三、形成以學(xué)生為中心，注重過程體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)教學(xué)與行業(yè)實(shí)踐同步的教學(xué)特色

首先，在這種教學(xué)模式下，我們嘗試在教學(xué)中變教師主導(dǎo)為學(xué)生自主，變灌輸為啟發(fā)，變一般驗(yàn)證為研究探索，針對(duì)課題中所要解決的問題，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生在設(shè)計(jì)創(chuàng)意過程中積極發(fā)掘自主創(chuàng)新的潛能，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、探索精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；其次，強(qiáng)調(diào)“過程體驗(yàn)”的重要性，充分尊重學(xué)生的主體性，引導(dǎo)學(xué)生打破被動(dòng)思考的慣性，把重點(diǎn)放在主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的思路上，其核心在于對(duì)“用戶體驗(yàn)”的應(yīng)用與分析，并且建立全面的綜合考核手段，旨在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和動(dòng)手能力；最后，在教學(xué)實(shí)踐中引入社會(huì)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與教師課題研究，使學(xué)生有機(jī)會(huì)介入企業(yè)化機(jī)制的項(xiàng)目運(yùn)作，接受較前沿的科研訓(xùn)練，培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問題的能力，提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、“交互與體驗(yàn)”教學(xué)模式的實(shí)踐案例與效果評(píng)估

（一）項(xiàng)目背景

2011—2012學(xué)年第二學(xué)期藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)方向畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師：丁斌學(xué)生團(tuán)隊(duì)：史玉婷、汪一薇等

（二）實(shí)施過程

該案例所選擇的教學(xué)課題在設(shè)計(jì)上一直是個(gè)比較難以妥善解決的問題，針對(duì)防止幼兒開啟誤食藥品的問題，小小一個(gè)安全藥瓶的設(shè)計(jì)，它涉及到了行為心理學(xué)、人體工學(xué)、倫理學(xué)、工程結(jié)構(gòu)與力學(xué)等多方面的知識(shí)范圍，需要學(xué)生綜合運(yùn)用在大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與技能，并且擺脫單純追求形式美的外觀設(shè)計(jì)做法，把重點(diǎn)放在發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的設(shè)計(jì)思路上，其核心在于對(duì)“用戶體驗(yàn)”的研究與分析，并運(yùn)用各種方法對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行驗(yàn)證。在學(xué)生的創(chuàng)意過程中，由于在指導(dǎo)教師的幫助下進(jìn)行了大量的設(shè)計(jì)調(diào)查，獲得了一定的“用戶體驗(yàn)”，并且整個(gè)設(shè)計(jì)過程通過師生間不斷的交互，在解決思路的判斷與把握上一直保持在相對(duì)準(zhǔn)確的軌道上運(yùn)行，從而保證了項(xiàng)目執(zhí)行的效率。在這種氛圍下，學(xué)生得以在通過需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)來解決問題的這一層面能夠集中精力，發(fā)揮聰明才智，做出了數(shù)量可觀的、令人意想不到的“天才”解決方案，獲得了令人滿意的結(jié)果。

（三）效果評(píng)估

1.這個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的課題項(xiàng)目，不僅在答辯中獲得了優(yōu)秀的成績(jī)，還被推薦為校級(jí)的本科生“優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)”。

2.兩位參與課題設(shè)計(jì)的同學(xué)也將自己的設(shè)計(jì)作品申報(bào)了國(guó)家專利局“實(shí)用新型”專利。

3.其中汪一薇同學(xué)的設(shè)計(jì)作品還獲得了國(guó)家教育部主辦的2012年全國(guó)大學(xué)生工業(yè)設(shè)計(jì)大賽二等獎(jiǎng)。

五、總結(jié)與展望

通過一段時(shí)期在教學(xué)實(shí)踐中對(duì)“交互與體驗(yàn)”教學(xué)模式的運(yùn)用和探索，我們所取得的經(jīng)驗(yàn)是：藝術(shù)設(shè)計(jì)教育在學(xué)術(shù)上需要有前瞻性、開拓性的觀念作為引導(dǎo)。為適應(yīng)國(guó)家大力推進(jìn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大好形勢(shì)，立足于學(xué)科建設(shè)的需要，我們?cè)?ldquo;開放、創(chuàng)新、應(yīng)用”的學(xué)科思想指導(dǎo)下，以全新的教學(xué)理念優(yōu)化提升藝術(shù)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)的教學(xué)模式，既符合我們的人才培養(yǎng)目標(biāo)，又符合當(dāng)前國(guó)際創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。今后我們?nèi)匀粚⒁蝗缂韧刂铝τ谶@個(gè)方向的探索與創(chuàng)新。

作者：丁斌 單位：上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院