一、當(dāng)前煤礦職工教育培訓(xùn)工作中的突出問題

1.煤礦技術(shù)工人整體素質(zhì)未能適應(yīng)轉(zhuǎn)型跨越形勢

煤礦職工隊伍老化或是崗位長期固定，職業(yè)倦怠，技術(shù)更新速度慢，直接影響著發(fā)展。“安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取”已經(jīng)在職工思想中根深蒂固，只要不涉及到個人利益，這部分職工就不會主動去學(xué)習(xí)、去提高。即使參與了學(xué)習(xí)，也不會全情投入。另外，培訓(xùn)形式單一，不能充分激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，也是影響教育培訓(xùn)工作有效開展的重要原因。

2.教育培訓(xùn)評價體系缺乏系統(tǒng)性

培訓(xùn)質(zhì)量和效果的好壞，必須要對培訓(xùn)全過程每個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效評價，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)培訓(xùn)，以確保過程管理中沒有細(xì)節(jié)缺陷，保證培訓(xùn)的有效性。而目前缺乏一整套對培訓(xùn)項目、策劃、課程設(shè)計、培訓(xùn)管理、服務(wù)、教學(xué)、反應(yīng)、考試、行為等內(nèi)容的科學(xué)評價體系，因而造成培訓(xùn)需求與內(nèi)容脫節(jié)，缺乏針對性，培訓(xùn)效果不理想。

二、提升職工教育培訓(xùn)成效的主要舉措

1.創(chuàng)新教育培訓(xùn)理念

構(gòu)建“職工教育大培訓(xùn)格局”理念，構(gòu)筑以提高員工隊伍綜合素質(zhì)為中心、以“統(tǒng)一管理、管辦分開、考教分離”原則，人財物資源共享的大職教培訓(xùn)系統(tǒng)，是提升職工教育培訓(xùn)的前提保障。要樹立把人才培養(yǎng)和人力資源開發(fā)當(dāng)作“第一資源”來開發(fā)，當(dāng)作“第一要務(wù)”來履行，當(dāng)作“第一責(zé)任”來落實，深入和滲透職業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)是“第一車間”、職業(yè)教育培訓(xùn)工作是“第一道工序”、職業(yè)教育培訓(xùn)教師是“第一專家”、不積極參加培訓(xùn)的員工是沒有出息的員工、不關(guān)注培訓(xùn)的干部是沒有遠(yuǎn)見的干部、不注重培訓(xùn)的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)的教育培訓(xùn)理念，讓全員從思想意識上牢固樹立“終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)”的理念，以逐步建立并完善全員教育培訓(xùn)管理機制。

2.規(guī)范培訓(xùn)管理監(jiān)督

根據(jù)教育培訓(xùn)機構(gòu)的管理監(jiān)督職能，通過多年摸索總結(jié)，充分認(rèn)識到要改變過去由三級單位組織培訓(xùn)的分散管理模式，轉(zhuǎn)為在部分條件較好的二級單位集中建立培訓(xùn)基地，以實現(xiàn)資源優(yōu)化、資源共享。一方面能夠增強二級單位開展職工培訓(xùn)的自主性和靈活性。各單位可根據(jù)自身培訓(xùn)需求，開展多層次、多層面的職工培訓(xùn)，既可以組織針對某項實用技術(shù)的專項培訓(xùn)班，也可以組織某個專業(yè)的綜合性培訓(xùn)班，既可根據(jù)自身生產(chǎn)實際靈活安排培訓(xùn)時間，也可以進(jìn)行集中或分期的培訓(xùn)。另一方面也使得學(xué)員能共享完備的培訓(xùn)硬件設(shè)施、良好的培訓(xùn)環(huán)境、濃厚的培訓(xùn)氛圍，使培訓(xùn)基地成為職工相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互提高的重要平臺。

3.加強對培訓(xùn)主體的指導(dǎo)和服務(wù)

在關(guān)于推進(jìn)煤礦從業(yè)人員“人本安全、培訓(xùn)教育、素質(zhì)提升”工程實施方案指導(dǎo)下的中專、大專及本科的學(xué)歷提升工作，為確實保障這項工作的順利開展和持續(xù)發(fā)展，培訓(xùn)機構(gòu)在各煤礦建立了教學(xué)點，實行“明確職責(zé)，分層管理，合力推動”原則，充分發(fā)揮各煤礦學(xué)歷提升的責(zé)任主體作用，在煤礦設(shè)立教學(xué)站和教學(xué)點，并制定專管人員，在為其提供課程教材、精選師資、送教下礦等項目調(diào)控的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)并配合完成對各礦學(xué)員的督促檢查。培訓(xùn)機構(gòu)則重點堅持下基層、搞調(diào)研、摸情況、做交流，加強管理與監(jiān)督，做好支持與服務(wù)，管查結(jié)合，督導(dǎo)共行，獎罰并舉。

4.強化培訓(xùn)流程控制

第一，要使得全員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、遠(yuǎn)程教育等更好地落實到位，執(zhí)行培訓(xùn)流程的控制至關(guān)重要。在確立一期培訓(xùn)項目之前要對培訓(xùn)對象、送培單位、員工工作性質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行深入調(diào)研。一是要通過實地調(diào)查、電話回訪、重點核查、報表審核、底數(shù)篩查等多種方法，積極建立與送培單位的溝通交流機制，切實保證應(yīng)培、盡培、取證、換證人員的底數(shù)清、情況明。二是要關(guān)注到受培人員多為井下一線職工，工作時間一般都在10小時以上，在進(jìn)行培訓(xùn)策劃和課程設(shè)計時，要考慮到不能因為培訓(xùn)影響職工的休息，培訓(xùn)環(huán)境上要體現(xiàn)舒適學(xué)習(xí)，對培訓(xùn)者服務(wù)要跟上。三是要選擇教學(xué)有魅力的教師，不僅僅是水平問題，教師巧妙運用課堂技巧與學(xué)員互動，能夠激發(fā)職工的學(xué)習(xí)興趣，引起共鳴才是更重要的。第二，培訓(xùn)過程中要實行“四有”精細(xì)化管控，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)環(huán)有檢查，項項有驗收，周周有評價。要認(rèn)識到教學(xué)管理是培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個培訓(xùn)項目成功與否，培訓(xùn)班管理人員的作用十分重要，他對班級實行工作流程控制的態(tài)度和責(zé)任意識，對教學(xué)任何一個環(huán)節(jié)的把控，是保證教學(xué)過程有序有效的重要因素。在執(zhí)行過程中要明確管理不是限制專制，而是為解放人的個性、發(fā)揮人的潛能、發(fā)展人的創(chuàng)造力提供土壤、空氣、陽光，要幫助和指導(dǎo)學(xué)員成為自由思考的人、有創(chuàng)造力的人、快樂學(xué)習(xí)的人，促進(jìn)學(xué)員自我發(fā)展。要注重挖掘企業(yè)深層次文化，促進(jìn)管理個性化，增強培訓(xùn)的吸引力，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)管理人員要時刻樹立管理的極致就是服務(wù)的意識。

5.提升師資的專業(yè)化水平

轉(zhuǎn)型跨越的關(guān)鍵時期，以“轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)型提升”為主要內(nèi)容的持續(xù)不斷的各種教育培訓(xùn)活動成為主流。對于煤礦而言，培養(yǎng)更多有獨立思考能力的創(chuàng)新型高技能人才是人才培養(yǎng)的出發(fā)點和最終目標(biāo)。而且隨著煤炭主體專業(yè)或企業(yè)新興行業(yè)的發(fā)展，對師資的專業(yè)化水平要求更高，要讓學(xué)員適應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展，教師首先要轉(zhuǎn)型。因此首先要加緊修訂完善一系列教師聘任、使用、考核、待遇等管理制度，為教師的資格準(zhǔn)入、待遇公平、暢通職業(yè)發(fā)展路徑搭建良好的制度平臺。本著“不求所有，但求所用，不求常在，但求常來”的原則，通過調(diào)入、兼職、外聘、講學(xué)、技術(shù)合作等方式，一方面要積極引進(jìn)煤炭、煤層氣、煤化工、煤機等領(lǐng)域的技術(shù)專家、學(xué)科帶頭人、高級技師等高端優(yōu)秀人才參與科研項目研發(fā)，開展技術(shù)專題講座，另一方面，要實現(xiàn)內(nèi)部挖掘，創(chuàng)造條件為本公司優(yōu)秀師資提供成長平臺，通過與專家研討、觀摩教學(xué)、現(xiàn)場指導(dǎo)、教研分析等方式，提升專業(yè)素質(zhì)和現(xiàn)場實踐水平，促進(jìn)其專業(yè)化水平的提升。另外還要對于一些來自煤礦生產(chǎn)一線的學(xué)歷較高、表達(dá)能力強、煤礦現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的各專業(yè)類別人員，通過專門教師資格認(rèn)定評審組的專項理論考核、課堂教學(xué)實踐測評、專業(yè)教法培訓(xùn)，最終確定為兼職培訓(xùn)師，以彌補一些專業(yè)教師煤礦現(xiàn)場經(jīng)驗缺乏、立體感的不足，有效促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

6.豐富教育培訓(xùn)形式

職工教育培訓(xùn)的最終目標(biāo)就是為企業(yè)服務(wù)，為員工服務(wù)。因而培訓(xùn)要做到“因材施教”，根據(jù)不同的對象設(shè)置不同的培訓(xùn)時間和地點。在教育培訓(xùn)形式上，要根據(jù)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，采用教學(xué)式、互動式、體驗式、案例法、情景模擬法、拓展訓(xùn)練法等生動活潑的教學(xué)方式，以極大地調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，提高全員參與教育培訓(xùn)活動的積極性和主動性。為適應(yīng)煤礦生產(chǎn)特點，教育培訓(xùn)要更具有靈活性和變通性，組織送培到礦、送培到一線，切實讓煤礦學(xué)員在家門口就能享受到高質(zhì)量高品質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)，是激發(fā)和促進(jìn)學(xué)員濃厚學(xué)習(xí)興趣的動力。

7.健全完善培訓(xùn)評價體系

健全完善的培訓(xùn)評價體系，能夠科學(xué)評價培訓(xùn)質(zhì)量和效果，為確立下一個培訓(xùn)項目提供有效的參考依據(jù)。要重點抓住“訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后”三個環(huán)節(jié)，對培訓(xùn)項目、策劃、課程設(shè)計、培訓(xùn)管理、服務(wù)、教學(xué)、反應(yīng)、考試、行為等六個方面進(jìn)行評價。對培訓(xùn)全過程的控制，才能為培訓(xùn)效果提供可靠的保證，因為好的效果要靠完美的細(xì)節(jié)支持。在實施培訓(xùn)效果評價的實際應(yīng)用中，一般還要把握六個要點：一是要樹立注重結(jié)果的理念；二是要明確培訓(xùn)需求是培訓(xùn)的依據(jù)，也是評價的標(biāo)準(zhǔn)；三是在設(shè)計培訓(xùn)時，必須設(shè)計評價方法，制定評價計劃；四是評價不只是培訓(xùn)部門的事情，參學(xué)者和管理層都要參與；五是并不是所有培訓(xùn)都需要評價；六是評價結(jié)果要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報告，讓評價信息成為改善決策、改進(jìn)培訓(xùn)的依據(jù)。評價采用的方式可以采用學(xué)員填寫問卷和座談的形式，對培訓(xùn)管理、教師教學(xué)、教學(xué)環(huán)境等進(jìn)行評價。通過《教師評議表》對教師的儀表、表達(dá)能力、教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計、課堂把控等進(jìn)行評價。評議教師既可反映學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，又能發(fā)現(xiàn)教師的能力，通過評價可促進(jìn)教師的教學(xué)水平，逐步形成一支能力過得硬的教師隊伍。還可讓學(xué)員填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查表》，內(nèi)容包括課程設(shè)置、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)設(shè)施、教師環(huán)境等，能夠客觀地反應(yīng)對本次培訓(xùn)的整體感覺?？傊?，職工教育培訓(xùn)為干部職工開辟了一條實現(xiàn)終身學(xué)習(xí)的“綠色通道”，提供了廣泛的多渠道的成才平臺。通過不斷“充電”，增加知識的積累，更新自身的知識結(jié)構(gòu)，將更多的人轉(zhuǎn)化為具有一定優(yōu)勢的人力資源和人才儲備，達(dá)到持續(xù)“保值”與“增值”的目的，為實現(xiàn)公司的跨域式發(fā)展目標(biāo)提供強大的動力。

作者：楊凱 單位：太原煤氣化培訓(xùn)中心