一、軟件工程進(jìn)度監(jiān)理

軟件工程監(jiān)理主要包括事前控制、事中控制兩個(gè)部分部分，只有做到二者的結(jié)合，才能有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件工程進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)理的目標(biāo)與目的。其中事前控制方法包括對(duì)軟件工程內(nèi)容、強(qiáng)度、難度、工作量的了解以及對(duì)承包方進(jìn)度計(jì)劃的審查，并結(jié)合工程的實(shí)際情況對(duì)承包方給出的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行可行性分析與合理性分析；事中控制方法主要包括重視對(duì)工程進(jìn)度的檢查與記錄，重視進(jìn)度協(xié)調(diào)來(lái)有效排除制約進(jìn)度的因素。當(dāng)實(shí)際工程進(jìn)度落后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)需要及時(shí)通知承包方采取補(bǔ)救措施達(dá)到合同要求，如進(jìn)度落后嚴(yán)重，監(jiān)理方可提出相應(yīng)的辦法和措施以供參考。同時(shí)在軟件工程的布線(xiàn)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及機(jī)房系統(tǒng)的建設(shè)中，需要重點(diǎn)對(duì)其施工順序做出監(jiān)理。

二、軟件工程合同管理

在軟件工程監(jiān)理體系中，對(duì)合同的管理包括審查、調(diào)節(jié)、監(jiān)督、處理以及管理。合同是軟件工程順利開(kāi)展的依據(jù)，同時(shí)也是保證軟件工程質(zhì)量和進(jìn)度的基礎(chǔ)，監(jiān)理工作中必須將檢查和合適合同的工作落到實(shí)處，確保合同規(guī)定能夠得以履行。在此過(guò)程中，監(jiān)理人員需要做到以下幾點(diǎn)：一是對(duì)軟件工程合同管理的制度做出擬定，其中包括合同的擬定、會(huì)簽、修改、協(xié)商、簽署、審批、保管等重要內(nèi)容；二是要參與到有關(guān)方面與建設(shè)單位的合同協(xié)商工作中，并在有關(guān)條款的擬定中起到協(xié)助的作用；三是對(duì)合同開(kāi)展跟蹤管理，從而及時(shí)了解合同條款的落實(shí)情況；四是對(duì)軟件工程中出現(xiàn)的糾紛等進(jìn)行公平的協(xié)調(diào)。

三、軟件工程信息管理

軟件工程監(jiān)理中主要的工作方法是控制，而在軟件工程監(jiān)理中實(shí)現(xiàn)有效控制的基礎(chǔ)是信息，所以信息管理應(yīng)該是軟件工程監(jiān)理體系中重要的工作內(nèi)容，并且信息管理的質(zhì)量也直接影響著軟件工程開(kāi)展的成效。在此過(guò)程中，軟件工程監(jiān)理人員需要做到以下三點(diǎn)：一是要在軟件工程監(jiān)理過(guò)程中充分了解和掌握軟件工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)、投資目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)，并及時(shí)了解和掌握軟件工程開(kāi)展的執(zhí)行情況，通過(guò)對(duì)二者的比對(duì)分析來(lái)實(shí)現(xiàn)有效控制；二是在軟件工程項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中監(jiān)理人員需要對(duì)工程各個(gè)階段的各類(lèi)信息進(jìn)行收集和整理，從而為控制和決策提供必要的依據(jù)；三是在軟件工程整個(gè)生命周期的監(jiān)理工作中，監(jiān)理人員必須樹(shù)立和加強(qiáng)軟件控制信息管理的意識(shí)，以便協(xié)調(diào)各利益主體的關(guān)系來(lái)保證軟件工程的順利開(kāi)展。

四、軟件工程組織協(xié)調(diào)

軟件工程項(xiàng)目是十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而在此系統(tǒng)中需要涉及到工程承包單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等眾多利益主體，這些利益主體都具有著自身獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu)、活動(dòng)目標(biāo)以及活動(dòng)方式，在軟件工程開(kāi)展的過(guò)程中，這些主體要素之間具有緊密的聯(lián)系并且也會(huì)產(chǎn)生互相制約的作用。為了保證軟件工程的順利開(kāi)展，就需要讓這些利益主體處在相對(duì)良好的過(guò)程中以便這些利益主體通過(guò)協(xié)同合作和溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)軟件工程的目標(biāo)，而為了實(shí)現(xiàn)這種效果，就需要重視軟件工程的組織協(xié)調(diào)工作。監(jiān)理方在軟件工程監(jiān)理的過(guò)程中需要將公正、公平作為重要的行為原則，在維護(hù)各方利益的情況下為其提出的合理要求提供必要的幫助，而對(duì)軟件開(kāi)展中存在的問(wèn)題也需要進(jìn)行公平的分析與處理。

作者：樊莉麗 單位：九江學(xué)院