為推動城管執法大隊政風行風建設深入開展，按照上級要求，結合我隊工作實際，特制定本方案。

一、指導思想

堅持以人為本、執政為民的理念，緊緊圍繞城管執法中心工作，以發現、解決損害企業和群眾利益的問題為出發點和落腳點，采取問卷調查、督查暗訪、查處案件的措施，通過開展專項治理、輿論監督和民主評議活動，不斷提高糾風工作科學化水平，促進政風行風建設，為創建“三優文明城”提供有力保障。

二、評議內容

（一）服務商家業務情況。是否立足本職工作積極主動為商家服務；是否幫助解決實際困難；是否存在門難進、臉難看、話難聽、事難辦的問題。

（二）工作效能情況。是否存在職責不清、推諉扯皮、敷衍塞責、辦事效率低下、人為設置障礙等問題；是否存在吃、拿、卡、要等問題。

（三）行政審批情況。是否存在擅自設定審批事項、增設審批條件、實施已取消的審批事項、濫用審批權、借審批亂收費、審批過于繁瑣、超時限審批等問題。

（四）權力公開情況。是否有領導專題負責；是否存在應公開的事項未公開或公開深度不夠、公開載體和時效過少、過窄等問題。

（五）決策政策落實情況。是否積極、不折不扣地落實國家、省、市出臺的重大決策和優企政策；是否存在繼續適用已失效的法律、法規、規章以及中央、省已經宣布廢止的規范性文件。

（六）履行管理職能情況。是否認真履行職能，在城市管理工作中思想觀念和工作思路是否有新的轉變，工作領域是否有新的拓展，管理水平上是否有新的提高。

三、參評單位

各執法中隊

四、評議措施

（一）評議原則。堅持表彰先進與鞭策后進相結合的原則；堅持定期評議與隨機評議相結合的原則；堅持評議工作與專項治理相結合的原則；堅持集中評議與分類評議相結合的原則。

（二）評議辦法。1、問卷測評的辦法。問卷測評主體的范圍為個體工商業戶、人大代表、政協委員、街道社區干部群眾等，統一發放、收回問卷，并匯總。每張問卷總分為100分，滿意為100分，比較滿意為80分，不滿意為60分。2、工作考核的辦法。工作考核辦法實行百分制，由局里統一組織實施。主要是對參評單位對此項工作的重視情況、抓行風建設的情況，提高服務質量的情況、積極為群眾辦實事的情況、認真解決“糾風熱線”節目中群眾提出問題的情況、嚴肅查處不正之風和違紀案件的情況等進行量化考核，實事求是地打分。

（三）評議步驟。1、制定工作方案；2、公開承諾。6月25日前，向社會公開作出承諾。承諾本單位在此項活動中重點解決什么問題，達到什么目標，為群眾辦哪些實事，為保障和改善民生的政策落實采取哪些措施等，并公布舉報電話，請社會各界監督，征求意見；3、自查自評。7月10前對開展群眾最滿意單位評議工作情況進行自查自評，并形成自查報告上報；4、問卷測評。6月上旬和11月下旬局里將組成工作組進行問卷測評，并匯總，核分；5、工作考核。將于11月上旬前進行工作考核；6、公布評議結果。11月下旬根據問卷測評結果和工作考核結果，確定評議結果并予公布，形成工作總結。

五、幾點要求

一是要進行宣傳教育。要通過召開會議、組織學習等多種形式，深入進行動員部署，不斷擴大糾風工作知情范圍，提高認知程度，增加參與熱情，拓寬評議渠道。

二是要深入開展專項治理。要嚴格按規章制度辦事，要實行“一條龍”服務或“一站式”辦公，急事急辦、特事特辦。要認真聽取服務對象和有關方面的意見和建議，認真糾正群眾反映強烈的不正之風問題。要堅持政務公開和辦事公開制度，轉變作風，提高工作效率和執法水平。

三是要切實加強組織領導。為確保糾風工作順利開展，縣城管局執法大隊成立糾風工作領導小組，組長由縣城管局執法大隊大隊長王立峰擔任，副組長由副隊長越偉東擔任，成員有呂洪超、崔月龍、田慶海、張寶新、胡春龍等，負責具體工作。