作者：周小美 郭曉軍 李軍龍 單位：西南石油大學(xué)

1引言

隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟，電子商務(wù)也在如火如荼地進(jìn)行著。電子商務(wù)作為目前最流行的一種商業(yè)模式，已被業(yè)界廣泛接受。2011年8月上市的云電視，采用了云計(jì)算、云存儲(chǔ)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合，具有云共享、云瀏覽、云搜索、云支付、云互聯(lián)及云社交等高級(jí)云功能。電子商務(wù)的發(fā)展必然會(huì)受到云電視之“云”的影響，迎來其發(fā)展的新機(jī)會(huì)和新挑戰(zhàn)。

2云電視的發(fā)展與特點(diǎn)

云電視（2011年中國媒體十大新詞語之一），是傳統(tǒng)電視企業(yè)與傳統(tǒng)IT碰撞出來的產(chǎn)物。狹義上來看，云電視是應(yīng)用云計(jì)算、云存儲(chǔ)技術(shù)的電視產(chǎn)品，是云終端的一種；廣義上來講，它不僅僅是搭載了云技術(shù)的智能電視，還涵蓋了為云電視提供后臺(tái)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、資源庫等相關(guān)設(shè)備和服務(wù)。

2.1云電視的發(fā)展

隨著IT技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的普及，彩電行業(yè)利潤趨薄，前景堪憂。在此背景下，國產(chǎn)彩電企業(yè)紛紛選擇了“云”，由此拉開了我國云電視產(chǎn)業(yè)鏈條的序幕。2011年8月起，創(chuàng)維、TCL、海信、康佳、長虹、海爾國內(nèi)六大彩電企業(yè)先后發(fā)布了云電視，云電視之風(fēng)頓時(shí)風(fēng)靡全國。但是云電視迅猛發(fā)展的同時(shí)，也暴露出了一些顯著的問題，即技術(shù)不成熟、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。也就是說，云電視的發(fā)展在我國還處于起步階段。目前，真正把云電視做到位的企業(yè)并不多。2011年11月，《云電視行業(yè)推薦標(biāo)準(zhǔn)》出臺(tái)，它從多個(gè)角度對云電視做了界定。2012年2月29日，《2011中國云電視發(fā)展白皮書》正式出版發(fā)行，云電視的發(fā)展也將步入規(guī)范化階段。

2.2云電視的特點(diǎn)

云電視除了具有傳統(tǒng)數(shù)字電視、互聯(lián)網(wǎng)電視、智能電視的功能外，還有自己專有的特點(diǎn)：

（1）具有專為電視定制的開放性操作系統(tǒng)，如Android+、windows等來保證其高效、穩(wěn)定、安全地運(yùn)行。

（2）云計(jì)算、云存儲(chǔ)技術(shù)的使用使其硬件達(dá)標(biāo)后無需升級(jí)，從而避免了傳統(tǒng)電視因更新?lián)Q代而被淘汰的問題。

（3）強(qiáng)大的云應(yīng)用和云功能能夠?yàn)橛脩魩硗昝赖慕换ズ腕w驗(yàn)。云電視具有強(qiáng)大的云應(yīng)用，如：云社交、云搜索、云控制、云共享、云辦公、云存儲(chǔ)、云支付等。云電視的多設(shè)備互聯(lián)互通（多屏互動(dòng)）、語音搜索、手勢識(shí)別和操控等功能使其操作更加簡單，并真正實(shí)現(xiàn)了人與電視之間的智能交互。

（4）以專業(yè)的云平臺(tái)為基礎(chǔ)，能夠?yàn)橛脩籼峁﹤€(gè)人云端私有數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)資源在云端的共享和存儲(chǔ)。

（5）可以獲得以云生態(tài)系統(tǒng)為依托的個(gè)性化服務(wù)。強(qiáng)大的云生態(tài)系統(tǒng)（服務(wù)和內(nèi)容的提供商及軟件的運(yùn)營商）為云電視應(yīng)用和內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)提供了保障。云電視與家庭網(wǎng)絡(luò)連接后，會(huì)得到一個(gè)開放的、資源無限的公網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)真正的資源共享，按需索取服務(wù)。

3云電視對電子商務(wù)的影響研究

近年來，云計(jì)算快速發(fā)展，持續(xù)受到企業(yè)用戶的火熱追捧。云計(jì)算的發(fā)展必將影響到各個(gè)產(chǎn)業(yè)，特別是電子商務(wù)。國內(nèi)相關(guān)學(xué)者就云計(jì)算對電子商務(wù)的影響進(jìn)行了研究，指出：技術(shù)上，云計(jì)算會(huì)使電子商務(wù)所使用的操作系統(tǒng)進(jìn)入“云時(shí)代”，同時(shí)改變了電子商務(wù)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的使用環(huán)境，可以實(shí)現(xiàn)普通計(jì)算環(huán)境下難以達(dá)到的數(shù)據(jù)處理能力；業(yè)務(wù)上，云計(jì)算能夠降低企業(yè)的電子商務(wù)成本，同時(shí)使電子商務(wù)的應(yīng)用更加靈活、專業(yè)，并改善了電子商務(wù)的安全性。但是，由于云計(jì)算還沒有一個(gè)開放的公共的標(biāo)準(zhǔn)，因此在不同的云計(jì)算平臺(tái)上可能出現(xiàn)服務(wù)不兼容的問題，而且云計(jì)算條件下的數(shù)據(jù)安全也面臨新的挑戰(zhàn)。云電視融合了云計(jì)算、云存儲(chǔ)技術(shù)，并有望成為未來家庭的主要娛樂中心，其發(fā)展勢必會(huì)對電子商務(wù)產(chǎn)生更加深遠(yuǎn)的影響。本文在國內(nèi)相關(guān)學(xué)者對云計(jì)算于電子商務(wù)的影響研究的基礎(chǔ)上，從不同的角度對“云電視的發(fā)展對電子商務(wù)的正、反面影響”進(jìn)行了較為系統(tǒng)的研究。

3.1正面影響

（1）云電視為電子商務(wù)在云端的應(yīng)用提供了良好的平臺(tái)。云電視具有針對電視定制的操作系統(tǒng)。新一代的“云操作系統(tǒng)”為電子商務(wù)的各種應(yīng)用提供了統(tǒng)一的平臺(tái)，能夠很好地解決云計(jì)算平臺(tái)不統(tǒng)一可能出現(xiàn)的服務(wù)不兼容現(xiàn)象。云電視的系統(tǒng)、平臺(tái)、應(yīng)用、服務(wù)等在《云電視行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》及“云電視發(fā)展白皮書”中有了明確的規(guī)定。這些問題的統(tǒng)一將會(huì)使電子商務(wù)在云端的應(yīng)用更加便利，進(jìn)而推動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展。

（2）云電視提升了電子商務(wù)應(yīng)用的安全性。云操作系統(tǒng)為每個(gè)用戶在云端分配一塊私有云，用戶對數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、處理及服務(wù)的運(yùn)行都在云端相互隔離的完成，數(shù)據(jù)在云端的傳輸也采用了各種加密措施。云電視的云安全技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客侵入前就進(jìn)行了阻止，為數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、傳輸提供了安全的環(huán)境。由此可以看出，云電視上電子商務(wù)的安全性將會(huì)得到很大程度的提升。

（3）云電視為電子商務(wù)提供了“智能”搜索引擎。搜索引擎的智能化表現(xiàn)在，云電視可以給電子商務(wù)用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的搜索服務(wù)、整合搜索服務(wù)、語音搜索服務(wù)、音頻搜索服務(wù)等。這些智能的搜索服務(wù)將會(huì)增加用戶對電子商務(wù)的需求，為電子商務(wù)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

（4）云電視豐富了網(wǎng)購的平臺(tái)，為購物打開了更加便利之門。電視廠商可以通過云電視與淘寶商城、凡客誠品、京東商城等合作，推出一系列電子商務(wù)應(yīng)用，極大地豐富了網(wǎng)購平臺(tái)。隨著電腦的普及以及網(wǎng)絡(luò)用戶的不斷增加，網(wǎng)購用戶規(guī)模也不斷擴(kuò)大。當(dāng)云電視集三網(wǎng)于一身，成為家庭的娛樂中心后，這些網(wǎng)購用戶都將成為云電視電子商務(wù)的潛在客戶。相比在電腦上操作，云電視把網(wǎng)購移到更大的屏幕上，能更清晰、更全面的展示商品，使用戶在休閑時(shí)輕松完成購物；與傳統(tǒng)的電視頻道購物相比，云電視網(wǎng)購互動(dòng)性更好，能使用戶主動(dòng)掌握更多的產(chǎn)品。無論對消費(fèi)者、電子商務(wù)企業(yè)還是市場，云電視電子商務(wù)都有著巨大的吸引力和影響力，將會(huì)成為一種理想的電子商務(wù)模式。

（5）云電視將增加電子商務(wù)業(yè)務(wù)量，拓展業(yè)務(wù)范圍。云電視強(qiáng)大的應(yīng)用和功能，能夠使用戶在娛樂的同時(shí)進(jìn)行各種電子商務(wù)交易，極大地?cái)U(kuò)展了電子商務(wù)的業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍。例如，云電視的云支付和云社交功能將使我國的第三方支付、在線旅游服務(wù)等得到快速的發(fā)展。隨著云電視應(yīng)用的完善，電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范圍也會(huì)在一定范圍內(nèi)得到擴(kuò)展。