作者：何劍      單位：石河子大學(xué)五家渠分校統(tǒng)計(jì)系

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)信息需求

面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)的蓬勃興起,中國企業(yè)的內(nèi)外部營運(yùn)環(huán)境必將發(fā)生深刻的變化。“要管理好一個(gè)企業(yè),必須管理好它的未來,而管理未來就是管理信息”。面對(duì)一個(gè)復(fù)雜多變的營運(yùn)環(huán)境,企業(yè)決策者在決策時(shí)對(duì)決策信息的依賴將逐步加強(qiáng),對(duì)決策信息的要求將不斷提高,決策者將越來越依賴于一個(gè)科學(xué)高效的企業(yè)信息系統(tǒng)。信息化的導(dǎo)入,將滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理的各個(gè)方面,既要提高效率,提高質(zhì)量,降低成本,又要對(duì)企業(yè)舊體制的流程及管理進(jìn)行改革提供有力的支持,從這個(gè)意義上說,企業(yè)信息化已成為企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。企業(yè)信息化建設(shè)首先要對(duì)其信息化投資動(dòng)機(jī)進(jìn)行分析,明確其信息需求。一般地說,不同的企業(yè)具有不同的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,處于不同的市場競爭水平,從而具有不同的信息需求結(jié)構(gòu)。不同的信息需求結(jié)構(gòu),會(huì)給其相應(yīng)的信息體系打上深深的烙印。據(jù)調(diào)查,不論何種類型或何種規(guī)模的企業(yè),對(duì)新產(chǎn)品新技術(shù)的開發(fā)活動(dòng)將伴隨企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的發(fā)展而展開,市場競爭帶來的對(duì)新產(chǎn)品新技術(shù)的需求,構(gòu)成企業(yè)信息需求的基礎(chǔ)。

不僅如此,處于不同經(jīng)營階段或具有不同經(jīng)營性質(zhì)的企業(yè),其信息需求結(jié)構(gòu)具有不同的特點(diǎn)。80年代企業(yè)信息需求結(jié)構(gòu)往往以產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)管理為中心。90年代初期企業(yè)信息需求結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰧?dǎo)向?yàn)橹行?市場動(dòng)向、科技動(dòng)向、社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治動(dòng)向信息成為大企業(yè)信息需求的三大熱點(diǎn),原材料供應(yīng)、市場需求和產(chǎn)品價(jià)格成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息需求的核心。90年代末及本世紀(jì)初,一些大型企業(yè)已開始向知識(shí)經(jīng)營過渡,所以對(duì)投資、外貿(mào)和人才信息的需求都有明顯上升。由此可見,知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)信息需求是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程,市場競爭水平、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)所處經(jīng)營階段,甚至區(qū)位因素,都是影響企業(yè)信息需求結(jié)構(gòu)的重要因素,是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)所必須加以具體分析的。那種畢其功于一役,希望建立一套包醫(yī)百病、適合于一切企業(yè)的信息化體系和統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)指標(biāo)體系的做法是不現(xiàn)實(shí)的。

二、企業(yè)統(tǒng)計(jì)面臨的挑戰(zhàn)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的統(tǒng)計(jì)信息,在企業(yè)信息需求中占有重要地位。統(tǒng)計(jì)信息表現(xiàn)為數(shù)字、數(shù)據(jù)信息,既有反映總體數(shù)量特征的指標(biāo),也有反映個(gè)體數(shù)量特征的標(biāo)志,多種多樣的流量、存量數(shù)據(jù),是企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息的基本載體。無論產(chǎn)品、技術(shù)信息,還是經(jīng)濟(jì)經(jīng)營或政治動(dòng)向信息,都應(yīng)力求表現(xiàn)為以各種數(shù)據(jù)為載體的統(tǒng)計(jì)信息,力求精確地描述社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和自然技術(shù)現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和變化的動(dòng)態(tài)過程。企業(yè)統(tǒng)計(jì)在滿足企業(yè)信息需求,進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)過程中應(yīng)該發(fā)揮重要的作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)信息化建設(shè),對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)提出了新的挑戰(zhàn)。

(一)對(duì)統(tǒng)計(jì)確認(rèn)的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的企業(yè)統(tǒng)計(jì)較少考慮知識(shí)因素,作為知識(shí)要素?fù)碛姓叩娜肆Y本是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中企業(yè)最重要的資產(chǎn),但是在現(xiàn)行的統(tǒng)計(jì)核算體系中,我們并不把人力資本確認(rèn)為資產(chǎn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的競爭力和發(fā)展動(dòng)力取決于該企業(yè)知識(shí)資本的擁有力,知識(shí)成為企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的首要資本,企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生改變。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì),企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長主要依賴于廠房、設(shè)備、資金等有形資產(chǎn),對(duì)無形資產(chǎn)投資比例控制低。在新的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中,專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)、商譽(yù)、計(jì)算機(jī)軟件等以知識(shí)為基礎(chǔ)的無形資產(chǎn)及以人才的引進(jìn)和開發(fā)為主的人力資產(chǎn)所占的比重迅速上升,無形資產(chǎn)相對(duì)有形資產(chǎn)來說,存在著很多不確定的因素,因而對(duì)其投資決策水平的要求也就更高。所以,知識(shí)和人力資本這些在現(xiàn)有企業(yè)統(tǒng)計(jì)核算中不予考慮而又在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位的要素不被確認(rèn),將使企業(yè)統(tǒng)計(jì)不僅不能客觀反映知識(shí)經(jīng)濟(jì)下各經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,而且還會(huì)對(duì)企業(yè)收益按生產(chǎn)要素、主要是按知識(shí)分配帶來障礙,從而不能滿足各經(jīng)濟(jì)主體決策信息的需要,導(dǎo)致決策失誤和投資者誤解。

(二)對(duì)統(tǒng)計(jì)計(jì)量的挑戰(zhàn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)形態(tài)中,智力、知識(shí)等無形資產(chǎn)的投入起著決定性作用,經(jīng)濟(jì)增長也主要依靠知識(shí)和智能拉動(dòng)。但這類資產(chǎn)的無形化,使其投入缺乏一個(gè)統(tǒng)一、準(zhǔn)確的測度依據(jù)。在收益的確認(rèn)和計(jì)量上,知識(shí)不同于一般的資本品,它必須在生產(chǎn)過程中依賴于人的因素才能發(fā)揮作用,因而不可避免地受到各種主客觀因素的影響,所以它對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的作用有著很強(qiáng)的不確定性。信息資產(chǎn)由于使用期限的不同和使用對(duì)象的不確定性,人力資產(chǎn)由于受主體性格、情緒等主觀因素的影響,也很難界定他們?cè)谑找嫘纬蛇^程中的具體作用,并準(zhǔn)確計(jì)量其收益。

(三)對(duì)統(tǒng)計(jì)體系的挑戰(zhàn)。統(tǒng)計(jì)體系是統(tǒng)計(jì)主體反映特定歷史時(shí)期統(tǒng)計(jì)運(yùn)行的結(jié)構(gòu)、功能、行為等統(tǒng)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)的形式,而一定時(shí)期統(tǒng)計(jì)體系的產(chǎn)生和發(fā)展是以該時(shí)期的統(tǒng)計(jì)環(huán)境為前提的。經(jīng)濟(jì)的知識(shí)化特征不僅使經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)生了變化,而且要求經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行必須按相同的規(guī)則進(jìn)行。作為記錄經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)的統(tǒng)計(jì),在內(nèi)容的指定、統(tǒng)計(jì)程序與統(tǒng)計(jì)方法的選擇、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求、統(tǒng)計(jì)規(guī)范體系的頒布等方面,必須按新的規(guī)則重新建構(gòu)。現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)模式中,系統(tǒng)的、以手工操作為主的報(bào)表式統(tǒng)計(jì)與計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等通訊、信息技術(shù)的發(fā)展水平不相適應(yīng),單一的數(shù)據(jù)加分析報(bào)告式輸出方式不能滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)營者對(duì)企業(yè)自身營運(yùn)狀態(tài)隨時(shí)了解和動(dòng)態(tài)決策所要求的方便與快捷,現(xiàn)有的基于企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)生產(chǎn)的主要為國家宏觀經(jīng)濟(jì)決策服務(wù)的指標(biāo)體系也限制了企業(yè)統(tǒng)計(jì)為自身生存、發(fā)展提供信息支持的能力。

三、統(tǒng)計(jì)體系重組策略

(一)統(tǒng)計(jì)體系的重組是一個(gè)全方位的系統(tǒng)工程,必須按照知識(shí)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律和內(nèi)在要求,對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)體系的各個(gè)組成部分進(jìn)行全面清理,對(duì)核算要素賦予新的含義,建立新的核算準(zhǔn)則。SNA是一套重要的統(tǒng)計(jì)國際標(biāo)準(zhǔn),據(jù)此建立企業(yè)統(tǒng)計(jì)核算框架,有助于盡快實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)名稱、涵義、計(jì)算方法和口徑范圍與國際慣例的對(duì)接。

(二)根據(jù)企業(yè)管理理論和實(shí)踐的發(fā)展和需要,建立新的企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。如:體現(xiàn)“戰(zhàn)略管理”、對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施環(huán)境和實(shí)施過程進(jìn)行評(píng)價(jià)、監(jiān)控的戰(zhàn)略環(huán)境和戰(zhàn)略實(shí)施指標(biāo)子體系;體現(xiàn)“人本主義”管理的,對(duì)企業(yè)員工士氣、忠誠度、滿意程度等進(jìn)行反映的指標(biāo)子體系等。企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)從企業(yè)的信息需求結(jié)構(gòu)和管理要求出發(fā),實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的個(gè)性化。

(三)研究和引入新的計(jì)量手段。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代統(tǒng)計(jì)核算的重心從有形資產(chǎn)向無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移,從物質(zhì)資源向知識(shí)資源轉(zhuǎn)移,其中最大的障礙就是統(tǒng)計(jì)計(jì)量問題。我們必須加強(qiáng)計(jì)量手段的研究和實(shí)踐,使企業(yè)統(tǒng)計(jì)核算更加科學(xué)、準(zhǔn)確,同時(shí)也有利于企業(yè)間統(tǒng)計(jì)資料的對(duì)比、分析和研究,有利于國內(nèi)外投資者科學(xué)決策。