人力資源管理論文基于崗位勝任力的培訓(xùn)與評(píng)價(jià)體系建設(shè)

　　在企事業(yè)單位中，每個(gè)崗位都有一部分人才，但是每個(gè)人對(duì)崗位的勝任能力都是不同的，很多企業(yè)也都會(huì)針對(duì)員工進(jìn)行一些培訓(xùn)。本文是一篇人力資源管理論文范文，主要論述了基于崗位勝任力的培訓(xùn)與評(píng)價(jià)體系建設(shè)。
　　摘 要 本文對(duì)超高壓輸電公司推廣應(yīng)用《基于崗位勝任能力的教育培訓(xùn)與人才評(píng)價(jià)工作規(guī)劃》的具體思路和目標(biāo)進(jìn)行了闡述，從體系建設(shè)、基地建設(shè)、師資培養(yǎng)、培訓(xùn)推廣入手，介紹了完善基于崗位勝任力的培訓(xùn)與評(píng)價(jià)體系建設(shè)及其應(yīng)用的具體做法。

　　關(guān)鍵詞 勝任力,培訓(xùn),評(píng)價(jià),體系

　　一、完善基于崗位的培訓(xùn)與評(píng)價(jià)體系

　　(1)崗位勝任能力模型及標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。1)建設(shè)崗位勝任力模型的思路。以超高壓輸電公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)發(fā)展戰(zhàn)略為指引開(kāi)展崗位勝任力模型建設(shè)，以提高員工崗位勝任能力為目標(biāo)，分層次、分專(zhuān)業(yè)建設(shè)員工崗位勝任能力模型，根據(jù)模型建立崗位培訓(xùn)規(guī)范、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及其試題庫(kù)。從“干什么”出發(fā)，解決員工“學(xué)什么”的問(wèn)題，重在提升員工的履職能力。將員工崗位勝任力貫通教育培訓(xùn)工作的全過(guò)程，推動(dòng)教育培訓(xùn)工作向關(guān)注組織能力轉(zhuǎn)變、向知識(shí)管理轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化。2)完善崗位勝任力體系建設(shè)的具體步驟。第一，梳理業(yè)務(wù)、分解核心工作，建立符合工作實(shí)際的模型。以支持公司發(fā)展戰(zhàn)略落地為目標(biāo)，以業(yè)務(wù)梳理為起點(diǎn)，通過(guò)崗位核心工作分解、問(wèn)卷調(diào)研、關(guān)鍵行為事件訪談和統(tǒng)計(jì)分析等方法，建立起符合各類(lèi)人員崗位工作要求的員工崗位勝任能力模型。第二，完善培訓(xùn)規(guī)范與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。建立并完善基于崗位勝任能力模型的崗位培訓(xùn)規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以培訓(xùn)規(guī)范為依據(jù)，梳理員工崗位培訓(xùn)課程大綱，制定崗位培訓(xùn)課程規(guī)劃和開(kāi)發(fā)計(jì)劃。圍繞員工崗位勝任能力和全員持證上崗開(kāi)展培訓(xùn)與評(píng)價(jià)工作。第三，建立員工學(xué)習(xí)地圖。利用信息化手段建立員工學(xué)習(xí)發(fā)展地圖，有機(jī)結(jié)合崗位培訓(xùn)規(guī)范與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)資源以及職業(yè)生涯發(fā)展路徑，從而在培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、崗位發(fā)展各環(huán)節(jié)構(gòu)建聯(lián)系的橋梁，形成基于崗位勝任能力的人才“選、育、用、留”一體化機(jī)制。

　　(2)制定分類(lèi)分專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)框架。1)制定員工能力素質(zhì)發(fā)展目標(biāo)。根據(jù)崗位勝任能力要求，通過(guò)描繪員工崗位學(xué)習(xí)發(fā)展地圖、提供菜單式課程學(xué)習(xí)的方式，引導(dǎo)員工結(jié)合職業(yè)愿景、職稱(chēng)、技能等級(jí)、職業(yè)資格等自身?xiàng)l件，設(shè)定個(gè)人能力素質(zhì)發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)人才評(píng)價(jià)等方式，根據(jù)員工崗位知識(shí)、技能掌握情況和能力素質(zhì)潛能評(píng)估結(jié)果，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)全程參與員工成長(zhǎng)的過(guò)程，鼓勵(lì)員工采用業(yè)務(wù)培訓(xùn)和在職進(jìn)修等多樣化的學(xué)習(xí)形式，將培訓(xùn)資源建設(shè)與員工培訓(xùn)需求有機(jī)結(jié)合，打造學(xué)習(xí)型組織。2)制定培養(yǎng)技術(shù)技能專(zhuān)家型人才規(guī)劃。根據(jù)電網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)維需要，確定部分具有明顯特色、代表公司優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)方向的關(guān)鍵崗位，并在這些關(guān)鍵崗位上培養(yǎng)一批掌握關(guān)鍵核心技術(shù)的人才，提高公司自主解決技術(shù)難題的能力和自主創(chuàng)新能力，重點(diǎn)在特高壓直流、柔性交流輸電、高壓輸電線路及海底電纜等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域占領(lǐng)技術(shù)高點(diǎn)。3)加強(qiáng)一線員工的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)。技能人員培訓(xùn)：以提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能為核心，以崗位培訓(xùn)規(guī)范為依據(jù)，重點(diǎn)開(kāi)展技能實(shí)操培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化在崗學(xué)習(xí)和崗位練兵，創(chuàng)新崗位學(xué)習(xí)，規(guī)范在崗學(xué)習(xí)要求，面向員工制定個(gè)性化的在崗培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)過(guò)程管理和考試考核。加強(qiáng)一線員工能力測(cè)評(píng)，對(duì)技能人員的能力短板開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)，快速提高技能人員的技能水平，滿(mǎn)足公司發(fā)展對(duì)技能人員的結(jié)構(gòu)和素質(zhì)要求。班組長(zhǎng)培訓(xùn)：以各類(lèi)班(值)長(zhǎng)崗位培訓(xùn)規(guī)范為依據(jù)，以規(guī)范化班組建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)班組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以中央企業(yè)班組長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)為主要途徑，結(jié)合管理、專(zhuān)業(yè)技能等專(zhuān)題培訓(xùn)，全力提高班組長(zhǎng)精益化管理能力和技能水平，幫助班組長(zhǎng)適應(yīng)一體化、規(guī)范化、精益化的管理要求，促進(jìn)生產(chǎn)一線團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　(3)深化人才評(píng)價(jià)，牽引員工隊(duì)伍能力素質(zhì)提升。1)規(guī)范評(píng)價(jià)工作。組織與規(guī)范公司崗位勝任能力評(píng)價(jià)工作，將崗位勝任能力評(píng)價(jià)貫穿人才培養(yǎng)的始終，全面開(kāi)展“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的定向培訓(xùn)，完善以能力為核心的人員管理和使用，讓?shí)徫粍偃文芰δＰ驮谝灾R(shí)技能為衡量尺度的考試評(píng)價(jià)，以任務(wù)為目標(biāo)的績(jī)效指導(dǎo)和以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)中充分發(fā)揮作用。2)健全評(píng)價(jià)體系。第一，加強(qiáng)基于崗位勝任能力的人才評(píng)價(jià)體系建設(shè)。理順人力資源管理內(nèi)部流程，從制度設(shè)計(jì)上確保評(píng)價(jià)結(jié)果在員工職業(yè)生涯全過(guò)程得到應(yīng)用。完善評(píng)價(jià)組織和評(píng)價(jià)制度，規(guī)范評(píng)價(jià)流程，健全評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及試題庫(kù)，創(chuàng)新運(yùn)用評(píng)價(jià)方法，依托評(píng)價(jià)信息化平臺(tái)開(kāi)展常態(tài)化的崗位勝任能力評(píng)價(jià)工作。第二，加強(qiáng)崗位勝任能力考評(píng)員隊(duì)伍建設(shè)。從優(yōu)秀管理人員、技術(shù)技能專(zhuān)家、內(nèi)部專(zhuān)兼職培訓(xùn)師、生產(chǎn)技術(shù)骨干中優(yōu)選人員，建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)拔尖，精通人才評(píng)價(jià)技術(shù)的專(zhuān)家型崗位勝任能力考評(píng)團(tuán)隊(duì)。定期開(kāi)展考評(píng)員培訓(xùn)和交流，創(chuàng)造人才評(píng)價(jià)的良好工作氛圍。

　　二、建設(shè)高質(zhì)量培訓(xùn)課程、師資、基地和網(wǎng)絡(luò)

　　(1)推進(jìn)課程開(kāi)發(fā)。根據(jù)各類(lèi)人員的特點(diǎn)，按照系統(tǒng)、完備、實(shí)用和分層分類(lèi)分序列的原則實(shí)施課程開(kāi)發(fā)，規(guī)范課程開(kāi)發(fā)流程，發(fā)揮生產(chǎn)設(shè)備管理部等職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)格把控課程評(píng)審工作，確保開(kāi)發(fā)課程科學(xué)正確。

　　(2)建設(shè)素質(zhì)優(yōu)良的師資隊(duì)伍。以培訓(xùn)師隊(duì)伍素質(zhì)提高與組織認(rèn)同度提升為中心，以選、育、用、留等綜合管理機(jī)制為保障，以提升培訓(xùn)師隊(duì)伍績(jī)效，進(jìn)而提升員工隊(duì)伍能力為根本目的，“專(zhuān)”“兼”并重，協(xié)同人力資源管理推動(dòng)組織能力和組織績(jī)效雙提升，建立一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、績(jī)效突出的培訓(xùn)師隊(duì)伍。

　　(3)建設(shè)結(jié)構(gòu)合理的培訓(xùn)基地。通過(guò)科學(xué)規(guī)劃和合理建設(shè)，整合公司教育培訓(xùn)基地資源，進(jìn)一步理順培訓(xùn)基地層級(jí)和管理，構(gòu)建三級(jí)(公司級(jí)、分子公司級(jí)、地市級(jí))三類(lèi)(綜合類(lèi)、管理類(lèi)、技術(shù)技能類(lèi))培訓(xùn)基地架構(gòu)，建成結(jié)構(gòu)合理、功能完備、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)范的公司教育培訓(xùn)基地，為公司教育培訓(xùn)提供堅(jiān)實(shí)的軟硬件支持。

　　(4)建設(shè)智能化的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。建設(shè)集教育培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)的核心業(yè)務(wù)處理、綜合信息統(tǒng)計(jì)、員工學(xué)習(xí)支持和能力測(cè)評(píng)、員工評(píng)價(jià)為一體，提供學(xué)習(xí)服務(wù)、智能表單服務(wù)、綜合查詢(xún)服務(wù)、流程引擎、全文檢索等各種信息平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)。通過(guò)和信息系統(tǒng)的橫向集成、縱向貫通，實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)同、信息共享，為公司的管理與決策提供信息支持。逐步引進(jìn)移動(dòng)學(xué)習(xí)、模擬艙等先進(jìn)學(xué)習(xí)手段，建設(shè)視頻教學(xué)、課堂直播等系統(tǒng)，建立網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)技術(shù)支持運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)服務(wù)運(yùn)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，持續(xù)提升實(shí)用化水平。

　　三、完善培訓(xùn)與評(píng)價(jià)體系建設(shè)的保障機(jī)制

　　創(chuàng)新評(píng)價(jià)機(jī)制，促進(jìn)人才培養(yǎng)。建立差異化的人才評(píng)價(jià)體系，完善差異化的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、試題庫(kù)和各類(lèi)人才評(píng)價(jià)專(zhuān)家?guī)欤訌?qiáng)網(wǎng)上測(cè)評(píng)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用。以崗位任職資格為主線，規(guī)范員工持證上崗要求，以評(píng)促培，有效運(yùn)用勝任力模型和人才評(píng)價(jià)結(jié)果，掌握各類(lèi)人員能力與崗位要求之間的差距，開(kāi)展針對(duì)性、實(shí)效性強(qiáng)的培訓(xùn)，形成教育培訓(xùn)與人才評(píng)價(jià)的有機(jī)結(jié)合。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　超高壓輸電公司在推廣應(yīng)用《基于崗位勝任能力的教育培訓(xùn)與人才評(píng)價(jià)工作規(guī)劃》的過(guò)程中，應(yīng)大力倡導(dǎo)“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的理念，把培訓(xùn)與評(píng)價(jià)真正做到實(shí)處，切實(shí)提升員工的崗位勝任能力。但體系規(guī)劃還需經(jīng)歷實(shí)踐的考驗(yàn)，培訓(xùn)與評(píng)價(jià)體系還需進(jìn)一步細(xì)化，確定標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。同時(shí)，應(yīng)調(diào)動(dòng)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)和參與的積極性，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供必要的人才保障。

　　(作者單位為超高壓輸電公司人力資源部)

　　參考文獻(xiàn)

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　　人力資源管理論文發(fā)表期刊推薦《中外管理》雜志是國(guó)內(nèi)最早大力推介海爾管理經(jīng)驗(yàn)、最早大力推介彼得•杜拉克管理思想、最早大力推介彼得•圣吉《第五項(xiàng)修煉》、最早大力推介吉姆•柯林斯《從優(yōu)秀到卓越》的財(cái)經(jīng)媒體。2005年底，由龍?jiān)雌诳W(wǎng)主辦的"2005年度報(bào)告暨期刊發(fā)展論壇--期刊網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)分析排行發(fā)布會(huì)"上，龍?jiān)词状伟l(fā)布了中文期刊網(wǎng)絡(luò)閱讀亞洲排行前100名的刊社名單，本刊在1300多個(gè)備選媒體中，獲得亞洲總排行第46名，并在該榜的管理財(cái)經(jīng)類(lèi)雜志中名列第一。