現(xiàn)階段,在“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的浪潮中,MBA教育改革體制也逐漸受到了人們的重視,為此,很多的MBA人才培養(yǎng)院校為適應時代要求,也制定了相應的改革措施,山東財經(jīng)大學自設立MBA學院以來,不斷思考探索,逐步打造出以職業(yè)勝任力為導向的課程體系,為我國MBA教育特別是地方高校MBA教育的創(chuàng)新發(fā)展,提供了指導建議,也為社會培養(yǎng)相關專業(yè)人才提供了幫助。
關鍵詞:職業(yè)勝任力,MBA課程體系,山東財經(jīng)大學
一、職業(yè)勝任力:國內外的研究與應用
職業(yè)勝任力的概念最早是由美國心理學家MeClelland(1973)提出的。勝任力概念一般是針對特定的工作情景而言的,因此也可以稱為職業(yè)勝任力[1]。從此,勝任力問題便引起了國內外眾多研究者的關注,并從不同的角度和層面構建了各種各樣的勝任力模型。隨著國外先進管理理念的傳播,國內研究者也在理論和實踐兩個方面對勝任力進行了深入的探索,并提出了管理人員勝任力模型。近幾年來,越來越多的企事業(yè)單位運用勝任力模型來招聘選拔、評估考核管理人才。世界500強企業(yè)大都采用了勝任力模型作為人力資源管理的工具。
在這種趨勢下,培養(yǎng)管理人才的MBA教育亦應當變革傳統(tǒng)的教育模式,建立基于管理者勝任力的培養(yǎng)教育模式,以企業(yè)用人需求視角培養(yǎng)人才。結合已有研究成果,借鑒人力資源管理中的勝任力理論,MBA學員的職業(yè)勝任力包括:戰(zhàn)略思維能力、創(chuàng)新能力、團隊合作能力、經(jīng)營管理能力、決策應變能力和社會責任感,MBA培養(yǎng)院校應以此為導向進行課程設置。山東財經(jīng)大學MBA學院對此進行了積極的探索和嘗試。
二、課程設置:建構職業(yè)勝任力的基本方略
課程,是辦學思想的體現(xiàn),更是育人的基本方略。MBA課程設置,無論國內國外都沒有一成不變的范式。山東財經(jīng)大學MBA學院緊扣培養(yǎng)目標,以管理者勝任未來工作實務為核心,圍繞管理者職業(yè)勝任力的核心要素,經(jīng)過充分調研論證,從專業(yè)能力、組織領導能力和創(chuàng)新能力等方面進行課程創(chuàng)新設計,建立起了具有特色的課程體系,包括三大模塊:管理/領導能力模塊、專業(yè)能力模塊和創(chuàng)新能力模塊。
管理/領導能力模塊的課程設置旨在專業(yè)管理、組織行為、職業(yè)精神和組織領導等方面塑造學員的職業(yè)勝任力;專業(yè)能力模塊是基于不同方向(培養(yǎng)方向)設置的管理實務課程,旨在經(jīng)驗認知、專業(yè)技能方面塑造學員的職業(yè)勝任力;創(chuàng)新能力模塊包括“MBA·儒商·商道”講壇、企業(yè)管理模擬實訓、MBA各類競技大賽、MBA“企業(yè)行”、MBA“移動課堂”、MBA“尼山游學”等,突出實踐,提升人際交往、價值取向等綜合素質。這種以職業(yè)勝任力為導向的課程設置創(chuàng)新,“新”就“新”在做到了“4個平衡”:
第一,知識與能力的平衡。過去MBA教育在觀念上有兩種偏差:一是MBA教育只是傳授知識,特別是學術知識,而忽視了對學員人格和能力的培養(yǎng);二是教學方法傳統(tǒng)單一,從理論到理論,從書本到書本,缺少實踐訓練,MBA教育應該是能力培養(yǎng)重于知識傳授,它教授的是面對實戰(zhàn)的“管理”,而不是注重研究的“管理學”。為此,我們的課程加大了實踐環(huán)節(jié),如第三模塊由多元素組成的“訓練包”,像醫(yī)學院校學員的“臨床實習”一樣,突出實戰(zhàn)訓練。
第二,知識與情景的平衡。心理學視角的情景認知理論認為,知識具有情景性,所以應該在學習和使用它的情景活動中學習,離開情景,學員獲得的是“不扎實的技能和惰性的知識”。課程教學應該提供和設計真實的學習情景,“知”與“行”交互統(tǒng)一,幫助學員實現(xiàn)特定的學習目標[2]。為此,在情景認知教學方面,我們通過案例教學和仿真教學等來實現(xiàn),想方設法讓學員的學習處在“情景”中。
第三,知識與人品的平衡。過去MBA課程“幾乎看不到有關培養(yǎng)人性與道德修養(yǎng)的課程,充斥課程的就是如何教學員經(jīng)商、多賺錢”,為了培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬牛覀兊恼n程開設了《商業(yè)倫理與企業(yè)社會責任》。這門課的教學目的是使學員在面對各種問題和選擇時,在頭腦中建立起倫理選擇的意識和框架,在一定程度上授予學員做出合乎倫理的決策思維工具,并進一步激勵學員對倫理和企業(yè)責任問題的重視和深入思考。
再比如,山東財經(jīng)大學地處孔孟之鄉(xiāng),有責任分享和傳承儒家文化寶藏和思想資源,助力“魯商”到“儒商”的躍升。為此我們開設了《儒家思想與現(xiàn)代企業(yè)管理》、《論語導讀》,定期開展“尼山游學”活動,目的是引導學員用儒家基于“己欲立而立人,己欲達而達人”的核心價值觀發(fā)展起來的“仁、義、禮、智、信”的道德觀念,指導自己的商業(yè)行為,做對企業(yè)、社會、員工及所有利益相關者擔當?shù)娜迳獭?/p>
第四,知識結構性與課程整體性的平衡。職業(yè)勝任力強調綜合性和情景依賴性,即勝任力是與工作情景相聯(lián)系的綜合才能。現(xiàn)在包括企業(yè)在內的各種社會組織,遇到的問題往往都是綜合性的。作為培養(yǎng)復合型管理人才的MBA教育,必須使學員獲得結構性知識,為此就需要課程整合。而課程整合不是一般功能性課程的簡單相加,而必須以實現(xiàn)組合放大、功能聚變?yōu)槟康摹U瞎芾碚n程與基礎理論功能課程相輔相成,沒有基礎理論,整合就會迷失方向,沒有功能性課程,整合就成了空中樓閣;而沒有整合,其他課程的光彩也會深受影響。我們設立三大模塊都是以職業(yè)勝任力為“引擎”,在課程與課程之間形成拓撲關系,每門課程都強化勝任力培養(yǎng)意識,以達到異曲同工之效。
三、職業(yè)勝任力的培養(yǎng)效果:來自畢業(yè)學員的正向反饋
為了檢驗職業(yè)勝任力培養(yǎng)的實現(xiàn)程度,山東財經(jīng)大學MBA學院采用問卷調查方法,請已畢業(yè)的MBA學員“診斷式”地評價學校MBA教育對職業(yè)勝任力培養(yǎng)的效果。問卷內容的第一部分是課程設置對勝任力培養(yǎng)重要性的探究;第二部分是MBA教學內容和教學方法與企業(yè)管理人員勝任力培養(yǎng)吻合度的調查;第三部分是請受訪學員列出,通過學習個人得到哪些方面的提高。在課程設置方面,受訪學員普遍認為,山東財經(jīng)大學MBA學院課程設置比較合理。教學內容和教學方法對勝任力的培養(yǎng)吻合度比較高,特別是實戰(zhàn)實踐類課程,如案例教學、案例大賽、仿真模擬等,可以培養(yǎng)學員運用知識解決問題的本領,語言表達與寫作技巧,敢于參與和敢于發(fā)言的勇氣,長于辯論、協(xié)作學習交流的能力。
對在山東財經(jīng)大學學習的體會與收獲,基本呈現(xiàn)出正反饋效應,都認為自己在知識、態(tài)度、技能等方面得到了提升和進步,“精氣神”發(fā)生了“蛻變”。在知識層面,大多數(shù)學員感到在山東財經(jīng)大學MBA所學到的知識符合自己的預期,這些知識“紅利”會在工作中慢慢釋放;在行為層面,86%的受訪者表示,通過MBA學習,將所學知識與自身工作實踐相結合,工作效率明顯提高,其中69%的得到提升,73%的得到加薪;價值取向層面,大多數(shù)學員對《儒商與現(xiàn)代管理》、《商業(yè)倫理與企業(yè)社會責任》、《論語導讀》、“尼山游學”等課程及活動印象深刻,認為經(jīng)過幾年的工作再返回校園繼續(xù)深造,學習目的性有了質的感悟,工作態(tài)度、工作熱情明顯提高,特別重要的是自己的職業(yè)價值取向更加明晰健康。
參考文獻:
[1]David C.McClelland.Testing for competence rather than for intelligence.American Psychologist,1973,28:1-14.
[2]陳志祥.我國MBA教育發(fā)展與教學改革探討[J].中國高教研究,2009,(04):26-28.
[3]J.S.Brown,A.Collins,&P.Duguid.Situated cognition and the culture of learning[J].Education Research,1989.18(1):32-41.
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