社會保險管理信息系統(tǒng)一體化及平臺設(shè)計

　　這篇社會保險論文發(fā)表了社會保險管理信息系統(tǒng)一體化及平臺設(shè)計，社會保險管理是企業(yè)人力資源的重要組成，隨著社會的各項制度逐漸完善，社會保險受到了很多人的重視，但是在各地有不同的社保政策，以及軟件系統(tǒng)的異構(gòu)化問題，論文針對社會保險管理系統(tǒng)的設(shè)計方案進(jìn)行了探討。

　　關(guān)鍵詞：社會保險論文,人力資源,管理信息系統(tǒng)

　　1需要解決的問題

　　1.1跨地域性

　　東方地球物理勘探責(zé)任有限公司(以下簡稱東方公司)所屬員工在全國十幾個省、市、縣級保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)全面參加了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)和生育五項社會保險，各地保險政策不盡相同，增加了管理難度。

　　1.2組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜

　　東方公司作為一個國有大型企業(yè)，有幾十家具備獨立財務(wù)核算資格的二級單位和三級單位以及委托代理單位，保險業(yè)務(wù)要逐級分解到各個獨立核算的單位。

　　1.3軟件系統(tǒng)分散

　　東方公司以前在五項社會保險的管理方面沒有統(tǒng)一的管理軟件，每項社會保險管理業(yè)務(wù)各自使用不同的軟件管理，保險業(yè)務(wù)各自獨立。

　　1.4保險業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一

　　因為保險業(yè)務(wù)各自管理，導(dǎo)致保險業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一。比如同一個人，在不同的保險系統(tǒng)中，可能存在姓名、身份證號碼、出生日期、參加工作時間等數(shù)據(jù)不一致的現(xiàn)象。此外，不同保險業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)存儲方式也各不相同，同時使用了SQLServer、Access數(shù)據(jù)庫、Excel文件等多種方式存儲業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

　　2系統(tǒng)需求分析

　　2.1系統(tǒng)總體目標(biāo)

　　圍繞東方公司社會保險中心和各級參保單位社會保險的業(yè)務(wù)管理職能及服務(wù)對象，實現(xiàn)養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)和生育五項社會保險業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理的信息管理系統(tǒng)，五項社會保險共享數(shù)據(jù)、信息統(tǒng)一處理，每項社會保險業(yè)務(wù)要能獨立運行。

　　2.2保險業(yè)務(wù)需求

　　實現(xiàn)參保單位、參保人員、保險政策、單位和個人繳費的統(tǒng)一管理。實現(xiàn)各項保險業(yè)務(wù)的核心功能，如養(yǎng)老保險的離退休業(yè)務(wù)、醫(yī)療保險的醫(yī)療費報銷業(yè)務(wù)、生育保險的生育醫(yī)療費報銷及生育津貼審批業(yè)務(wù)等。滿足外部定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接刷卡報銷醫(yī)療費的需求，實現(xiàn)與辦公系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享。

　　2.3非功能性需求

　　各項保險之間業(yè)務(wù)相互獨立，保持高內(nèi)聚低耦合。系統(tǒng)對穩(wěn)定性有較高要求。由于保險業(yè)務(wù)關(guān)注點不同，本系統(tǒng)日常產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量比較大，對數(shù)據(jù)存儲和訪問效率有較高要求。本系統(tǒng)為東方公司之外的用戶提供服務(wù)，因此，需要解決外網(wǎng)用戶訪問內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全性問題。

　　3系統(tǒng)設(shè)計

　　3.1關(guān)鍵業(yè)務(wù)模型

　　3.1.1保險政策管理保險政策涉及各個保險管理機(jī)構(gòu)對參保單位和參保人員的繳費基數(shù)、繳費比例的核定，參保人員享受的各項保險的待遇明細(xì)規(guī)則等，是系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)之一。通過把這些政策轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)字典，并進(jìn)行數(shù)據(jù)抽象分析，把其中關(guān)于單位和個人繳費基數(shù)、繳費比例、繳費項目的數(shù)據(jù)模型歸為通用數(shù)據(jù)模型，把其他各項保險相互之間具有較高獨立性的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分為幾個獨立的數(shù)據(jù)模型——養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)模型、生育保險數(shù)據(jù)模型、醫(yī)療保險數(shù)據(jù)模型、工傷保險數(shù)據(jù)模型。如圖1所示。

　　3.1.2員工賬戶管理人員管理主要包括員工參保賬戶的新增創(chuàng)建、保險關(guān)系轉(zhuǎn)移、賬戶注銷、修改人員信息等業(yè)務(wù)。員工賬戶管理是保險管理信息系統(tǒng)的另一個核心業(yè)務(wù)。

　　3.1.3養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)養(yǎng)老保險專有業(yè)務(wù)包括退休申請、退休人員信息管理、退休人員待遇管理、注銷賬戶等。養(yǎng)老保險是五個保險業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)模型最復(fù)雜的，與員工賬戶管理業(yè)務(wù)緊密相關(guān)。養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)模型如圖2所示：

　　3.1.4醫(yī)療保險業(yè)務(wù)實現(xiàn)醫(yī)療賬戶的管理、醫(yī)療費報銷，以及與醫(yī)療保險政策相關(guān)的數(shù)據(jù)字典管理、醫(yī)保卡管理等業(yè)務(wù)。

　　3.1.5工傷保險業(yè)務(wù)主要實現(xiàn)工傷相關(guān)業(yè)務(wù)，如工傷保險政策、工傷鑒定、工傷待遇資格申請、工傷待遇發(fā)放等業(yè)務(wù)。

　　3.1.6單位和個人繳費這個也是系統(tǒng)的核心功能之一。系統(tǒng)根據(jù)保險政策、參保員工賬戶信息，以獨立財務(wù)核算的參保單位為最小繳費單位，計算每個單位的繳費基數(shù)，當(dāng)員工的繳費基數(shù)發(fā)生變化或者員工在單位之間發(fā)生賬戶流轉(zhuǎn)時，自動更新單位的繳費基數(shù)。參保單位用戶按月通過系統(tǒng)自動編制繳費報表，計算單位繳費和個人繳費。

　　3.2數(shù)據(jù)模型設(shè)計

　　經(jīng)過細(xì)致分析用戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程，用戶的核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為組織機(jī)構(gòu)信息、參保人員信息、保險政策信息、保險管理機(jī)構(gòu)以及各項保險業(yè)務(wù)的獨有數(shù)據(jù)。圖3表示的是系統(tǒng)中核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。其中人員信息記錄參保員工的自然人信息、職工信息等。組織機(jī)構(gòu)記錄了獨立財務(wù)核算的各二級、三級單位和代理單位，這些單位是東方公司內(nèi)部繳費主體，而對外則是以東方公司為繳費主體。保險管理機(jī)構(gòu)記錄東方公司在各省、市、縣級參保的管理經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

　　保險政策則體現(xiàn)為繳費比例、繳費限額、報銷比例、休假標(biāo)準(zhǔn)、津貼標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)字典。并在這四類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上，建立了員工參保賬戶和各項業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)模型。在設(shè)計數(shù)據(jù)庫的過程中考慮到各類保險業(yè)務(wù)之間沒有相互關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，但是又全部和人員信息、組織機(jī)構(gòu)、保險管理機(jī)構(gòu)存在直接聯(lián)系。因此，把人員信息、組織機(jī)構(gòu)、保險管理機(jī)構(gòu)以及參保賬戶中的保險關(guān)系信息，放在一個數(shù)據(jù)實例中，和圖1對應(yīng)，基于以上分析，根據(jù)保險業(yè)務(wù)，設(shè)計多個數(shù)據(jù)庫實例，分別存儲公共業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè)保險的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，不同的數(shù)據(jù)庫實例對應(yīng)不同的業(yè)務(wù)模塊。

　　3.3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計

　　系統(tǒng)采用B/S/S架構(gòu)。數(shù)據(jù)服務(wù)組件負(fù)責(zé)管理數(shù)據(jù)的存儲、更新和訪問，業(yè)務(wù)層中間件負(fù)責(zé)各個業(yè)務(wù)模塊的邏輯實現(xiàn)，表示層負(fù)責(zé)提供用戶界面。各個業(yè)務(wù)模塊如圖4所示。

　　3.4對外服務(wù)接口

　　東方公司社會保險管理信息系統(tǒng)是一個開放的信息系統(tǒng)，與之有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的外部系統(tǒng)有東方公司OA系統(tǒng)、內(nèi)部定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的HIS系統(tǒng)等。東方公司社會保險管理信息系統(tǒng)提供了標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接口，通過WebService以XML和JSon數(shù)據(jù)格式提供數(shù)據(jù)訪問接口，實現(xiàn)與外部系統(tǒng)的業(yè)務(wù)交互?？紤]到其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)訪問數(shù)據(jù)接口的難度以及用戶意愿，系統(tǒng)還根據(jù)第三方用戶要求，提供定制化數(shù)據(jù)報表，以便第三方系統(tǒng)導(dǎo)入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

　　4系統(tǒng)實現(xiàn)

　　(1)前端界面利用JQuery+EXT.JS+ASP.NET開發(fā)，為用戶提供豐富的交互界面，前后端通過異步請求訪問中間業(yè)務(wù)層，大大降低了前后端的耦合度。(2)服務(wù)端組件基于Richfit.Garnet框架開發(fā)。Richfit.Garnet框架是用ASP.NET開發(fā)的底層框架，提供了信息管理系統(tǒng)的功能(如組織機(jī)構(gòu)管理和用戶管理)，集成了一個工作流引擎，提供了基本的工作流開發(fā)模板。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)業(yè)務(wù)模型和數(shù)據(jù)模型，開發(fā)不同的功能模塊，實現(xiàn)公共業(yè)務(wù)模塊和養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)各個保險的獨立業(yè)務(wù)模塊。使用基于WebService開發(fā)的接口模塊，實現(xiàn)對外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互和業(yè)務(wù)交互。(3)綜合考慮東方公司現(xiàn)有服務(wù)器和資源和數(shù)據(jù)庫軟件購買和使用情況，決定使用MicrosoftSQLServer2008數(shù)據(jù)庫。

　　5應(yīng)用部署

　　東方公司社會保險管理系統(tǒng)采用B/S/S架構(gòu)，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和Web服務(wù)器部署在東方公司數(shù)據(jù)中心。東方公司內(nèi)部系統(tǒng)用戶及委托代理單位用戶，在客戶端利用IE瀏覽器參問系統(tǒng)，完成業(yè)務(wù)操作。針對外部定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)，使用了加密機(jī)做反向代理，防止外部用戶直接訪問內(nèi)部服務(wù)器。同時，通過客戶端Ukey認(rèn)證模式，使用HTTPS協(xié)議對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，增強系統(tǒng)的安全性。系統(tǒng)應(yīng)用部署如圖5所示。

　　6結(jié)語

　　東方公司社會保險管理系統(tǒng)是一個復(fù)雜的、涉及多個地域、多個保險管理機(jī)構(gòu)的保險管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)模型和業(yè)務(wù)模型采用高內(nèi)聚低耦合的模塊化設(shè)計，增強了系統(tǒng)的可維護(hù)性，有利于系統(tǒng)的功能擴(kuò)展。系統(tǒng)采用了標(biāo)準(zhǔn)化對外接口，增強了系統(tǒng)的適用性。客戶端使用IE瀏覽器完成全部業(yè)務(wù)操作，降低了版本更新時的客戶端維護(hù)成本，降低了用戶的操作難度，有利于東方公司這種多地域、用戶分散的使用場景。

　　作者：張靖 單位:東方地球物理勘探有限責(zé)任公司

　　推薦閱讀：《上海保險》(月刊)創(chuàng)刊于1984年，由上海市保險學(xué)會主辦。保險專業(yè)刊物。內(nèi)容以保險理論研究和學(xué)術(shù)探討為主，同時亦介紹保險基礎(chǔ)知識，報道國外最新理論和動態(tài)。