一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館建設(shè)及利用的特點(diǎn)

電子化，圖書、影像制品等等都以數(shù)字文件的方式存在，而在虛擬圖書館中，可以盡情地模擬各種表現(xiàn)形式；最后，圖書館管理的自主化及集中化。人們通過在自有智能終端上登陸賬號(hào)密碼，可以進(jìn)行圖書查找、借閱、購(gòu)買或者分布。同時(shí)可以擁有多個(gè)圖書館的定制化服務(wù)，不僅可以管理自己的預(yù)讀愛好、習(xí)慣，還可以進(jìn)行讀后的分享等等。上面描述了未來圖書館的理想狀態(tài)，但在短期內(nèi)，大部分圖書館都還處于實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)并存的狀態(tài)。或許未來實(shí)體圖書館也有存在的價(jià)值，畢竟有人喜歡拿著紙質(zhì)的書到圖書館閱讀等等。盡管如此，對(duì)于大部分圖書館而言，網(wǎng)絡(luò)化帶來的沖擊將徹底改變他們的存在方式。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館管理面臨的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館管理系統(tǒng)面臨的主要挑戰(zhàn)有集中在實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)環(huán)境下管理的融合，以及移動(dòng)互聯(lián)化帶來的沖擊。首先，電子出版及閱讀不再是現(xiàn)實(shí)閱讀行為的補(bǔ)充，圖書館為了滿足爆發(fā)增長(zhǎng)的在線借閱和移動(dòng)閱讀的需求，必須投入大量的資金、人力來建設(shè)圖書館的數(shù)據(jù)庫(kù)、通信網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用軟件。并需要在實(shí)體圖書館和網(wǎng)絡(luò)圖書館間找到投資最大化的平衡點(diǎn)，隨著網(wǎng)絡(luò)化的深入影響，實(shí)現(xiàn)平滑過渡。同時(shí)，實(shí)體的圖書館仍具有存在的意義，圖書館管理不僅需要及時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)化的挑戰(zhàn)，還需要保持實(shí)體管理的品質(zhì)。許多讀者鐘愛傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣，因此希望圖書館能夠提供一個(gè)與外界隔絕的空間，讓讀者享受書本帶來的快樂。因此，圖書館不能過于極端地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的管理改造，而忽略了受眾最為原始的閱讀需求。因此，面對(duì)兩種不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，客戶的需求需要匹配的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足，在網(wǎng)絡(luò)化的大潮中，圖書館管理需要巧妙融合兩種情形下的管理機(jī)制，從而滿足客戶不同的閱讀習(xí)慣和需求。其次，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館管理從內(nèi)部封閉式變?yōu)殚_放式、從圖書數(shù)據(jù)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩粜袨楣芾怼膱D書資源保存轉(zhuǎn)變?yōu)閳D書數(shù)據(jù)安全防護(hù)、從靜態(tài)管理變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理。相對(duì)于圖書館的管理人才構(gòu)成而言，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的管理運(yùn)營(yíng)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。開放式管理是指，圖書館資源通過網(wǎng)絡(luò)，開放給消費(fèi)者，而不知道消費(fèi)者在哪里、用怎樣的終端在使用或者對(duì)資源進(jìn)行如何的利用；原本圖書館管理的重心在于館藏資源的管理，借閱管理是僅僅局限于借閱行為記錄。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館需要對(duì)每一個(gè)客戶建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄客戶的身份認(rèn)證信息、閱讀習(xí)慣等等，并為之推薦相應(yīng)的資源；而最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)在于：一是圖書資源的安全防護(hù)，及保護(hù)圖書館資源在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中不被破解、復(fù)制或改寫；保護(hù)圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不受各種網(wǎng)絡(luò)攻擊的侵害；保護(hù)消費(fèi)者的身份、賬戶信息不被丟失或竊取等等。二是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下的大數(shù)據(jù)及客戶遷移。大數(shù)據(jù)將對(duì)圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)帶來負(fù)載沖擊，導(dǎo)致通信質(zhì)量下降，如丟包、延時(shí)等等，嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量。此外，客戶地不斷移動(dòng)，變換接入網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備，需要圖書館管理系統(tǒng)能夠進(jìn)行動(dòng)態(tài)地?cái)?shù)據(jù)遷移進(jìn)行快速反應(yīng)。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館管理系統(tǒng)優(yōu)化運(yùn)行的建議

網(wǎng)絡(luò)化浪潮中，圖書館應(yīng)當(dāng)避免盲目進(jìn)行改造新建，而應(yīng)搭建全新的管理框架，并建立關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。在數(shù)據(jù)庫(kù)、安全網(wǎng)絡(luò)及管理人才等關(guān)鍵模塊上進(jìn)行突破后，再循序漸進(jìn)地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化地普及應(yīng)用。首先，未雨綢繆，構(gòu)建面向未來的網(wǎng)絡(luò)化管理架構(gòu)。及根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的特點(diǎn)，并針對(duì)圖書管數(shù)據(jù)交換的特性，設(shè)計(jì)和建造匹配的數(shù)據(jù)中和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。相對(duì)于普通多媒體的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，圖書館管理網(wǎng)絡(luò)中交互的數(shù)據(jù)以文字為主，相對(duì)視聽文件而言，易于管理，投資需求較低。因此，圖書館管理網(wǎng)絡(luò)化不可過于盲目跟風(fēng)。其次，加快引進(jìn)IT人才，提升自身圖書館網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及運(yùn)維能力。其中，網(wǎng)絡(luò)化圖書館的一種重要組成是有好的交互界面及多樣的客戶應(yīng)用。因此，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)及應(yīng)用開發(fā)人才是未來圖書館建設(shè)管理的核心需求人才。最后，圖書館應(yīng)對(duì)實(shí)體經(jīng)營(yíng)進(jìn)行創(chuàng)新管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的協(xié)調(diào)和融合。即保持傳統(tǒng)閱讀模式的魅力，并在其基礎(chǔ)上假如網(wǎng)絡(luò)化的便利。

作者：暢玉潔 單位：晉中職業(yè)技術(shù)學(xué)院