軟件工程建設開始還只是在企業(yè)辦公中發(fā)揮作用，部門之間發(fā)個郵件，財務做個報表，人事部做個員工檔案，這只是軟件工程的初級應用，對企業(yè)的生產(chǎn)和部門間的集約化辦公并未起到太大的作用，軟件工程在企業(yè)中也并未起到至關(guān)重要的作用。只有把各個部門軟件進行整合，使其系統(tǒng)化，增加部門間的軟件工程聯(lián)系，才能真正提高企業(yè)生產(chǎn)效率。隨著計算機硬件設備的不斷發(fā)展，計算機運算速度越來越快，存儲設備空間越來越大，為軟件工程的系統(tǒng)化建設提供了有力的保證，軟件工程建設越來越龐大，涉及面越來越廣，事實證明，軟件工程建設幫助企業(yè)提高了生產(chǎn)效率，創(chuàng)造了經(jīng)濟效益，在企業(yè)中蓬勃發(fā)展并起到越來越重要的作用，隨之而來的問題就凸顯出來，需要進行工程項目建設結(jié)束后的驗收和交接工作。

一、軟件工程的驗收

軟件工程是信息化建設工程的一個重要組成部分，工程的驗收周期和耗費的人力也是最長的。所以，提高軟件工程驗收的效率和驗收質(zhì)量是保證信息化工程建設驗收成功的重要途徑。軟件工程和其他工程一樣，包括設計、施工、材料供應、安全檢查、項目驗收等工程建設流程。軟件工程又是一個不斷建設，不斷完善的過程，與常規(guī)工程驗收的區(qū)別就在于并不是一次驗收就能得出結(jié)論，驗收周期相對較長，需要在工程開始階段就介入驗收工作，不斷總結(jié)，跟蹤驗收，不斷修改，才能促使軟件工程向面向用戶的可操作性和可維護性方面更好的發(fā)展和完善。軟件工程的建設是在計算機硬件基礎(chǔ)上進行的，同時還包括系統(tǒng)間的網(wǎng)絡通信條件，異地建設的系統(tǒng)工程還必須要有傳輸系統(tǒng)的支持，在此基礎(chǔ)上又增加了安全系統(tǒng)的建設，所以軟件工程的驗收，并不是單個模塊、單個系統(tǒng)的簡單驗收，還要綜合考慮其他系統(tǒng)的影響和支持。

二、驗收方法

2.1驗收條件

由系統(tǒng)承建方確認項目工作是否已按合同及相關(guān)要求完成，需要交接的項目技術(shù)資料準備充分。然后提出驗收申請，聯(lián)系監(jiān)理及建設單位組織驗收。

2.2驗收依據(jù)

軟件工程項目一般應具有以下相關(guān)驗收依據(jù)：（1）符合國家現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)標準。（2）建設方有關(guān)部門的規(guī)定；軟件工程要面對用戶需求，符合用戶實際工作的需求，而軟件工程是一項系統(tǒng)工程，需要滿足相關(guān)不同部門，部門與部門之間的需求。（3）經(jīng)批準的項目招投標文件；招標文件中一般規(guī)定了軟件工程中各個項目的內(nèi)容和功能，是開發(fā)軟件工程的工作依據(jù)，也是驗收軟件工程的基本依據(jù)。（4）項目合同、補充合同及合同附件；項目合同規(guī)定了軟件工程項目建設方和承建方的權(quán)力和義務，無論是工程的施工階段還是驗收階段，為雙方提供了工作依據(jù)和法律保障。（5）經(jīng)批準的設計方案、實施方案及相應的工程變更文件；項目的招標和設計只是規(guī)定項目的最初規(guī)劃，按照實施方案和變更文件驗收軟件工程的各項功能才能把系統(tǒng)真正驗收完全。就像一棟大樓建成了，不能只靠圖紙上的驗收，不同房屋的質(zhì)量都需要檢驗。

2.3驗收對象及范圍

驗收對象：根據(jù)建設單位要求和用戶需求完成的軟件開發(fā)項目。驗收范圍：按照合同并結(jié)合設計方案、實施方案及變更文件驗收軟件工程項目的各項功能，同時驗收各數(shù)據(jù)模塊間的接口軟件，終端應用軟件，數(shù)據(jù)交互軟件，數(shù)據(jù)庫軟件。不包含軟件系統(tǒng)應用后，改變系統(tǒng)架構(gòu)的新需求，由于其他既有系統(tǒng)改變而影響現(xiàn)有系統(tǒng)應用的需另行討論處理。

2.4驗收程序

（1）驗收準備。①由建設方組織召開驗收準備會議，明確各方驗收工作的任務及驗收流程。建設部門應組織相關(guān)維護部門和最終用戶參與到項目驗收過程，維護部門協(xié)同監(jiān)理方應審查驗收申請和驗收資料，最終用戶提出系統(tǒng)上線試運行后的各項功能是否滿足需求，提供用戶使用報告或使用意見。②承建方提交項目驗收申請和資料，驗收材料包括項目合同規(guī)定的各種文檔及實施過程中產(chǎn)生的文檔資料及開發(fā)總結(jié)報告，同時提供有監(jiān)理方審核通過的各個系統(tǒng)測試報告，并按照規(guī)范裝訂成冊。③監(jiān)理方負責審查項目文檔的完整性和規(guī)范性，對不滿足要求的資料提出監(jiān)理意見，并要求承建方在規(guī)定時間內(nèi)整改完善。整理監(jiān)理過程文檔，對項目監(jiān)理過程出具監(jiān)理工作總結(jié)報告。（2）驗收申請及審查完成驗收準備工作后，由承建方提出驗收申請，經(jīng)建設方及監(jiān)理方審查通過，同意驗收后，組織正式驗收。（3）正式驗收。①確定驗收時間，發(fā)布驗收會議議程，準備相關(guān)驗收資料。②由建設方抽取或邀請專家，組成專家小組，由專家小組組織驗收。項目三方（甲方技術(shù)維護部門及業(yè)務部門、承建方項目組負責人及商務、監(jiān)理方主要負責人）、相關(guān)部門參加驗收。（4）召開驗收會議。①專家小組會聽取項目各方的工作匯報，甲方介紹項目建設背景、建設情況及用戶使用情況。承建方介紹項目建設情況，項目完成情況，項目成果等。監(jiān)理方匯報項目實施過程中，監(jiān)理工作的情況。②查閱相關(guān)文檔資料，對資料完整性和正確性做出評估。③對系統(tǒng)測試和試運行期間用戶和技術(shù)維護部門的質(zhì)詢進行答疑。④由專家小組出具項目驗收意見。⑤遺留問題限定整改時間，由監(jiān)理納入會議紀要。

三、軟件工程生命周期下的驗收工作

軟件工程普遍使用原型化方法進行開發(fā)，但是由于專業(yè)性的差距，軟件開發(fā)工作者不可能完全了解用戶需求，尤其是專業(yè)性比較強的用戶需求，這就需要不斷的進行“開發(fā)-試用-總結(jié)-再開發(fā)”，循環(huán)往復，但是卻是個螺旋上升，向著軟件工程的成功不斷前進的過程。那么工程驗收就不可能一蹴而就，需要建設方組織技術(shù)維護人員和用戶從軟件開發(fā)開始就參與進來，共同開發(fā)，共同驗收，相互合作，每個人都是這螺旋上升階梯的一塊基石，缺一不可。

3.1工程開始前的驗收

（1）計算機硬件到場安裝前，承建方與建設方共同驗收，是否符合軟件工程建設基礎(chǔ)要求，驗收時發(fā)現(xiàn)短缺、破損，承建方應立即要求采購方補發(fā)和負責更換。（2）操作系統(tǒng)和基礎(chǔ)應用系統(tǒng)安裝完成后，需要軟件工程承建方進行驗收，測試應用是否符合工程建設標準，驗收合格后方準進行應用軟件開發(fā)工作。

3.2工程進行中的測試（初驗）

項目調(diào)試后基本達到招標書規(guī)定的指標后，可進行驗收測試（初驗）。驗收規(guī)范（包括項目、指標、方式和測試儀器等）應由承建方提前提交給建設方。建設方可根據(jù)合同、招標書、驗收方案以及建設方的有關(guān)規(guī)定進行修改和補充，經(jīng)雙方確認后形成驗收文件作為驗收依據(jù)。驗收測試合格后，雙方簽署初驗合格協(xié)議，設備進入試運行期。

3.3試運行后的系統(tǒng)完善工程經(jīng)過一定時間連續(xù)的試運行期后，設備維護方和用戶對系統(tǒng)會提出部分問題和修改建議，承建方跟蹤應用系統(tǒng)運行也會發(fā)現(xiàn)一些問題。需要監(jiān)理方組織各方進行中期運行總結(jié)

會，分析系統(tǒng)問題，解答操作問題，協(xié)調(diào)各系統(tǒng)開發(fā)人員查找數(shù)據(jù)交換問題。按照會議決議組織人員進行系統(tǒng)完善，再次進行測試。在試運行期間，由于設備質(zhì)量等造成某些指標達不到要求，將責成有關(guān)單位更換或進行修復，試運行期順延。

3.4整體驗收（終驗）

初驗內(nèi)容主要是對建設項目的功能、性能、適用性、穩(wěn)定性等方面進行驗收。平臺試運行后，無質(zhì)量問題，由建設方按照整體驗收方案的要求組織驗收。整體驗收內(nèi)容主要以雙方簽署的合同，包括合同附件、招投標文件，以及國家法律和有關(guān)規(guī)定等為依據(jù)。對平臺各項功能和數(shù)據(jù)配置要求、性能指標、應用和運行情況等，進行全面的整體核查驗收，驗收后簽署“驗收合格單”。在工程實施各階段所提供的變更資料，與合同正本具有同等的法律約束力。

四、驗收后項目移交

系統(tǒng)終驗結(jié)束并正常運行后，由監(jiān)理方組織項目移交工作，承建方按合同及相關(guān)要求移交項目文檔、數(shù)據(jù)資料及其他設備或材料，辦理移交手續(xù)。雙方簽署最終驗收證明，工程實施通過。

作者：夏禹 單位：朔黃鐵路發(fā)展有限責任公司網(wǎng)管中心