要把企業(yè)的戰(zhàn)略和政府的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，要把企業(yè)的發(fā)展與當?shù)氐陌l(fā)展緊密結(jié)合起來，只有完全支持政府的決策，成為政府及當?shù)匕l(fā)展的支持者，企業(yè)才能順利成長和發(fā)展。如在航空港區(qū)富士康項目建設(shè)中，航空港區(qū)既然決定發(fā)展這個項目，作為自來水公司就要全力去支持，克服各種困難去滿足富士康的用水要求，不能成為當?shù)匕l(fā)展的阻礙，要通過支持政府的項目來獲得今后政府對企業(yè)的支持。

要處理好與各級政府官員之間的關(guān)系。與政府打交道，其實就是與政府各級官員打交道，要注意不要刻意地去與某一個領(lǐng)導搞好關(guān)系，如果讓某一個人來決定企業(yè)的命運，風險太大。與政府打交道，既要尊重拍板的人，也要尊重執(zhí)行的人，以防止出現(xiàn)“中梗阻”現(xiàn)象，讓事情順暢地通過“中間層”，最終達到預想的目標和效果。同時，與政府官員相處，要真正為其職位和工作著想。最后，要量力而為，對于超出自己能力，或者有很大風險的大項目，則需要仔細思量，不要輕易承諾。

與當?shù)卮甯刹康膮f(xié)調(diào)。與村干部打交道，要注意以下問題：一方面要通過村干部的上級（如辦事處等）向村干部施壓，另一方面又要通過自身拉近與村干部的關(guān)系，在村民面前對村干部多表示一些尊重。在村里開展工作，既不能完全不把村干部放在眼里，也不能“害怕”，要恩威并舉。同時，在與村干部處理問題時要注意抓住關(guān)鍵人物，通過關(guān)鍵人物，可以付出最小的代價辦成最大的事。

與當?shù)卮迕竦膮f(xié)調(diào)。與當?shù)卮迕翊蚪坏酪蛉硕悾鶕?jù)當時所處的實際情況及村民所提出的要求來加以應(yīng)對。如果確實因為施工損害了村民利益，就給予村民合理的補償；對于那種存在爭議的事項或者是村民提出不合理要求的，則采取“拖”，或者通過了解村里各個層次的關(guān)系采用其他的方式解決。

與村民打交道要有耐心，一般情況下可以通過村干部來協(xié)調(diào)與村民的關(guān)系，同時也可以考慮通過花費少量的費用“雇傭”一名當?shù)氐拇迕駚韼椭幚砗蛥f(xié)調(diào)日常工作中出現(xiàn)的問題。

與道路建設(shè)主體單位的協(xié)調(diào)。與道路主體建設(shè)單位的協(xié)調(diào)主要是配合問題，切忌作出一些損人利己的事，方便自己的同時給別人帶來麻煩，比如說為了方便施工，把自己的材料堆放在道路上，給道路施工帶來不便；或者是在施工中出現(xiàn)了什么問題之后一走了之，事后不承認等，比如說施工中對別人已經(jīng)建成的構(gòu)筑物損壞了以后一走了之，或者想辦法隱瞞起來。

另外，在能給主體帶來方便的時候盡量予以方便，盡量站在道路主體施工的立場上去考慮問題；在交叉施工時一定要嚴格控制工程質(zhì)量，自己的工程干好了才能贏得對方的尊重，才能建立起長期的合作關(guān)系。

與政府機關(guān)部門的協(xié)調(diào)。與政府機關(guān)打交道，首先，要給政府機關(guān)里辦事的人留下好的印象，這都是通過日常工作積累起來的。比如說，某個機關(guān)要求你去拿個材料或者上報個報表，最好馬上就安排人實施，不要說等有空了再去辦，這樣容易把工作遺忘了。如果等到對方開始催辦的時候，表明對方已經(jīng)不太耐煩了，要盡量避免讓對方催著辦事。其次，在辦事的時候要嚴格按照對方要求的流程進行，不要因為你和這個辦事的人很熟，就跳過其他的人員直接來找他，這樣會讓別人感覺你不夠尊重他。

綜上，目前，航空港區(qū)水務(wù)公司的主要工作就是對外溝通協(xié)調(diào)，在對外溝通中一邊想辦法完成任務(wù)，一邊在航空港區(qū)樹立自來水公司的形象。其實，對外溝通的過程就是與人相處的過程，經(jīng)驗的積累可以讓你在不同的情況下通過你的個人影響力來達到目的。在一個項目的前期，協(xié)調(diào)工作確實難度很大，但是一旦打開了突破口，就能建立起良好的關(guān)系，對于今后的各項工作有著極大的促進作用。（本文作者：張道華 薛涵 單位：鄭州市自來水投資控股有限公司）