作者：吳結(jié) 單位：廣東廣播電視大學(xué)

案例教學(xué)法是一種具有針對性、實踐性、啟發(fā)性、研究性與時效性的教學(xué)方法,能開發(fā)學(xué)生智力,培養(yǎng)學(xué)生能力,提高學(xué)生素質(zhì),[1]能有效地減輕存在高度抽象基本理論內(nèi)容課程的教學(xué)難度,特別是對于面授課占時較少的電大遠(yuǎn)程開放教育課程來說,更是一種多快好省地理解和掌握知識的有效途徑。案例庫的構(gòu)建及其質(zhì)量是案例教學(xué)成功開展的關(guān)鍵所在。為了提高案例教學(xué)的質(zhì)量,筆者結(jié)合開放教育本科公共事業(yè)管理(教育管理)專業(yè)的教學(xué)實踐,一直在探索一套行之有效的基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的分類案例教學(xué)方法(包括分類案例庫的建立),并取得了初步成效。

一、分類案例教學(xué)實施流程

(一)預(yù)期學(xué)生情況分析對學(xué)生情況的事先了解是案例庫構(gòu)建及案例分類的關(guān)鍵性一步。三年來,我們堅持教育管理本科專業(yè)學(xué)生(廣東電大校本部)課程學(xué)習(xí)前的預(yù)期學(xué)生情況分析。首先在新生入學(xué)前后發(fā)放調(diào)查表,摸清學(xué)生的職業(yè)、入學(xué)前學(xué)歷、興趣愛好等背景情況。通過分析,發(fā)現(xiàn)本專業(yè)本科學(xué)生大致有三種來源:一是中小學(xué)教師,二是特殊教育教師,三是企業(yè)管理人員(其他)。實踐表明,不同來源背景的學(xué)生,對課程案例需求或興趣存在著非常大的差別。

(二)計劃型案例庫的建立在未正式開課之前,根據(jù)預(yù)期學(xué)生情況分析以及專業(yè)課程各章節(jié)知識點的要求,提前收集、整理一批案例建立起計劃型案例庫。案例庫劃分為問題評審型、分析決策型、拓展深化型、應(yīng)試備考型四個子案例庫,[2]所選案例充分兼顧預(yù)期學(xué)生背景類型的不同需求或興趣,并依此在前三個子案例庫下建立二級案例庫,即在每一個子案例庫下根據(jù)中小學(xué)教師、特殊教育教師、企業(yè)管理人員(其他)不同學(xué)生來源再劃分為三個二級案例庫。應(yīng)試備考型案例庫則立足于考試實戰(zhàn)應(yīng)用,精選歷年考試案例,并根據(jù)課程考試重點內(nèi)容配備相應(yīng)的案例。

(三)現(xiàn)有學(xué)生情況分析與普通高校不同的是,電大開放教育學(xué)生有較多流失或轉(zhuǎn)學(xué)等變動情況,所以有必要對本學(xué)期實際參加課程學(xué)習(xí)的學(xué)生情況進行統(tǒng)計分析。其目的是及時把握學(xué)生整體情況,了解其學(xué)習(xí)需求,使整個案例庫保持動態(tài)性,增強其教學(xué)適應(yīng)性。

(四)實施型案例庫的建立在對現(xiàn)有學(xué)生情況分析基礎(chǔ)上,修改計劃型案例庫,形成本學(xué)期實施型案例庫。實施型案例庫為可應(yīng)用性案例庫,其所納案例充分體現(xiàn)了針對性、實踐性、啟發(fā)性、研究性與時效性特點。實施型案例庫在具體應(yīng)用過程中,根據(jù)實際教學(xué)情況保持動態(tài)調(diào)整。

(五)已分類案例的具體運用四個子案例庫在不同的教學(xué)環(huán)境或教學(xué)階段有著不同的應(yīng)用側(cè)重。由于電大開放教育面授課時間安排較緊,所以一般著重于問題評審型案例(給出問題并給出解決問題方案);非面授課期間則側(cè)重于分析決策型、拓展深化型案例;期末復(fù)習(xí)階段主要講解應(yīng)試備考型案例。

(六)案例應(yīng)用效果的評估在每一學(xué)期計算形成性考核成績的前一周,在課程論壇上發(fā)動學(xué)生對所學(xué)習(xí)的案例進行有效性評估,學(xué)生參與評估的情況計入其形成性考核成績。學(xué)生終結(jié)性案例考試成績也是案例應(yīng)用效果的一項重要評估依據(jù)。評估結(jié)果作為下一學(xué)期計劃型案例庫的修改依據(jù)。

二、分類案例庫建設(shè)及其實施效果

以開放教育本科公共事業(yè)管理(教育管理)專業(yè)《課程與教學(xué)論》為例,該課程分類案例庫從2004年春季學(xué)期開始建設(shè),目前共收集有案例42個,見表1。在三年多的實施過程中,分類案例庫顯示出如下教學(xué)效果:

(一)互動性強主要利用網(wǎng)上討論課、課程論壇和小組討論三種形式,策劃組織若干案例,并培育和發(fā)展案例討論的沖突過程,在教師與學(xué)生,學(xué)生與學(xué)生之間建立起一個相互啟發(fā)和激勵、相互作用和協(xié)作的互動關(guān)系。特別是把有著相同背景的學(xué)生組成案例學(xué)習(xí)小組,大大提高了案例學(xué)習(xí)的互動質(zhì)量。[3]

(二)適應(yīng)性強分類案例庫的建設(shè),能提供具有較強針對性的案例來滿足不同背景的學(xué)生學(xué)習(xí)需求,增強了與其工作實際的聯(lián)系,提高了他們的學(xué)習(xí)興趣。在分類案例庫的建設(shè)與應(yīng)用中,始終保持動態(tài)性調(diào)整狀態(tài)。此外,通過案例評估,使得案例始終與學(xué)生的需要或興趣保持動態(tài)一致。

(三)學(xué)生更便捷地理解與掌握重難點知識分類案例庫中案例選擇的一個重要原則是,與教學(xué)大綱中的重點、難點知識內(nèi)容保持高度一致,即優(yōu)先選擇與課程內(nèi)容中理論性強、難于理解的知識點相關(guān)的案例,以便使學(xué)生在形象直觀的案例分析中較容易地理解與掌握知識。

(四)學(xué)生思維能力獲得發(fā)展分析決策型、拓展深化型案例在案例庫中占較大比重,但都沒有給出解決方案,需要學(xué)生以角色身份討論分析后提出決策方案,或是通過案例,發(fā)現(xiàn)新的課本沒有直接提及的決策方案。通過這種案例問題的分析與解決,一方面學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性得到促進,另一方面學(xué)生的獨立思維能力得到充分訓(xùn)練。

(五)學(xué)生應(yīng)試能力有所提高在大量的問題評審型、分析決策型、拓展深化型案例訓(xùn)練基礎(chǔ)上,再針對性地開展應(yīng)試備考型案例學(xué)習(xí)(包括對歷年試卷案例與案例解題要求的講解),使學(xué)生更容易做到觸類旁通,降低了應(yīng)試難度。

三、存在的問題及解決對策

(一)案例庫建設(shè)的工作量較大由于考慮了滿足不同背景的學(xué)生學(xué)習(xí)需求,在把所有案例分組成四個子案例庫的基礎(chǔ)上,有時對于某一知識點還要同時設(shè)計出幾個二級案例,所以案例的收集、整理、分析的工作量非常大。所做的初步措施是發(fā)動學(xué)生結(jié)合自己的工作實際,提供一部分案例,經(jīng)過甄別選擇后納入案例庫。目前,正考慮利用電大系統(tǒng)優(yōu)勢,在遠(yuǎn)程教學(xué)平臺建立網(wǎng)上分類案例庫,圍繞案例庫組織全省課程任課教師開展分類案例網(wǎng)上教研。

(二)學(xué)生參與案例學(xué)習(xí)的積極性還有待提高在實際操作中,由于有的學(xué)生應(yīng)試心理較重,不太注重除應(yīng)試備考型案例之外的其它類型案例的學(xué)習(xí),參與的積極性不高。為此,專門設(shè)立案例成績,綜合了學(xué)生參與案例學(xué)習(xí)討論的情況,其占形成性考核總成績的15%。計算方法是:案例成績=案例學(xué)習(xí)的參與質(zhì)量(40%)+案例學(xué)習(xí)材料的撰寫情況(40%)+提供案例學(xué)習(xí)反饋意見的情況(20%)。

(三)分類案例教學(xué)實施不是一個獨立的過程分類案例教學(xué)實施在預(yù)期學(xué)生分析、現(xiàn)有學(xué)生分析、評估三個環(huán)節(jié)上必須依賴學(xué)校有關(guān)部門和輔導(dǎo)員的協(xié)助。如預(yù)期學(xué)生分析需要在開課前一個學(xué)期著手進行,電大學(xué)生又是業(yè)余學(xué)習(xí)性質(zhì),所以必須依靠輔導(dǎo)員發(fā)放和收集調(diào)查表。但由于這完全屬于教學(xué)個體行為,不存在利益機制,所以有時出現(xiàn)輔導(dǎo)員配合不積極的情況,造成學(xué)生信息收集不及時,影響了計劃性或?qū)嵤┬园咐龓熘贫ㄙ|(zhì)量。目前,解決此問題的辦法是爭取分管輔導(dǎo)員的系辦公室支持,并與輔導(dǎo)員保持較密切的個人聯(lián)系。