計算機應用基礎課程目的是幫助高職高專學生了解計算機應用基礎知識，培養使用辦公軟件處理常用文檔資料及計算機系統維護的基本能力，培養所有職業工作者的基本信息技術素養。只有全社會信息技術素養有了普遍提高，才能促進我國工業化與信息化的融合。本課程的特點是學習對象廣泛、內容實用性強、與職業活動聯系緊密，在性質上介于基礎課程與專業課程之間。深入探索《計算機應用基礎》課程規律，提高教學效果，對于強化高職教育內涵建設，促進IT產業發展具有重要意義。

1《計算機應用基礎》教學存在的問題

近年來，在工學結合人才培養模式的影響下，一些高職院校開始采用任務驅動的教學思想，突破了傳統的“使用說明書式”的教材模式和“應試式”的教學方式，對于提高《計算機應用基礎》課程的教學效果起到了一定作用。但是，相當一部分教師仍在沿用與本科相同的學科教學方式，總體教學效果并不理想。通過對部分高職院校的調查分析，目前《計算機應用基礎》課程存在的問題主要表現在以下幾個方面：

1）教學觀念陳舊。多數教師缺乏能力本位的教學思想和素質教育理念，教學方法主要為傳統的傳授式，與現代信息技術的教學內容形成巨大反差，非常不利于學生職業素養的形成。造成這種現象的主要原因有兩個：一是受“應試式”基礎教育的影響，將教師本人長期接受的“填鴨式”教育方式遷移到了教學工作中；二是受本科高校學科教育思想的影響，特別是一些高職院校硬性規定采用與本科一致的教材，將項目化教學的思想加以排斥。

2）課程內容無序。多數教師和教材所選擇的教學內容來自于軟件說明書，而不是實際職業工作過程。也就是說，教學內容的選取實際上是由微軟公司的軟件開發者確定的，軟件工具的菜單順序就是教學內容組織的順序。所謂的課程標準，就是軟件說明書的縮寫。一名教師只要熟悉了所有菜單命令的功能，就可以“合格”了。這種課程模式造成的后果是“只見樹木，不見森林”，學生即便是掌握了所有內容，甚至是通過了與之相適應的“等級考試”，仍然不能解決實際工作中的問題。

3）教學方法呆板。在信息技術教學中采用信息技術手段本來是最有效的教學方式，但由于受到課程模式的約束，在教學中仍然采用以教師為中心的傳授式教學方法或者是模仿式的單項技能訓練。一些學校為控制學生的學習活動，在教師授課期間強制性地關閉互聯網，學生的學習資源限定在課本上，合作學習也變得十分困難，主動性和創造性被嚴重壓抑。

4）教學資源匱乏。長期運行的傳授式教學模式，使得網絡課程資源十分匱乏。學生在操作中遇到難題，只能向教師求教，一個常見錯誤需要糾正十幾次、幾十次，不僅教學效率很低，而且強化了學生對教師的依賴性。一些學校的課程網站盡管看起來琳瑯滿目，但多數都是圍繞教師需要（有些是根據評價者需要）來組織的，對學生學習幫助作用不大。

5）考核方式僵化。目前的計算機應用水平考試模式與30年前無太大區別，考試的信度、效度和區分度都存在嚴重問題，已經到了非改不可的地步。突出問題表現在以下10個方面，如表1所示。

6）師資隊伍散亂。計算機應用基礎課程教師既要熟悉熟悉相關專業的工作過程，又要熟悉計算機專業相關知識，并能夠探索課程本身的教學規律，是一種復合型的高級人才。然而，目前本課程的師資隊伍狀況很不樂觀，在配備師資時并沒考慮教師和學生的所學專業，一名教師常常橫跨幾個專業的教學班級，很難達到較高的教學水平。

2《計算機應用基礎》課程改革的思路

近年來高職教育教學改革集中在專業課程上，而對《計算機應用基礎》等基礎性課程改革較為忽視。解決這些課程中存在的一系列問題，有待于在每門課程建立類似“專業教學委員會”的專家機構，按照“系統設計、典型示范、以考促改、以人為本”的原則，有計劃、有步驟地推進教學改革，豐富工學結合人才培養模式的內涵。

1.1制訂通用課程標準

《計算機應用基礎》的課程目標和課程內容不僅要列出單項知識點和技能點，還要列出學生能夠完成的典型工作任務，實現課程內容的更新、擴充、重構和改造。可以借鑒英語、數學等課程的內容結構形式，將本課程的內容分為通用基礎內容和專業基礎內容兩大部分，按照專業大類形成全國通用的課程標準，避免重復開發造成的資源浪費。在改革的初期階段，可以先制定各專業通用的課程標準，在此基礎上補充各專業的教學內容。課程內容的選取和序化必須以職業活動過程為基本依據，并區分不同工作任務的難度等級，供不同水平的學生選擇學習。通過該課程的學習，要有助于不同專業學生后繼課程的學習，并為各類專業基礎課程和專業課的教學以及學生職業能力培養提供必要的信息技術手段；另一方面，在專業課程的學習過程中，還要進一步學習和強化信息技術應用能力。

1.2建立共享性教學資源庫

利用現代信息技術手段實現教學資源共享，既是提高學生學習效率、轉變學習模式的基礎，也是提高整體教學質量和資源利用效率的一個重要途徑。教學資源建設是一項具有專業性、實用性、廣泛性和動態性的工作，既需要專業人員的系統規劃和技術指導，又需要一線教師的廣泛參與。信息技術課程在教學資源建設方面具有得天獨厚的技術優勢，并且可以使學生在潛移默化中培養信息技術素養。本課程需要建設的資源包括：1）教材：采用理實一體的“項目化教材”，既方便使用，又降低學生費用負擔；2）課程標準：使學生明確課程目標和各項任務的學習目標，掌握任務驅動教學方法，了解教學資源的獲取渠道；3）考核方案：以任務完成情況進行過程考核，以社會化認證作為終結性考核；4）電子教案：明確各單元課程的教學目標、教學內容、教學資源使用和教師與學生雙方活動過程；5）課件：通過多媒體素材的系統集成，形成輔教式和輔學式兩種課件；6）題庫：設計開發專題性和綜合性的學生自測題庫，具有成績評定功能；7）視頻：以屏幕錄制軟件制作全部典型任務的操作過程視頻，供學習著使用，對重點內容錄制教學過程視頻，供兄弟院校觀摩；8）教學案例庫：在業界的幫助下，選取職業工作活動中的典型工作任務，描述工作任務要求，形成按專業大類檢索的教學案例庫；9）教研論文集：搜集整理近年來高職院校計算機基礎教學研究的所有成果，供課程開發和教學改革使用。